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統(tǒng)計數(shù)據(jù)有誤,還是傳統(tǒng)認知旅游業(yè)改變

一季度旅游數(shù)據(jù) 本文作者:閆向軍 2022-04-26 17:39:26
2022年第一季度旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)的背后。

2022年04月18日文化和旅游部財務司發(fā)布《2022年一季度國內(nèi)旅游數(shù)據(jù)情況》:

根據(jù)國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,2022年一季度,國內(nèi)旅游總?cè)舜?.30億,比上年同期減少1.94億,下降19.0%。其中,城鎮(zhèn)居民旅游人次6.21億,下降11.4%;農(nóng)村居民旅游人次2.09億,下降35.3%。

國內(nèi)旅游收入(旅游總消費)0.77萬億元,比上年同期增加0.03萬億元,增長4.0%。其中,城鎮(zhèn)居民旅游消費0.62萬億元,增長9.4%;農(nóng)村居民旅游消費0.14萬億元,下降14.5%。

不出所料,業(yè)界朋友圈和自媒體發(fā)出陣陣質(zhì)疑:新冠疫情重壓之下,哪里還有旅游活動?!旅游總?cè)舜卧趺纯赡芨哌_8.3億人次?!可以想象,困守愁城的旅游業(yè)者看到這些數(shù)據(jù)會憤憤不已,充滿眾多疑問,這些疑問和質(zhì)疑的結(jié)果大多是空谷回響,只是渲染了當下旅游業(yè)的悲觀氣氛。不妨冷靜一下,順著這個疑問下去,探究探究后面的答案。

沒有大量出現(xiàn)在傳統(tǒng)景區(qū)以及星級酒店,8.3億人次的游客都去哪里了?

為了說明問題,再啰嗦一下國內(nèi)游客的統(tǒng)計定義:國內(nèi)游客是不以謀求職業(yè)、獲取報酬為目的,離開慣常居住環(huán)境,到國內(nèi)其他地方從事參觀、游覽、度假等旅游活動(包括外出探親、療養(yǎng)、考察、參加會議和從事商務、科技、文化、教育、宗教活動過程中的旅游活動),出行距離超過10公里,出游時間超過6小時,但不超過12個月的我國大陸居民。請注意定義中的“出行距離超過10公里,出游時間超過6小時”。

現(xiàn)在來看,再大的災難也阻擋不了人們走向“10公里”之外“遠方”的腳步,那是在孔子時代就向往的“在沂河里洗澡,在舞雩臺上吹風,然后唱著歌回家(浴乎沂,風乎舞雩,詠而歸)”的生活,就差支個帳篷露營了。這些符合旅游統(tǒng)計定義的游客雖然沒有蜂擁到景區(qū),卻遍布在滑雪場、休閑商業(yè)區(qū)、鄉(xiāng)村田間、海灘湖畔甚至郊區(qū)的森林和水庫堤壩等等。

實際上,早在新冠疫情之前旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的周邊游游客已是龐大的體量。比如,從目的地游客身份角度分析,山東省省內(nèi)游客比重在2008年就占全省旅游接待總量的48.1%,此后逐年一路攀升,到2020年比重達68.9%,只是這些數(shù)據(jù)“淹沒”目的地摩肩接踵的人流中罷了。還要注意一點,這部分冠以周邊游、省內(nèi)游以及一日游的游客總量的增加或者減少并沒有在民航客運甚至高鐵客運數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來,在線旅游平臺上的數(shù)據(jù)表現(xiàn)也不明顯。

一年期間到泰國芭提雅度假是出國旅行,每周到“10公里”之外去“吹風”是生活方式。兩者都是旅游活動。

旅行社等旅游企業(yè)虧的一塌糊涂,而國內(nèi)旅游收入(旅游總消費)0.77萬億元,怎么可能?!

這里引用一下文化和旅游部2021年6月公布的市場整頓案例:當事人張某某在為江西某實業(yè)有限公司進行炊具營銷過程中,以每位100元的價格,在江蘇省海安市某村招徠77位老年旅游者,組織了江蘇如皋“一日游”,期間組織旅游者參與炊具營銷活動,部分旅游者購買了炊具、保健品等商品。當事人在不具備旅行社業(yè)務主體資質(zhì)的情況下,招徠、組織、接待旅游者,提供旅游服務,系未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務。依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十五條第一款的規(guī)定,江蘇省海安市文化廣電和旅游局依法責令當事人改正違法行為,并給予罰款壹萬元的行政處罰。

這個案例通俗點解釋就是一位江西省的賣鍋碗瓢盆的伙計,組織江蘇省一個村里的77位老人到江蘇省另外一個城市“一日游”,同時銷售了鍋碗瓢盆,還每人收了100元。心平氣和地想一下,這應該算到8.3億人次里面吧,同時花費不少,沒有經(jīng)過旅行社組織,但這可是實打?qū)嵉膱F隊旅游。只不過,換了個形式出來了。更多案例參照《盤點反面案例尋找旅游市場正向啟示》,會更清楚新冠疫情期間游客是如何花錢的,也就明白現(xiàn)在旅游如何掙錢。

請注意文化和旅游部數(shù)據(jù)報告中“根據(jù)國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果”,這是文化和旅游部委托專業(yè)機構(gòu)在客源地針對城鄉(xiāng)居民開展的入戶抽樣調(diào)查,多說一句,如果針對大批量的抽樣調(diào)查問卷造假虛構(gòu)夸大數(shù)據(jù)那可是海量工作,沒有必要也極難實現(xiàn)。另外,還要請注意“國內(nèi)旅游收入”后的“旅游總消費”注釋,就是說在入戶調(diào)查中是詢問城鄉(xiāng)居民在整個旅游行程和出發(fā)前的準備中“花費”了多少錢,旅游者的“花費”理論上等于“旅游收入”。如果游客花費了,而傳統(tǒng)旅游業(yè)者感覺沒有收入,那么游客花錢的渠道和方向一定發(fā)生了變化,如同以上的案例。

2022年第一季度國內(nèi)旅游總?cè)舜伪壬夏晖谙陆?9.0%?是不是這個數(shù)據(jù)保守了?

許多業(yè)者都對2021年10月31日晚“迪士尼煙火下核酸檢測”場景記憶猶新,認為這可能就是防疫常態(tài)化的旅游業(yè)。僅僅還不到半年,上海的疫情防控如今的一言難盡,迪士尼煙火恍若隔世。這是時間和場景給我們帶來的錯覺。

上海和吉林一南一北新冠疫情的極大困擾,一批“靜態(tài)管理”城市困住出行的腳步,這些大大影響了業(yè)界對旅游業(yè)發(fā)展的期望和信心。一般而言,第一季度旅游行業(yè)的重頭是春節(jié)黃金周和元旦假期,回過頭來看國內(nèi)1、2月份新冠疫情還處于低谷時期,直到3月中旬左右少數(shù)地區(qū)才出現(xiàn)規(guī)模爆發(fā),基本沒有影響春季黃金周旅游活動的進行。

即使按照傳統(tǒng)旅游來理解,來看看2022年4月22日在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第310場新聞發(fā)布會上,公布了朝陽區(qū)1例新冠肺炎確診病例的軌跡:

4月18日,9:50-9:55在樓下商店購物,17:35-17:45在樓下商店購物。

4月19日,7:50乘坐旅行團大巴前往懷柔區(qū)百泉山景區(qū),17:00返回家中。

4月20日,7:00乘坐旅行團大巴前往平谷區(qū)金山觀景區(qū)和湖洞水景區(qū),15:00返回家中。

這位伙計短短兩天就進行了2次符合統(tǒng)計定義的旅游活動,還是周邊游。旅游不僅僅是出國、跨省長線旅行,也是從朝陽區(qū)到懷柔區(qū)、到平谷區(qū),是老百姓平平常常的日子。當然,如果抬杠認死理認為這種城市跨區(qū)旅行不應計入旅游人數(shù),那只好說:平谷區(qū)這個地方2002年以前是平谷縣,是縣級城市;再以前還屬于河北省唐山,擱在那個時候這是典型的跨省旅行。

旅游目的地的概念不能停留在孔子周游列國時代,自駕旅游的興起,從目的地數(shù)據(jù)來看已經(jīng)超過游客總量的50%以上,旅游的自主、自由和無景區(qū)特性愈加明顯。車到山前必有景,這個“景”不見得是景區(qū)。

個體感覺代替不了宏觀數(shù)據(jù),一部分人的感覺也代替不了龐大的國內(nèi)旅游市場,傳統(tǒng)認知的旅游市場已經(jīng)改變、調(diào)整和變革,變局在新冠疫情之前已經(jīng)開始。

國內(nèi)旅游收入比上年同期增長4.0%,人次下降了,為什么收入?yún)s增加了?

一個業(yè)內(nèi)的共識是,自2020年開始國內(nèi)旅游以周邊游等短途旅游為主,也就是說2021年第一季度如此,2022年第一季度也一樣,這其中沒有更多的出境出國旅游、跨省長線旅行的數(shù)據(jù)干擾。

一個往往容易忽略的數(shù)據(jù)是,近幾年,國內(nèi)旅游花費中購物花費比重為25%左右,餐飲花費為20%左右,兩者差不多占有花費總額的45%。而周邊游等短途旅游消費的特征之一是本地生活化,也就是旅游的異地消費本地化。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2022年一季度,社會消費品零售總額108659億元,同比增長3.3%;其中餐飲收入10653億元,增長0.5%。

這樣來看,旅游消費增長4.0%也就容易理解。當然,業(yè)者的質(zhì)疑也有道理和數(shù)據(jù)支撐:同樣是國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),3月份當月社會消費品零售總額34233億元,同比下降3.5%;餐飲收入2935億元,下降16.4%,不過其絕對量僅占一季度27.5%。下降原因眾所周知,但不能以3月份的數(shù)據(jù)和感覺代替整個一季度。

延伸一下,說說2022年一季度旅游數(shù)據(jù)之外的事。

國內(nèi)旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)確有完善空間。2022年4月6日,中國旅游研究院公布的數(shù)據(jù)是:預計第一季度全國國內(nèi)旅游出游9.73億人次、國內(nèi)旅游收入6400億元,與2021年第一季度同比分別減少5%和13%。這可能是不同數(shù)據(jù)調(diào)查方式以及統(tǒng)計口徑處理方式差異的結(jié)果,不過數(shù)據(jù)差距明顯。專業(yè)問題專業(yè)探討,全國層面數(shù)據(jù)確有完善空間。

旅游市場主體紓困解難措施有待優(yōu)化。一邊是廣闊的旅游市場腹地、龐大的旅游消費人群以及尚可的旅游市場消費表現(xiàn),一邊是亟待救助的旅游企業(yè)。近期從中央到地方各級政府出臺了一批紓困解難措施,不過部分企業(yè)感覺或者遠水解不了近渴或者隔靴搔癢。各級政府紓困解難措施的一個優(yōu)化思路是:對接0.77萬億元旅游消費市場,幫助旅游企業(yè)提升市場獲得感。比如,許多地方鼓勵機關企事業(yè)單位將符合規(guī)定舉辦的工會活動、會展活動等的方案制定、組織協(xié)調(diào)等交由旅行社承接;鼓勵旅行社開展研學實踐教育服務;組織發(fā)放旅游消費券等等。如果,依據(jù)周邊游的產(chǎn)品特點將消費券產(chǎn)品化,分類為研學消費券、工會活動消費券等,消費定向指定紓困解難對象;同時改變消費券發(fā)放方式,由在線平臺集中發(fā)放改為分散渠道或者社區(qū)發(fā)放。體紓困解難措施優(yōu)化方向是市場化。

2022年一季度以后的旅游市場。自2020年以來,旅游業(yè)者最熟悉的政策表述是:暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。未來相當長的時間,國內(nèi)旅游市場的經(jīng)營空間和“跨省團隊旅游”以及“機票+酒店”等簡單組織產(chǎn)品無關。2022年五一假期是“冠者(成年人)五六人”郊游的黃金周,沒有“童子六七人”同游,從高等院校到中小學校已經(jīng)開始考慮把五一假期挪到暑期??梢钥紤]暑期市場,注意2022年暑期有所提前(部分長達一個月),產(chǎn)品類型應隨之調(diào)整。

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