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登錄4年前,香港導(dǎo)游周堅(jiān)(化名)一個月經(jīng)常能接到十多個旅行團(tuán),每月收入基本都在2萬港元以上?!艾F(xiàn)在每個月只能接3~4個團(tuán),而且這種團(tuán)不設(shè)購物項(xiàng)目,傭金非常少,我只能再去考個保安證兼職做大廈保安,每天賺幾百幫補(bǔ)一下?!敝軋?jiān)對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者表示。
香港商場門口人流稀少
與周堅(jiān)有相同遭遇的香港導(dǎo)游不在少數(shù),而收入減少的主因是內(nèi)地旅行團(tuán)數(shù)量不斷下滑。香港旅游業(yè)雇員總會總干事林志挺此前在公開場合稱,去年11月訪港內(nèi)地旅行團(tuán)共有9300個,12月減至6500個,今年1月則只有3147個。香港旅游業(yè)工會日前公布的數(shù)據(jù)也顯示,今年一季度僅有11665個內(nèi)地旅行團(tuán)訪港,較去年同期暴跌近六成。
“簡直就是斷崖式暴跌,嚴(yán)重影響從業(yè)人員的生計(jì)?!痹窍愀蹖?dǎo)游的王洋(化名)對本報(bào)記者表示,去年發(fā)現(xiàn)形勢不妙后,他已經(jīng)離開了旅游業(yè),賣起了智能手機(jī),“再也不用日曬雨淋了?!?/p>
旅游業(yè)遭受重創(chuàng)還導(dǎo)致香港的失業(yè)率創(chuàng)出近年新高,甚至對周邊地區(qū)也產(chǎn)生了很大影響?!叭ツ甑组_始,我們賓館的節(jié)假日入住率已從以前的80%~90%,跌到了30%~40%。”在珠海經(jīng)營賓館的熊文(化名)對本報(bào)記者表示。
最可怕的是,業(yè)界對于香港旅游業(yè)的持續(xù)悲觀。香港專業(yè)導(dǎo)游總工會主席余莉華預(yù)計(jì),“五一”假期的內(nèi)地訪港旅行團(tuán)數(shù)量可能不及往年的十分之一。
什么澆滅了游客的熱情
赴港游客數(shù)量大幅下降,使得當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的日子越發(fā)艱難。
香港入境處數(shù)據(jù)顯示,2016年2月,香港的訪港旅客同比下跌20.5%,至429.57萬人次,其中來自內(nèi)地的旅客更是大跌26%,至336.77萬人次,平均每天訪港旅客只有11.6萬人次。
另一方面,截至2015年7月,香港有持證導(dǎo)游6740名,可今年1月訪港內(nèi)地旅行團(tuán)只有3147個,理論上每個導(dǎo)游平均每2個月才能接到一個內(nèi)地團(tuán)。除去購物提成,這些導(dǎo)游們帶一個團(tuán)每天只有400~500港元的收入,難以維持在香港的生活。
冷清的星光大道
余莉華也表示,去年第一季度每天平均都有300多個旅行團(tuán)訪港,但今年首季平均每天只有130個旅游團(tuán),根本不夠6740名導(dǎo)游分的。
除了退出,勉強(qiáng)留守的人要么兼職補(bǔ)貼生計(jì),要么成為香港導(dǎo)游界精英中的精英。一名導(dǎo)游告訴本報(bào)記者,自從香港旅游業(yè)開始下滑后,他自費(fèi)修讀了生態(tài)游和古跡游課程,改接香港本地學(xué)?;騼?nèi)地深度游的團(tuán)隊(duì),平均每個月也能接到三四個這樣的旅行團(tuán),但收入依舊在下滑。
香港旅游業(yè)雇員總會、香港專業(yè)導(dǎo)游總工會及香港外游領(lǐng)隊(duì)協(xié)會4月初對旗下473名會員的訪問顯示,有82.3%的受訪者稱近期帶團(tuán)數(shù)量同比減少,有84.5%的受訪者預(yù)計(jì)今年的收入會比去年下降。
實(shí)際上,去年10月份,黑龍江游客在香港被打后死亡的案件,對香港旅游業(yè)有非常負(fù)面的影響,盡管事后證明這名游客死于心肌栓塞。
此外,中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院、中國社科院旅游研究中心日前發(fā)布的2016年《旅游綠皮書》指出,2014年以來,香港非法“占中”“反水客”等一系列事件爆發(fā),使香港旅游發(fā)展環(huán)境受到挑戰(zhàn),損害了“好客香港”的旅游形象。香港少數(shù)群體對內(nèi)地游客騷擾、謾罵等“暴力趕客”行為亦打擊了內(nèi)地游客赴港旅游的熱情。
失業(yè)率創(chuàng)近年新高
旅游團(tuán)驟減,把香港整個旅游行業(yè)都壓得喘不過氣來。
香港迪士尼4月15日公布的2015財(cái)年業(yè)績報(bào)告顯示,受內(nèi)地訪客人數(shù)和酒店入住率下跌影響,去年凈虧損1.48億港元。緊接著還進(jìn)行了大裁員,連已在迪士尼工作超過10年的老員工也沒能幸免。
此外,越來越多的零售巨鱷都紛紛選擇關(guān)店,以遏制虧損的局面。在香港專營服裝配飾的包浩斯(00483.HK)董事長黃銳林稱,今年計(jì)劃再關(guān)十多間分店。太子珠寶鐘表主席鄧鉅明則表示,雖然暫時沒有裁員計(jì)劃,但已有不少年輕員工自然流失。
藥店沒客人,服務(wù)員玩手機(jī)
裁員、離職……企業(yè)業(yè)績的不斷下滑,使得失業(yè)率不斷攀升。根據(jù)香港統(tǒng)計(jì)處數(shù)據(jù),2016年1~3月經(jīng)季節(jié)性調(diào)整的失業(yè)率為3.4%,較2015年12月~2016年2月升了0.1個百分點(diǎn),總就業(yè)人數(shù)減少了4600人至381.18萬人,而失業(yè)人數(shù)則由12萬升至13萬人。
根據(jù)香港統(tǒng)計(jì)處資料,香港旅游業(yè)2014年總就業(yè)人口達(dá)27.18萬人,占當(dāng)時總就業(yè)人口的7%,是解決香港就業(yè)問題的四大行業(yè)之一。
香港統(tǒng)計(jì)處稱,近期香港本地消費(fèi)增幅的減慢,以及訪港旅游業(yè)的持續(xù)弱勢,對勞工市場的影響已逐漸明顯,令失業(yè)率創(chuàng)下了2013年10月~12月以來的新高,而與消費(fèi)和旅游相關(guān)的行業(yè)都是重災(zāi)區(qū)。其中,零售和住宿服務(wù)業(yè)的失業(yè)率與一年前相比,分別上升了0.4及1.8個百分點(diǎn),至5.5%及5.2%,高于整體失業(yè)率。
香港特區(qū)政府發(fā)言人表示,外圍經(jīng)濟(jì)放緩、鄰近地區(qū)貨幣貶值等因素,使得香港對內(nèi)地旅客的吸引力減弱,因此將大力推廣香港會展及郵輪旅游,同時也會采取措施減輕相關(guān)企業(yè)的成本。
香港財(cái)政司司長曾俊華表示,失業(yè)率上升是市場傳遞的重要信息,會密切留意個別行業(yè)勞工需求減弱的情況,特別是零售市場轉(zhuǎn)弱對勞工市場造成的壓力。
野村的最新研究報(bào)告對香港未來失業(yè)率表示擔(dān)憂,稱香港的失業(yè)率在明年可能會繼續(xù)上升,預(yù)計(jì)到2017年第三季,香港的失業(yè)率會進(jìn)一步上升至4.5%,主要是零售、金融及房地產(chǎn)板塊減少雇用人手影響所致。
周邊地區(qū)無奈遭“連坐”
旅游團(tuán)的減少對香港周邊地區(qū)的影響也不小,包括以往港澳游中的最后一站——珠海。
“香港旅行團(tuán)一減少,對我們的生意影響非常大?!毙芪膶Ρ緢?bào)記者表示,過去幾年,他的賓館專門接待來自港澳的旅行團(tuán),一到節(jié)假日就爆滿,而入住率也都達(dá)到了80%~90%,但去年底開始,賓館的節(jié)假日入住率急劇下滑,下跌到只有30%~40%的水平?!按蟛糠种楹5馁e館都有同樣的問題,照這樣發(fā)展下去,珠海超過一半的賓館都要虧,可能都要做不下去了?!?熊文說。
澳門是另一個受牽連的地區(qū)。2016年1~2月,澳門入境旅客連續(xù)兩個月出現(xiàn)同比下跌,來自內(nèi)地的旅客更同比減少5.2%,至179.9萬人次。
澳門的賭場收入也還在不斷下跌,根據(jù)澳門博彩監(jiān)察局?jǐn)?shù)據(jù),2016年1~3月的博彩收入同比下跌13.3%,至561億澳門元。
澳門旅游局局長文綺華承認(rèn),到澳門的內(nèi)地旅客減少,確實(shí)與訪港旅客減少有關(guān),未來將加大宣傳,吸引更多游客前往澳門。
香港旅游業(yè)的一蹶不振令業(yè)界頗為擔(dān)憂,開始呼吁各界積極行動,以扭轉(zhuǎn)頹勢。
根據(jù)新華社報(bào)道,香港旅游業(yè)界立法會議員姚思榮呼吁香港市民以禮待客,旅游從業(yè)者做到貨真價實(shí),不欺騙游客。同時,特區(qū)政府也要做好旅游長遠(yuǎn)規(guī)劃,拓展客源。
香港工聯(lián)會副理事長兼旅游聯(lián)業(yè)工會聯(lián)會理事長梁芳遠(yuǎn)則表示,期望廣深港高鐵、港珠澳大橋等基建項(xiàng)目盡快落實(shí),促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。
香港特區(qū)政府財(cái)政司司長甚至在2016至2017財(cái)政年度的政府預(yù)算案中亦提出撥款推行多項(xiàng)措施以支援香港旅游業(yè)。
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