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執(zhí)惠消息，9月26日下午，支付寶與母公司螞蟻金服在上海召開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣布啟動(dòng)“全球未來(lái)機(jī)場(chǎng)計(jì)劃”，游客可以在海外機(jī)場(chǎng)直接使用支付寶購(gòu)物消費(fèi)，還有望通過(guò)支付寶實(shí)現(xiàn)航班提醒、室內(nèi)導(dǎo)航、一鍵叫電瓶車(chē)、在線(xiàn)值機(jī)、Wi-Fi連接等服務(wù)。

此次與支付寶合作的海外機(jī)場(chǎng)達(dá)10家，分別是：慕尼黑機(jī)場(chǎng)、新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)、東京成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)、大坂關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)、首爾仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)、奧克蘭機(jī)場(chǎng)、曼谷素萬(wàn)那普國(guó)際機(jī)場(chǎng)、香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)、桃園國(guó)際機(jī)場(chǎng)和澳門(mén)國(guó)際機(jī)場(chǎng)。其中，半數(shù)吞吐量排在全球TOP 30。

發(fā)掘出行痛點(diǎn)

盡管網(wǎng)上值機(jī)、手機(jī)值機(jī)一定程度上緩解了手續(xù)的繁瑣性，但是鑒于可能出現(xiàn)的排隊(duì)長(zhǎng)龍，游客仍不得不提前2小時(shí)趕到機(jī)場(chǎng)，再在登機(jī)口無(wú)聊地等上幾十分鐘。在機(jī)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間地等候甚至部分抵消了搭乘飛機(jī)出行的便利性；對(duì)于時(shí)間珍貴的商旅客而言，這段時(shí)間顯得愈加無(wú)所事事。

在巨大而陌生的機(jī)場(chǎng)中，即便面對(duì)著鱗次櫛比的商店，旅客買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的同時(shí)，心中還時(shí)刻擔(dān)心著錯(cuò)過(guò)登機(jī)時(shí)間。

支付寶顯然看準(zhǔn)了痛點(diǎn)。支付寶用戶(hù)是實(shí)名的，購(gòu)買(mǎi)機(jī)票同樣需要實(shí)名，支付寶擁有4.5億實(shí)名用戶(hù)，換言之，可通過(guò)大數(shù)據(jù)分析游客喜好，有針對(duì)性的推送商家優(yōu)惠，并且利用定位告知附近有哪些吃喝玩樂(lè)、店鋪位置在哪，讓陌生機(jī)場(chǎng)，變成熟悉商圈，游客再也不用擔(dān)心因在機(jī)場(chǎng)購(gòu)物消費(fèi)而耽誤登機(jī)。在精確的時(shí)間計(jì)劃后，游客還可以在機(jī)場(chǎng)來(lái)一場(chǎng)“周邊游”。

此外，消費(fèi)付款時(shí)，游客可以直接刷支付寶支付，而且能以螞蟻花唄、余額寶扣款，既方便快速，又避免了兌換外幣和找零的麻煩。在今年7月份，支付寶宣布啟動(dòng)旨在打造以海外機(jī)場(chǎng)、百貨和餐飲為中心的移動(dòng)服務(wù)生態(tài)的“Alipay+”計(jì)劃，“未來(lái)機(jī)場(chǎng)計(jì)劃”即對(duì)“Alipay+”計(jì)劃的補(bǔ)充完善。這也是對(duì)微信支付、百度錢(qián)包等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“進(jìn)攻”。

據(jù)悉，10家海外機(jī)場(chǎng)將依托支付寶平臺(tái)，為中國(guó)出境游客打造無(wú)現(xiàn)金消費(fèi)和一鍵找吃喝玩樂(lè)的服務(wù)。國(guó)慶期間，除新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)外，其它9大海外機(jī)場(chǎng)都會(huì)陸續(xù)上線(xiàn)支付寶，讓中國(guó)出境游客在機(jī)場(chǎng)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)更方便，而新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)最快年底也將全面開(kāi)通。

順應(yīng)旅游消費(fèi)習(xí)慣大勢(shì)

1.旅游成為生活方式，國(guó)慶出游市場(chǎng)或超4700億

近年，隨著居民收入水平提高和簽證證策的放寬，國(guó)內(nèi)出境旅行消費(fèi)的游客迅猛增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，2016年上半年，中國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)5903萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)4.3%。中國(guó)繼續(xù)蟬聯(lián)全球出境旅游人次和消費(fèi)額的雙料世界冠軍。

國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心不久前發(fā)布預(yù)測(cè)，今年國(guó)慶七天長(zhǎng)假期間旅游市場(chǎng)接待5.89億人次，同比增長(zhǎng)12%；旅游收入4781.8億元，同比增長(zhǎng)13.5%。該中心還披露，選擇乘飛機(jī)出游的占比最高，達(dá)34.79%。同程旅游也統(tǒng)計(jì)，北京、上海等主要要客源地國(guó)慶黃金周出境游的人均花費(fèi)為6374.8元。（詳情見(jiàn)執(zhí)惠相關(guān)報(bào)道《國(guó)慶長(zhǎng)假來(lái)臨，7大看點(diǎn)讓你秒懂今年十一旅游市場(chǎng)行情》）

可以說(shuō)，國(guó)人強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力促成了支付寶的“全球未來(lái)機(jī)場(chǎng)計(jì)劃”，中國(guó)游客對(duì)零售業(yè)的提升十分為當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)所看重。與會(huì)的大坂關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)執(zhí)行董事田部章壽先生、慕尼黑機(jī)場(chǎng)商業(yè)部董事總經(jīng)理Sven Zahn等均表示非常期待與支付寶的合作。

在國(guó)慶十一假期前5天宣布這一消息，顯然支付寶“劍指”黃金周這塊大蛋糕。據(jù)透露，為進(jìn)一步擴(kuò)大在海外的影響力，支付寶已制定了新一輪的海外推廣計(jì)劃，其中包括在上述十家海外機(jī)場(chǎng)內(nèi)投放大型機(jī)場(chǎng)廣告，提醒中國(guó)游客可以在機(jī)場(chǎng)和當(dāng)?shù)叵M(fèi)場(chǎng)所刷支付寶并享受相關(guān)的優(yōu)惠。

2.移動(dòng)支付成為大勢(shì)所趨

上周，螞蟻金服最新估值達(dá)750億美金，超過(guò)投資銀行高盛以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度。據(jù)預(yù)計(jì)，螞蟻金服的主要價(jià)值來(lái)自支付寶，該業(yè)務(wù)的估值為500億美元；小額貸款業(yè)務(wù)估值可能為80億美元；螞蟻財(cái)富管理事業(yè)部估值為70億美元，剩余的價(jià)值則來(lái)自投資和手頭現(xiàn)金。其高估值顯示出移動(dòng)支付的巨大能量。

央行9月8日發(fā)布的2016年第二季度支付體系運(yùn)行總體情況同樣顯示，今年二季度，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯。當(dāng)期銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)處理移動(dòng)支付業(yè)務(wù)61.37億筆、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)110.27億筆，同比分別增長(zhǎng)168.46%和6.05%，增長(zhǎng)幅度對(duì)比明顯。

螞蟻金服國(guó)際事業(yè)部副總裁彭翼捷表示，中國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)移動(dòng)端滲透率已經(jīng)達(dá)到75%。2016年上半年，在境外用支付寶交易筆數(shù)與去年同期相比，消費(fèi)增長(zhǎng)400%，退稅增長(zhǎng)200%?！坝脩?hù)和合作伙伴已經(jīng)走到了很前面，”她認(rèn)為，“數(shù)據(jù)表明，用移動(dòng)技術(shù)來(lái)服務(wù)消費(fèi)者，是對(duì)的?！?/p>

阿里“未來(lái)系列”再下一城

2015年3月，阿里旅行推出以信用住為核心的“未來(lái)酒店”戰(zhàn)略。2016年5月，阿里旅行對(duì)“未來(lái)酒店”戰(zhàn)略進(jìn)行升級(jí)，逐步普及在線(xiàn)選房、預(yù)約發(fā)票、智能門(mén)鎖等體驗(yàn)。2016年8月10日，阿里旅行、首旅酒店集團(tuán)、石基信息三方合資成立的“浙江未來(lái)酒店網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”揭牌。此舉意味著，阿里旅行的“未來(lái)酒店”，從一個(gè)戰(zhàn)略，步步為營(yíng)，演進(jìn)增華，多了一個(gè)公司實(shí)體。

阿里旅行在杭州阿里巴巴園區(qū)總部自建了一家實(shí)驗(yàn)性的酒店，預(yù)計(jì)在2018年開(kāi)業(yè)，該酒店將使用云端PMS。阿里旅行總裁李少華表示：這家酒店沒(méi)有前臺(tái)，不需要check in和check out手續(xù)，甚至將實(shí)現(xiàn)不需要身份證，使用刷臉入住，目前這個(gè)方案已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)室中探索。

2015年9月22日，阿里旅行發(fā)布“未來(lái)景區(qū)”戰(zhàn)略。華僑城、華強(qiáng)方特、海昌、華山、喀納斯先后加入“未來(lái)景區(qū)”?！拔磥?lái)景區(qū)”的第200位成員，是故宮博物院。同樣是借助大數(shù)據(jù)，分析認(rèn)為，“未來(lái)景區(qū)”有利于阿里占據(jù)智慧旅游的先機(jī)。

此次提出的“未來(lái)機(jī)場(chǎng)”，彭翼捷表示，10家海外機(jī)場(chǎng)的合作是“全球未來(lái)機(jī)場(chǎng)計(jì)劃”的第一步，以后這一模式將推廣到全球更多的地區(qū)，“我們已經(jīng)和歐美多個(gè)大型樞紐機(jī)場(chǎng)達(dá)成合作意向，不久中國(guó)游客將可以在全球更多的機(jī)場(chǎng)使用支付寶”，彭翼捷希望，未來(lái)支付寶可以覆蓋30家接待中國(guó)出境游客最多的海外機(jī)場(chǎng)。

*本文作者：柳琛?。▊€(gè)人微信：Alex-chenchen），執(zhí)惠記者，歡迎爆料、歡迎交流！