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登錄在首屆中國(guó)國(guó)際冬季體育產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨展覽會(huì)舉辦之際(2016年9月23日至9月25日),作為此次展會(huì)承辦方之一的執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO劉照慧先生,在接受記者采訪時(shí)分享了他對(duì)體育旅游跨界融合的幾點(diǎn)看法。
1、目前市場(chǎng)上體育旅游產(chǎn)品鳳毛麟角,成體系、具有品牌效應(yīng)的體育旅游產(chǎn)品更是鳳毛麟角。究其主要原因,體育旅游最大的尷尬在于認(rèn)知。從生產(chǎn)者到消費(fèi)者,都不清楚體育旅游到底算體育還是旅游,對(duì)此,您怎么看待這個(gè)問(wèn)題?
劉照慧:在我看來(lái),隨著消費(fèi)升級(jí),體育與旅游的界限越來(lái)越模糊?,F(xiàn)在的旅游已不再是以前簡(jiǎn)單的以機(jī)+酒+門票模式為主的觀光游,或者是以常規(guī)旅游線路、旅游產(chǎn)品拼接為主的簡(jiǎn)單模式。它更多的是一種結(jié)合了其他領(lǐng)域,如體育、戶外、文化等形成的復(fù)雜外延的綜合性產(chǎn)業(yè)鏈。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,旅游內(nèi)容和消費(fèi)內(nèi)容已不僅僅只是停留在以前的觀光休閑,更是融入了更多的體驗(yàn)性、參與性、互動(dòng)性或者更深的感受。比如說(shuō),我們?nèi)ト毡颈焙5琅荞R拉松,不僅有旅游還有體育,比如說(shuō)去杭州看一場(chǎng)宋城千古情實(shí)景演出,不僅有文化還有旅游。
有旅游的基本元素作為支持,同時(shí)在旅游的外延部分加入這些跨界部分,我們認(rèn)為,體育是體育旅游跨界重要的組成部分。
2、體育旅游雖然發(fā)展?jié)摿薮?,但從目前?lái)看,整個(gè)市場(chǎng)份額不足整體旅游市場(chǎng)的5%,那么旅行社究竟如何做體育旅游?
劉照慧:整體來(lái)說(shuō),不管是對(duì)旅行社還是線上OTA,或者其它旅游綜合服務(wù)公司,大家面對(duì)的挑戰(zhàn)都是一樣的。
第一,從供給側(cè)層面來(lái)看,供給端旅游產(chǎn)品升級(jí)。傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品,只有賽事和旅游線路,這其中會(huì)涉及一部分的觀光、體育產(chǎn)業(yè),但在融合體驗(yàn)度上,需要去結(jié)合新的消費(fèi)需求,調(diào)升旅游產(chǎn)品的服務(wù)性和體驗(yàn)性。
第二,從產(chǎn)品服務(wù)和消費(fèi)者之間溝通的方式來(lái)看。消費(fèi)升級(jí)下的主流群體,以千禧一代(80、90)年輕人為主,年輕群體對(duì)于旅游產(chǎn)品以及旅游體驗(yàn)需求的變化,多表現(xiàn)在借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)生體驗(yàn)性、個(gè)性化或移動(dòng)化的需求。
第三,綜合產(chǎn)業(yè)大環(huán)境的變更?;ヂ?lián)網(wǎng)變化下,將會(huì)推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的變化,尤其是在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組上,可能會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品基本結(jié)構(gòu)或產(chǎn)品綜合供給方式的重構(gòu)。
從這幾個(gè)方面看,不管是線上還是線下企業(yè),越來(lái)越多的層面將結(jié)合年輕消費(fèi)者需求,用互聯(lián)網(wǎng)的手段滿足他們個(gè)性化體驗(yàn)的心理需求。
3、體育旅游的爆點(diǎn)和熱點(diǎn)在哪?
劉照慧:體育旅游的爆點(diǎn)和熱點(diǎn),在借助這次大會(huì)以及冬奧會(huì)的東風(fēng)下,冰雪項(xiàng)目、滑雪項(xiàng)目,包括一些戶外運(yùn)動(dòng)都是未來(lái)可參與的熱點(diǎn),或者說(shuō)凡是高體驗(yàn)性的、與我們生活密切相關(guān)的、以及比較時(shí)尚的項(xiàng)目都會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎。
4、在首屆中國(guó)國(guó)際冬季體育產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨展覽會(huì)舉辦之際,執(zhí)惠作為此次中國(guó)體育旅游高峰論壇的承辦方,您是如何看待會(huì)議會(huì)展對(duì)體育旅游的推動(dòng)作用?
劉照慧:會(huì)議會(huì)展是一個(gè)連接、溝通的平臺(tái)。會(huì)議會(huì)展把產(chǎn)業(yè)各個(gè)層面各個(gè)元素、包括產(chǎn)品的提供方、服務(wù)的提供方有機(jī)的結(jié)合鏈接在一起,它提供了一個(gè)教育、溝通并實(shí)現(xiàn)交易的平臺(tái)。
執(zhí)惠6月16日在北京國(guó)際國(guó)際會(huì)議中心曾舉辦了中國(guó)大消費(fèi)創(chuàng)新峰會(huì),提供了全產(chǎn)業(yè)大融合平臺(tái)。這次大會(huì)也將起到類似的作用,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)溝通與交流。在產(chǎn)業(yè)的融合層面,需要新的組合與組織方式,尤其是旅游+體育的跨界融合。
以前體育只是體育,旅游只是旅游,未來(lái),這兩大產(chǎn)業(yè)將形成一個(gè)新的組織方式。專業(yè)化的服務(wù)與指導(dǎo),在組織方式上改變產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的方式,讓產(chǎn)業(yè)更好的交流。會(huì)議會(huì)展還起到了一個(gè)推動(dòng)平臺(tái)的作用,目的是讓產(chǎn)業(yè)的人、機(jī)構(gòu)、服務(wù)者更好的了解市場(chǎng)的人、變化以及行情,更好的服務(wù)消費(fèi)者。
5、現(xiàn)在,大消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí),給旅游帶來(lái)了哪些變化?
劉照慧:簡(jiǎn)單來(lái)看,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。
首先,大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)升級(jí),讓大家對(duì)旅游體驗(yàn)和服務(wù)觀念有了變化,從以前上車睡覺(jué)下車拍照的方式變?yōu)橐援?dāng)?shù)厣疃润w驗(yàn)為主的方式。更多的消費(fèi)者,到了當(dāng)?shù)夭辉贊M足拍照、合影、吃頓美食,他們還想融入當(dāng)?shù)氐奈幕?,和?dāng)?shù)厝诉M(jìn)行交流、互動(dòng),加強(qiáng)內(nèi)容層面上的參與性與體驗(yàn)性。
其次,隨著旅游頻次增加,生活方式的改變。旅游提升了生活品質(zhì),也是和家人朋友溝通的一個(gè)好的社交方式。
最后,消費(fèi)的觀念改變了。中國(guó)人平均旅游支出4780美元(約合人民幣2.97萬(wàn)),是全球平均值(2281美元,約合1.4萬(wàn)人民幣)的兩倍之多。中國(guó)游客在體驗(yàn)性消費(fèi)包括服務(wù)型產(chǎn)品中舍得投入更多。從消費(fèi)的頻次來(lái)看,旅游消費(fèi)已經(jīng)排到了前幾名。這些變化應(yīng)該是大消費(fèi)升級(jí)下對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的影響。
6、未來(lái),旅游+體育產(chǎn)業(yè)有何發(fā)展趨勢(shì)?
劉照慧:首先,產(chǎn)業(yè)組合方式發(fā)生了變化。體育和旅游,界限已經(jīng)變得模糊,之前我們剛剛提到,我們很難分清去日本跑馬拉松是體育還是旅游,去看一場(chǎng)體育世界杯,很難分清是體育還是旅游。
其次,創(chuàng)新產(chǎn)品將會(huì)出現(xiàn)。目前不管是體育行業(yè)的產(chǎn)品還是服務(wù),都沒(méi)有太多的考慮旅游需求。舉例來(lái)說(shuō),戶外裝備產(chǎn)品考慮更多的是賽事的需求,比賽的需求,體育的需求,但是少有考慮到旅游需求,比如哪個(gè)地方可以裝護(hù)照,哪個(gè)地方可以裝旅游用的東西,所以在旅游的層面上,需要新的產(chǎn)品填補(bǔ)市場(chǎng)的空白。
第三,AR、VR新技術(shù)的出現(xiàn)。借助新技術(shù)、新設(shè)備,旅游的體驗(yàn)方式發(fā)生了改變,借助科技的手段將會(huì)出現(xiàn)一些新的熱點(diǎn),尤其是在體育上,科技會(huì)帶來(lái)更多的參與性與互動(dòng)性。這是體育和旅游新的結(jié)合點(diǎn),未來(lái)值得期待。
9月23-25日,由冬奧奧組委、豪思國(guó)際、執(zhí)惠等聯(lián)合主辦的《中國(guó)國(guó)際冬季體育產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨展覽會(huì)-中國(guó)體育旅游發(fā)展高峰論壇》即將在京舉辦,邀您一起共同探討體育+旅游,跨界融合下的發(fā)展之道,屆時(shí)體育名嘴紀(jì)胖又將給我們帶來(lái)怎樣的精彩分享,讓我們一起期待。
*本文被訪者:劉照慧,執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO(個(gè)人微信號(hào):liuzhaohui22),歡迎關(guān)注交流。
*本文整理者:江穎(個(gè)人微信號(hào):Ying-0558),執(zhí)惠記者,歡迎關(guān)注交流。
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