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登錄*景域驢媽媽集團(tuán)副總裁任國(guó)才先生的新書《任在旅途之二:旅游行思錄》已在執(zhí)惠官網(wǎng)獨(dú)家連載,此文為第六十九篇。截止2019年11月底,任國(guó)才先生在旅行中考察了國(guó)內(nèi)34個(gè)省份、270個(gè)地市州、1000個(gè)區(qū)縣市以及國(guó)外二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在積累了數(shù)百篇旅行游記,拍攝了數(shù)萬張旅行照片的同時(shí),也寫作了近百篇旅游專業(yè)文章。為紀(jì)念到達(dá)中國(guó)1000個(gè)區(qū)縣市的里程碑,任國(guó)才先生將十多年來對(duì)旅游行業(yè)的思考研究文章精選成冊(cè),于是有了《任在旅途之二:旅游行思錄》。
全書文章共69篇,一線真實(shí)體感、持續(xù)研究之果,多點(diǎn)連線成面,其間所思所得可為從業(yè)者之參考。此亦是執(zhí)惠連載之義。
周末兩天難得不出差,有幾個(gè)心儀已久的地方終于可以前去看看。周六上午參觀了改建后新開放的國(guó)家博物館,下午去了國(guó)家大劇院,周日又游覽了中國(guó)電影博物館。三者比較,對(duì)國(guó)家博物館之“不人性化”印象特別深刻。
“不人性化”之一:沒有休息座椅。偌大一個(gè)國(guó)家博物館,展館面積上萬平方米,展覽內(nèi)容不可謂不豐富。但與豐富的展覽內(nèi)容相比,觀眾休息場(chǎng)所少得可憐。筆者從一樓至四樓參觀半天,幾乎找不到一處座位席!在現(xiàn)場(chǎng)詢問了多個(gè)觀眾,他們一致反映“座位太少,沒有一處可坐的地方,參觀累得夠嗆”。結(jié)果,博物館的樓梯上、大廳中央的階梯上,坐滿了休息的人,成為與國(guó)家博物館不太和諧的“人展”。
“不人性化”之二:“禁止”聲不斷。筆者在古代中國(guó)陳列廳、李可染藝術(shù)展廳參觀期間,耳邊經(jīng)常聽到工作人員跟觀眾說:“這里禁止拍照”、“此處禁止觸摸”、“禁止停靠”等等,“禁止”聲此起彼伏。是觀眾素質(zhì)低嗎?不盡然。筆者仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)展廳中幾乎沒有友情提示牌或禁止告示牌。工作人員疲累于不斷重復(fù)提示,也令觀眾心生不快。
“不人性化”之三:水可買不可帶。筆者在國(guó)家博物館門口的售貨亭購(gòu)買了礦泉水,剛喝了幾口,在進(jìn)博物館大門時(shí),被告知“礦泉水不可以帶入博物館,要么扔掉、要么當(dāng)場(chǎng)喝完”。筆者棄掉半瓶礦泉水后,發(fā)現(xiàn)在國(guó)家博物館的大廳售賣區(qū),各種飲料和礦泉水卻在公然售賣。相同的是水,不同的是價(jià)格。同樣品牌的礦泉水,在博物館外賣2元,博物館內(nèi)卻賣3元。在博物館內(nèi)參觀幾個(gè)小時(shí),水不能不喝。沒辦法,筆者不得不花3元錢再買瓶同樣的礦泉水。
同樣是國(guó)家級(jí)博物館,在中國(guó)電影博物館的大廳內(nèi)、一至四樓的各個(gè)展廳外、一至二樓的各個(gè)電影廳外,甚至在博物館出口處,都設(shè)置了眾多成排的座椅,供參觀的觀眾休息。
與國(guó)家博物院面對(duì)面的國(guó)家大劇院,每天有眾多高規(guī)格的藝術(shù)演出,各國(guó)政要和各類貴賓也經(jīng)常來此觀看,但觀眾攜帶的飲料和礦泉水都可以隨身進(jìn)入。
我想代表眾多參觀者提出:國(guó)家博物館,為何不能增加一點(diǎn)“人性化”呢?
原文發(fā)表于2011.6.16《人民日?qǐng)?bào)海外版》
【新書簡(jiǎn)介】
*《任在旅途之二:旅游行思錄》是任國(guó)才先生《任在旅途之一:行走中國(guó)》的延續(xù)?!度卧诼猛局唬盒凶咧袊?guó)》是旅行的所見所聞,《任在旅途之二:旅游行思錄》則是旅游的所思所想;《任在旅途之一:行走中國(guó)》是輕松的感性游記,《任在旅途之二:旅游行思錄》則是專業(yè)的理性文章?!度卧诼猛局唬盒凶咧袊?guó)》積累了豐富的旅游素材,《任在旅途之二:旅游行思錄》對(duì)旅游素材進(jìn)行了分析研究和提煉加工,實(shí)現(xiàn)從實(shí)踐到理論的升華。
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后記
時(shí)光飛逝、歲月如梭。
回想2014年出版《任在旅途之一:行走中國(guó)》,當(dāng)時(shí)我行走中國(guó)的足跡到達(dá)180個(gè)地市州、599個(gè)區(qū)縣市。從2014年至2019年,我行走中國(guó)的足跡不斷觸達(dá)中國(guó)更多的土地:
l 2014年4月21日,到達(dá)中國(guó)第600個(gè)區(qū)縣市——成都市溫江區(qū);
l 2015年9月19日,到達(dá)第700個(gè)區(qū)縣市——濟(jì)寧市梁山縣;
l 2016年8月24日,到達(dá)中國(guó)第800個(gè)區(qū)縣市——宜昌市夷陵區(qū);
l 2017年10月21日,到達(dá)中國(guó)第900個(gè)區(qū)縣市——晉中市祁縣;
l 2018年11月1日,到達(dá)中國(guó)第950個(gè)區(qū)縣市——長(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū);
l 2018年11月30日,到達(dá)中國(guó)第960個(gè)區(qū)縣市——南昌市青云譜區(qū);
l 2019年3月19日,到達(dá)中國(guó)第970個(gè)區(qū)縣——延安市黃陵縣;
l 2019年7月2日,到達(dá)中國(guó)第980個(gè)區(qū)縣市——鐵嶺市調(diào)兵山市;
l 2019年9月17日,到達(dá)中國(guó)第990個(gè)區(qū)縣市——潮州市湘橋區(qū);
l 2019年11月29日,到達(dá)中國(guó)第1000個(gè)區(qū)縣市——忻州市代縣。
2019年底,我立下一個(gè)“宏愿”,用十年時(shí)間走遍中國(guó)每一個(gè)地市州(中國(guó)大陸共有333個(gè)地市州),用二十年時(shí)間走遍中國(guó)每一個(gè)區(qū)縣市(中國(guó)大陸共有2853個(gè)區(qū)縣市),并且,每隔5年左右,出版一本旅行游記或旅游著作,最終形成《任在旅途》系列著作,爭(zhēng)取成為《徐霞客游記》的21世紀(jì)版,為后人了解中國(guó)各地風(fēng)土人情和旅游發(fā)展情況提供史料依據(jù)。
2014年出版《任在旅途之一:行走中國(guó)》之后,感恩于行走中國(guó)過程中得到各省市旅游業(yè)界好友的幫助和支持,產(chǎn)生了“將我行走中國(guó)結(jié)交的業(yè)界好友建個(gè)群,讓各地的業(yè)界精英相互成為好友”的念頭,于是,與部分業(yè)界好友在2014年底發(fā)起成立了“旅游百人會(huì)”。旅游百人會(huì)是面向中國(guó)旅游界同仁搭建的跨行政區(qū)(涵蓋大陸31個(gè)省份和港澳臺(tái))、跨所有制(包括政府部門、事業(yè)單位、協(xié)會(huì)、國(guó)企、民企、外企)、跨產(chǎn)業(yè)鏈(設(shè)計(jì)咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、投資、運(yùn)營(yíng)、管理、營(yíng)銷、銷售等旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游)的溝通、交流、互助、合作平臺(tái),通過 “友情聯(lián)誼、分享交流、合作促進(jìn)”三種形式,促進(jìn)全國(guó)“百友”(百人會(huì)正式成員的簡(jiǎn)稱)的聯(lián)誼、分享與合作,助力中國(guó)各地旅游業(yè)的交流合作和提升發(fā)展。其中,旅游百人會(huì)的經(jīng)典活動(dòng)——《百人茶社》,從2015年開辦以來,已經(jīng)連續(xù)舉辦了180多期,每一期聚焦旅游行業(yè)的熱點(diǎn)和難點(diǎn),邀請(qǐng)“百友”或行業(yè)專家進(jìn)行分享,共同研討深度剖析,讓每一位“百友”不斷充電學(xué)習(xí),不斷提升進(jìn)步,引領(lǐng)所在區(qū)域旅游創(chuàng)新發(fā)展?!栋偃瞬枭纭贩窒淼膬?nèi)容,絕大多數(shù)來自實(shí)踐一線的成果,通過分享嘉賓的提煉總結(jié),是最有含金量的“中國(guó)旅游EMBA”課程。在此,感謝各位分享嘉賓。旅游百人會(huì)是一個(gè)公益性組織,各位百友和工作人員都是利用業(yè)余時(shí)間,本著“促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展”的初心進(jìn)行公益付出。特別感謝旅游百人會(huì)的各位新老理事:夏旭華、梅洪、晉超、林文忠、林煥杰、劉照慧、吳惠恩、楊建新、趙寬、肖江。感謝旅游百人會(huì)秘書處負(fù)責(zé)人張玉婷、李曉麗、羅慶欽以及秘書處的小伙伴們。
“在家靠父母,出門靠朋友?!?在行走中國(guó)1000個(gè)區(qū)縣市的過程中,有緣與眾多領(lǐng)導(dǎo)、專家、同仁、以及導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員相識(shí),絕大多數(shù)人只是一面之交,也有不少人成為一直保持聯(lián)系的朋友。記得2011第一次去美國(guó)紐約聯(lián)合國(guó)總部考察時(shí),看到總部大樓屏幕上顯示當(dāng)時(shí)的全球人口數(shù)字是70億,想到中國(guó)的一句俗話:“茫茫人海中,兩個(gè)人能夠相遇,絕對(duì)是緣分吶!”感謝你們,期待下次再見。
從浙江大學(xué)研究生畢業(yè)步入社會(huì)至今,有幸得到眾多旅游業(yè)界前輩和師長(zhǎng)的鼓勵(lì)和指導(dǎo),衷心感謝王興斌老師、魏小安老師、戴斌教授、劉鋒博士、吳必虎教授、竇文章教授、呂斌教授、德村志成教授、王衍用教授、張輝教授、厲新建教授、樓嘉軍教授、范建華教授、吳文學(xué)博士、高舜禮博士、劉思敏博士、程梅紅副局長(zhǎng)、盧躍東副廳長(zhǎng)、賀柏平主任、段強(qiáng)董事長(zhǎng)、方敬華董事長(zhǎng)、陸曉亮董事長(zhǎng)、陳妙林董事長(zhǎng)、梅帥元董事長(zhǎng)等,您們的點(diǎn)撥讓我受益匪淺。感謝同輩學(xué)長(zhǎng)劉泓志、呂志勇、張淇、廖建寧、馬濤、康本裕、曾博偉、魏翔、李仲?gòu)V、楊宏浩、楊彥鋒等對(duì)我的幫助和支持。
在驢媽媽集團(tuán)工作期間,有幸與一幫既有激情活力、又有理想抱負(fù)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)伙伴一起共事、一起出差、一起研討,從他(她)們身上學(xué)到了很多。感謝驢媽媽創(chuàng)始人、景域集團(tuán)董事長(zhǎng)洪清華,驢媽媽集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人孟疇、何余節(jié)、李丹,驢媽媽集團(tuán)高管王小松、方騰飛、黃春香、馬磊、朱景榮、劉才等,本書寫作的很多靈感,來自于你們專業(yè)實(shí)踐的案例和思想觀點(diǎn)的精華。感謝多年與我并肩作戰(zhàn)的好戰(zhàn)友朱海峰、陳亞洲、陳鴻章、國(guó)慶華、高顯銀、柴榛等,感謝王何能、潘廣文、樊金朋、王成玉、陳偉光、何偉、張達(dá)、丁立君等各地辦事處老總,你們對(duì)我負(fù)責(zé)工作的幫助和支持,讓我負(fù)責(zé)的板塊從無到有、從小到大,成為驢媽媽集團(tuán)不可或缺的組成部分,也給了我行走中國(guó)各省份、地市州、區(qū)縣市的理由和機(jī)會(huì)。感謝多年來配合協(xié)助我開展專業(yè)研究和文章寫作的同事:李曉麗、陳妍、何方方等,部分文章是我們共同合作的成果。
感謝為了本書設(shè)計(jì)、出版和宣發(fā)費(fèi)心費(fèi)力的出版界專家們:中國(guó)旅游出版社張潤(rùn)生社長(zhǎng)、高瑞總編、王佳慧編輯,大連東晟印刷張翔部長(zhǎng)、程默設(shè)計(jì)師。感謝為本書提供慷慨贊助和熱心支持的朋友們。
最后的感謝要獻(xiàn)給我親愛的家人:爸爸任文高、媽媽程月珍,是你們鼓勵(lì)我“好男兒志在四方”,您們對(duì)我“經(jīng)常出差旅行、很少回家陪伴”給予了極大的包容。感謝大姐任曉玲、二姐任云翔從小到大對(duì)我的關(guān)愛和支持。感謝岳父張奎根、岳母沈麗英,你們多年以來一直持續(xù)幫我們照顧大兒子任京陽(yáng)、小兒子張威廉,讓我的出差和旅行沒有后顧之憂。特別感謝我的妻子張靜,你不但是一位善解人意、照顧體貼的好妻子,而且是一位優(yōu)秀的女兒、優(yōu)秀的媽媽、優(yōu)秀的老師,你也是一名旅游達(dá)人,足跡遍及亞洲、美洲、歐洲、非洲、澳洲等幾十個(gè)國(guó)家,你的旅行經(jīng)歷為我的寫作提供了很多素材,你也經(jīng)常是我文章的第一讀者。大兒子任京陽(yáng)、小兒子張威廉,本書是我送給你們的特別禮物。
敬請(qǐng)期待《任在旅途之三:從騎行浙江到環(huán)游世界》。
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