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作為文旅業(yè)者，我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有著更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此，執(zhí)惠統(tǒng)籌分析一周文旅最新動態(tài)，試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現(xiàn)每個領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展，帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。

文旅惠評【第107周】，文旅一線情報(bào)，一周深度評析。

文旅巨頭行情

（后臺回復(fù)“惠評107期”，可獲取完整版內(nèi)容）

有新的玩家進(jìn)入文旅行業(yè)。

11月22日，據(jù)企查查APP顯示，有道研學(xué)（杭州）旅游服務(wù)有限公司成立，法定代表人為周楓（網(wǎng)易有道CEO），注冊資本500萬元人民幣，經(jīng)營范圍包含：旅游業(yè)務(wù)；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢等。據(jù)股權(quán)穿透顯示，該公司由杭州網(wǎng)易臨界點(diǎn)教育科技有限公司100%控股，而丁磊持有臨界點(diǎn)教育 99%的股份。

網(wǎng)易看中了研學(xué)賽道？

一個直觀邏輯是，網(wǎng)易有道作為提供學(xué)習(xí)產(chǎn)品和服務(wù)的公司，已聚集了大批量的學(xué)生用戶，這為做研學(xué)提供的直接的用戶基礎(chǔ)，同時在K12教育因政策高壓而大幅收縮的背景下，研學(xué)教育發(fā)展反而有了更積極的推動因素，至少更多原消化于K12教育的部分需求會轉(zhuǎn)向于研學(xué)教育。包括新東方、好未來等教育企業(yè)，早先即在研學(xué)教育領(lǐng)域有所布局，去年12月、今年2月，新東方投資旅行文化內(nèi)容平臺“三毛游”，研學(xué)課程內(nèi)容是雙方合作重點(diǎn)，其中三毛游的旅游導(dǎo)覽服務(wù)，可以作為新東方國內(nèi)研學(xué)業(yè)務(wù)模塊的補(bǔ)充。

另一面，研學(xué)教育在政策端也在釋放更多利好。其中，2019年，教育部發(fā)文，將研學(xué)旅行、夏令營、冬令營等作為青少年愛國主義和革命傳統(tǒng)教育、國情教育的重要載體，納入中小學(xué)生日常德育、美育、體育教育范疇，并支持各地依托自然和文化遺產(chǎn)資源、大型公共設(shè)施、知名院校、工礦企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)，建設(shè)一批研學(xué)旅行基地。

若從狹義市場定義來看，全國在校中小學(xué)生規(guī)模近2億，再考慮到我國人均教文娛消費(fèi)支出占全國居民人均消費(fèi)支出的比較已接近10%，研學(xué)旅行需求及其的龐大性，及其市場的增長性，不難想象。雖然疫情對研學(xué)旅行帶來較大影響，但從長期看，這個市場可期。

下沉市場增長空間也巨大。

同程藝龍2021年三季報(bào)顯示，其第三季度營收19.39億元，同比增長1.3%，經(jīng)調(diào)整EBITDA為5.26億元；經(jīng)調(diào)整凈利潤3.52億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤率為18.1%。同時，其第三季度平均月活達(dá)到2.77億人，同比增長12.7%；平均月付費(fèi)用戶達(dá)到3360萬人，同比增長12.8%。截至2021年9月30日的12個月里，同程藝龍付費(fèi)用戶同比增加29.6%至1.96億人。

再結(jié)合看幾個數(shù)據(jù)：

相比疫情前的2019年同期，同程藝龍2021年三季度國內(nèi)住宿預(yù)訂間夜量增長25%，其中低線城市的增長近45%，汽車票銷量增長近250%。

截至2021年9月30日，居住在中國非一線城市的注冊用戶約占總注冊用戶的86.8%。2021年第三季度，同程藝龍?jiān)谖⑿牌脚_上的新付費(fèi)用戶中，約62.7%來自中國的三線或以下城市。

可以看出：

1、下沉市場是同程藝龍業(yè)績保持增長的關(guān)鍵領(lǐng)域，這個市場受疫情影響相對較小，且本身就處于出游旺盛需求不斷釋放的過程中，屬于較明顯的增長型市場，兩相作用下，下沉市場的旅游復(fù)蘇和市場規(guī)模擴(kuò)盤，都有著較好基礎(chǔ)，屬于明顯的潛力股市場；

2、下沉市場需求的更多轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，同樣也有供給端的作用，比如文旅數(shù)字化包括OTA滲透率在下沉市場擴(kuò)大，加上疫情影響下線上預(yù)約、無接觸服務(wù)等更為盛行，也帶來數(shù)字化進(jìn)一步“下沉”作用，同程藝龍將線上化、數(shù)字化和智能化新技術(shù)在更多旅行場景中的延伸，推動了其獲客轉(zhuǎn)化機(jī)會增加；

3、老話題，同程藝龍對微信的依賴程度是否有變化？從目前情況看，微信依然是同程藝龍新用戶獲取及增長的重要仰賴渠道。這個境況從中短期看整體趨向有利因素，但長期需要考慮弱化乃至“排雷”。

目的地投資晴雨表

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本周目的地的一個較明顯特征是，部分目的地恢復(fù)跨省游，同時又有目的地重新暫?？缡∮危缡∮螘和Ｅc恢復(fù)的常態(tài)化、動態(tài)化趨勢明顯。

其中河北、黑龍江、四川、甘肅等地恢復(fù)跨省游，上海暫停跨省游，省域內(nèi)病例是否清零，無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，恢復(fù)至全省為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，是各地跨省游恢復(fù)或暫停的直接維度。因?yàn)槌霈F(xiàn)新病例，上海再次暫?？缡∮?。

結(jié)合北京今年前三季度旅游數(shù)據(jù)來看。官方信息顯示，今年前三季度北京市接待旅游人數(shù)1.98億人次，同比增長74.2%，恢復(fù)到2019年同期的81.1%。實(shí)現(xiàn)旅游收入3074.9億元，同比增長86.2%，恢復(fù)到2019年同期的66.5%。

北京市旅游業(yè)在逐漸恢復(fù)，但從旅游人次與收入來看，屬于較典型的人次與收入不對等的情況，在旅游人次中，本地游/周邊游的人次應(yīng)該大幅上升，外地游客比例下降，游客的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化，旅游收入回到疫情前也還需要更長時間。

同時，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)在說的目的地文旅業(yè)恢復(fù)、國內(nèi)文旅業(yè)的恢復(fù)，更多還是從直接的旅游人次及收入來說，更多是數(shù)據(jù)的恢復(fù)，但數(shù)據(jù)背后更是游客結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，所以哪天國內(nèi)旅游人次、收入恢復(fù)到疫前百分百水平，不只是旅游數(shù)據(jù)的恢復(fù)，更是結(jié)構(gòu)的變化，這是所謂旅游業(yè)再也回不到從前的直觀事實(shí)。

一個值得關(guān)注的細(xì)節(jié)是，11月24日，據(jù)上海市綠化和市容管理局消息，上海已正式啟動公園主題功能拓展專項(xiàng)行動。上海7個區(qū)16座區(qū)屬公園、3座直屬公園和8所院校簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，為上海公園綠地今后在“公園+體育、文化、音樂、藝術(shù)、戲曲、紅色資源”等方面的多元化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。據(jù)此，上海已啟動公園主題功能拓展專項(xiàng)行動，開始特色化“公園+主題”建設(shè)。

公園是城市居民休閑娛樂的重要場所，是本地游的重要組成部分，將公園進(jìn)行主題化、特色化，也算是對公園的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行多樣化升級，改變公園的消費(fèi)場景，增加公園的消費(fèi)供給能力。延伸來說，這是契合城市消費(fèi)升級的一種表現(xiàn)，也是促進(jìn)城市本地游的一種手段。

再看國外，更多的國家正嘗試對跨境游進(jìn)行不同程度的松綁，航司受益。

11月22日，國際航協(xié)發(fā)布最新的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，2021年第三季度與第二季度相比，航空公司的總體財(cái)務(wù)虧損有所減少，隨著市場重新開放，部分國內(nèi)和國際短途航線客運(yùn)量開始復(fù)蘇。部分航空公司實(shí)現(xiàn)了新冠肺炎疫情危機(jī)以來的首個盈利季度。

另有公開信息顯示，新西蘭將從明年1月開始逐步放開邊境管制；澳大利亞放寬國際旅行管控，符合一定條件的持有合法簽證的國際旅客自12月1日起，無須申請入境豁免，即可持符合條件的有效簽證和新冠疫苗接種證明入境澳大利亞；泰國擬進(jìn)一步開放旅游業(yè)，把對游客開放的旅游目的地從目前的17個府逐步增加到45個府。

不管是國內(nèi)，還是國際，旅游業(yè)的恢復(fù)形勢都在走好，但疫情的殘酷性在于，病毒新變異帶來的新影響和新不確定性。

公開信息顯示，最新出現(xiàn)的Omicron（奧密克戎）變異株傳播速度快，已在南非等地區(qū)流行，成為近期的突發(fā)性事件，由此以色列27日宣布關(guān)閉邊境，禁止所有外國旅客入境，成為全球首個因“奧密克戎”毒株而封鎖國境的國家。

參考防疫專家對Omicron（奧密克戎）變異株的預(yù)判評估，該變異病毒對中國目前還不會產(chǎn)生大的影響，而對全球抗疫的影響還需要更多時間來判斷，還有不確定性。

文旅消費(fèi)洞見、創(chuàng)新業(yè)態(tài)

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中國旅游研究院22日發(fā)布《中國出境旅游發(fā)展年度報(bào)告2021》，其中顯示，2020年全年出境旅游人數(shù)為2033.4萬人次，同比減少86.9%。2021年，預(yù)測出境旅游人數(shù)為2562萬人次，與2019年相比同比恢復(fù)17%，與2020年相比，同比增長27%。相比疫情前過億人次的出游規(guī)模，出境旅游依然基本處于停滯狀態(tài)。

該報(bào)告還提到，安全、近程和陪伴成為未來出境旅游的關(guān)注重點(diǎn)。疫情對受訪者是否選擇旅行社影響巨大，出境旅游的方式選擇更加多元化。選擇參加旅行社出境游的比例僅為25.08%，與2019年相比下降了37.79%。

此外，該報(bào)告提到，2022年出境游存在很大不確定性，不同目的地間包括邊境控制和航班安排等在內(nèi)的防控要求時緊時松，相互之間的政策協(xié)調(diào)效率還有待提升，跨境旅游的安全需求短期內(nèi)無法得到全面保障。

參考上述信息，關(guān)于中國出境游已展現(xiàn)了多個重要境況：

1、文旅部曾公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年中國出境游人次達(dá)1.55億；聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO）數(shù)據(jù)顯示，2019年中國游客在海外消費(fèi)2546億美元。與上述報(bào)告數(shù)據(jù)對比，意味著目前有超過1億人次、超過2000億美元的原出境游消費(fèi)沒有“出去”，被迫回流到國內(nèi)，這是一個很大的潛在市場，但從近兩年國內(nèi)旅游數(shù)據(jù)來看，這些出境游回流消費(fèi)的轉(zhuǎn)化還有較大距離，國內(nèi)旅游產(chǎn)品對應(yīng)的優(yōu)化升級、創(chuàng)新等還沒跟上，從目前的走勢看，這個巨量的待轉(zhuǎn)化的新消費(fèi)市場，還有不短的窗口期，國內(nèi)目的地、文旅企業(yè)要抓緊時間抓住機(jī)會；

2、中國出境游的恢復(fù)周期預(yù)計(jì)會比國外不少國家或地區(qū)更長，出境游逐漸打開的幅度空間等也會相對較少，國內(nèi)的出境游企業(yè)的日子還要熬較久；

3、安全、近程和陪伴成為未來出境游的關(guān)注重點(diǎn)，其中安全相對排在第一，先近程再遠(yuǎn)程，注重陪伴，這些意味著國人出境游消費(fèi)的心態(tài)會相對更保守化，需要更多時間來恢復(fù)出境游信心，國內(nèi)目的地的“安全度”及防疫安全措施等，將是國人評估出游的重要維度，近程也有這方面的考慮，加上注重陪伴，這些都將在一定程度上改變出境游的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。

再看文旅企業(yè)的融資情況。

據(jù)外媒報(bào)道，旅行體驗(yàn)預(yù)訂及企業(yè)服務(wù)軟件Peek近期宣布獲得8000萬美元的 C 輪融資，由Airbnb和黑石集團(tuán)前高管Laurence A. Tosi創(chuàng)立的成長型股權(quán)投資公司 WestCap 領(lǐng)投，高盛參與跟投。

作為一個提供旅行和體驗(yàn)相關(guān)集成服務(wù)的平臺，Peek一方面幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)和預(yù)訂旅行和體驗(yàn)活動，并幫助企業(yè)預(yù)定團(tuán)建和其他內(nèi)部活動；另一方面為旅游公司提供了數(shù)字化管理和在線運(yùn)營其業(yè)務(wù)的技術(shù)。目前Peek平臺擁有3500萬客戶和近20億美元的預(yù)訂量，主要著眼于北美市場。

至少兩個重點(diǎn)：

1、幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)和預(yù)訂旅行和體驗(yàn)活動，并幫助企業(yè)預(yù)定團(tuán)建和其他內(nèi)部活動，其實(shí)都有一定的定制旅游屬性，為消費(fèi)者提供一定旅游決策信息，同時提供相對差異化的旅行體驗(yàn)產(chǎn)品，促成轉(zhuǎn)化。而企業(yè)團(tuán)建包括旅行團(tuán)建活動，是客群體量及客單價(jià)都相對較高的市場，針對不同企業(yè)定制形成差異化契合需求的產(chǎn)品與服務(wù)，成為關(guān)鍵之一；

2、旅游企業(yè)的更精細(xì)化、智慧化運(yùn)營，運(yùn)營成效提高等，是當(dāng)前更為必然其迫切的需要，數(shù)字化運(yùn)營管理能力提升成為繞不過的必經(jīng)一環(huán)。

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