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*《旅游百人談》已在執(zhí)惠官網(wǎng)獨家連載，此文為第十四篇。本書涉及中國旅游業(yè)的政策形勢、文化創(chuàng)意、數(shù)字經(jīng)濟、市場營銷、鄉(xiāng)村振興、景區(qū)開發(fā)、主題游樂和業(yè)態(tài)創(chuàng)新等 8 個專題，反映了近幾年來中國旅游業(yè)發(fā)展的新走勢、新業(yè)態(tài)和新課題。該書圍繞文旅融合的新走向、數(shù)旅經(jīng)濟的新課題和旅游經(jīng)營管理的新探索，從各個角度探討了業(yè)界共同關(guān)心的問題。
本書40多位作者以優(yōu)秀旅游企業(yè)董事長總經(jīng)理為主體，他們的文章，既有對傳統(tǒng)行業(yè)的反思，更多地是對新興業(yè)態(tài)的探索；既有對行業(yè)層面的探討，更多是對自己企業(yè)發(fā)展的思考；是一篇篇最前沿的戰(zhàn)地日記、是用汗水與淚水凝結(jié)起來的真切心聲。
項目背景
為擴大山東入境旅游市場，進一步提升山東旅游的國際知名度，加大山東旅游資源和產(chǎn)品在美國市場的推廣營銷力度，2017 年山東省文化和旅游廳（原山東省旅游發(fā)展委員會）按照線上線下相融合，形象營銷、信息營銷、產(chǎn)品營銷相結(jié)合的旅游營銷思路，加大在美國入境市場旅游推廣營銷力度，開展美國入境旅游市場營銷工作。
受山東省文化和旅游廳委托，我司在美國市場開展山東省入境旅游市場營銷項目，項目包括入境游品牌建設(shè)、入境游產(chǎn)品優(yōu)化、旅行商渠道開拓與管理、媒體投放、營銷活動五部分內(nèi)容，項目執(zhí)行周期為一年。
……
項目內(nèi)容
1. 山東入境游品牌建設(shè)
品牌建設(shè)體系包括美國市場宣傳 logo、宣傳口號、宣傳海報、宣傳手冊、宣傳視頻和紀念品等。
（1）依托山東旅游資源特色，以及儒家文化發(fā)祥地的優(yōu)勢，結(jié)合美國消費者旅游偏好，提煉山東旅游在國際市場上標志性的旅游元素符號，使用抽象化的孔夫子形象，創(chuàng)意設(shè)計山東旅游美國市場形象標識。
（2）呼應(yīng)“Friendly Shandong”（好客山東）的旅游形象標識設(shè)計，結(jié)合山東文化研學(xué)旅游主題，根據(jù)美國市場消費者的思維習(xí)慣和語言使用習(xí)慣，使用極具號召力和感染力詞匯，創(chuàng)意設(shè)計山東旅游宣傳口號，刺激受眾產(chǎn)生前往山東旅游的意愿。
Visit Shandong，Meet Confucius?。ㄔL問山東，遇見孔子?。?/p>
……
2. 山東入境游產(chǎn)品優(yōu)化
對山東旅游資源進行全面、深入調(diào)研，組建專家團隊，協(xié)調(diào)美國旅行商，從季度、主題、目標客群等維度，優(yōu)化山東省美國市場入境游產(chǎn)品，制定以文化研學(xué)旅游產(chǎn)品為主題的年度入境旅游線路產(chǎn)品策略。
……
3. 美國旅行商渠道開拓與管理
在美國共甄選 3 家旅游批發(fā)商和 1 家線上旅游平臺作為山東旅游美國合作渠道商進行深度合作，另外優(yōu)選出 9 家旅行社門店作為山東旅游美國營銷中心，開拓 10條美國高等院校和孔子學(xué)院渠道。
……
項目創(chuàng)新和傳播效果
開展山東旅游美國入境旅游市場營銷工作，并且把旅游營銷工作做出成效，實現(xiàn)長期而穩(wěn)定地發(fā)展，必須在思路上進行創(chuàng)新，通過實地調(diào)研提高營銷科學(xué)性，有針對性地提高旅游目的地營銷轉(zhuǎn)化率。此次山東省美國入境旅游市場整體營銷是基于對客源地入境山東的統(tǒng)計資料、線路產(chǎn)品、省內(nèi)旅行社現(xiàn)行業(yè)務(wù)、旅游傳播及媒體投放現(xiàn)狀進行整理分析，結(jié)合對客源地出境人群的精準調(diào)研，從而制訂的務(wù)實有效的營銷方案。
在營銷策略方面，山東旅游美國營銷從品牌建設(shè)、產(chǎn)品優(yōu)化、渠道拓展與建設(shè)、營銷中心建設(shè)、媒體投放和線下營銷活動、旅游專家計劃等方面都緊緊聯(lián)合山東旅游美國市場的合作旅行商進行營銷推廣，形成一個美國客源市場整合營銷體系。該項目在美國市場成功執(zhí)行一年，“訪問山東，遇見孔子”的品牌形象已經(jīng)在美國市場有一定知名度和影響力。
……
作者簡介
劉洋，中國旅行社協(xié)會研究中心專家、中國紅色文化研究會研學(xué)旅行工作委員會副秘書長、香港超凡集團目的地營銷總經(jīng)理。畢業(yè)于鄭州大學(xué)計算機系，對外經(jīng)貿(mào)大學(xué) MBA。具有豐富的中國文旅海外營銷經(jīng)驗，曾負責(zé)北京、陜西、山東、四川、河南、重慶、江蘇、安徽、甘肅、杭州、遼寧等十幾個省市旅游局（旅發(fā)委）的面向北美、歐洲、東南亞、日韓等地區(qū)的入境旅游營銷和全球新媒體營銷項目。
*歡迎預(yù)訂，有機會獲得作者親自簽名。聯(lián)系人：史雁冰，微信號：bing878919，手機號：18515550582
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本文來源旅游百人會，版權(quán)歸原作者所有。
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