新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄隨著假日經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),旅游的產(chǎn)業(yè)鏈正在涌入越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,其中境外目的地旅游這一細(xì)分行業(yè)中更為集中。定位于“海外目的地旅游專家”的途風(fēng)網(wǎng),正是在細(xì)分行業(yè)的深耕細(xì)作,成為了行業(yè)中的佼佼者。
日前在成都雙流區(qū)政府組織的“創(chuàng)業(yè)天府?菁蓉創(chuàng)享會(huì)”上,途風(fēng)網(wǎng)CEO陳銳對(duì)于途風(fēng)網(wǎng)在發(fā)展路上遇到的那些坑進(jìn)行了回顧與總結(jié),現(xiàn)將主要內(nèi)容整理出來(lái)與大家分享,希望相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者們能夠少走彎路。
如何讓數(shù)據(jù)解決企業(yè)效率和風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題
在企業(yè)初創(chuàng)與發(fā)展中,常常面臨的問(wèn)題是數(shù)據(jù)質(zhì)量差、出現(xiàn)問(wèn)題比較難分辨出來(lái)真實(shí)的原因、不清楚用戶是誰(shuí)在哪里、渠道的標(biāo)示混亂對(duì)結(jié)算導(dǎo)致結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)等。
對(duì)于這些問(wèn)題,途風(fēng)通過(guò)在系統(tǒng)層面持續(xù)投入,建設(shè)了業(yè)內(nèi)比較領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)體系。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè):通過(guò)統(tǒng)一各種類型產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一渠道標(biāo)示,定義用戶畫(huà)像相關(guān)字段,清晰數(shù)據(jù),并且重新埋點(diǎn)。
BI能力建設(shè):篩選關(guān)鍵指標(biāo),對(duì)核心指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能夠進(jìn)行及時(shí)地?cái)?shù)據(jù)預(yù)警。
聯(lián)盟結(jié)算系統(tǒng):通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的聯(lián)盟標(biāo)識(shí),可以直接通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)申請(qǐng)聯(lián)盟賬號(hào),并形成該賬號(hào)下的結(jié)算跟蹤。
在這一系列能力的實(shí)現(xiàn)后,對(duì)所有的用戶建設(shè)清晰畫(huà)像庫(kù),追蹤的用戶從哪里來(lái)到哪里去,他們喜歡什么,從而促使合作方的合作更加高效,質(zhì)量有保障,對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)效率和決策支持起到了極大的支撐。
融資后避免盲目擴(kuò)張資源浪費(fèi)
創(chuàng)業(yè)中一個(gè)重要的事情就是融資,而如何花好融資的錢或許更重要。當(dāng)忽然融到巨額資金的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)者會(huì)非常容易陷入盲目擴(kuò)張的陷阱,這其中最著名的教訓(xùn)可能就是互聯(lián)網(wǎng)品牌凡客了。雖然如此,還是有很多創(chuàng)業(yè)者沒(méi)能繞過(guò)這個(gè)坑,途風(fēng)當(dāng)時(shí)也是如此。
以途風(fēng)為例。我們?cè)?013年底獲得攜程的戰(zhàn)略投資,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展也進(jìn)行了部門的擴(kuò)張,之前的業(yè)務(wù)部門擴(kuò)張為了歐洲事業(yè)部、美洲事業(yè)部、澳新事業(yè)部三個(gè)部門。當(dāng)時(shí)的部門擴(kuò)張導(dǎo)致本來(lái)之前只需要購(gòu)買一次的流量,現(xiàn)在需要為三個(gè)部門購(gòu)買三次,造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。
后來(lái)根據(jù)資源的使用效率對(duì)組織架構(gòu)、市場(chǎng)費(fèi)用、財(cái)務(wù)報(bào)表都進(jìn)行了調(diào)整,才避免了資源的繼續(xù)浪費(fèi)。
這些都是途風(fēng)旅游在發(fā)展過(guò)程中遇到的坑,其中的經(jīng)驗(yàn)也都是用大量的真金白銀和汗水換來(lái)的,希望其它的創(chuàng)業(yè)者能在創(chuàng)業(yè)途中多注意,少走彎路!
*本文作者:途風(fēng)旅游 CEO陳銳。
【號(hào)外】以“融合·新生態(tài)”為主題的《執(zhí)惠·2016中國(guó)旅游大消費(fèi)創(chuàng)新峰會(huì)》將于6月16日在國(guó)家會(huì)議中心舉行,屆時(shí)國(guó)內(nèi)旅游、投資、體育、營(yíng)銷、娛樂(lè)、媒體、戶外等近千名各界精英將齊聚一堂,直擊旅游大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)前沿,探索廣闊未來(lái),分享最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品體驗(yàn),聚合最優(yōu)質(zhì)的投資與營(yíng)銷資源,積聚能量,共創(chuàng)價(jià)值。歡迎點(diǎn)擊鏈接查看詳情并報(bào)名:http://www.souny.com.cn/activity/new-eco#join
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