新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄演講要點(diǎn):
1、服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭引導(dǎo),表明在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)中,GDP的結(jié)構(gòu)調(diào)整中旅游產(chǎn)業(yè)會(huì)起到更加重要的作用。
2、旅游已經(jīng)變成了一種生活方式,不僅僅是吃住行游購(gòu)?qiáng)?,還包含文化體驗(yàn),是一種本地生活的異地化。
3、跨界與融合未來(lái)有這樣幾個(gè)趨勢(shì):產(chǎn)業(yè)鏈的融合、線上線下的雙向互動(dòng)、旅游與生活方式深刻結(jié)合和融合。
以下為演講內(nèi)容:
各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,上午好!
首先給大家簡(jiǎn)單介紹一下執(zhí)惠。執(zhí)惠是一家產(chǎn)業(yè)新媒體,我們關(guān)注大消費(fèi)、大休閑、大旅游。 以旅游O2O資訊、研究、營(yíng)銷案例分析、視頻營(yíng)銷、產(chǎn)品咨詢、深度報(bào)告等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為載體,在旅游內(nèi)容營(yíng)銷領(lǐng)域深度積累,為國(guó)內(nèi)外旅游局、目的地、酒店、旅行社、OTA、新型在線旅游公司等,提供旅游視頻營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、社會(huì)化營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷及旅游商業(yè)模式、產(chǎn)品咨詢等服務(wù)。
那么什么是旅游大消費(fèi)呢?我們理解的旅游已經(jīng)不簡(jiǎn)單是機(jī)票、酒店、線路,而是一種生活方式,一種產(chǎn)業(yè)的融合。所以在這個(gè)融合的背景下,執(zhí)惠要做的就是希望用互聯(lián)網(wǎng)的思維,從互聯(lián)網(wǎng)的角度對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行思考。
第一,專注線上線下整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的融合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,在過(guò)去的幾年中,旅游產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)發(fā)生了深刻的結(jié)構(gòu)改變。
第二,當(dāng)O2O已經(jīng)成為一個(gè)泛濫的概念時(shí)候,大家可以看到,實(shí)際上,線上線下互動(dòng)和融合,以及對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變,卻剛剛開(kāi)始。
第三,是一份小情懷和情結(jié),希望盡執(zhí)惠的綿薄之力,幫助旅游產(chǎn)業(yè)鏈去進(jìn)行一點(diǎn)點(diǎn)的升級(jí)。
下面我開(kāi)始今天的演講,我今天要講的是《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下旅游跨界融合的實(shí)踐與思考》,一些簡(jiǎn)單粗淺的見(jiàn)解,希望大家多多批評(píng)。
一 、旅游業(yè)的跨界與融合才剛剛開(kāi)始
雖然在一個(gè)更大的產(chǎn)業(yè)背景下,跨界與融合早已不是新鮮事物,但跨界和融合對(duì)于旅游業(yè)來(lái)講,其實(shí)剛剛開(kāi)始。
根據(jù)高盛的預(yù)測(cè),未來(lái)5到10年,中國(guó)的GDP增速只有5%到6%的增長(zhǎng),這樣的增速是略為悲觀的。但是同時(shí)我們也注意到,在中國(guó)的GDP中,服務(wù)業(yè)所占的比重已經(jīng)超過(guò)50%,而且在GDP增長(zhǎng)中所占的比重高達(dá)87%。
這就意味著服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭引導(dǎo),那么在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)中,GDP的結(jié)構(gòu)調(diào)整中旅游產(chǎn)業(yè)會(huì)起到更加重要的作用。我們看到這樣一個(gè)趨勢(shì)之后,首先要理解的是我們大的行業(yè)背景下旅游業(yè)的跨界和融合的一個(gè)基本的形態(tài)。
我們做一個(gè)小的對(duì)比,中國(guó)人均GDP和美國(guó)人均GDP,以及中國(guó)人均乘飛機(jī)的次數(shù)和美國(guó)人均乘飛機(jī)次數(shù)的簡(jiǎn)單比較。中國(guó)今年人均GDP剛剛超過(guò)8000美金,僅相當(dāng)于美國(guó)七八十年代的水平,美國(guó)目前的GDP在5.5萬(wàn)美金。再對(duì)比中美兩國(guó)的乘飛機(jī)次數(shù),然后我們可以看到這樣一個(gè)數(shù)字,目前中國(guó)現(xiàn)在人均乘飛機(jī)的次數(shù)不到0.5次,而美國(guó)超過(guò)了2.5次,在2.7次左右。
通過(guò)這兩個(gè)比較,我們可以看到中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展增速至少還有5至6倍的空間,如果按照現(xiàn)在4萬(wàn)億市場(chǎng)計(jì)算,未來(lái)至少可以達(dá)到20萬(wàn)億以上的市場(chǎng),而這個(gè)速度也意味著旅游業(yè)的跨界融合才剛剛開(kāi)始。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)的人均GDP的可支配收入已經(jīng)達(dá)到了5千美金,這樣的數(shù)字如果綜合起來(lái)看的話,我們旅游業(yè)的跨界和融合其實(shí)已經(jīng)有了非常好的基礎(chǔ)。
二、科技對(duì)于產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的改造是深刻的
我一直特別相信科技對(duì)于產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的改造,以及對(duì)于人的行為模式和社會(huì)的發(fā)展方式的改造,而且我認(rèn)為這種改造是極其深刻的。
過(guò)去的20年中,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)渡,而這個(gè)分水嶺是2008年蘋果手機(jī)的普及。在過(guò)去的20年中,隨著人均擁有手機(jī)的智能設(shè)備數(shù)量的急劇增加,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,我們生活方式也隨之改變。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,人均使用手機(jī)的次數(shù)已經(jīng)超過(guò)了每天200次,每天在手機(jī)上花的時(shí)間超過(guò)200分鐘,當(dāng)然有些人可能更多。手機(jī)等智能設(shè)備已經(jīng)變成了我們身體的器官。
但是今年據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示,智能手機(jī)的出貨量已經(jīng)發(fā)生了減緩,達(dá)到一種飽和狀態(tài)。而VR逐漸成為一種新的趨勢(shì)和未來(lái),我們可以看見(jiàn)科技的力量從來(lái)都是深刻而劇烈的。
從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),到移動(dòng)支付,以及對(duì)于智能設(shè)備的依賴,這些都是科技對(duì)我們生活習(xí)慣的改變,運(yùn)用到旅游體驗(yàn)的方式上,這些科技的力量同樣對(duì)旅游未來(lái)的形態(tài)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將產(chǎn)生更加快速、更加深刻的影響。
三、千禧一代成為新的消費(fèi)群體
千禧一代個(gè)性化是伴隨著數(shù)字時(shí)代的不斷變化而變化的。
像我這樣的80后,雖然經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)渡,但需要一個(gè)適應(yīng)期去逐漸接受這些變化,但我們公司員工90后完全沒(méi)有適應(yīng)期,非常自如在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行自由切換。例如看書這件事,90后會(huì)認(rèn)為看電子書要比紙質(zhì)書舒服,我可能接受不了,我可能覺(jué)得紙質(zhì)書更有感覺(jué)。從這些簡(jiǎn)單的變化我們可以發(fā)現(xiàn),千禧一代更加樂(lè)觀,更加寬容,工作和生活追求平衡,所以可能一個(gè)員工請(qǐng)假的時(shí)候沒(méi)有什么理由,就是想去旅游,想去看看這個(gè)世界。千禧一代還有一個(gè)最關(guān)鍵的特點(diǎn):對(duì)金錢的態(tài)度,認(rèn)為掙了就花。這意味著未來(lái)人們不會(huì)去儲(chǔ)蓄,而會(huì)追求更有體驗(yàn)性的旅游產(chǎn)品,更有體驗(yàn)性的生活,更加美好的生活方式。
所以,當(dāng)這個(gè)社會(huì)的消費(fèi)群體變成千禧一代,每個(gè)行業(yè)都會(huì)發(fā)生更深刻的變革。例如旅游業(yè),將不再是我們旅游業(yè)主動(dòng)要改變什么,更多可能是在未來(lái)千禧一代新消費(fèi)需求的刺激之下促使我們要去做一些調(diào)整和改變。
隨著旅游逐漸變成一種生活方式,旅游將不僅僅是吃、住、行、游、購(gòu)、娛,而是一種文化體驗(yàn),是本地生活的異地化。那么我們單一、單調(diào)、比較固定的傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品將很難滿足現(xiàn)在千禧一代主流人群的消費(fèi)特點(diǎn)和體驗(yàn)方式。因?yàn)檫@一代人對(duì)于生活方式的追求,以及對(duì)體驗(yàn)感的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于我們上一代人。
四、跨界的本質(zhì)是整合和融合
說(shuō)到跨界,從背景圖上我們看到畫了很多的邊界,但是邊界已經(jīng)被劇烈的打亂,變成一個(gè)邊界互相融合的特點(diǎn)比較明顯。
1、宏觀層面上下游之間產(chǎn)業(yè)鏈的整合
我覺(jué)得跨界的本質(zhì)是整合和融合,例如此次大會(huì)提出“跨界”的主題,其實(shí)開(kāi)了一個(gè)好頭,提醒我們所有關(guān)注旅游的同仁們關(guān)注產(chǎn)業(yè)形態(tài)的改變。
首先,在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)復(fù)蘇比較乏力的背景下,跨界會(huì)逐漸成為一種趨勢(shì)。而以旅游為代表的第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)未來(lái)會(huì)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè);其次,中國(guó)人均可支配收入提升,消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,智能設(shè)備覆蓋已經(jīng)成為規(guī)模,移動(dòng)消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。
關(guān)于以上兩種趨勢(shì),我們可以看到各大OTA在移動(dòng)端的倚重以及移動(dòng)端的投入都是十分巨大的。整個(gè)產(chǎn)業(yè)在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型層都做著深刻的籌備、準(zhǔn)備,未來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)引爆整個(gè)跨界和融合的潮流。
這是過(guò)去的兩年中,旅游業(yè)從宏觀層面上下游之間產(chǎn)業(yè)鏈的整合,線上線下的互動(dòng),不管是從線下資源+線上平臺(tái),還是線下綜合資源+線上平臺(tái),還是線上渠道+線下渠道,在深化產(chǎn)業(yè)鏈的互動(dòng)上已經(jīng)有了更大的動(dòng)作和變化,這是一個(gè)非常好的開(kāi)始。
而這些案例里,各家和金融的結(jié)合是目前嘗試最多的,不管是攜程、去哪兒、途牛、同程,都在金融層面上做了很多探索,從各個(gè)層面做著產(chǎn)品的升級(jí),從而在生活方式上滿足千禧一代消費(fèi)群體更加體驗(yàn)化、個(gè)性化、移動(dòng)化的旅游消費(fèi)的特點(diǎn)。例如攜程推出了食美林、世紀(jì)佳緣開(kāi)發(fā)深度游的產(chǎn)品、眾信的養(yǎng)老旅游等等。
2、微觀層面的融合是一個(gè)潮流
從整個(gè)產(chǎn)業(yè)的微觀層面來(lái)看,融合已經(jīng)是一個(gè)大勢(shì)所趨的潮流。例如美國(guó)運(yùn)通模式、途易模式。
相對(duì)于美國(guó)來(lái)講,目前中國(guó)線上線下的企業(yè)還沒(méi)有能比肩國(guó)際頂級(jí)旅游集團(tuán)的公司,美國(guó)市值600億美金的旅游公司,這對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)講是非常大的榜樣,因?yàn)槲覀冎辽僭谝欢螘r(shí)間內(nèi)很難超越它。
而綜合性的旅游集團(tuán),中國(guó)還沒(méi)有途易,所以我覺(jué)得旅游業(yè)的整合和融合在同步進(jìn)行的狀況下,我們可以期待未來(lái)產(chǎn)業(yè)深層次的變革帶來(lái)更好美好的未來(lái)。
例如旅游衛(wèi)視等推出的T2O的模式,都是在整個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)上做多種多樣的創(chuàng)新和探索;還有隨著Uber推出的衍生產(chǎn)品,滴滴一定會(huì)快速的跟上。
3、未來(lái)旅游業(yè)的入口是多樣化的
未來(lái)旅游業(yè)的入口,不僅僅是傳統(tǒng)的OTA、BAT的流量入口,會(huì)變得更加多樣化,增加新的動(dòng)力。
旅游業(yè)帶來(lái)的不管是流量的入口、產(chǎn)品的消費(fèi)形態(tài)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都會(huì)發(fā)生非??焖俚霓D(zhuǎn)變,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng),還是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈都在進(jìn)行大的調(diào)整,跨界的融合。例如美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)合并后,新美大從生活服務(wù)的領(lǐng)域切入旅游,在過(guò)去幾年中已經(jīng)引起了大家的驚呼,大家稱之為“門口的野蠻人”。
但是未來(lái)旅游業(yè)的入口處將不僅僅是新美大,還會(huì)有更多樣化的跨界融合來(lái)去打破旅游的邊界,從而能夠形成更多的跨界融合。所以總的來(lái)看,未來(lái)有這樣幾個(gè)趨勢(shì):產(chǎn)業(yè)鏈的融合、線上線下的雙向互動(dòng)、旅游與生活方式深刻結(jié)合和融合。
所以我想說(shuō),一個(gè)旅游大消費(fèi)的跨界融合大航海時(shí)代已經(jīng)到來(lái),而且已經(jīng)露出未來(lái)的曙光。其實(shí)這也是執(zhí)惠6月16號(hào)在北京國(guó)家會(huì)議中心舉辦“執(zhí)惠2016中國(guó)旅游大消費(fèi)創(chuàng)新峰會(huì)”的一個(gè)原因,我們希望為融合·新生態(tài)開(kāi)啟一個(gè)新論壇,歡迎各位在意猶未盡之后一起在國(guó)家會(huì)議中心再次探討。
以上我的一些粗淺發(fā)言,不足之處請(qǐng)大家多多批評(píng)。而執(zhí)惠作為一家新媒體,目前還在成長(zhǎng)期,也希望大家多多關(guān)照和支持,謝謝。
* 本文作者:劉照慧,執(zhí)惠旅游創(chuàng)始人兼CEO,億歐網(wǎng)專家顧問(wèn),微信公眾號(hào)“劉照慧”,個(gè)人微信號(hào):liuzhaohui22,歡迎關(guān)注。添加時(shí)請(qǐng)注明“姓名+單位+職位”以方便備注,非常感謝您的支持!
【號(hào)外】以“融合· 新生態(tài)”為主題的《執(zhí)惠·2016中國(guó)旅游大消費(fèi)創(chuàng)新峰會(huì)》將于6月16日在國(guó)家會(huì)議中心舉行,屆時(shí)國(guó)內(nèi)旅游、投資、體育、營(yíng)銷、娛樂(lè)、媒體、戶外等近千 名各界精英將齊聚一堂,直擊旅游大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)前沿,探索廣闊未來(lái),分享最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品體驗(yàn),聚合最優(yōu)質(zhì)的投資與營(yíng)銷資源,積聚能量,共創(chuàng)價(jià)值。歡迎點(diǎn)擊鏈 接查看詳情并報(bào)名:http://www.souny.com.cn/activity/new-eco#join
找回密碼
注冊(cè)賬號(hào)