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登錄嘉賓介紹:
余星宇,阿里體育首席運營官,復(fù)旦大學(xué)媒介管理博士,喬治梅森大學(xué)訪問學(xué)者。曾任百視通高級副總裁,中國電信天翼視訊總編輯,上海文廣東方寬頻總編輯等職。具有豐富的大型活動項目運營管理經(jīng)驗,連續(xù)參與并負(fù)責(zé)四屆奧運會的新媒體運營管理及上海世博會的媒體宣傳管理工作。十五年互聯(lián)網(wǎng)新媒體運營管理經(jīng)歷,尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的生態(tài)融合研究及運營管理上有較多的心得體會?,F(xiàn)主要致力于“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究與運營管理。
以下內(nèi)容由執(zhí)惠根據(jù)現(xiàn)場演講及錄音整理而成:
余星宇:謝謝各位嘉賓以及各位同仁。阿里體育與旅游這個詞之間的淵源并不是很深,因為我們不是一個專門做體育旅游的公司,同時我們也不是一個專門做體育旅游的研究機構(gòu),但是在阿里這個大平臺上,我們把與體育旅游相關(guān)的數(shù)據(jù),給大家做一個分享。
體育旅游三大特點
體育和旅游之間如何區(qū)分?在阿里這個平臺上,通過數(shù)據(jù)建模把通過體育行為帶動相關(guān)旅游的消費做了統(tǒng)計。從能代表整個發(fā)展水平的美國體育數(shù)據(jù)來看,整個體育消費市場由體育賽事、體育用品、體育服務(wù)構(gòu)成。
在體育用品方面,生產(chǎn)制造業(yè)在中國非常發(fā)達(dá),在阿里巴巴平臺上,2015年體育消費(指裝備消費)1270個億,今年預(yù)期會達(dá)到2000億,但這僅僅只是阿里巴巴平臺,不代表整個中國水平。
目前整個體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀呈現(xiàn)出生產(chǎn)制造業(yè)或體育用品、裝備行業(yè),體育基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)占比相對過高,而體育服務(wù),卻占比非常低,包括今天所要提到的體育旅游以及體育賽事的消費。整個中國體育服務(wù)業(yè)空間非常大。據(jù)世界旅游組織公布的數(shù)據(jù)顯示,體育旅游整個產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值每年達(dá)到4500億歐元,體育旅游是全球旅游市場中增長最快的,增長率能夠達(dá)到每年14%,而中國只到5%。
1.體育產(chǎn)品豐富且呈多元化發(fā)展
整個體育旅游產(chǎn)品豐富且呈多元化發(fā)展的趨勢,適合于做體育旅游的產(chǎn)品數(shù)量非常龐大,很多有中國特色的一些項目逐漸豐富,包括賽事旅游、體育表演、運動體驗、體育的一些實體景觀,像鳥巢、水立方都屬于旅游景點,以及體育旅游的聚集,像體育度假區(qū)、主題公園、露營地等等。
2.中國體育旅游場景多樣化
阿里在做數(shù)據(jù)統(tǒng)計時發(fā)現(xiàn)很多數(shù)據(jù)的帶動都屬于事件型,包括去英超、皇馬、NBA看一場球的帶動。在阿里平臺上有一個阿里旅行,經(jīng)常會有這樣一些產(chǎn)品提供給市場,包括觀看性、欣賞性和參與性的體育旅游。在整個結(jié)構(gòu)模型里有世界頂級賽事觀賽,體育+運動、還有一些粉絲經(jīng)濟、體育目的地的朝圣,參與性體育旅游包括去芬蘭跑一場馬拉松,同時還有目的地住宿、交通、餐飲等。
3.中國體育旅游消費群體
中國體育旅游消費群體整個結(jié)構(gòu)中,白領(lǐng)運動愛好者消費是能力最強一波人,他們不能代表未來的趨勢,但是確是目前的現(xiàn)狀。學(xué)生群體,年輕群體對體育、旅游或生活方式上面受到個人資產(chǎn)配置影響。在整個人群當(dāng)中,男性占到了62%,這跟運動人群的分布有相關(guān)。20-40歲占到了60%。這個數(shù)據(jù)在很多國家都有一定的代表性。但是40歲以上或50歲以上的人群占比相對要低于其他國家,可能我們父輩在這一塊資產(chǎn)消費配置的意愿還不夠強,這是取決于他們的心里消費。
體育旅游看消費者畫像
阿里巴巴平臺上一些冰雪項目,冬季運動、冰雪運動產(chǎn)品,單價都是比較高的。冰雪運動雖然是體驗型的運動,愛好者積極性比較高,對于這項運動的忠實程度比較高,包括他們消費能力相對是在一些其他項目對比里面比較強的,用戶的付費意愿卻是最強的。但這些數(shù)據(jù)只是相對的,不是絕對值。
我把阿里平臺上關(guān)于冬季運動、冰雪運動體育用品銷售情況做了一個消費者畫像。整個冰雪體育用品消費市場(每年3月份到第二年4月份進(jìn)行統(tǒng)計),2014、2015、2016財年可以看出,冬季冰雪運動增長速度非???。這雖然不能代表趨勢,但是在我們看來已經(jīng)超出正常值。2015年1270個億,戶外運動占比21.7%,尤其以冰雪、釣魚為典型,釣魚在整個戶外運動里占到29%,這是一個很奇特的現(xiàn)象。互聯(lián)網(wǎng)平臺上的數(shù)據(jù)一定程度上反映了群體消費的特征,有些可能從基礎(chǔ)設(shè)施的采購或購買適合互聯(lián)網(wǎng)平臺,有些與運動本身的群體有關(guān)。
體育旅游帶動地方經(jīng)濟的發(fā)展是毋庸置疑的,像日本的長野冬奧會以及加拿大溫哥華的冬奧會,這些數(shù)據(jù)都是市場上可以公開看到的,通過體育賽事能夠給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟帶來直接貢獻(xiàn)和增長。
體育旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題
目前中國體育旅游產(chǎn)業(yè)方面存在著一些問題,包括整個體育服務(wù)和需求者之間能力上的匹配,包括頂層設(shè)計,以及相應(yīng)政策的出臺。體育旅游產(chǎn)業(yè)這個平臺、服務(wù)的效率、整體信息化程度、經(jīng)營者整體實力和能力的提高,都需要從綜合方面對整個體育旅游做一些突破性的改變,才能夠使得整個體育旅游具備一個爆發(fā)式增長。在社會心理預(yù)期情況下,實現(xiàn)良性增長。
豐富的產(chǎn)品設(shè)計是推動整個體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個方向,這也是阿里體育在做的一些事情。包括通過核心的賽事IP帶動專屬性的體育旅游項目,比如我們設(shè)計了跟皇家馬德里俱樂部體育旅游項目,常年可以到皇馬去看球。
看一場球的吸引力對很多皇馬球迷來說是有吸引力的,但從體育旅游產(chǎn)品角度來說是相對單薄的,如何讓它成為一個相對體驗比較豐富的產(chǎn)品模型?為此,我們圍繞皇家馬德里俱樂部設(shè)計了相對比較豐富的產(chǎn)品體系,比如要去看球員的更衣室,包括跟C羅是不是有親密接觸,跟當(dāng)紅球星在一起吃一次飯,到他們官方博物館進(jìn)行參觀,得到官方授權(quán)的紀(jì)念品以及其他生活方面的服務(wù)。
我們在與英超曼聯(lián)、摩納哥法甲一支球隊等等都在做球迷看球的體育旅游產(chǎn)品。這些產(chǎn)品從觀察狀況來看,時間不長,但卻非常具有黏性與號召力。因為是真實落地,而不僅僅是一個概念。同時,我們也在做一些組合型的產(chǎn)品,比如我們做高端高爾夫,一年10場。高端、低端主要是人為因素??赡茉谶@個組合里面有泰羅?伍茲能夠陪你打,全球評選出來最美10個球場,當(dāng)然還有結(jié)合當(dāng)?shù)伢w育賽事附帶性的體育旅游,到澳洲看澳網(wǎng),其實這些產(chǎn)品就是體驗了一次旅行,也是一個產(chǎn)品設(shè)計的問題,每一項賽事對當(dāng)?shù)芈糜蔚睦瓌?、?jīng)濟的消費,對人群的帶動,都起到了非常直接有效的作用。
如何有效的激發(fā)市場?
激發(fā)市場活力,有兩個條件:一是需要有相應(yīng)好的配套政策,以及市場上的服務(wù)能力;二是專業(yè)從事于體育旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)伙伴們,能夠設(shè)計出一些更有競爭力和挑戰(zhàn)性的產(chǎn)品來,就是說市場需求是需要被激發(fā)的。
我們跟體育總局一直在溝通,阿里巴巴平臺上如何與各個地方做這樣產(chǎn)品的設(shè)計?這個地方不能形成一個最有潛力的體育旅游項目?這樣一些項目是否充分考慮到了與當(dāng)?shù)貧v史人文、氣質(zhì)相符的可能性?那些有潛力的體育旅游項目在哪些地方?因為每一個項目都是有潛力的,只不過這個項目需要找準(zhǔn)把它放在哪里。
我的分享就到這里,謝謝大家!
*本文由執(zhí)惠編輯江穎根據(jù)大會現(xiàn)場錄音整理,個人微信號:Ying-0558。