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近日上海市5A級旅行社上海眾信旅游啟動“快樂旅行，從社區(qū)出發(fā)”社區(qū)公益旅游服務(wù)活動，并在閔行招商雍華苑拉開序幕。

社區(qū)生態(tài)與公益結(jié)合

社區(qū)生態(tài)圈

在社區(qū)旅游需求劇增的形勢下，通過文化旅游與社區(qū)服務(wù)平臺的結(jié)合，能為社區(qū)居民提供更便利、更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)體驗(yàn)。

作為上海眾信2016年社區(qū)旅游公益活動重要環(huán)節(jié)之一，上海眾信社區(qū)公益旅游服務(wù)活動將進(jìn)一步豐富和完善社區(qū)的服務(wù)功能，旨在讓旅游宣傳、旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)深入各社區(qū)、惠及社區(qū)百姓。

公益旅游事業(yè)

此項(xiàng)旅游公益活動中，上海眾信針對社區(qū)居民在旅游資源情況、歷史文化知識、出游安全經(jīng)驗(yàn)及法律法規(guī)等方面的需求，安排專業(yè)旅游顧問在活動現(xiàn)場為居民們答疑解惑，讓社區(qū)居民足不出戶就能了解最新旅游資訊，方便大家選擇自己喜歡的旅游產(chǎn)品。同時，在活動中社區(qū)居民也向旅行社提出自己的旅游意見和建議，上海眾信始終堅持“滿意只有起點(diǎn)，服務(wù)沒有終點(diǎn)”的服務(wù)理念，現(xiàn)場虛心聽取意見，有則改之，無則加勉。上海眾信通過社區(qū)這樣一個親民平臺，為社區(qū)居民提供個性化旅游產(chǎn)品以及公益性旅游出游服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)惠民、便民。

暑期旅游產(chǎn)品：浙江漂流成大熱門

活動形式

1.補(bǔ)貼：針對郵輪市場，上海眾信采取社區(qū)居民“你旅游我補(bǔ)貼”的旅游形式，其中“歌詩達(dá)賽琳娜號“郵輪產(chǎn)品，現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)全部售罄，可見“社區(qū)+旅游”的跨界深度合作很成功。

2.o2o:全線產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)站下單，所有社區(qū)居民便可享每單再減50元的優(yōu)惠幅度，線上線下全打通。

漂流產(chǎn)品一覽

活動現(xiàn)場漂流成為大熱門，現(xiàn)精選幾大線路專題，天目山月亮灣皮筏漂流、浙西大龍灣龍井峽漂流、臨安涼源峽漂流、千島湖金峰峽谷漂流、杭州桐廬大溪峽皮筏漂流以及虎嘯峽漂流、寧波西江峽谷漂流、婺源叢溪漂流、余杭區(qū)雙溪漂流、武夷山九曲溪漂流等。其中浙江龍井峽漂流線路最火爆，作為2015年度浙江漂流頭號漂流圣地。

社區(qū)+旅游場景展望

“快樂旅行，從社區(qū)出發(fā)”社區(qū)公益旅游服務(wù)活動首站告捷后，上海眾信將繼續(xù)向社區(qū)出發(fā)，針對社區(qū)人群，設(shè)計更優(yōu)質(zhì)的出境、國內(nèi)產(chǎn)品，帶領(lǐng)社區(qū)居民優(yōu)質(zhì)出行，同時將點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行社區(qū)服務(wù)，精簡社區(qū)居民的出行手續(xù)，滿足個性化旅行需求，切實(shí)幫助社區(qū)居民解決出行前、出行中及出行后的困擾。

未來，"用戶需求+痛點(diǎn)產(chǎn)品+線下服務(wù)+同一場景內(nèi)的關(guān)聯(lián)服務(wù)”的社區(qū)旅游服務(wù)方案會成為眾信布局社區(qū)的主流，通過這種方式能快速有效的整合線下旅游資源，為社區(qū)旅游“最后一公里”做好充分保障。