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7月6日，papi醬高調(diào)宣布加入分答，出任“papi醬社區(qū)社長”和“不設(shè)限青年研究所”首席洞察官，曾經(jīng)排名第一的網(wǎng)紅忽然轉(zhuǎn)型成為知識付費的KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）了。這個消息也讓知識付費再次成為媒體關(guān)注的熱點。
移動互聯(lián)網(wǎng)上的知識付費模式最早開啟于2015年3月果殼發(fā)布的在行，隨著得到、分答等應(yīng)用在2016年的爆紅，出現(xiàn)了越來越多的知識付費產(chǎn)品，形成了一個頗具聲勢的風(fēng)口，既有全新的創(chuàng)業(yè)公司，更多的則是已有較大用戶基礎(chǔ)的公司，如知乎、微博等，2016年也因此被稱為知識付費的元年。
目前主要的知識付費項目列表如下：
知識是有價的，自古就有共識，宋真宗趙恒在《勵學(xué)篇》里就宣示了學(xué)習(xí)的價值：書中自有千鐘粟、顏如玉和黃金屋等。直到現(xiàn)在，知識還在通過書刊出版、教育培訓(xùn)等付費模式實現(xiàn)其價值。
這一次“知識付費”現(xiàn)象的興起，則是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，人們對知識獲取的方式更碎片化、時間更高效化、內(nèi)容更偏軟化（非1+1=2的硬知識）、付費更有意識化、支付更便利化。隨著知識付費模式的不斷演變，先期受到追捧的是頭部KOL、認知類內(nèi)容，現(xiàn)正向腰部KOL、垂直類內(nèi)容擴散。
在知識付費風(fēng)起云涌時，旅游有沒有機會呢？
旅游從一開始就充滿著對未知的探索，信息的不對稱和不透明，所以旅游知識的價值一直存在。
先看傳統(tǒng)的知識變現(xiàn)方式：根據(jù)開卷的數(shù)據(jù)，2016年全國圖書零售市場碼洋規(guī)模約701億元，其中旅游類圖書占比約在0.7%-1%，即6億左右的碼洋，說大不大，說小也不小。
再看在線的情況。窮游網(wǎng)問答數(shù)量超過224萬個；螞蜂窩上的問題超過241萬個，參與人數(shù)超過636萬人，旅游攻略的下載量達到3.68億次；攜程上的問題超過268萬個，超過723萬人參與; 截止2016年底，微博上打旅游標簽的用戶超過1.2億，旅游話題閱讀量接近2000億次。線上數(shù)據(jù)的量級說明人們對旅游知識是非常需要的，但值得注意的是目前這一切都是免費的。
線上的旅游知識沒有價值嗎？顯然不是的，其他領(lǐng)域的知識存在的那些痛點在旅游知識方面是同樣存在的，但從知識變現(xiàn)的難度來分析，旅游知識變現(xiàn)的機會更大，所以其他領(lǐng)域的知識會首先向收費模式發(fā)展，而旅游領(lǐng)域則會在收費模式上慢一拍，而在電商模式上快一拍。
雖然線上旅行社OTA和線上旅游社區(qū)UGC的出生基因不同，現(xiàn)在卻日益趨同，已經(jīng)很難區(qū)分彼此。旅游攻略、問答、點評、群組等，OTA基本都有，機票、酒店、打包產(chǎn)品、碎片化產(chǎn)品等，UGC也基本都有。蓋因OTA需要知識內(nèi)容吸引流量，社區(qū)互動聚集人氣，而UGC需要把流量和人氣變現(xiàn)為收入，光廣告是不夠的，所以要賣產(chǎn)品。
當在線旅游企業(yè)把交易的金礦挖得差不多了，就要尋找新的模式，而知識收費模式的興起就為在線旅游提供了一個新的機會。根據(jù)華菁證券對知識付費市場的測算，到2020年，國內(nèi)約有2億的潛在付費人群，45%的付費率，360元ARPU值（每用戶年平均收入），年收入規(guī)模約320億元。這個盤子顯然沒有考慮旅游行業(yè)的特點，人們在付費獲得知識后還有可能延伸出產(chǎn)品交易的需要，所以旅游企業(yè)將在后續(xù)的知識付費風(fēng)潮中獲取到更大的份額。
在交易導(dǎo)向下，在線旅游企業(yè)會依托積累的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容和數(shù)據(jù)為客人畫像，用人工智能算法模擬人類的認知和思維，向客人推送和呈現(xiàn)最接近客人需求的知識和產(chǎn)品。而知識付費的模式更像是反人工智能的，由客人自己來決定花錢買什么知識或價值，重點是通過付費主動得到自己所需要的，而不是被動的從企業(yè)已有的內(nèi)容產(chǎn)品中去選擇。所以，在線旅游企業(yè)在推動知識付費模式時難免會面對固有模式的挑戰(zhàn)。
知識付費商業(yè)模式在旅游行業(yè)的五個路徑
1.收費問答。問答無疑是最直接和高效獲得自己所需知識內(nèi)容的方式。有兩個方向可探討，一個是KOL明碼標價，客人可以直接向相關(guān)的KOL付費發(fā)問；二是客人懸賞提出問題，并在答題的人中擇優(yōu)確認打賞。
2.收費活動：真正有影響力的KOL，無論線上線下都有強大的吸引力。比如，碧山最近組織的一次線下沙龍，由其創(chuàng)始人張玫女士講解東非觀動物的旅游產(chǎn)品，參加沙龍的人是需要交費的，更有人從外地打飛的來京，專程來參加這一個小時的活動。線上直播活動的方式能更大范圍的擴大受眾和參與度。
3.收費攻略或訂閱：在免費攻略或主題內(nèi)容的基礎(chǔ)上，集成更優(yōu)的旅游攻略、指南或故事，提供更多的附加價值。
4.付費會員：在線旅游企業(yè)的用戶規(guī)模巨大，比如窮游網(wǎng)超過8000萬，螞蜂窩用戶超過1億，攜程系用戶更超過3億。除了積分而產(chǎn)生的客戶分層，在線旅游企業(yè)可以對有更高品質(zhì)需求的用戶提供付費會員模式，為其提供更多有價值的服務(wù)內(nèi)容。
5.定制旅游：定制游是定制師或KOL根據(jù)客人的需求，為其編排日程、組織資源，其內(nèi)核其實是大號的收費問答。按照知識付費的模式，定制師或KOL可以僅針對編排旅行計劃收費，也可以延伸至資源采購賺取服務(wù)費。
知識付費是誰的機會？
大的機會只屬于平臺。首先是已有較大用戶基礎(chǔ)的攜程、同程、途牛、螞蜂窩、窮游等在線旅游企業(yè)，發(fā)育和啟動知識付費業(yè)務(wù)是自然而然的選擇。其次才是新創(chuàng)的平臺，如果有整合頭部KOL的資源和能力，是有可能在知識付費的風(fēng)口里成長起來的。
小的機會是會成就更多優(yōu)秀的KOL。知識付費模式中，最稀缺的將是優(yōu)秀的KOL，不是秀秀美照、發(fā)點文藝范文字的網(wǎng)紅，而是真的熟悉大交通和目的地、有能力幫助他人完成美好旅程的達人，或全面或深度，有真材實料的知識可以來變現(xiàn)。
知識付費的五個路徑中，從高端走向大眾市場的定制旅游已經(jīng)成為了行業(yè)近期的熱點，而其它的路徑暫時還沒有看到更多的實踐。知識付費的風(fēng)口能在旅游行業(yè)掀起多大的浪，我們拭目以待。
*本文作者：余良兵，輝耀資本執(zhí)行合伙人、執(zhí)惠專家作者。
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