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登錄作為文旅業(yè)者,我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關(guān)鍵節(jié)點,有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。
于此,執(zhí)惠統(tǒng)籌分析一周文旅最新動態(tài),試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現(xiàn)每個領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價值點。
文旅惠評【第69周】,文旅一線情報,一周深度評析。
文旅巨頭行情
2月臨近尾聲,美股財報季仍在持續(xù),旅游行業(yè)“成績單”也相繼出爐。
本周,包括萬豪、雅高、愛彼迎、Booking等在內(nèi)的海外旅游業(yè)巨頭,相繼披露2020年業(yè)績。繁雜的數(shù)據(jù)背后,虧損仍是“主旋律”。其中,全球最大OTA巨頭Booking,2020年實現(xiàn)營收68億美元,同比下降55%;而凈利潤同比銳減99%至5900萬美元;總預(yù)訂量為354億美元,同比下降63%。
Booking的慘淡業(yè)績背后有幾重因素:
1、對住宿業(yè)務(wù)較為依賴,其旗下主營業(yè)務(wù)涵蓋酒店(住宿)、機票、度假、租車以及餐飲等多個方面。但其財報顯示,Booking 2018和2019財年87%的收入均來自在線住宿預(yù)訂服務(wù)業(yè)務(wù);
2、Booking在更多開拓中國、印度等市場,但當(dāng)前歐洲市場收入占其絕大部分,削弱了其對沖危機的能力,歐洲疫情的嚴重對其營收帶來不小拖累;
3、Booking國際化水平高,全球大流行病對國際化水平越高的企業(yè),帶來的沖擊相對越大,各個區(qū)域籃子里的“雞蛋”都難以幸免。
整個大住宿行業(yè)2020年都難言樂觀。
2月26日,Airbnb發(fā)布上市后首份財報,其于2020全年實現(xiàn)營收33.78億美元,同比降低29.7%;包含上市費用在內(nèi)的凈虧損為45.85億美元,相比前一年同期虧損的6.74億美元同比擴張了5.8倍;2020年雅高酒店營收16億歐元,同比下降60%,全年凈虧近20億歐元;萬豪酒店2020全年營收則為105.71億美元,同比下降50%;凈虧損2.67億美元,而2019年凈利潤為12.73億美元。日前,萬豪國際酒店多名高管、股東等,先后凈賣出共6.61萬股,高管減持套現(xiàn)或出于對市場整體走勢及公司后續(xù)發(fā)展不夠看好。
當(dāng)前,海外疫情反復(fù)甚至進一步惡化,多國多地相繼采取封鎖措施。海外多家旅游業(yè)巨頭經(jīng)歷近一年的裁員降薪等降本措施后,仍不敵疫情走勢,業(yè)務(wù)收縮在所難免。聯(lián)合國世界旅游組織多數(shù)專家認為,全球旅游業(yè)活動2023年前無法恢復(fù)至疫情前的水平。
相比下,中國市場或?qū)⑦M一步成為巨頭加碼的重要“戰(zhàn)場”。一方面,中國疫情整體受控,變數(shù)相對較小,另一方面,中國休閑度假市場需求走高,酒店與民宿等目的地屬性加強,本地游、周邊游主流下,疊加出境游受阻回流轉(zhuǎn)化,高端、休閑類酒店在中國市場的增量開拓將加快。諸如萬豪、雅高等在中國市場的進一步開拓預(yù)計也將是重要動作。中國市場的業(yè)績大概率將是其2021年的重要變量。
而中國本土旅游品牌競爭加劇,新業(yè)態(tài)、新場景、新玩法、新體驗等迭出,對本土消費者的需求把握也更精準,海外巨頭勝在市場經(jīng)驗積累、品牌效應(yīng)及相對較強的運營管理能力,但想要在中國市場中分得更多蛋糕,也非易事。
海外酒店巨頭經(jīng)歷業(yè)績“滑鐵盧”的同時,國內(nèi)酒店業(yè)則正面臨酒店經(jīng)營與環(huán)保監(jiān)管沖突的話題。
2月22日,據(jù)浙江安吉縣環(huán)保局消息,阿麗拉安吉酒店因涉嫌在飲用水保護區(qū)內(nèi)建設(shè)而停止運營;而酒店工作人員表示,停止運營主要原因是由于政府土地規(guī)劃調(diào)整導(dǎo)致,后續(xù)可能遷往其他地區(qū)。無獨有偶,被稱為國內(nèi)“首個海上漂浮酒店”的網(wǎng)紅酒店“海席”, 因涉嫌非法占用海域被立案調(diào)查,后被拖離相關(guān)海域。
阿麗拉酒店與“海席”的部分共性體現(xiàn)在作為以住宿為核心的休閑度假產(chǎn)品,差異化突出,同時在住宿基礎(chǔ)上疊加獨特場景與產(chǎn)品體驗串聯(lián),形成具備目的地屬性的綜合體驗產(chǎn)品,比如據(jù)公開信息,“海席”聚合了釣魚、捕蟹、皮劃艇等多重體驗,而其專屬管家可以帶用戶深度探索東山島在地的文化。
此外,阿麗拉酒店與“海席”也稱為所在地的流量入口,為當(dāng)?shù)芈糜蜗M提供引流效應(yīng)。但環(huán)保紅線下,產(chǎn)品繼續(xù)運營遭遇難題,這其實也折射出當(dāng)前旅游產(chǎn)品創(chuàng)新遇到的主要問題之一,即用地、用海的合規(guī)性,目前尚難解決。
從另一角度來說,以“海席”為例,其算是為國內(nèi)海島開發(fā)的產(chǎn)品創(chuàng)新提供了一個思路或一條路徑,海島或海域資源的差異化,以及可提供(潛在)產(chǎn)品體驗的獨特性,是其異于陸地目的地旅游產(chǎn)品體驗的關(guān)鍵,也是競爭力的內(nèi)核。以“海席”這一產(chǎn)品為契機,接下來在產(chǎn)品創(chuàng)新、資源整合以及海域環(huán)保、生態(tài)系統(tǒng)維護等方面,嘗試找到一種良性平衡,或是目的地政府、旅游業(yè)者等需要更多思考的。
最后我們再來看下華僑城A的最新動作。
2月24日,據(jù)深交所互動易消息,華僑城A表示,歡樂谷與奧飛娛樂在重慶聯(lián)合打造的國內(nèi)首個超級飛俠IP實景主題區(qū)預(yù)計今年6月1日正式營業(yè)。華僑城A表示,總結(jié)歡樂谷與奧飛成功的合作經(jīng)驗,下階段雙方將深入探討未來的合作前景,無論是新產(chǎn)品研發(fā)建設(shè)還是園區(qū)更新改造項目,都將為市場帶來更加豐富的產(chǎn)品組合。
華僑城作為國內(nèi)傳統(tǒng)主題公園巨頭,旗下歡樂谷算是國內(nèi)主題公園1.0產(chǎn)品的重要代表,但主打動力型設(shè)備體驗,在當(dāng)前更講究品牌IP、場景體驗、實景娛樂等市場需求中,已日顯頹勢,欠缺有知名度的IP及其可落地線下產(chǎn)品的內(nèi)容體系,是歡樂谷的明顯短板之一。
此次歡樂谷與奧飛娛樂的合作,直接彌補了歡樂谷欠缺IP的境況,同時,對奧飛娛樂來說,將自身IP置入歡樂谷中,也為其IP開發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈延伸找到了一個線下場景,IP內(nèi)容方+線下主題公園,本身即是當(dāng)前主題公園發(fā)展的明顯路徑之一。而上述主題區(qū)項目的成效,將是決定華僑城與奧飛娛樂繼續(xù)合作的重要影響因素。
目的地投資晴雨表
本周對目的地來說,一個大消息自然是國家鄉(xiāng)村振興局的正式掛牌,鄉(xiāng)村振興有了重要組織機構(gòu),宏觀戰(zhàn)略有了直接的落地推進職能部門,接下來省市縣等各層級鄉(xiāng)村振興局的成立掛牌,鄉(xiāng)村振興的組織機構(gòu)體系將進一步完善。
加上《國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018-2022年)》、《鄉(xiāng)村振興促進法(草案)》、中央一號文件等,關(guān)于鄉(xiāng)村振興規(guī)劃綱領(lǐng)、法律等方面已在不斷完善,宏觀條件更加完備,接下來更要看相對微觀的鄉(xiāng)村振興的代表模式探索,以及在土地、資金或金融、人才、產(chǎn)品等方面如何進一步“破題”。
2月23日消息,自2018年8月份首單鄉(xiāng)村振興專項債發(fā)行以來,截至今年2月22日,鄉(xiāng)村振興專項債券共發(fā)行了33只,發(fā)行規(guī)模達235.95億元。其中,2020年鄉(xiāng)村振興專項債券共發(fā)行123.22億元。
可至少看出兩點:一是鄉(xiāng)村振興專項債發(fā)行規(guī)模相對不大;二是2020年鄉(xiāng)村振興專項債發(fā)行量占比較大,超過總量一半,其應(yīng)受益于2020年專項債“鼓勵”發(fā)行、對鄉(xiāng)村振興資金支持加大等背景。
接下來,鄉(xiāng)村振興專項債的“傾斜”支持力度預(yù)估將加大,發(fā)行規(guī)模將走高。而作為鄉(xiāng)村振興的重要抓手之一,鄉(xiāng)村旅游能否受到鄉(xiāng)村振興專項債的傾斜,這一問題也將因各地文旅業(yè)的發(fā)展側(cè)重因地而異。
除債券資金支持外,人才體系建設(shè)也已納入規(guī)劃。日前,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快推進鄉(xiāng)村人才振興的意見》?!兑庖姟分赋?,要加強鄉(xiāng)村文化旅游體育人才隊伍建設(shè),推動文化旅游體育人才下鄉(xiāng)服務(wù),重點向革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)傾斜?!锻ㄖ愤€指出,要完善文化和旅游、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)視聽等專業(yè)人才扶持政策,培養(yǎng)一批鄉(xiāng)村文藝社團、創(chuàng)作團隊、文化志愿者、非遺傳承人和鄉(xiāng)村旅游示范者。
鄉(xiāng)村振興細分為五大發(fā)面,分別為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興和組織振興,彼此可單看,但更是一個長鏈條或一個振興圈層中互為影響(制約或互促等)的各要素。這對人才緊缺的鄉(xiāng)村旅游來說,是積極信號,產(chǎn)業(yè)發(fā)展+政策扶持帶來雙向推動力。
但同樣要看到,鄉(xiāng)村人才的振興要看人才的回流,更要看“新”人才從城市走向農(nóng)村,這是一個長期的體系化工程,其中產(chǎn)業(yè)振興與人才振興如何取得循環(huán)突破是一大關(guān)鍵。
“十四五”開局之年,與文旅業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的除鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略外,還包括康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
今年1月以來,海南、云南、甘肅等地相繼出臺康養(yǎng)旅游新政策。其中,甘肅省計劃到2025年,全省文化旅游康養(yǎng)綜合收入將達到780億元以上;云南省提出要持續(xù)打造“健康生活目的地”牌,創(chuàng)建國際康養(yǎng)旅游示范區(qū),將旅游康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)定位為千億級產(chǎn)業(yè)的投資重點項目;海南省明確打造“一中心、三天堂、一高地”,即立足海南自由貿(mào)易港建設(shè),打造國際知名度假天堂、康養(yǎng)天堂、購物天堂和會展高地,初步建成國際旅游消費中心;福建省文旅廳近期確定20家2020年省級養(yǎng)生旅游休閑基地,同時認定14家單位為省級體育旅游休閑基地。
康養(yǎng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展有一個既定影響因素,人口老齡化加劇+政策支持(比如《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》),另有一個變量因素,即疫情常態(tài)化下,居民對健康養(yǎng)老、康居旅居等健康和休閑需求加速釋放,為文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來更多機遇??叼B(yǎng)是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要變量,這個變量正在迅速擴大,文旅康養(yǎng)將是不少自然資源環(huán)境較突出、休閑度假發(fā)展較好的目的地重要競爭領(lǐng)域,尤其文旅康養(yǎng)地產(chǎn)項目將會有更多的落地。
資源、產(chǎn)品、企業(yè)以及項目模式、產(chǎn)業(yè)鏈整合打通及構(gòu)建能力等,將是各地競爭康養(yǎng)文旅的多重因素,比如地產(chǎn)企業(yè)推動的文旅康養(yǎng)地產(chǎn)模式,是無法繞過的模式之一。
這里還說個細節(jié),福建省文旅廳對省級養(yǎng)生旅游休閑基地、省級體育旅游休閑基地的認定,某方面為所涉項目提供了新“名頭”,這屬于一種資質(zhì)屬性的認定,對相關(guān)項目的產(chǎn)品供給、政策支持等會帶來一些利好,也算是為康養(yǎng)旅游/體育旅游消費落地提供更多具體的項目載體。從另一角度來說,疫情常態(tài)化下,康養(yǎng)旅游/體育旅游需求走高,結(jié)合目的地既有產(chǎn)品,來承接新的消費點,拉動目的地文旅消費,會是接下來目的地“內(nèi)循環(huán)”發(fā)展的一個方向。
文旅新科技動態(tài)、消費洞見
我們先看一家文旅企業(yè)的融資信息。
近日,據(jù)報道,目的地活動旅游預(yù)訂平臺GetYourGuide宣布獲得8000萬美元的循環(huán)信用融資。據(jù)了解,本次融資由意大利聯(lián)合信貸銀行領(lǐng)投,花旗集團、硅谷銀行、德意志銀行、 德國復(fù)興信貸銀行旗下的技術(shù)增長融資風(fēng)投機構(gòu)跟投。據(jù)公司公告稱,此次融資是對GetYourGuide的信任票,使得公司在今年旅游業(yè)恢復(fù)后能夠進行新的戰(zhàn)略投資。據(jù)悉,去年10月,GetYourGuide通過債轉(zhuǎn)股的方式宣布獲得1.14億歐元。
這筆融資有些“雪中送炭”之意,疫情影響下旅游需求劇減,包括不限于GetYourGuide這類平臺的訂單量受到巨大影響,現(xiàn)金流挑戰(zhàn)加大,上述的1.14億歐元獲得前,GetYourGuide宣布解雇約90名員工。
8000萬美元的融資有助于GetYourGuide更好應(yīng)對危機,而能獲得融資也在于其作為目的地活動旅游預(yù)訂平臺所具備的競爭力,包括目的地碎片化資源的整合、小眾化或差異化目的地體驗產(chǎn)品的供給等。
在疫情影響下,本地游、周邊游依然保持需求高位,民宿消費是表現(xiàn)之一。
途家近日發(fā)布的《2021年民宿消費趨勢報告》顯示,更多游客縮小出游半徑,本地游、近郊游、周邊游取代異地長線游,高品質(zhì)、適合多人入住的獨棟別墅、四合院、客棧等民宿成為旅游消費新潮流。報告顯示,滑雪、溫泉療愈、主題樂園等也成為今年春節(jié)熱度最高的民宿搜索主題,親子、家庭人群成為消費主力,是否按時消毒、免費停車,有沒有觀景露臺,可不可以洗衣做飯及攜帶萌寵入住等,成為影響用戶下單的主要因素。
在上海,選擇包下獨棟別墅、Loft復(fù)式、四合院、客棧等適合多家庭入住的民宿訂單占比超過20%。報告顯示,春節(jié)期間,三亞民宿訂單占海南全省民宿訂單總量的60%以上;在免稅政策和情人節(jié)等諸多因素刺激下,各家免稅店周邊的優(yōu)質(zhì)民宿更受歡迎,免稅店周邊的民宿總交易量占比全省總量超12%。
綜合上述信息大致可看出:1、安心安全的環(huán)境是影響消費心理的關(guān)鍵指標(biāo);2、消費能力較高區(qū)域比如上海、旅游資源豐富包括具備獨特資源地區(qū)比如三亞,在市場消費方面是兩個代表特征區(qū)域;3、旅游消費除了核心的住宿外,綜合多樣化體驗也是主要需求之一,民宿作為引流人口或核心吸引物、疊加多元體驗產(chǎn)品,成為運營模式關(guān)鍵構(gòu)成等。