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日前，馬蜂窩旅游發(fā)布《后疫情時(shí)代的“新旅游”——Z世代旅游消費(fèi)變化報(bào)告》，深入解讀年輕旅行者的旅行偏好在疫情前后的變化。

Z世代，是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誕生和發(fā)展的獨(dú)特群體。在他們的成長(zhǎng)中，社交軟件、游戲、短視頻、直播像“空氣”一樣稀松平常。他們的產(chǎn)品認(rèn)知和消費(fèi)習(xí)慣，是推動(dòng)商業(yè)與社會(huì)發(fā)展的深刻動(dòng)因之一。如果說(shuō)Z世代是消費(fèi)升級(jí)的主力軍，那么他們的“旅行消費(fèi)”無(wú)疑是最具代際特征的消費(fèi)領(lǐng)域。

旅行預(yù)算不降反升

疫情一度捆綁了Z世代旅行的腳步，但卻放飛了他們旅行的渴望。由于各國(guó)邊境管控等因素，Z世代對(duì)境外游由熱轉(zhuǎn)冷，但對(duì)國(guó)內(nèi)游的熱情空前高漲，旅行的整體預(yù)算不降反增。

報(bào)告指出，47.2%的年輕人表示疫情對(duì)旅游消費(fèi)水平的影響較小，仍會(huì)保持和疫情前同級(jí)別的消費(fèi)。16.77%的受訪者表示，“后疫情時(shí)代”不僅不會(huì)降低旅行消費(fèi)，反而會(huì)適當(dāng)提高旅游消費(fèi)水平——增加的旅行預(yù)算將主要用于餐飲和住宿。70.37%的Z世代將提高餐飲方面的旅行消費(fèi)，有意愿提升住宿消費(fèi)水平的旅行者占比也達(dá)到62.96%。

馬蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒表示，預(yù)算的增加主要是因?yàn)橐咔橹履贻p游客將更加注重旅途的安全性，餐飲和住宿恰好與衛(wèi)生安全直接相關(guān)。此外，當(dāng)?shù)爻鲂?、大交通、景區(qū)門(mén)票等方面的預(yù)算也有所增加。

相比上一代旅行者，Z世代群體的旅行更加高頻，每年旅行2-3次的人群占比45.34%，每年出游4次及以上的人群占比也達(dá)到12.42%，這一比例遠(yuǎn)高于其他年齡段的群體。

在國(guó)內(nèi)游方面，Z世代的消費(fèi)決策周期發(fā)生了小幅變化。疫情前“說(shuō)走就走”的年輕游客占比36.02%，疫情后這一比例小幅下降至29.19%，但年輕游客的平均旅游決策周期并未出現(xiàn)明顯變化。北京、成都、上海、重慶、西安在最受Z世代關(guān)注的國(guó)內(nèi)游目的地中排名前五。

相比之下，Z世代對(duì)出境游的態(tài)度就非常謹(jǐn)慎。報(bào)告指出，多數(shù)年輕人的出境游計(jì)劃放在了半年乃至更久之后，提前半年以上進(jìn)行出境游計(jì)劃的人群占比從疫情前的14.91%驟增至疫情后的44.22%，而不提前做出境游計(jì)劃的游客占比則從4.35%降低至1.86%。

要個(gè)性更要安心

報(bào)告顯示，Z世代一向追求新潮和酷炫，經(jīng)此一“疫”，他們認(rèn)為“玩得安心”是“酷”的首要前提。馮饒指出，在疫情防控常態(tài)化的背景下，年輕游客逐漸接受適合當(dāng)下環(huán)境的旅行方式、規(guī)劃更安全的旅行。

疫情之前，86.96%的Z世代喜歡在旅行地打卡當(dāng)?shù)靥厣吧n蠅館”。但疫情之后，他們變了“口味”，出于安全衛(wèi)生因素的考慮，這一人群比例大幅下降到35.28%。而選擇服務(wù)正規(guī)的連鎖餐飲品牌的年輕人從疫情前的43.48%升至74.6%。

相比前往熱門(mén)目的地和知名景點(diǎn)，Z世代更追求個(gè)性化和小眾體驗(yàn)，興趣是他們旅行的最大動(dòng)因。有超過(guò)40%的受訪者表示，他們會(huì)因?yàn)橐徊坑耙曌髌坊騽?dòng)漫選擇某個(gè)旅行目的地。同時(shí)，他們的旅行也更加注重儀式感，例如有的年輕人將“打卡全世界著名的過(guò)山車(chē)”作為旅行目標(biāo)，也有的旅行者每到一個(gè)地方都要前往當(dāng)?shù)氐膭?dòng)物園，探訪全世界不同的動(dòng)物世界。

報(bào)告顯示，87.17%的受訪者會(huì)在每一次體驗(yàn)中設(shè)置“必打卡”項(xiàng)目或打卡清單，其中，博物館是他們最喜歡的打卡地。此外主題公園和咖啡店也受到Z世代的歡迎。

愛(ài)看短內(nèi)容和直播

作為“永不下線”的一代，短內(nèi)容對(duì)Z世代的滲透率明顯高于其他群體，直播也成了新興的旅游種草路徑，近60%的Z世代喜歡在馬蜂窩等旅游平臺(tái)上尋找更安全更深度地旅行玩樂(lè)攻略。

疫情期間，視頻化的旅游內(nèi)容成為年輕旅行者釋放旅行意愿和在線種草的重要方式。他們喜歡的旅行內(nèi)容也呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)，從歡樂(lè)谷、迪士尼等主題公園，到大熊貓基地這樣的“萌系景點(diǎn)”，從吃貨最愛(ài)的羊肉燒麥，到適合文藝青年的水田書(shū)店，從國(guó)內(nèi)的甘南、川西，到遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水的秘魯、南非，都有他們喜愛(ài)的旅游直播內(nèi)容。

Z世代同樣熱衷于在社交網(wǎng)絡(luò)上分享自己的旅行，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，旅行的結(jié)束不止于行程的結(jié)束，而是要享受在社交網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)分享美圖和視頻帶來(lái)的社交長(zhǎng)尾。報(bào)告顯示，85.09%的Z世代熱衷于在網(wǎng)絡(luò)上分享自己的旅行內(nèi)容，其中，近六成受訪者表示喜歡在旅行中分享自己的見(jiàn)聞和趣事，近半數(shù)的Z世代旅行者表示會(huì)在旅行后整理和分享自己的旅游攻略。

*本文來(lái)源：證券日?qǐng)?bào)，作者：旌鑫 ，原標(biāo)題：《馬蜂窩解讀疫后Z世代旅游消費(fèi)觀：要個(gè)性更要安心》。

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