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4月5日，首旅酒店（600258.SH）發(fā)布公告稱，對如家酒店的私有化購買交易已經(jīng)完成交割，此前的4月1日，如家酒店集團與首旅酒店（開曼）完成合并。這是繼鉑濤酒店（原七天酒店）并入錦江集團后，另一家民營酒店巨頭如家也私有化回歸，接盤者也是國企。

如家酒店長期在美股市場被低估，2015年如家開啟私有化進程，此次交易完成后，如家酒店集團將成為首旅酒店的全資子公司，目前，如家酒店集團的美國存托股份（ADS）已停止在納斯達克進行交易。同時，如家酒店集團從美國退市之后無需尋找殼公司或重新IPO排隊，而是將直接作為首旅酒店的子公司在A股上市。自此，在美國上市的經(jīng)濟型連鎖酒店也僅剩華住酒店一家。

首旅酒店主打高端酒店定位產(chǎn)品，與如家正好可以形成客戶群體高中低全覆蓋，現(xiàn)在二者完成合體，如家不僅可以減少與鉑濤華住、錦江酒店的差距，更大的收獲是順利A股上市，縱觀市場，這種美股退市直接國內(nèi)A股上市的案例極少。

顯然，如家是這次合并的大贏家之一。

然而，就在4月5日首旅酒店發(fā)布公告幾個小時后，有媒體曝出4月3日凌晨在北京一處如家和頤酒店里發(fā)生一起女生遇襲事件。隨著事情的發(fā)酵，此事可謂一石激起千尺浪，一時間各新聞媒體報道頭條。隨著警方的介入，如家酒店集團迫于壓力一天之內(nèi)接連發(fā)布三道聲明，表示將積極配合當?shù)毓矙C關(guān)進行調(diào)查，對于不法行為決不姑息；希望可以和“彎彎”取得聯(lián)系，也希望得到她的配合，把事情妥善解決。

事已至此，無論外界如何猜測，我們相信所有消費者都希望早日看到事件調(diào)查真相，最終警方和如家酒店集團官方也會給輿論一個真相，給受害者一個公道。與此同時，作為一名酒店住宿的消費者，相信大家都希望不要再發(fā)生此類威脅消費者的安全的事件，希望所有經(jīng)營者都能夠吸取教訓(xùn)，采取相關(guān)措施保障客戶安全。而作為一名從業(yè)者除了希望整個行業(yè)能良好發(fā)展的同時，不禁反思到底哪里出了問題，會導(dǎo)致如此惡劣的事件。

筆者此次遇襲事件背后，反映了近年來以如家為代表的國內(nèi)中低端酒店市場發(fā)展中存在的一些問題。2015年7月8日，由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會、香港理工大學(xué)主辦的“第十二屆中國飯店集團化發(fā)展論壇暨第九屆飯店品牌建設(shè)國際論壇”在太原開幕。論壇同期發(fā)布了“2014年度中國飯店集團60強”，如家酒店集團上榜，并位居第一。作為代表，如家酒店集團難掩其發(fā)展過程中面臨的困境。

1. 紅海市場下，酒店入住率和RevPAR近年來持續(xù)下滑。

如家酒店集團2015年第四季度總收入約為人民幣16.77億元，相較去年同期增長2.6%，環(huán)比也增長顯著。2015年全年如家酒店總收入約為人民幣66.711億元。2015年第四季度的酒店入住率為83.1%。2015年第四季度RevPAR（每間可供出租客房產(chǎn)生的平均實際營業(yè)收入）為人民幣132元，相比2014年同期增長1.5%；經(jīng)營滿18個月的老店的RevPAR為132元，比2014年同期增長0.8%。

然而，在酒店入住率方面仍持續(xù)下滑。筆者統(tǒng)計了，如家自從2012年以來的全年酒店入住率和RevPAR數(shù)據(jù)。

從以上報表數(shù)據(jù)可以看出，自2012年以來，如家、華住、錦江酒店集團入住率一直在下行，同時衡量酒店營收能力的關(guān)鍵指標RevPAR數(shù)值明顯在下滑。如家酒店2012年的RevPAR是144元，到了2015年RevPAR是134.25元，華住酒店和錦江酒店都遭遇了相同的情況。分析其中原因，一方面國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境在2010年以來一直處于下行通道，經(jīng)濟增速不斷下滑，企業(yè)經(jīng)濟活躍度下降，處于經(jīng)濟周期調(diào)整期，住宿需求疲軟，營收增長和客房收益自然承受巨大壓力。

另外一個更為關(guān)鍵原因是國內(nèi)中低端酒店市場競爭日趨激烈。為了取得競爭優(yōu)勢，保持低價成了各家經(jīng)濟型酒店的選擇。目前，如家從2012年的1772家擴張到2015年底的2922家，華住從2012年的1035家擴張到2015年底的2763家，7天從2012年的1345家擴張到2015年底的3000家，其他的眾多中低酒店企業(yè)錦江之星、格林豪泰、速8等品牌都已經(jīng)有多家邁入千店規(guī)模，這些經(jīng)濟型連鎖酒店有的已經(jīng)將門店開到了三四線城市，這意味著這個市場已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，是完完全全的紅海競爭，這勢必將影響到客房價格和入住率。

2、營收增長緩慢，酒店數(shù)量和規(guī)模成為利潤和營收的重要支撐

從以上圖表中我們可以看出，如家酒店集團酒店數(shù)量2012年是1772家，營收57.7億元，到了2015年酒店數(shù)量達到2922家，但是營收只有66.771億元，四年間如家酒店數(shù)量增長了大約65%，而營收只增長了15.7%，說明經(jīng)濟型酒店利潤在持續(xù)走低，雖然成本控制和運營效率的提升幫助保持了相對穩(wěn)定的利潤和利潤率，但運營收入嚴重依賴規(guī)模和數(shù)量擴張，而且營收增速緩慢，如家陷入收入低增長困境。

為了擺脫營收下滑局面，擺脫經(jīng)濟型酒店紅海競爭局面，眾多中低端經(jīng)濟型酒店紛紛謀求新的出路，其中一個重要方向是向中端酒店市場發(fā)展。近幾年來中端酒店一度成為投資新熱，中端酒店市場成各家必爭之地。

2015年4月初，如家宣布推出新的中端酒店品牌——如家精選，2008年推出的中端商務(wù)連鎖品牌“和頤酒店”則升級至中高端酒店。如家酒店集團CEO孫堅當時曾表示，2015年年底，和頤和精選兩個中端酒店的數(shù)量將沖破160家。未來三年，如家的中端酒店將保持平均每年150家的擴張速度，其占比會越來越大。

華住則打出兩個差異化的中檔品牌。全季為標準化客房，強調(diào)一致的品質(zhì)服務(wù)。星程則注重房間個性，各個門店呈現(xiàn)不同風格。2015年華住在中高端市場表現(xiàn)搶眼：截至2015年底，華住旗下中高檔酒店總數(shù)為310家，包括：186家全季酒店、118家星程酒店、3家禧悅酒店、2家漫心度假酒店以及1家美居酒店。

鉑濤集團的中檔覆蓋更加全面，有將咖啡文化與酒店相結(jié)合的喆啡，有定位潮人的ZMAX潮漫風尚，有爭取女性消費者的希岸，以及開店速度持續(xù)領(lǐng)先的麗楓等四大中檔品牌。截止2015年7月，鉑濤旗下?lián)碛?4個酒店品牌和3個跨界品牌，覆蓋經(jīng)濟型、中檔及高檔酒店。

除了此前的三大經(jīng)濟型酒店集團，國際高星酒店集團也加入了中端酒店市場爭奪戰(zhàn)。希爾頓也在2013年引入中端品牌花園進中國，喜達屋2014年聯(lián)推雅樂軒和源宿兩個品牌，雅高旗下中低檔品牌有美爵、諾富特、美居、宜必思尚品和宜必思在中國區(qū)經(jīng)營。

向中端酒店發(fā)展可以帶來更好的利潤回報，如家酒店集團CEO孫堅此前在接受媒體采訪時表示，如家精選的RevPAR可以達到300元，所以如家未來幾年會加大中端酒店投入。華住酒店2015年財報中，季琦表示：“盡管中國宏觀經(jīng)濟疲軟，但華住旗下的成熟酒店同店入住率取得88%的出色成績，成熟中高檔酒店RevPAR同店上升6.5%?！毕蛑懈叨思毞质袌鲞M軍、產(chǎn)品差異化成為各酒店集團未來發(fā)展的關(guān)鍵。

然而長久以來為了控制成本，經(jīng)濟型酒店企業(yè)開始采取一些非常極端的措施，甚至不乏一些會產(chǎn)生潛在風險、損害客戶利益手段來獲得灰色收入，筆者也多次遇到類似情況，收到小卡片、晚上來電等，顯然酒店經(jīng)營者對這種情況也是知曉的，此次遇襲事件中到底有多少是酒店管理方面的責任，恐怕要等到警方最后的調(diào)查了。

這次遇襲事件的發(fā)生看似偶然，但是這種情況在這之前廣大消費者卻不知道平靜的酒店內(nèi)卻暗藏著如此危險的狀況，遇襲事件撕破了這道黑幕。此外，不可忽視的因素是，由于要追求利潤最大化，一些經(jīng)濟型酒店在保安配置和工作人員配置方面存在不均衡問題，有業(yè)內(nèi)人士表示，星級酒店里工作人員與安保人員比例一般是10:1左右，但在經(jīng)濟型酒店可能是40:1的比例，一旦發(fā)生緊急情況，就會造成人員短缺問題。

經(jīng)濟型酒店創(chuàng)造了新的住宿需求，依靠連鎖加盟的模式，國內(nèi)經(jīng)濟型酒店獲得了飛速擴張發(fā)展。現(xiàn)在經(jīng)濟型酒店經(jīng)營利潤下行，在加盟店占絕對多數(shù)的情況下，團隊管理和服務(wù)規(guī)范如何保持一致性是經(jīng)濟型酒店企業(yè)面臨的長期挑戰(zhàn)。