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世界上最大的探險旅游公司Intrepid聯(lián)合創(chuàng)始人Darrell Wade表示，自18個月前從途易集團回購Intrepid的所有股權(quán)以來，Intrepid集團業(yè)務(wù)已趨于穩(wěn)定，并已經(jīng)回歸到公司之前不以單純追求利潤為目標的發(fā)展理念上。Darrell Wade目前是公司執(zhí)行董事長，也負責(zé)制定執(zhí)行公司新的計劃。
為了更專注于公司的發(fā)展戰(zhàn)略，Wade已不再擔(dān)任Intrepid集團CEO一職，今年3月將此職位交給長期擔(dān)任Intrepid Travel CEO的James Thornton兼任。而他的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人Geoff Manchester則負責(zé)管理Intrepid基金會。
因發(fā)展理念不同與途易終止四年“聯(lián)姻”
Wade在兩年前的曼谷世界旅游組織峰會（WTTCS）上接受采訪曾說：“作為一家FTSE 100公司，途易集團不太愿意去冒險，而是去迎合市場分析師的期望，追求短期的財務(wù)結(jié)果。但另一方面，Intrepid更開放一些，愿意去冒險，一貫地從長遠打算，更注重公司未來的可持續(xù)發(fā)展，這樣做的后果是可能會帶來一些預(yù)算之外的成本?！?/p>
“但是，毫無疑問，在如何更專業(yè)地管理公司方面，我們學(xué)到了很多經(jīng)驗教訓(xùn)。途易集團非常擅長分析業(yè)績表現(xiàn)，處理各種問題，他們自己還有一套嚴格的公司治理方法。”
“如果與途易的合作稱得上“聯(lián)姻”的話，那么雙方采取友好分手的方式終止了合作關(guān)系，而分開后的Intrepid變得更大更強了?！?/p>
2011年，總部位于澳大利亞墨爾本的Intrepid集團加入途易集團時，那時的公司年營收僅僅為1億美元，但脫離途易集團后，Intrepid吸引了更多的客戶和品牌，年營收已經(jīng)增長至3億美元。
截至目前，Intrepid集團旗下有Intrepid Travel、Geckos Adventure、Peregrine Adventures、Adventure Tours Australia、Urban Adventures和The Family Adventure Co.六個品牌。除此之外，集團還包括在亞洲、南美、非洲和歐洲的20個探險專項地接社。這些公司在全球目的地公司Peak旗下獨立運營，不僅服務(wù)Intrepid品牌帶來的客戶，也服務(wù)其他旅游運營商帶來的客戶。
Peak業(yè)務(wù)增長非常迅速，能夠為Intrepid集團貢獻一般的營收。Wade計劃在公司尚未開發(fā)的主要市場收購一些探險專項地接社，今年計劃在日本、墨西哥、哥斯達黎加、巴拿馬和冰島收購五個這樣的地接社，明年計劃再收購五家，他說，其中兩家在印尼和巴西收購，另外三家目前待定。
Wade說：“離開途易集團后，我們還沒有收購任何企業(yè)，但接下來的六個月肯定有這方面的打算?！?/p>
“我們計劃未來每年的營收能達到10億美元，我們希望五年內(nèi)能實現(xiàn)這個目標，但可能用不了五年，也可能需要十年，這個還不太確定。目前集團的營收每年在以28%的速度增長——這個增速與在途易集團時的增速相比不算太高。我們認為，公司還能以當前的增速發(fā)展一段時間?！?/p>
消費者行為發(fā)生變化，發(fā)力中國市場時機已成熟
Wade表示，之所以對公司的發(fā)展前景持樂觀態(tài)度，這是因為“我們看到市場越來越朝著有利于Intrepid的方向發(fā)展”。
Wade說：“酒店甚至航空公司現(xiàn)在都在講為客戶提供獨特的體驗，Airbnb也在大講特講其獨特的度假體驗，宣傳“像當?shù)厝艘粯由睢边@樣的口號等，我們聽到有人講這些感到非常高興，因為這么多年來我們一直在做這樣的事情?！?/p>
比如，Intrepid集團一般接待10-15人的小包團，但未來幾個月內(nèi)公司將與美國一家第三方公司合作，針對單個旅行者推出自由行項目，這家公司利用大數(shù)據(jù)為客戶提供定制化旅行服務(wù)。
他還稱，現(xiàn)在拓展中國市場的時機已到。
Wade說：“5-10年之前，我們在中國市場毫無施展身手的機會，那時候中國旅游市場基本上都是傳統(tǒng)的跟團游，受價格驅(qū)動因素影響非常明顯。而現(xiàn)在的中國旅行者比之前更加獨立，他們肯定在尋找高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品和服務(wù)——不是越貴越好，也不再一心購物，他們變得更加好奇，想要體驗更多的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。他們的消費行為發(fā)生了很大變化?！?/p>
很多報告都提到中國消費者的消費行為發(fā)生變化這一點。最近的一份報告由全球GDS分銷商Sabre在本月初發(fā)布。報告稱，中國旅行者不再滿足于傳統(tǒng)的觀光游覽，9%的旅行者喜歡探險旅游，而17%的旅行者想更好地了解外國文化。
這份調(diào)查報告發(fā)現(xiàn)，其余74%的旅行者更愿意花時間和精力規(guī)劃自己的行程，但他們需要旅行供應(yīng)商提供一些服務(wù)支持。
Wade認為這也是Intrepid在中國市場能夠取得快速增長的原因。Wade說：“我們看到很多旅行者有很多旅行的想法，但卻沒有辦法實現(xiàn)自己的想法。如果把他們的個性化需求收集起來，讓信得過的企業(yè)為他們提供服務(wù)，這是一個不錯的發(fā)展機會。作為一家國外旅游品牌，這本身對我們也有幫助，因為中國的旅行者有時更信賴國外旅游品牌，更認可他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?！?/p>
Wade表示他想在中國成立一個合資企業(yè)，目前已與中國的2-3個企業(yè)交流過這個想法。
他說：“這個過程可能需要大約一年的時間。我們想找一個長期合作伙伴，所以要全方面考慮找到最合適的。在中國，事事離不開關(guān)系，但更重要的是，要找的這個合作伙伴要真正理解我們在做的事情。”
探險郵輪業(yè)務(wù)增長強勁
自Intrepid 集團推出新探險郵輪產(chǎn)品以來，Wade一直堅持認為，容納50人的小規(guī)模郵輪也有可能成為未來的潛在旅游產(chǎn)品，這些郵輪可以進入城鎮(zhèn)，以實惠的價格為旅行者提供更多沉浸式、真實的本地旅游項目。比如，Intrepid與希臘的一個合作伙伴進行這方面的合作，合作方提供10艘小郵輪，這些郵輪載著游客在希臘、克羅地亞、法國、冰島、古巴、哥斯達黎加、塞舌爾進行巡游。
Wade說：“我們希望雙方的合作能夠再上一個層次。很多人其實不想乘坐大型郵輪，這與他們更喜歡本地體驗的想法有關(guān)。盡管現(xiàn)在我們只有Silverseas和Expeditions系列的小郵輪，但他們的產(chǎn)品和服務(wù)都是被評得上五星的郵輪?！?/p>
*本文由執(zhí)惠分析師李海強（WeChat：lhq434849653）編譯自Skift。
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