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各位旅游百人會(huì)的朋友，大家晚上好！首先感謝大家捧場(chǎng)參加今晚的交流。對(duì)于今晚我的分享主題《文化創(chuàng)意與旅游融合的資本機(jī)制創(chuàng)新》，其實(shí)我今天要分享的內(nèi)容應(yīng)該叫文化創(chuàng)意與旅游融合的機(jī)制探索更為貼切，畢竟我們也是在摸索，是否創(chuàng)新還得通過(guò)時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)，我今天算是拋磚引玉，更多的創(chuàng)新還要通過(guò)大家一起來(lái)探索，通過(guò)今天的分享讓大家看到我們正在路上，希望大家一起開(kāi)放、合作和共贏。

當(dāng)下，文化創(chuàng)意與旅游的融合發(fā)展，被視為全面提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的突破口，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要命題。然而，文化創(chuàng)意與旅游融合發(fā)展卻面臨各種挑戰(zhàn)和制約，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)端、資本端、還是產(chǎn)業(yè)端都面臨諸多難題，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目生存發(fā)展艱難，社會(huì)資本缺乏投資參考，產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展缺乏動(dòng)力。

一、文旅融合發(fā)展急需平臺(tái)抓手

當(dāng)下文化創(chuàng)意與旅游融合發(fā)展面臨諸多方面的困境。

從創(chuàng)業(yè)端來(lái)看，中國(guó)企業(yè)平均壽命約三年，小微企業(yè)更短，文化旅游領(lǐng)域大量創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)生存狀態(tài)脆弱，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目多數(shù)在半路夭折，成功率十分低。主要體現(xiàn)為幾方面問(wèn)題：一是市場(chǎng)需求分析不夠準(zhǔn)確，無(wú)法高效地通過(guò)上下游組織產(chǎn)品，或產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足；二是團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)過(guò)于單一，組織不到跨界人才；三是融資困難突出，無(wú)融資和投資者支持，或者融資燒完后無(wú)法獲得新融資。 

從資本端來(lái)看，無(wú)論是政府主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)扶持資金還是社會(huì)化的資本都對(duì)以文化、旅游為主的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)興趣濃厚，但在項(xiàng)目選擇和投資上卻面臨諸多難題，一方面不知該投什么項(xiàng)目，另一方面在個(gè)別好的項(xiàng)目上扎堆爭(zhēng)搶?zhuān)瑫r(shí)也缺乏有效機(jī)制最大程度保證投資項(xiàng)目的市場(chǎng)前景。從整個(gè)市場(chǎng)層面看，都缺乏有效的項(xiàng)目遴選機(jī)制和項(xiàng)目市場(chǎng)對(duì)接機(jī)制為投資者的投資決策和投資效率提供參考。

從產(chǎn)業(yè)端來(lái)看，政府財(cái)政資金的使用效能總體上不夠高，對(duì)社會(huì)資本投入文化旅游產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)和促進(jìn)作用也發(fā)揮不足。某市政府每年花1億元投入就業(yè)培訓(xùn)，其中2000萬(wàn)元用于小微企業(yè)，工商局、經(jīng)信委、科委、旅游局等也都有針對(duì)小微企業(yè)的扶持資金。在打造服務(wù)型政府的背景下，各級(jí)政府更加強(qiáng)調(diào)財(cái)政資金的使用效能評(píng)估，希望通過(guò)調(diào)整資金使用方式，來(lái)提高投資的專(zhuān)業(yè)化和市場(chǎng)化水平，逐步從硬件投資、項(xiàng)目扶持變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)引導(dǎo)為主，通過(guò)與社會(huì)資本合力組建產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)型基金，并配套系列政策及措施，來(lái)推動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

從市場(chǎng)端來(lái)看，文化旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部缺乏完善的產(chǎn)品體系。一是缺乏經(jīng)營(yíng)類(lèi)產(chǎn)品，即通過(guò)當(dāng)?shù)匚幕诰蚝陀行Ы?jīng)營(yíng)管理，向消費(fèi)者提供交互式體驗(yàn)服務(wù)的產(chǎn)品；二是缺乏營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)產(chǎn)品，即通過(guò)創(chuàng)意+技術(shù)研發(fā)，引起受眾注意并激發(fā)互動(dòng)的多元媒介互動(dòng)產(chǎn)品，例如以AISAS技術(shù)（實(shí)現(xiàn)“引起注意-引起興趣-進(jìn)行搜索-購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)-人人分享”新模式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)）為基礎(chǔ)的創(chuàng)意互動(dòng)產(chǎn)品；三是缺乏服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品，即為大眾提供旅游公共服務(wù)，或者為行業(yè)管理者提供數(shù)據(jù)沉淀、分析、以及應(yīng)用功能的服務(wù)產(chǎn)品，例如游客服務(wù)中心等。

此背景下，我們?cè)桨l(fā)意識(shí)到，推動(dòng)文化創(chuàng)意與旅游融合發(fā)展缺乏有效的機(jī)制，需要更多跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨地區(qū)的整合，建設(shè)一個(gè)基于產(chǎn)業(yè)融合、市場(chǎng)整合的發(fā)展平臺(tái)。

二、孵化器助推文旅融合機(jī)制創(chuàng)新

于是，四年前我們從聯(lián)動(dòng)度高、牽引力強(qiáng)的旅游產(chǎn)業(yè)入手，逐步探索、搭建創(chuàng)新型多產(chǎn)融合的企業(yè)孵化器。創(chuàng)新型多產(chǎn)融合企業(yè)孵化器以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐、以產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展為導(dǎo)向，專(zhuān)注現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域，以“降低創(chuàng)業(yè)成本+提高創(chuàng)業(yè)成功率”為目標(biāo)，提供種子期的項(xiàng)目孵化、成長(zhǎng)加速、市場(chǎng)對(duì)接等服務(wù)。

之前整個(gè)孵化過(guò)程是昌輝公司的內(nèi)部作業(yè)流程，未來(lái)會(huì)放到線上，面向全社會(huì)開(kāi)放，整合個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)的能力，實(shí)現(xiàn)資源的跨空間、跨行業(yè)的動(dòng)態(tài)整合。孵化器淡化區(qū)域性，不只服務(wù)重慶，而是面向全國(guó)市場(chǎng)，項(xiàng)目實(shí)施地也不一定是重慶，重慶重點(diǎn)是做產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

企業(yè)孵化器的1.0版本是提供場(chǎng)地、稅收等優(yōu)惠支持；2.0版本是提供異業(yè)配套，搭建平臺(tái)，聚集人氣，開(kāi)展活動(dòng)、提供培訓(xùn)；3.0版本是產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境的打造。我們希望構(gòu)建的創(chuàng)新型多產(chǎn)融合企業(yè)孵化器是3.0版本。

下面我用一個(gè)簡(jiǎn)單的流程圖來(lái)說(shuō)明下我們整個(gè)項(xiàng)目從需求、項(xiàng)目孵化到市場(chǎng)路演試錯(cuò)的全過(guò)程。

我們的孵化平臺(tái)根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向產(chǎn)生需求，再通過(guò)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言將需求翻譯成為需求清單。專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言主要包括創(chuàng)意和技術(shù)，創(chuàng)意包括各種創(chuàng)意，如：社交創(chuàng)意、娛樂(lè)創(chuàng)意、場(chǎng)景創(chuàng)意、功能創(chuàng)意等；技術(shù)主要指互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。通過(guò)兩種專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言翻譯成需求清單后，面向全社會(huì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)組織，項(xiàng)目組的法人形態(tài)即是項(xiàng)目公司，項(xiàng)目公司組建完成進(jìn)入項(xiàng)目管理過(guò)程， 就該項(xiàng)目導(dǎo)師發(fā)揮作用了。所有專(zhuān)業(yè)都將在項(xiàng)目公司中股權(quán)確權(quán)。

之后進(jìn)行市場(chǎng)路演和試錯(cuò)，最后回到提供需求的市場(chǎng)上。整個(gè)流程跟常規(guī)的天使和風(fēng)投不一樣，常規(guī)的天使和風(fēng)投是將投資投向一個(gè)成型的項(xiàng)目公司。我們的方式是，通過(guò)來(lái)自市場(chǎng)的需求，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的組織，將原有的若干個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成新的項(xiàng)目公司，并且整個(gè)項(xiàng)目公司是在項(xiàng)目導(dǎo)師下進(jìn)行孵化，并放到市場(chǎng)里進(jìn)行路演和試錯(cuò)。

在資本層面，我們的孵化器將主要依托于我們公司牽頭組建的重慶市“兩創(chuàng)”（文化創(chuàng)意與科技創(chuàng)新）孵化基金得以實(shí)現(xiàn)。該基金采取有限合伙制，規(guī)模1億元，重點(diǎn)投資領(lǐng)域是旅游文化創(chuàng)意、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)（車(chē)聯(lián)網(wǎng)）等產(chǎn)業(yè)融合、滲透發(fā)展領(lǐng)域?；饘⑴c孵化器形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，依托孵化器篩選優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目進(jìn)行投資。下圖展示了孵化器與基金的關(guān)系：

投后管理階段，孵化器將通過(guò)獨(dú)有的市場(chǎng)試錯(cuò)機(jī)制，為被孵化企業(yè)提供試錯(cuò)平臺(tái)，對(duì)接市場(chǎng)資源，實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞及項(xiàng)目退出。目前我們是在依托自身的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)渠道體系，以后將通過(guò)線上和線下積極對(duì)接市場(chǎng)。如果孵化器投資是第一輪，那么項(xiàng)目孵化結(jié)束的標(biāo)志是項(xiàng)目成功被第二輪投資接手?，F(xiàn)在社會(huì)上的投資者（PE\VC）、傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型者、產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持者等市場(chǎng)主體投資需求非常旺盛，他們會(huì)在第二輪投資的過(guò)程中不斷修正項(xiàng)目方向，最終推出更為完善的項(xiàng)目及衍生體系。

三、孵化項(xiàng)目案例

第一個(gè)案例，我想介紹下孵化出的“中華游局”項(xiàng)目?！爸腥A游局”是一個(gè)旅游營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，主要采取經(jīng)營(yíng)利益共享的方式，與各地旅游局或景區(qū)展開(kāi)合作，借助O2O等手段，完成基于“三位一體”（跨區(qū)域的集散中心、區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)中心、具體點(diǎn)上的游客服務(wù)島）的全方位運(yùn)營(yíng)服務(wù)。在該項(xiàng)目的孵化過(guò)程中，我們首先通過(guò)對(duì)接市場(chǎng)，收集了解到各地關(guān)于商貿(mào)、文化、旅游融合發(fā)展的迫切需求，通過(guò)與北京、上海、臺(tái)灣等地區(qū)團(tuán)隊(duì)的接觸，最終決定引進(jìn)臺(tái)灣主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，同時(shí)通過(guò)社會(huì)專(zhuān)業(yè)募集，完成了“中華游局”項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)組建。隨后即進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)地研發(fā)階段，我們?cè)诖诉^(guò)程中提供管理輔導(dǎo)、資金投入等方面支持。項(xiàng)目研發(fā)推出后，我們借助自有市場(chǎng)渠道體系，迅速將“中華游局”推向市場(chǎng)。目前，“中華游局”項(xiàng)目已得到市場(chǎng)廣泛認(rèn)可，商圈、區(qū)域行政主管部門(mén)和景區(qū)景點(diǎn)紛紛拋出合作的橄欖枝。

我們還以同樣的方式成功孵化了手繪重慶020主題地圖項(xiàng)目。主題地圖是依托文化創(chuàng)意和技術(shù)創(chuàng)新，運(yùn)用O2O（線上、線下）工具，通過(guò)線上推廣發(fā)布信息，線下創(chuàng)意活動(dòng)落地執(zhí)行，滿足消費(fèi)者消費(fèi)訴求，刺激消費(fèi)者互動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的消費(fèi)者及產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺(tái)，是一個(gè)O2O多元媒體營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)產(chǎn)品。自2014年以來(lái)，我們已與多地區(qū)縣政府合作，分別推出了重慶南山火鍋地圖、渝東南手繪地圖等，重慶永川鄉(xiāng)村旅游地圖、重慶豐都廟會(huì)瘋玩地圖等，獲得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。以重慶南山火鍋地圖為例，地圖以線上智慧版火鍋地圖（即數(shù)字化后臺(tái)）和線下紙質(zhì)地圖為載體，通過(guò)整合火鍋店等商家資源、線上線下聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)分析沉淀等手段，形成了基于消費(fèi)需求的產(chǎn)品生產(chǎn)線，構(gòu)建了極具潛力的B2B2C的產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式，即在B端（行業(yè)主管部門(mén)、景區(qū)、開(kāi)發(fā)商等旅游資源端）到B端（旅游相關(guān)商業(yè)端）的核心商業(yè)模式基礎(chǔ)上，吸引C端（消費(fèi)者端）關(guān)注和消費(fèi)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式。

將來(lái)上述兩個(gè)項(xiàng)目需要大量的創(chuàng)意+技術(shù)的消費(fèi)服務(wù)類(lèi)應(yīng)用產(chǎn)品，所以他們既是孵化器內(nèi)部需求的提供者，也是市場(chǎng)路演和試錯(cuò)的土壤。

需求儲(chǔ)備方面：市場(chǎng)導(dǎo)向的需求儲(chǔ)備規(guī)模是成敗的關(guān)鍵，我們將通過(guò)我們的合作伙伴、市場(chǎng)渠道以及諸如旅游百人會(huì)中的各優(yōu)秀企業(yè)，從各種信息中廣泛收集需求，盡可能快地形成需求清單對(duì)接專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

推廣活動(dòng)方面：將以重慶作為大本營(yíng)，策劃年度盛典、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意大賽等主題活動(dòng)，同時(shí)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為切入點(diǎn)，在一線城市開(kāi)展推廣，在發(fā)現(xiàn)、對(duì)接需求的同時(shí)，打造孵化器的品牌效應(yīng)。線下推廣活動(dòng)將成為整個(gè)孵化器的入口。

結(jié) 語(yǔ)

公司內(nèi)容形成共識(shí)，昌輝的技術(shù)能力和發(fā)展規(guī)模是有天花板的，此重要戰(zhàn)略萬(wàn)不能因?yàn)椴x的天花板而局限其格局，所以我們希望有更多的資源加入，將我們從實(shí)踐中摸索出來(lái)的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展模式進(jìn)行完善，誠(chéng)摯邀請(qǐng)對(duì)此感興趣的百人會(huì)朋友參與需求提供、項(xiàng)目管理、投資對(duì)接等合作。

* 本文作者：夏旭華，旅游百人會(huì)理事、西南分會(huì)負(fù)責(zé)人，昌輝旅游發(fā)展服務(wù)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 。

* 旅游百人會(huì)面向中國(guó)旅游界同仁搭建跨行政區(qū)、跨所有制、跨產(chǎn)業(yè)鏈的溝通、交流、互助、合作平臺(tái)，是公益性非盈利互助合作組織，目標(biāo)是成為中國(guó)旅游業(yè)界EMBA?！栋偃瞬枭纭肥怯砂偃藭?huì)創(chuàng)設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)沙龍，旨在通過(guò)旅游行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士間的相互交流，分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，展示研究成果，探討行業(yè)熱點(diǎn)，促進(jìn)協(xié)同合作。