新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄現(xiàn)在有許多旅游企業(yè)在某些情況下會感覺自己的服務(wù)都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,可以及時為用戶提供服務(wù),但是旅客還是一直在問是什么花了這么長時間。但在另外一些情況下,旅游品牌又過于激進(jìn)的希望跟上每一步變化,例如如何應(yīng)對其他替代住宿的威脅,又或者如何確定虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)會為自己的旅游品牌實(shí)現(xiàn)價值增長。
本周執(zhí)惠旅游搜尋到5家國際創(chuàng)業(yè)公司解決了其中一些問題,考慮到傳統(tǒng)旅游企業(yè)所看到的一些缺點(diǎn)和還存在哪些發(fā)展機(jī)會。這些都是旅客們一直期待解決的問題,以及一些旅游企業(yè)所看到的而其他很多人還沒有看到的趨勢和挑戰(zhàn)。
Overnight
Overnight讓旅客可以預(yù)訂“最后一分鐘”住宿,當(dāng)公寓主人在別的居所過夜時。公寓主人可以決定這一天是否接受客人的預(yù)約,同時所有的信息都是私下交流的。
在實(shí)際多數(shù)情況下,大部分旅客不是期待像HotelTonight這樣的應(yīng)用程序來幫助他們找到替代的住宿,而是希望自己的訂單能夠被接受以及與現(xiàn)在所使用的Airbnb相比會被更快地確認(rèn)。
YonderWork
YonderWork為旅客提供6個月分別在3個國家輪流工作和旅游的機(jī)會,如此游客便能夠進(jìn)入當(dāng)?shù)毓餐ぷ鞯目臻g并參與社區(qū)活動。
國內(nèi)也有一些提供義工旅行的企業(yè)如腳步網(wǎng),雖然很小眾,確能為需求多樣化的用戶提供細(xì)分服務(wù)。
Curadora
Curadora幫助參加現(xiàn)場表演和活動的旅客預(yù)訂住宿酒店,他們可以在電腦端和手機(jī)端進(jìn)行預(yù)訂而不必使用應(yīng)用程序。
正如最近在第50屆美國超級碗(美國國家美式足球聯(lián)盟,也稱國家橄欖球聯(lián)盟的年度冠軍賽)所看到的,Airbnb在活動中并沒有為球迷提供更多的負(fù)擔(dān)得起的住宿。旅游品牌應(yīng)該圍繞大事件發(fā)展更好地策略并把重點(diǎn)放在可負(fù)擔(dān)性上,這樣其他的住宿選擇就真的變成備選項(xiàng)了。
VenueCenter
VenueCenter讓場館列出他們的空間,那么活動策劃者就能夠更容易和方便的找到他們舉辦活動所需要的合適的空間。
像VenueCenter這樣的網(wǎng)站可能不會成為活動策劃者選擇場館的決定性因素,但它將是一個強(qiáng)大的篩選工具,可以幫助活動策劃者更快的制定方案。VenueCenter的模式在一定成程度上類似國內(nèi)會議場地預(yù)訂平臺會唐王、酒店哥哥、會小二等公司,前者更偏重于一些小型活動比如聚會、私人活動。
QuestUpon
QuestUpon提供有向?qū)У哪康牡靥摂M之旅,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開始在旅游業(yè)嶄露頭角。
QueestUpon是目前極少的開始把虛擬現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于旅游業(yè)的企業(yè),目前國內(nèi)鮮少發(fā)現(xiàn)有企業(yè)將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于旅游,或許距離市場化還有一段距離。將虛擬旅行轉(zhuǎn)化成最終的現(xiàn)實(shí)旅行,其核心在于它給旅客訪問目的地提供了一些信息和提示。那么對于那些不想真正出去旅行卻又想?yún)⒂^旅游地某一博物館的旅客怎么辦呢?虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對于抓住那些通常被旅游企業(yè)忽略的虛擬型旅客有著巨大的潛力,它可以將他們的好奇心轉(zhuǎn)變成實(shí)際的商業(yè)價值即便他們永遠(yuǎn)不會真正的踏上目的地。
* 本文作者:徐黎陽,執(zhí)惠駐德國辦公室負(fù)責(zé)人。
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