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登錄3月12日,由執(zhí)惠主辦的《振興·新生-2020中國(guó)文旅大消費(fèi)線上公益峰會(huì)》正式召開,并在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行同步直播。本次峰會(huì)設(shè)置9大板塊,25個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,30余家機(jī)構(gòu)參與,12個(gè)小時(shí)不停播。大會(huì)聯(lián)合業(yè)內(nèi)大咖、知名企業(yè)、疫情“風(fēng)暴眼”目的地等,以全新視角,再析文旅融合、跨界創(chuàng)新,全方位解構(gòu)疫后文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路、新路徑、新趨勢(shì)。中國(guó)文化藝術(shù)發(fā)展促進(jìn)會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)、中國(guó)文化藝術(shù)發(fā)展促進(jìn)會(huì)文旅工作委員會(huì)主任曾勇在直播現(xiàn)場(chǎng)帶來《疫情后文旅融合與跨界創(chuàng)新要點(diǎn)》主題分享。
曾勇表示,在文化和旅游兩個(gè)產(chǎn)業(yè)共同提升既可持續(xù)發(fā)展過程當(dāng)中,開發(fā)特色鮮明的文旅新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)最終以文化為魂,以旅游為載體實(shí)現(xiàn)以文促旅,以旅彰文的融合效果。
他認(rèn)為,文旅融合和跨界創(chuàng)新包含三大要點(diǎn)。
第一、無邊界成為跨界創(chuàng)新底層邏輯,文旅融合的本質(zhì)是用無邊界的思維更新商業(yè)模式,使得產(chǎn)業(yè)原有的資源結(jié)構(gòu)和資本結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化從而產(chǎn)生新的盈利模式和盈利結(jié)構(gòu)。
第二、云文旅成為創(chuàng)新的有益補(bǔ)充;敦煌石窟線上展廳,故宮推出“云上雪”數(shù)字產(chǎn)品,不僅推出了線上營(yíng)銷,最重要的是為旅游產(chǎn)業(yè)融入更多文化元素找到捷徑,將游客體驗(yàn)過程前置化。
第三、智能化成為管理創(chuàng)新的方向。管理的目的在于效益與效率,當(dāng)下高新科技是提升效益和效率的必要路徑。疫情期間,科技手段部分取代傳統(tǒng)人力,不僅有助于增加過夜游客量和提升二次消費(fèi),還可以提高無人光影科技,演藝秀場(chǎng)比例會(huì)提升景區(qū)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
曾勇還指出,無人餐廳和機(jī)器人酒店智能化管理也存在智能系統(tǒng)不穩(wěn)定、設(shè)備智能化智慧化水平不足等問題,需要項(xiàng)目管理者和繼續(xù)運(yùn)營(yíng)方根據(jù)目前真實(shí)的技術(shù)水平做到人力和科技的風(fēng)控科學(xué)高效共處。
以下為曾勇分享全文:(本文根據(jù)演講實(shí)錄整理而來,執(zhí)惠略做刪減)
各位與會(huì)嘉賓大家好,
2020年開年正值融合關(guān)鍵文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“黑天鵝”,新冠肺炎引發(fā)的疫情造成整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)接近停擺,景區(qū)關(guān)門,航班停飛,活動(dòng)取消,尤其是當(dāng)下我們國(guó)內(nèi)疫情管控取得初步成效但國(guó)際疫情防控局面依然十分嚴(yán)峻,對(duì)于出入境游相關(guān)文旅業(yè)務(wù)影響依然十分深遠(yuǎn)。
針對(duì)這一空前挑戰(zhàn),我個(gè)人覺得這是文旅行業(yè)停下腳步內(nèi)練內(nèi)功的好時(shí)期。
2018年文旅部的掛牌,2019年各省市文化旅游部門的方案出臺(tái),到2020年已經(jīng)到了文化和旅游真正融合發(fā)展的發(fā)力年和政策的落地年,所以在疫情期間有這么一個(gè)機(jī)會(huì),讓全行業(yè)去思索疫情結(jié)束后面對(duì)振興的市場(chǎng)和重振消費(fèi)信心,文旅融合與跨界創(chuàng)新該如何的開展呢?
眾所周知文旅的產(chǎn)業(yè)生態(tài)極為復(fù)雜,世界上關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的定義多達(dá)200多種,廣義上旅游相關(guān)細(xì)分產(chǎn)業(yè)多達(dá)100多個(gè)兩個(gè)龐大產(chǎn)業(yè)集群相互融合絕非1+1這么簡(jiǎn)單,而勢(shì)必是找準(zhǔn)文化和旅游融合的切入點(diǎn),真正達(dá)到易融則融,能融俱融的同時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)互補(bǔ)共贏。
在文化和旅游兩個(gè)產(chǎn)業(yè)共同提升既可持續(xù)發(fā)展過程當(dāng)中,開發(fā)特色鮮明的文旅新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)最終以文化為魂,以旅游為載體實(shí)現(xiàn)以文促旅,以旅彰文的融合效果。具體來講文旅融合和跨界創(chuàng)新要點(diǎn)在于以下幾個(gè)方面:
第一、無邊界成為跨界創(chuàng)新底層邏輯,一直以來文旅是資源密集型的產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)景區(qū)的模式在于圈地,建設(shè),收錢這一模式逐漸被重視多元內(nèi)容體驗(yàn)感的新用戶所拋棄,而文旅融合不僅為文化找到旅游這么一個(gè)載體,更重要的是內(nèi)容利用文化這一“萬金油”帶著旅游去不斷打破原有產(chǎn)業(yè)邊界,和工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育等進(jìn)行無邊界的業(yè)態(tài)創(chuàng)新。其本質(zhì)上是用無邊界的思維更新商業(yè)模式,使得產(chǎn)業(yè)原有的資源結(jié)構(gòu)和資本結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化從而產(chǎn)生新的盈利模式和盈利結(jié)構(gòu)。
第二、云文旅成為創(chuàng)新的有益補(bǔ)充,文旅本質(zhì)上是講故事,是離開工作空間和消費(fèi)空間消費(fèi)者創(chuàng)造第三休閑空間,所以我們講生活方式異地化是文旅產(chǎn)業(yè)第四個(gè)發(fā)展階段,疫情期間火神山雷神山的施工,數(shù)百萬人云監(jiān)工顯示了這個(gè)生命力,敦煌石窟線上展廳,故宮推出“云上雪”數(shù)字產(chǎn)品,不僅推出了線上營(yíng)銷,最重要的是為旅游產(chǎn)業(yè)融入更多文化元素找到捷徑,試想游客相關(guān)線上活動(dòng)開展,經(jīng)過文化熏陶會(huì)起到很好的體驗(yàn)效果,其實(shí)是將游客體驗(yàn)過程前置化;
第三、是智能化成為管理創(chuàng)新的方向,管理的目的在于效益與效率,當(dāng)下高新科技是提升效益和效率的必要路徑。疫情期間接近停工和0收入前提下支付巨額人員成本將科技手段部分取代傳統(tǒng)人力話題重新擺上企業(yè)管理者的案頭,尤其是作為增加過夜游客量和提升二次消費(fèi)的這么一個(gè)規(guī)模重要支撐著旅游產(chǎn)業(yè),提高無人光影科技,演藝秀場(chǎng)比例會(huì)提升景區(qū)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
當(dāng)然無人餐廳和機(jī)器人酒店智能化管理也是在嘗試中,也暴露了智能系統(tǒng)不穩(wěn)定,設(shè)備智能化智慧化水平不足等各方面問題,需要項(xiàng)目管理者和繼續(xù)運(yùn)營(yíng)方根據(jù)目前真實(shí)的技術(shù)水平做到人力和科技的風(fēng)控科學(xué)高效共處,經(jīng)過十幾年實(shí)踐中國(guó)文化藝術(shù)發(fā)展促進(jìn)會(huì)逐步形成了堅(jiān)持國(guó)家產(chǎn)業(yè)方向,整合社會(huì)產(chǎn)業(yè)資源拓展國(guó)際合作領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)目標(biāo)升級(jí)跨越式發(fā)展新格局,我們文旅工作委員會(huì)更是在促進(jìn)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下積極投身疫情后文旅市場(chǎng)的振興工作當(dāng)中,感謝執(zhí)惠邀請(qǐng)參與到“2020中國(guó)文旅大消費(fèi)線上公益峰會(huì)”希望今天的分享能夠給各位有所幫助,謝謝大家!
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