彭涵
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友社得到的，是社交帶來的品牌黏性，和經(jīng)過反復打磨后服務、管理及運營的標準化?！叭绻夥肯胱龅阶畲蟮睦?，就是讓訪客不停的續(xù)租。我們現(xiàn)在能做到了?！?/div>
調(diào)查顯示，85%的受訪旅行者會多次去同一個度假地點，酒店需要一直吸引新客戶，但與老客戶保持聯(lián)系將獲得持續(xù)穩(wěn)定的生意。
據(jù)預測，到2018年移動端預訂將占在線預訂的35%，酒店若希望保持競爭力，就必須不斷為旅行者提供更有吸引力并且更友好的移動端體驗，包括閱讀點評的體驗。
社交媒體的出現(xiàn)以及酒店在線評論網(wǎng)站的普及改變了顧客預訂酒店客房的方式，那么酒店應該如何挖掘在線評論背后的潛在力量，從而提高整體收益?
微信連WiFi進入酒店的服務場景，或許能成為酒店服務提升的契機，通過移動互聯(lián)網(wǎng)重新調(diào)配酒店的服務資源，開啟酒店服務在線化趨勢。
喜達屋打算和娛樂公司合作，為世界各地的會員提供頂級音樂節(jié)、音樂會的門票，并讓他們有機會足不出店，就和歌手近距離互動。
“酒店O2O”不是神丹妙藥，不能包治酒店百病。但它可以是一個很好用的工具，至于它的長、短、利、韌需要酒店人共同的努力去打造。
安美數(shù)字為酒店搭建開放、便捷的O2O生態(tài)系統(tǒng)，利用科技手段高效率推進酒店O2O升級工作。
阿里旅行﹒去啊在酒店大數(shù)據(jù)與信息化管理方面已經(jīng)走在了行業(yè)前面，并且它要通過去中介化顛覆OTA行業(yè)也吸引了酒店業(yè)足夠多的眼球，但在實現(xiàn)的路上有許多困難需要挑戰(zhàn)。
OTA間激烈的市場爭奪戰(zhàn)，觸動了酒店業(yè)的敏感神經(jīng)。進入2015年，新一輪OTA與酒店業(yè)間的博弈之戰(zhàn)似乎才剛剛開始...
我們把酒店作為一項事業(yè)而非僅僅一個品牌。我們只有一個世界，這也是我們?yōu)槭裁唇o他取名為 ‘1’ 的原因。
國內(nèi)的本土酒店也毫不遜色，在宣傳時紛紛希望借“智”火一把，但這些看起來很美的產(chǎn)品使用起來效果究竟如何?
度假租賃巨頭HomeAway日前宣布對多倫多度假租賃平臺CanadaStays投資600萬加元，此舉意味著HomeAway正在北方擴大市場份額，以對抗Airbnb。
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