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登錄原標(biāo)題:馬化騰談提現(xiàn)收費(fèi):現(xiàn)在銀行擔(dān)心你多走兩步,會不會把它吃掉
北京時(shí)間3月3日晚間,全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰與媒體見面闡述了他本次參加兩會的五大提案,并就未來技術(shù)趨勢等話題回答了記者提問。
五大提案直指分享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)安全和“互聯(lián)網(wǎng)+”落地措施等五大民生“痛點(diǎn)”。
馬化騰在關(guān)于分享經(jīng)濟(jì)的建議中稱,分享經(jīng)濟(jì)將為我國經(jīng)濟(jì)增長注入一股強(qiáng)大的新動能,有助于中國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)“動力轉(zhuǎn)換”,把服務(wù)業(yè)變成經(jīng)濟(jì)增長的“主引擎”。馬化騰在建議中提到,對于分享經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管,仍然堅(jiān)持傳統(tǒng)行業(yè)的管理理念,不利于行業(yè)創(chuàng)新;目前國內(nèi)征信制度等配套制度不完善;國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施能力不足,影響社會參與分享經(jīng)濟(jì)的程度等。
馬化騰還在關(guān)于全面構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)安全體系的建議中提到,面對新型網(wǎng)絡(luò)犯罪不斷轉(zhuǎn)化升級,傳統(tǒng)打擊手段明顯滯后,應(yīng)全面構(gòu)建我國移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)安全體系。
以下為文字實(shí)錄,經(jīng)創(chuàng)業(yè)邦整理
馬化騰:今年我們主要有五個(gè)建議
第一個(gè)是延續(xù)去年的,希望“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家的工作計(jì)劃,我去年也在不同場合介紹我的體會和感想,我們在城市服務(wù)的推動中取得了相當(dāng)多的成果,今年希望把“互聯(lián)網(wǎng)+”更加深入地推進(jìn)。
第二個(gè)建議是分享經(jīng)濟(jì),利用移動互聯(lián)網(wǎng)挖掘潛在的生產(chǎn)力,是一種很有效的方式,但現(xiàn)在也有很大制約,比如傳統(tǒng)行業(yè)的管理要怎么變化,希望在管理方面有更多創(chuàng)新的思路。
第三個(gè)建議是關(guān)注安全方面,去年總書記也關(guān)注,在一線的角度,我們更關(guān)注電信和網(wǎng)絡(luò)詐騙,如何打擊,如何在新形態(tài)下加強(qiáng)管理,也是一個(gè)迫在眉睫的問題。
在安全方面,我們希望利用大數(shù)據(jù)把這些整合出來,在過去一年,我們與運(yùn)營商做了一些合作,效果非常明顯。但我們也看到當(dāng)前弊端很明顯,我們也呼吁國家從更多角度,比如醫(yī)院信息打通等,用技術(shù)手段,從信息的角度,去解決當(dāng)前的醫(yī)療問題。
還有一個(gè)建議就是跟自身有關(guān),就是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè),我們也做了很多,比如影視正版化、音樂正版化,當(dāng)然開始有些合作伙伴還是不情不愿,總是有個(gè)博弈。
我們的合作包括和公安、出入境管理、交通等,還有智慧醫(yī)院也非常受用戶歡迎,我印象比較深刻的是智慧醫(yī)院,它是一整套服務(wù),包括掛號、叫號、取藥等一系列,這是最直接利用移動互聯(lián)網(wǎng)工具的一個(gè)領(lǐng)域,在醫(yī)院掃描一個(gè)二維碼就可以把整個(gè)流程串起來。
我們也在推動企業(yè)端的財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng),把電子發(fā)票一搜,進(jìn)微信的卡包系統(tǒng),企業(yè)就可以把錢打到你的系統(tǒng)里,其實(shí)整個(gè)過程很難,但是我們現(xiàn)在應(yīng)該很快能看到結(jié)果出來。
提問:互聯(lián)網(wǎng)+改變了農(nóng)村的生存方式,成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投資熱點(diǎn),怎么看待這個(gè)新業(yè)態(tài)?互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)這個(gè)領(lǐng)域還有什么難點(diǎn)?有沒有投資農(nóng)業(yè)的打算?
馬化騰:我們現(xiàn)在講互聯(lián)網(wǎng)+,通常是指服務(wù)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè),工業(yè)和農(nóng)業(yè)相對滯后一點(diǎn),但是農(nóng)業(yè)的糧油蛋肉也開始利用移動互聯(lián)網(wǎng)來溯源,知道它的原產(chǎn)地,現(xiàn)在已經(jīng)有這個(gè)能力了,但是現(xiàn)在還不夠規(guī)范化。
提問:中產(chǎn)消費(fèi)在擴(kuò)大,國家也在提倡發(fā)展消費(fèi)升級,信息消費(fèi)是未來的一個(gè)方向,企業(yè)未來在消費(fèi)升級上有什么計(jì)劃?微信提現(xiàn)前段時(shí)間開始收費(fèi),這個(gè)收費(fèi)的初衷是什么?目前各大銀行免費(fèi)對你們有哪些影響?
馬化騰:我主要回答第二個(gè)問題,目前來看還是平穩(wěn)過度的。用戶使用第三方支付時(shí),都會有不同程度的收費(fèi),但如果是轉(zhuǎn)賬就不同了,經(jīng)過第三方賬戶一進(jìn)一出,停留時(shí)間連一天都不到,這個(gè)成本哪一家都承載不了。
現(xiàn)在這個(gè)成本一個(gè)月超過三個(gè)億。
我們作為第三方支付是一個(gè)一進(jìn)一出的通道,我們也在跟銀行溝通能不能有一些手續(xù)費(fèi)的抵扣,但現(xiàn)在銀行還沒有同意。
其實(shí)這也是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的過程,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和銀行未來也會看到其實(shí)是魚和水的問題,但現(xiàn)在他們會擔(dān)心你走多兩步,會不會把我吃掉,現(xiàn)在我們還在積極溝通。
印度記者:微信在印度開始發(fā)展,但WhatsApp在印度市場已經(jīng)發(fā)展了很長時(shí)間,很多印度用戶都在用WhatsApp,這個(gè)該如何看待?
馬化騰:我們覺得國際化的機(jī)會一半一半,一旦在一個(gè)國家站穩(wěn)腳跟,后面的發(fā)展會更順利,我們也在考慮做差異化的嘗試。
提問:李克強(qiáng)總理提出互聯(lián)網(wǎng)+,您和河南省第一個(gè)簽署了互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)議,能不能談下現(xiàn)在的發(fā)展情況和未來的打算?另外,蘋果支付對微信支付有哪些影響?
馬化騰:一個(gè)社交領(lǐng)域是相當(dāng)難打出去的,但是作為一個(gè)連接海外華人的重要橋梁,微信還是大有可為。我們也在思考其他增值服務(wù),移動支付能不能推出去,今年我們在香港推出了外幣的信用卡支付,我們也在想未來會不會有美元紅包、歐元紅包,但又會牽扯到外匯管理的問題,所以我們還是分開來。
提問:你會看網(wǎng)文、打游戲嗎?
馬化騰:我當(dāng)然會體驗(yàn)我們自家的產(chǎn)品,其他家的產(chǎn)品我也會去體驗(yàn)。
提問:剛才提到很多互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用,但唯獨(dú)沒提到在能源電力領(lǐng)域的應(yīng)用,咱們在能源電力領(lǐng)域會不會有更進(jìn)一步的合作?和國家電網(wǎng)的合作會有哪些方面的可能?
馬化騰:這個(gè)行業(yè)我是外行,在能源電力產(chǎn)業(yè)如何智能化去分配,企業(yè)發(fā)電如何對沖回來,對消費(fèi)來說就是通過手機(jī)APP來買電、交電費(fèi)。這個(gè)很簡單,估計(jì)還不是互聯(lián)網(wǎng)+能源。
想象中的電力公司能不能更親民,能不能去轉(zhuǎn)售,能不能有虛擬的運(yùn)營商,有沒有波峰波谷,能不能更靈活的計(jì)費(fèi)、團(tuán)購,當(dāng)然現(xiàn)在沒法做,這牽涉到后臺系統(tǒng),需要能源行業(yè)去改造。但我隨便一想還是有很多機(jī)會的。
提問:谷歌人機(jī)大戰(zhàn)你看好哪一方?未來技術(shù)你看好什么趨勢?
馬化騰:終于問到關(guān)于未來的問題了。人工智能是熱點(diǎn),圍棋是宇宙中所有原子計(jì)數(shù)都算不完的,所以必須要靠推理的方式才能戰(zhàn)勝人腦,所以這個(gè)給業(yè)界非常大的震撼,包括我們內(nèi)部。這應(yīng)該是給沉寂多年的人工智能,有了一些實(shí)在的變化。
但是也有一半重疊,我們也看到國外多社交產(chǎn)品的存在,比如Facebook、Instagram等,有些比如你的孩子不想在同一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)里,所以你從這一點(diǎn)來看各家有各家的定位。
布局上來說,我們有互聯(lián)網(wǎng)+,也要有互聯(lián)網(wǎng)-,比如打車、旅游我們騰訊做不做,有舍有得,所以我們會拼盡全力去保住半條命,我們敬畏拼在一線的人,我現(xiàn)在比較清醒地認(rèn)識到,少就是多,少一點(diǎn)才能得到更多的機(jī)會。
提問:騰訊在分享經(jīng)濟(jì)有沒有什么布局?分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿κ鞘裁矗?/strong>
馬化騰:中國的分享經(jīng)濟(jì)有一萬億的規(guī)模,這個(gè)應(yīng)該是把金融的P2P算進(jìn)去了,目前看,除了交通以外,還有住房等,讓人人成為信息消費(fèi)者和提供者,釋放人們的碎片化時(shí)間,過去你要租一個(gè)店面,去全職干一個(gè)事情,現(xiàn)在通過信息化手段可以降低成本,現(xiàn)在的云計(jì)算和云服務(wù),每個(gè)企業(yè)去建數(shù)據(jù)中心是很浪費(fèi)的,比如國外的亞馬遜,穩(wěn)定性、網(wǎng)速,在全球接入很好,所以生產(chǎn)力也可以做成云,你可以向這個(gè)云要這個(gè)服務(wù)。
提問:騰訊下一步進(jìn)軍香港市場有哪些打算?
馬化騰:香港人也知道紅包,紅包是一個(gè)最容易被香港人接受,會從這個(gè)入手,這是移動支付,未來會從城市服務(wù),剛才也講到海外有很多同類產(chǎn)品競爭,沒有特色很難。
提問:現(xiàn)在有四家中國互聯(lián)網(wǎng)公司市值進(jìn)入全球前十位,但有評論認(rèn)為是在吃人口紅利,你怎么看?從硅谷學(xué)習(xí)的模式會繼續(xù)嗎?會反向輸出嗎?
馬化騰:大家對這個(gè)會認(rèn)為很厲害,有人認(rèn)為是政府保護(hù),但有些地方政府并沒有很保護(hù),最終我們在本土市場打贏并不能簡單歸功于政府保護(hù)。 關(guān)鍵在于文化和人口縱深,人口紅利是實(shí)實(shí)在在的,不給你一個(gè)夠長的起飛跑道,國外的巨頭很快就進(jìn)攻了。
大家也看到這幾年BAT在一些領(lǐng)域也有創(chuàng)新和發(fā)展,比國外還領(lǐng)先,其實(shí)亞洲的移動互聯(lián)網(wǎng)走的更快,包括移動支付,比如滴滴快的的競爭在快速催熟這個(gè)市場,競爭還是有好處的。
亞洲尤其是中國的競爭很快,微信的公眾賬號最先把線上線下結(jié)合起來,大家加微信好友都是掃一掃,這種連接潛移默化的習(xí)慣也是很有創(chuàng)新和特色的,包括互聯(lián)網(wǎng)+國外也比較少提,反而是亞洲比較快。
在臺灣line份額比我們大,他們比我們早幾個(gè)月,但是這種經(jīng)常來往大陸的朋友會更喜歡微信,還是要差異化競爭??缇畴娚涛覀儾粫苯幼?,還是給外界做,互聯(lián)網(wǎng)對兩岸的文化融合還是有非常大的促進(jìn)作用。
不成立公司也可以做,比如參與投資,過去沒有成立影業(yè)公司也可以做,包括社交媒體平臺也有很多的能力,比如宣發(fā)等。第二是IP運(yùn)作有關(guān),文學(xué)動漫的IP有泛娛樂化的角度,這個(gè)角度里面會跟其他家合作,在我們內(nèi)部兩家影視公司分屬不同的事業(yè)群,一個(gè)是OMG,一個(gè)是IEG,分工不同,總的原則還是開放平臺,總得還是跟其他影視公司合作而不是競爭。
提問:關(guān)于電信行業(yè)提速降費(fèi)問題,您有什么看法?
馬化騰:再怎么降,大家也會希望費(fèi)用更低一點(diǎn),現(xiàn)在鐵塔、運(yùn)營商也在試圖降低成本,比如鐵塔公司降低總成本,這個(gè)一個(gè)系統(tǒng)工程,一步步做下去,我們還是抱著一個(gè)客觀的方式,比如說我們租用很多運(yùn)營商的服務(wù)器,現(xiàn)在越來越高清了,我們需要把你們一輩子的照片存下來,所以說按照每G、每M來計(jì)費(fèi),還有很大的降價(jià)空間。
但每個(gè)人的需求也在提升,比如每個(gè)用戶買流量包、快速適應(yīng)用戶的需求,窄帶3G到4G,每單位的流通成本在急速降低,其實(shí)流通成本是在快速下降,這些可以反哺到消費(fèi)者,讓價(jià)格下降。
提問:騰訊過去幾年在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也投資了很多公司,這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)到底在哪里?
馬化騰:政策、線上、線下,目前都有痛點(diǎn)。
醫(yī)生怎么才能釋放自己的能力,多點(diǎn)執(zhí)業(yè)在政策上有松動,大家都要看名醫(yī),誰都要看最好的醫(yī)生,這個(gè)醫(yī)生能不能做成一個(gè)團(tuán)體,前面護(hù)士給你做診斷,到最后關(guān)頭最厲害的醫(yī)生幫你看,前面的時(shí)間可以用護(hù)士和別的醫(yī)生來分擔(dān),分級診療。
有經(jīng)驗(yàn)的名醫(yī)可以為年輕醫(yī)生負(fù)責(zé),做背書,可以成倍上百倍的擴(kuò)大產(chǎn)能,所以我們現(xiàn)在投資公司有些是按照這種思路來做的。
有些醫(yī)生現(xiàn)在不愿意離開大的醫(yī)院,因?yàn)闀幸恍┏鰢疾斓臋C(jī)會,我們看國外并沒有這些制約,怎么讓醫(yī)生大膽走向市場,怎樣讓醫(yī)生在體制外釋放出來。
我們自己不會做醫(yī)療,我們是連接器,作為一個(gè)品牌去支持。
提問:回老家之后,有很多大爺大媽在用紅包,但是也有人在賭博,有沒有一些措施去監(jiān)控?
馬化騰:紅包總沒有央視支持,流量也增長了十倍。春晚開始前,有人利用紅包做類似賭博的東西。我們也做了一些研發(fā)去防止這些,通過社交的數(shù)據(jù)區(qū)判斷群里的人是不是認(rèn)識的,群里的關(guān)系是否健康,陌生人群里如果發(fā)紅包,檢測到就會解散掉,要不斷升級算法把這個(gè)問題解決。
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