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登錄發(fā)布會宣布自由旅行人社交與服務平臺Mr. Hug APP正式上線
3月26日,Mr. Hug APP產(chǎn)品發(fā)布會在京召開,宣布該旅行應用在Apple Store正式上線。Mr. Hug旅行應用是一個為自由行用戶提供旅行社交與服務的平臺,是全球第一家將共享經(jīng)濟的旅行活動與旅行垂直社交結(jié)合在一起的平臺。
Mr. Hug是由南開大學經(jīng)濟學院區(qū)域經(jīng)濟學博士高熾海于2015年6月創(chuàng)立。高熾海目前是中央財經(jīng)大學城市經(jīng)濟研究所所長、兼職教授,曾任英國Atkins集團高級咨詢顧問,對區(qū)域與城市經(jīng)濟、區(qū)域與城市發(fā)展戰(zhàn)略、旅游與文化產(chǎn)業(yè)、旅游開發(fā)、公共政策與社會機制構建有專長。
Mr. Hug是一款基于共享經(jīng)濟的旅行社交與服務平臺,目前已經(jīng)獲得天使輪800萬融資。Mr. Hug創(chuàng)造的全新旅行理念和功能主要是將新一代社交工具“網(wǎng)絡視頻直播“與旅行結(jié)合起來,形成新型旅行垂直社交功能,同時把基于共享經(jīng)濟的旅行活動服務放置進來,最終形成一個以社交社區(qū)社群為基礎的旅行平臺。
發(fā)布會現(xiàn)場,多位嘉賓用親身經(jīng)歷講述Mr. Hug平臺所倡導的新一代旅行方式,分享其旅行體驗。探險家汗斯、城市專欄作家李昊講述了他們在平臺提供的旅游共享經(jīng)濟機制下,如何帶領大家體驗當?shù)靥厣幕途吧宦眯羞_人宋繼東講述了在旅行中深入體驗當?shù)厣?、結(jié)交當?shù)嘏笥训闹匾浴?/p>
目前Mr. HugAPP兩大核心功能是“旅行視頻直播”和“全球旅行活動”,在Mr. Hug APP上可以看到全世界各地的人正在用視頻直播分享旅行過程中的風景和趣事。高熾海表示,利用視頻直播這種新型旅行社交工具,未來可以足不出戶逛遍世界,結(jié)交各地朋友;也可以在旅行過程中隨時隨地進行全景式分享,和朋友們進行互動。
高熾海在現(xiàn)場也同時展示了Mr. Hug平臺另一大核心功能:基于共享經(jīng)濟的全球旅行活動服務。可以看到平臺上聚集了大量熟悉當?shù)氐膶<?,并提供豐富的當?shù)鼗顒?,實現(xiàn)對旅行個性化深度游的滿足,平臺為這些活動提供便捷、安全的交易手段和保障。高熾海表示使用該應用,未來出行不再需要花費大量時間制定旅行計劃,真正實現(xiàn)說走就走,在平臺把一切碎片化的活動采購到一起,由當?shù)厝藥泱w驗當?shù)厣畹莫毺伧攘?。例如在平臺上可以找到倫敦時尚買手帶你買買買、西班牙帥哥帶你體驗巴塞羅那驚艷TAPAS美食之旅、美女茶藝師帶你體驗江南古園林與傳統(tǒng)茶文化、藝術專家?guī)憧聪愀鬯囆g大展,等等。
平臺創(chuàng)始人、CEO高熾海就各媒體對該應用的疑問接受采訪
現(xiàn)場媒體:您覺得旅游行業(yè)中存在怎樣的機會?未來的旅行形態(tài)會是什么樣的?
高熾海:旅游行業(yè)在持續(xù)快速發(fā)展的過程中,存在很多機會。就在線旅游而言,最主要的機會來自于對消費者個性化需求和新型社交體驗的滿足。跟團游的旅行方式省心,但是導致消費者在旅行過程中不自由,自由行隨心所欲但搜尋成本巨大。隨著國民收入的提升,淺嘗輒止的旅行開始向深度的各類體驗發(fā)展。
所以,如何降低搜尋成本、滿足個性化需求是在線旅游行業(yè)未來最主要的突破點。一旦突破,就像我前面提到的,旅行者不需要搜羅游記或者攻略,把一切碎片化的活動采購到一起,由當?shù)厝藥ьI體驗本地生活。
現(xiàn)場媒體:旅行社交是什么概念?它會成為一個重要的行業(yè)領域嗎?
高熾海:過去的旅行垂直社交最主要的形式是圖片、文字,有時滯性,同時對人的文字能力、攝影能力存在要求,旅行垂直社交一直不是一個廣闊的領域。但目前正在發(fā)生一些關鍵性變化,智能硬件、網(wǎng)絡基礎設施、云服務、VR/AR軟硬件快速發(fā)展,推動網(wǎng)絡直播發(fā)展,這些變化使得旅行社交能夠單獨成立為一個重要的垂直社交領域成為可能。
未來大家在旅行中可以隨時隨地全景式的向世界分享,和新老朋友隨時互動。從過去靜態(tài)、時滯、分割的旅行分享,到未來動態(tài)、即時、互動的“旅行社交”,從過去線上線下區(qū)隔,到未來線上線下一體,這是一個時代的分野!
現(xiàn)場媒體:那么,旅行行業(yè)痛點和旅行垂直社交,這兩件事有什么關系呢?
高熾海:關系在于“共享經(jīng)濟”。要實現(xiàn)對旅行個性化旅游的滿足,降低搜尋成本形成隨心所欲的碎片化采購,唯一的出路是讓各行各業(yè)有專長的人都成為旅行產(chǎn)品的直接供給者,這就是旅行行業(yè)中“游玩”這個領域的共享經(jīng)濟。但這其中需要創(chuàng)造信任的“信號”作為連接共享經(jīng)濟雙方的聯(lián)結(jié)劑,有各種創(chuàng)造信任的方法,“社交”是其中一種更具效率的方法。
現(xiàn)場媒體:你們做的和OTA有什么不同?
高熾海:應該說完全不同。OTA是旅行社業(yè)務模式在線化,售賣的是現(xiàn)有大旅游行業(yè)形成的標準化產(chǎn)品,無法滿足個性化需求,同時售賣客戶粘性低,除了消除信息不完全的信息服務,沒有新的價值來源。
圍繞著新社交體驗,做旅行共享經(jīng)濟,是我們的商業(yè)模式,也是與OTA根本性的不同之處。一個可以參考的案例是Airbnb,其價值來源不僅是消除不完全信息的價值,而是社會上閑置資產(chǎn)、能力、時間被有效利用的價值。另一個可參考的案例是洋碼頭等社區(qū)電商,社區(qū)電商崛起對淘寶的沖擊,說明單純的產(chǎn)品售賣逐漸將失去競爭力,需要依靠社交社區(qū)社群的力量。
現(xiàn)場媒體:未來這種平臺的市場規(guī)模有多大呢?
高熾海:我不知道具體規(guī)模會有多大。一個可以類比的參考是Airbnb,它在已經(jīng)是紅海的酒店市場上用共享經(jīng)濟樹立了一種“當?shù)厣睢钡纳罘绞?,從而引起需求的激發(fā)和市場增量。我們關注的是旅行本質(zhì)需求“玩什么”,其市場規(guī)模至少與Airbnb類似。同時,如前面提到的,旅行垂直社交在新技術下可能成立為一個重要領域,其市場規(guī)模難以想象。