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從2015年下半年開(kāi)始，整個(gè)資本市場(chǎng)迎來(lái)寒冬，旅游投資頻率下降。但頂著市場(chǎng)的寒意，時(shí)光島大獲資本的青睞，完成了千萬(wàn)A輪融資，強(qiáng)勢(shì)逆襲。

成立于2014年的時(shí)光島旅行天使輪來(lái)自平安創(chuàng)投，本輪繼續(xù)領(lǐng)投，同時(shí)，時(shí)光島登陸京東發(fā)起眾籌，并僅用了3分鐘便超募完成目標(biāo)眾籌額度，京東東家投資場(chǎng)面火爆高漲。

一直以來(lái)，OTA等在線旅游企業(yè)大佬們各自為戰(zhàn)，燒錢(qián)圈地，但依然無(wú)法擺脫虧損。途牛2016年第一季度凈虧損4.9億元，攜程凈虧損16億元，去哪兒凈虧損10億元。隨著消費(fèi)方式的升級(jí)，用戶(hù)不斷追求品質(zhì)和個(gè)性化，消費(fèi)者投訴事件開(kāi)始不斷出現(xiàn)，對(duì)在線旅游平臺(tái)的熱情開(kāi)始下降。如何迎合用戶(hù)的胃口，在市場(chǎng)中突破，成為旅游創(chuàng)業(yè)者們的難題。

用心經(jīng)營(yíng)，一切以客人為先

時(shí)光島創(chuàng)始人何婷然認(rèn)為，其實(shí)消費(fèi)者的訴求很簡(jiǎn)單，就是尋找高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。但是這正是市場(chǎng)缺乏的，而且很多產(chǎn)品處于低價(jià)和低質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的極端；標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品缺少深度體驗(yàn)，讓游客選擇疲憊。時(shí)光島正是要解決這個(gè)市場(chǎng)需求。

與眾多在線旅游平臺(tái)的“全而廣”的產(chǎn)品模式不同，時(shí)光島旅行在產(chǎn)品上堅(jiān)持“少而精”的思路，致力于為用戶(hù)提供高品質(zhì)的出境游黃金線路。

在用戶(hù)體驗(yàn)上做加法。產(chǎn)品上，除了提供“機(jī)+X”輕打包產(chǎn)品，滿(mǎn)足各類(lèi)游客不同航班+酒店套餐需求外，還開(kāi)發(fā)多樣化產(chǎn)品，提供了美食、景點(diǎn)、車(chē)輛、演出等豐富的當(dāng)?shù)赜瓮骓?xiàng)目，給游客更多個(gè)性化選擇；服務(wù)上，堅(jiān)持以“服務(wù)于心”為理念，打造屬于自己的一套“隱形管家式”服務(wù)體系。無(wú)論是售前到售后的客服，還是游客的互動(dòng)與分享，都讓用戶(hù)感受到“貼心”、“無(wú)憂”的出行體驗(yàn)。

在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)上做減法。高品質(zhì)并不代表是高價(jià)格，時(shí)光島通過(guò)在經(jīng)銷(xiāo)商上用去中間化的方式來(lái)降低成本，最終形成價(jià)格壁壘，讓用戶(hù)用優(yōu)惠的價(jià)格享受高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)也讓自己有更大盈利的空間。目前，時(shí)光島已成為一些目的地景點(diǎn)、酒店、地接社的大陸區(qū)地接總代理，掌握一手目的地資源，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上具有很大的優(yōu)勢(shì)。

順勢(shì)升級(jí)，在出境游風(fēng)口繼續(xù)發(fā)力

時(shí)光島旅行前身是免簽精選游，主打免簽?zāi)康牡爻鼍匙杂尚挟a(chǎn)品，何婷然欣喜的拿出一份成績(jī)單，2015全年?duì)I業(yè)額相比2014年有10倍的增速，注冊(cè)會(huì)員也近20萬(wàn)，獲得月均30%~50%的高速發(fā)展。數(shù)據(jù)表明出境游市場(chǎng)繼續(xù)不斷增長(zhǎng)，2015年出境旅游1.2億人次，同比增長(zhǎng)了12.15%，這一塊“蛋糕”的未來(lái)成長(zhǎng)性相當(dāng)可期。在此趨勢(shì)下，時(shí)光島于2016年初全面改名升級(jí)。除繼續(xù)深化帕勞、普吉島、塞班、塞舌爾等眾多免簽?zāi)康牡芈糜尉€路之外，業(yè)務(wù)范圍開(kāi)始滲透到日韓、歐美等非免簽領(lǐng)域。

完成此輪融資后，時(shí)光島還將努力開(kāi)辟更多目的地市場(chǎng)，獲取更多當(dāng)?shù)刭Y源，開(kāi)始加大力度打造深度特色體驗(yàn)。未來(lái)還推出定制游服務(wù)，一站式滿(mǎn)足旅客個(gè)性化需求，全力打造精品旅游第一品牌。時(shí)光島讓人期待。