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訪韓中國(guó)游客逐年增長(zhǎng)，年齡段也趨于“兩極化”，較年長(zhǎng)游客熱衷跟團(tuán)游，年輕游客更喜歡自由行。流通機(jī)構(gòu)根據(jù)這一特點(diǎn)，分析年輕游客們?cè)陧n期間的移動(dòng)路線，在首爾東大門、仁寺洞、明洞、南山等景點(diǎn)開(kāi)展有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷，并將目標(biāo)瞄準(zhǔn)“80后”。

據(jù)韓國(guó)旅游發(fā)展局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年訪韓中國(guó)游客中，自由行游客比重達(dá)到57.2%，超過(guò)團(tuán)體游。其中“80后”是自由行的主力，且大多在來(lái)韓之前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和SNS社交平臺(tái)做足功課，有針對(duì)性的來(lái)韓“血拼”，或是來(lái)一場(chǎng)美食之旅。

根據(jù)這一特點(diǎn)，各大商家將市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)瞄準(zhǔn)“80后”。希杰Food Ville表示，在“80后”游客集中訪問(wèn)地區(qū)，有針對(duì)性地增設(shè)賣場(chǎng)，推出量身打造的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。為此，在首爾東大門FITIN的7樓開(kāi)出旗下韓餐自助“季節(jié)飯桌”第15家門店。

“季節(jié)飯桌”樂(lè)天FITIN店共有200個(gè)座位，視野非常開(kāi)闊，可將東大門一帶夜景盡收眼底。

為了給中國(guó)游客提供便利，餐廳提供中韓文菜單，并配備精通中文的店員。該餐廳負(fù)責(zé)人表示，希望借此向中國(guó)“80后”傳遞韓國(guó)的料理文化，所以將餐廳選定在東大門。

希杰Food Ville還計(jì)劃根據(jù)中國(guó)“80后”游客在韓旅游線路的特點(diǎn)，在仁寺洞、明洞和南山等熱門景點(diǎn)增設(shè)賣場(chǎng)。

位于首爾退溪路的希杰Food World近來(lái)也成為中國(guó)游客的熱門景點(diǎn)，這里就餐同時(shí)還可以購(gòu)物，人氣明星金秀賢擔(dān)任其代言人后，更是吸引大批中國(guó)游客前來(lái)。今年五一小長(zhǎng)假期間，訪問(wèn)該地的中國(guó)游客較往常增長(zhǎng)12%以上。

針對(duì)“80后”游客熱衷SNS的特點(diǎn)，中文版本的“Lifestyle”智能手機(jī)應(yīng)用軟件(app)已經(jīng)上架，這款app集中介紹首爾各地的旅游景點(diǎn)，并幫助游客設(shè)計(jì)旅游路線，十分人性化。

因?yàn)轫n劇《來(lái)自星星的你》、綜藝節(jié)目《我們結(jié)婚了》等的熱播，南山塔成為眾多80后心目中的愛(ài)情圣地，今年接待中國(guó)游客的人數(shù)同比增長(zhǎng)10%以上。

為了進(jìn)一步吸引中國(guó)游客，南山塔目前正在擴(kuò)大中國(guó)籍職員的招聘規(guī)模，為中國(guó)游客提供無(wú)障礙旅游體驗(yàn)。

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