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訪韓中國游客逐年增長，年齡段也趨于“兩極化”，較年長游客熱衷跟團(tuán)游，年輕游客更喜歡自由行。流通機(jī)構(gòu)根據(jù)這一特點(diǎn)，分析年輕游客們在韓期間的移動(dòng)路線，在首爾東大門、仁寺洞、明洞、南山等景點(diǎn)開展有針對性的市場營銷，并將目標(biāo)瞄準(zhǔn)“80后”。
據(jù)韓國旅游發(fā)展局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年訪韓中國游客中，自由行游客比重達(dá)到57.2%，超過團(tuán)體游。其中“80后”是自由行的主力，且大多在來韓之前通過網(wǎng)絡(luò)和SNS社交平臺(tái)做足功課，有針對性的來韓“血拼”，或是來一場美食之旅。
根據(jù)這一特點(diǎn)，各大商家將市場營銷的目標(biāo)瞄準(zhǔn)“80后”。希杰Food Ville表示，在“80后”游客集中訪問地區(qū)，有針對性地增設(shè)賣場，推出量身打造的市場營銷計(jì)劃。為此，在首爾東大門FITIN的7樓開出旗下韓餐自助“季節(jié)飯桌”第15家門店。
“季節(jié)飯桌”樂天FITIN店共有200個(gè)座位，視野非常開闊，可將東大門一帶夜景盡收眼底。
為了給中國游客提供便利，餐廳提供中韓文菜單，并配備精通中文的店員。該餐廳負(fù)責(zé)人表示，希望借此向中國“80后”傳遞韓國的料理文化，所以將餐廳選定在東大門。
希杰Food Ville還計(jì)劃根據(jù)中國“80后”游客在韓旅游線路的特點(diǎn)，在仁寺洞、明洞和南山等熱門景點(diǎn)增設(shè)賣場。
位于首爾退溪路的希杰Food World近來也成為中國游客的熱門景點(diǎn)，這里就餐同時(shí)還可以購物，人氣明星金秀賢擔(dān)任其代言人后，更是吸引大批中國游客前來。今年五一小長假期間，訪問該地的中國游客較往常增長12%以上。
針對“80后”游客熱衷SNS的特點(diǎn)，中文版本的“Lifestyle”智能手機(jī)應(yīng)用軟件(app)已經(jīng)上架，這款app集中介紹首爾各地的旅游景點(diǎn)，并幫助游客設(shè)計(jì)旅游路線，十分人性化。
因?yàn)轫n劇《來自星星的你》、綜藝節(jié)目《我們結(jié)婚了》等的熱播，南山塔成為眾多80后心目中的愛情圣地，今年接待中國游客的人數(shù)同比增長10%以上。
為了進(jìn)一步吸引中國游客，南山塔目前正在擴(kuò)大中國籍職員的招聘規(guī)模，為中國游客提供無障礙旅游體驗(yàn)。
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本文來源 中國僑網(wǎng)，版權(quán)歸原作者所有。
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