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務(wù)虛

復(fù)星創(chuàng)立20周年的時(shí)候，我問(wèn)了自己一個(gè)問(wèn)題，同時(shí)也把這個(gè)問(wèn)題拋給了董事會(huì)成員：選擇退休，還是選擇再創(chuàng)業(yè)？之前梁信軍（復(fù)星集團(tuán)副董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官）也講過(guò)這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)想，我不缺什么，但是有時(shí)忙工作導(dǎo)致生活質(zhì)量比較差，何必呢，我到底該怎么安排自己的生活？ 

這就是所謂的世界觀、價(jià)值觀的問(wèn)題。我感覺(jué)創(chuàng)業(yè)完全是想賺錢的，最終會(huì)很難一直保持創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)的。創(chuàng)業(yè)真正的動(dòng)力，一定來(lái)自于你內(nèi)心深處真正認(rèn)為這樣做是有價(jià)值的。所以，我們?cè)趶?fù)星成立20周年的時(shí)候選擇了再創(chuàng)業(yè)，希望把復(fù)星帶上一個(gè)新的高度。

我最近看到儒釋道三家有三句話覺(jué)得蠻有道理：

1）佛為心。佛家講究慈悲為懷，我們創(chuàng)業(yè)從心底深處還是愿意為社會(huì)做點(diǎn)事，如果沒(méi)有這個(gè)價(jià)值觀，你會(huì)委屈死。

2）道為骨。道家是一個(gè)修身的文化，人身體不好的時(shí)候工作會(huì)受很大影響，所以我提倡打太極拳，這樣能夠有益于身心健康。

3）儒為表。儒家講究入世，講究責(zé)任感。所以復(fù)星從第一天開(kāi)始就提出「修身齊家立業(yè)助天下」的企業(yè)文化，這個(gè)理念也是從儒家的「修身齊家治國(guó)平天下」來(lái)的。儒家強(qiáng)調(diào)要不斷學(xué)習(xí)、要入世、要為這個(gè)社會(huì)做點(diǎn)事情，我也用這三點(diǎn)來(lái)不斷勉勵(lì)自己。

做企業(yè)做到現(xiàn)在，自己越來(lái)越感覺(jué)人是需要相信一點(diǎn)什么的。人在面對(duì)未來(lái)時(shí)并不能看得很清晰，企業(yè)家在追求「商業(yè)真理」的過(guò)程中，也永遠(yuǎn)要習(xí)慣自己孤獨(dú)地去做決策。

這時(shí)候企業(yè)家最重要的是不能失去自己的方向，那么企業(yè)家該怎么做？該怎么樣抵擋誘惑、克服貪婪與恐懼？說(shuō)到底你心里一定要有自己的價(jià)值觀，一定要相信點(diǎn)什么。你最真誠(chéng)相信的東西，往往最有力量。這里可以跟你分享我堅(jiān)信的三點(diǎn)：

1）要相信30年的改革開(kāi)放政策是穩(wěn)定和長(zhǎng)期的。

很多人曾經(jīng)跟我說(shuō)，企業(yè)做得再好有什么用，政府要整你是很容易的。我當(dāng)時(shí)就問(wèn)他一句話：我做得好好的，政府為什么要整我？這跟我們國(guó)家的改革開(kāi)放政策的價(jià)值觀不一致啊。你要相信只要你的企業(yè)沒(méi)有亂來(lái)，沒(méi)有犯錯(cuò)誤，政府就不會(huì)整你。

所以，在大方向上我相信中國(guó)的未來(lái)經(jīng)濟(jì)，也相信黨的改革開(kāi)放政策。我們是中華人民共和國(guó)公民，我們生在這里，長(zhǎng)在這里，我們對(duì)這片土地有信心。不過(guò)，這個(gè)相信說(shuō)起來(lái)好像是很容易的事情，但是有多少企業(yè)家真正相信呢？

2）要相信自己的企業(yè)是規(guī)范健康運(yùn)作的，并定時(shí)給企業(yè)做「體檢」 。

不管別人說(shuō)什么，企業(yè)家都要心里清楚自己的企業(yè)是否是健康運(yùn)作的，要定時(shí)給企業(yè)做「體檢」。做「體檢」既是外部環(huán)境對(duì)我們的要求，也是我們對(duì)自己保持信心的方法。

如果企業(yè)本身做出了不該做的決策，那么你注定是要死亡的，這時(shí)無(wú)論是「體檢」還是「化療」都幫不了你的忙。而我們之所以敢「體檢」，就是因?yàn)槲覀兿嘈抛约洪L(zhǎng)期以來(lái)是規(guī)范運(yùn)作的，所以我們是健康的。 

別人說(shuō)復(fù)星一路的發(fā)展可謂是「驚濤駭浪」，但我們一直很坦蕩，這種坦蕩是裝不出來(lái)的，而是來(lái)自于你的內(nèi)心。當(dāng)你面對(duì)曠野一個(gè)人叩問(wèn)自己靈魂的時(shí)候，你真的能夠坦蕩地說(shuō)你沒(méi)有做不該做的事嗎？你真的敢說(shuō)你所做的沒(méi)有與整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步背道而馳嗎？

現(xiàn)在有些人很忙，但當(dāng)你忙的事是與社會(huì)進(jìn)步背道而馳的，那有什么價(jià)值呢？當(dāng)然，這里面有一個(gè)社會(huì)機(jī)制的問(wèn)題：一個(gè)好的社會(huì)機(jī)制能讓每個(gè)個(gè)體實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)社會(huì)最大化；一個(gè)不好的社會(huì)機(jī)制是一些人為了自己的利益價(jià)值最大化，卻破壞了社會(huì)價(jià)值最大化。

我相信我們的社會(huì)會(huì)形成良性的機(jī)制，我相信自己企業(yè)的價(jià)值觀和社會(huì)的價(jià)值觀是一致的。企業(yè)家做的每一個(gè)商業(yè)決定都要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，而不是毀滅價(jià)值。

3）要相信企業(yè)應(yīng)該盈利并且創(chuàng)造利潤(rùn)。

不盈利的企業(yè)沒(méi)有存在的必要，有社會(huì)意義而不盈利那是社會(huì)公益機(jī)構(gòu)做的事情，企業(yè)應(yīng)該以盈利并為相關(guān)利益者創(chuàng)造最大價(jià)值為目的。只要你相信你做的管理、投資、品牌等每一個(gè)業(yè)務(wù)都是在創(chuàng)造價(jià)值，那你的企業(yè)就是有生命力的。但如果你失去價(jià)值觀，失去基本面，失去企業(yè)文化，你可能得的就是不可治愈的「癌癥」。

很多人不談這些，只談財(cái)經(jīng)，講來(lái)講去看得出他們很懂得財(cái)經(jīng)，很懂資本市場(chǎng)。但是資本市場(chǎng)如果離開(kāi)了企業(yè)含辛茹苦培養(yǎng)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)，離開(kāi)了企業(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn)，離開(kāi)了企業(yè)一步步提升管理能力的話，資本市場(chǎng)是不可能認(rèn)可你的。

4）要真正相信自己的團(tuán)隊(duì)，這是很多人最難堅(jiān)持的。

有些公司團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員在涉及到個(gè)人利益時(shí)，就沒(méi)有包容之心了。中國(guó)有一句話：吃飯的時(shí)候嫌人多，干活的時(shí)候嫌人少。但是如果你不請(qǐng)大家一起吃飯，誰(shuí)會(huì)干活呢？你要跟整個(gè)團(tuán)隊(duì)分享利益，不要表面作秀，一定要用真心換取大家的信任。

另外，管理無(wú)定式?！腹芾頍o(wú)定式」指的是你一定是要根據(jù)已有的資源、已有的能力面對(duì)你的環(huán)境，找到一個(gè)能達(dá)到你目的的最佳途徑。無(wú)論是多元化還是專一化管理都可以，沒(méi)有一條路一定是對(duì)的。

務(wù)實(shí)

價(jià)值觀層面的東西非常重要，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)強(qiáng)大的管理能力和執(zhí)行力也極為重要。一直以來(lái)，我們對(duì)高管都有「七點(diǎn)要求」——?jiǎng)?chuàng)業(yè)企業(yè)家精神、灰度、正能量、投資紀(jì)律、閉環(huán)、秋天的賬本、身邊的商學(xué)院。

第一點(diǎn)要求：創(chuàng)業(yè)企業(yè)家精神。

我們選人就有一個(gè)明確的觀點(diǎn)：一定要找那種有創(chuàng)業(yè)企業(yè)家基因的職業(yè)經(jīng)理人，因?yàn)橹挥羞@樣的人不用被別人逼著工作，也不是為了拿到那點(diǎn)工資而工作。具有創(chuàng)業(yè)企業(yè)家精神的人是真正從心底里有著非常強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)力在推動(dòng)的，只有這樣的人才能把事情做好。

我說(shuō)這些不是說(shuō)職業(yè)經(jīng)理人不要用，也不是說(shuō)土生土長(zhǎng)的就一定好。而是說(shuō)我們每個(gè)人最根本的不在于你現(xiàn)在有沒(méi)有什么，而在于你有沒(méi)有一臺(tái)自我發(fā)動(dòng)機(jī)，有沒(méi)有一種自我學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)能力。

第二點(diǎn)要求：灰度。

復(fù)星是一家高速發(fā)展中的民營(yíng)企業(yè)，發(fā)展空間很大，邊界不可能劃得那么清楚。所以復(fù)星是不可能像給一個(gè)螺絲釘工人任務(wù)一樣把各種清晰的要求給到高級(jí)管理人員，所以這時(shí)候復(fù)星的高管就要自己給自己定位。在復(fù)星這種高速發(fā)展的企業(yè)，「灰度」非常重要。

第三點(diǎn)要求：正能量，不抱怨。

在復(fù)星這樣的成長(zhǎng)型公司里，問(wèn)題會(huì)層出不窮。如果要抱怨，十本書都寫不完，但是抱怨并不能夠解決問(wèn)題。如果你們一直抱怨，我也就充滿了負(fù)能量。當(dāng)然，有問(wèn)題還是可以跟我談一談，但我主要還是想聽(tīng)你們?cè)趺唇鉀Q這個(gè)問(wèn)題。

第四點(diǎn)要求：投資紀(jì)律。

我們每年都強(qiáng)調(diào)：要堅(jiān)持我們的投資紀(jì)律。為什么要強(qiáng)調(diào)呢？因?yàn)閳?jiān)持是很不容易的一件事。我們學(xué)習(xí)巴菲特的投資模型，絕不是說(shuō)說(shuō)的，而是要堅(jiān)持價(jià)值投資，不管上市不上市都要堅(jiān)持對(duì)一個(gè)公司基本面的考察，絕不跟風(fēng)、絕不隨大流。在未來(lái)的發(fā)展中，我們一定要堅(jiān)持這個(gè)投資紀(jì)律，投資團(tuán)隊(duì)一定不能忘了這一點(diǎn)。

第五點(diǎn)要求：閉環(huán)。

什么叫閉環(huán)？閉環(huán)就是在你的領(lǐng)域把復(fù)星所有的優(yōu)勢(shì)整合進(jìn)去，形成一個(gè)完整的、可以給客戶創(chuàng)造良好體驗(yàn)和價(jià)值的產(chǎn)品。

為什么要講閉環(huán)？因?yàn)榭蛻舨魂P(guān)心你內(nèi)部融通了沒(méi)有，客戶只關(guān)心你給了他什么，只能感受到你給他的產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)容。在我看來(lái)，產(chǎn)品力就是借助各種資源讓客戶尖叫。

第六點(diǎn)要求：秋后算賬。

這些年，復(fù)星的激勵(lì)體系發(fā)生了很大的變革，但光有激勵(lì)體系是不夠的。流水線工人的激勵(lì)方式可以是你今天多生產(chǎn)出一個(gè)螺絲釘，我就立馬多發(fā)你一塊錢，但是我們對(duì)高級(jí)管理人員的管理辦法能像對(duì)待流水線工人一樣嗎？

從根本上，高級(jí)管理人員是由他自己的價(jià)值觀和性格決定的，所以我管理高級(jí)管理人員的理念就是「秋后算賬」。凡是價(jià)值觀出了問(wèn)題查出來(lái)的，要秋后算賬；凡是那些做出貢獻(xiàn)的，我們一定不會(huì)虧待他，也即是正向的「秋后算賬」。

第七點(diǎn)要求：身邊的商學(xué)院。

要重點(diǎn)培養(yǎng)那些在復(fù)星內(nèi)部土生土長(zhǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的善于學(xué)習(xí)的年輕人。學(xué)習(xí)不是說(shuō)把書包背好、咖啡倒好就是學(xué)習(xí)了。我有時(shí)一個(gè)晚上就要參加5個(gè)電話會(huì)議，這5個(gè)電話會(huì)議都是MBA可以討論的東西，這是最好的學(xué)習(xí)。所以說(shuō)復(fù)星是最好的MBA學(xué)習(xí)場(chǎng)所，我們有特別多項(xiàng)目要談，也有特別多會(huì)議要開(kāi)，這些項(xiàng)目和會(huì)議就是給大家提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

*本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“投資人說(shuō)”（ID：touzirenshuo）。

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