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作為文旅業(yè)者，我們都期待能對(duì)這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有著更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢(shì)。

于此，執(zhí)惠統(tǒng)籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài)，試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現(xiàn)每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展，帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。

文旅惠評(píng)【第143周】，文旅一線情報(bào)，一周深度評(píng)析。

文旅巨頭行情

本周的巨頭行情關(guān)注北京環(huán)球度假區(qū)一周年業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。

9月19日，北京環(huán)球度假區(qū)迎來開業(yè)一周年。當(dāng)天慶?；顒?dòng)上公布的一組數(shù)據(jù)顯示，自園區(qū)開業(yè)以來，累計(jì)超過1380萬人次的游客觀賞了超過6.8萬場(chǎng)的各類表演、演出。北京環(huán)球度假區(qū)開放運(yùn)營(yíng)的10個(gè)月里，持“冬春漫游卡”和“夏秋漫游卡”的半年卡游客，平均游園次數(shù)超過17次。

對(duì)于環(huán)球影城的餐飲、商品等二次消費(fèi)，北京環(huán)球影城主題公園稱，過去的一年，北京環(huán)球度假區(qū)共推出超過3400款主題商品，游客消費(fèi)超過100萬杯黃油啤酒以及100萬支小黃人冰淇淋。

從數(shù)據(jù)上看，最抓人眼球的無疑是運(yùn)營(yíng)十個(gè)月，游客量達(dá)1380萬人次。根據(jù)TEA/AECOM公布的數(shù)據(jù)，上海迪士尼2017-2019年三年的游客量分別為1100萬人次、1180萬人次和1120萬人次，單從公布的游客量數(shù)據(jù)看，北京環(huán)球度假區(qū)看似超過上海迪士尼開業(yè)一年的成績(jī)。

“不太可能，應(yīng)該包括在環(huán)球大道游玩、沒有進(jìn)入園區(qū)的那部分游客。” 中國(guó)主題公園研究院院長(zhǎng)林煥杰聽到這個(gè)數(shù)字對(duì)執(zhí)惠說。

眾所周知，疫情對(duì)北京環(huán)球影城的影響最大，有兩個(gè)月左右的時(shí)間因疫情關(guān)閉，開業(yè)一年正常運(yùn)營(yíng)十個(gè)月。此外，上半年疫情起伏比較大多，多點(diǎn)爆發(fā)，跨省旅行限制比較多，這也限制了全國(guó)各地的游客進(jìn)入北京，這是影響客流比較關(guān)鍵的因素。

林煥杰分析稱，環(huán)球影城是國(guó)際主題公園大品牌，本身對(duì)游客有很大的吸引力，但由于在疫情期間開園，第一年的客流黃金期受到很大影響，跨省游受限、短途游周邊游的興起也使得首期效應(yīng)熱度降溫不少。相比之下，更依賴于本地客流的北京歡樂谷反而受疫情的影響沒有那么大，主題公園的輻射范圍及客群定位對(duì)游客量會(huì)產(chǎn)生一定影響。

作為全球知名的主題公園品牌，環(huán)球影城的服務(wù)“不會(huì)差到哪兒去”。對(duì)于一個(gè)新的主題公園，美國(guó)的團(tuán)隊(duì)和理念進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，招聘中國(guó)人為游客提供服務(wù)，不同的運(yùn)營(yíng)管理體系與文化需要適應(yīng)，磨合期出現(xiàn)一些小問題比較正常，但相信這一塊環(huán)球影城會(huì)做得越來越好?？傮w而言，服務(wù)不是直接影響環(huán)球影城游客量的主要因素，不會(huì)出現(xiàn)“環(huán)球影城的服務(wù)跟不上，游客的期望值達(dá)不到而影響客流量”的情況。

定價(jià)體系是主題公園運(yùn)營(yíng)很重要的組成部分。奧蘭多迪士尼度假區(qū)有四個(gè)主題公園，連續(xù)30多年對(duì)門票漲價(jià)，后來為了平衡季節(jié)性及淡旺季客流，上海迪士尼也引入浮動(dòng)定價(jià)體系，給游客提供三個(gè)月的價(jià)格日歷，環(huán)球影城開業(yè)后也采取類似的定價(jià)方法。

除門票外，餐飲、商品銷售和酒店構(gòu)成游客二次消費(fèi)的三大消費(fèi)點(diǎn)，尤其是前兩個(gè)。

在環(huán)球影城試運(yùn)營(yíng)期間，其園區(qū)內(nèi)的餐飲及商品定價(jià)過高曾引起關(guān)注。從披露的數(shù)據(jù)看，主打的黃油啤酒和小黃人冰淇淋餐飲銷售業(yè)績(jī)不錯(cuò)，按50一杯和40一支的客單價(jià)計(jì)算，這兩個(gè)商品的銷售額將近一億元。但在業(yè)內(nèi)人士看來，環(huán)球影城的商品銷售整體價(jià)格還是偏高。

林煥杰表示，如果按照環(huán)球影城的規(guī)模及投資額，目前的門票及餐飲價(jià)格不算太離譜，但從中國(guó)的旅游市場(chǎng)特別是主題公園游客來講，游客對(duì)價(jià)格相對(duì)比較敏感，不僅是門票價(jià)格，還有周邊的衍生品價(jià)格都覺得偏高，不太符合中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)和中國(guó)游客的消費(fèi)習(xí)慣。盡管有IP加持，但價(jià)格的制定也要有一定的標(biāo)準(zhǔn)可循，符合中國(guó)國(guó)情。

他還表示，從投資者的角度看，投資規(guī)模大，設(shè)定投資回收期很正常，但畢竟美國(guó)的收入水平和消費(fèi)水平與中國(guó)不太一樣，因此，在定價(jià)策略上必須遵循項(xiàng)目所在地的客觀因素，考慮大多數(shù)游客的承受能力。去環(huán)球影城的游客肯定有高收入人群，但他們只是金字塔塔尖上的那些人，占比很小。主題公園作為大眾娛樂的體驗(yàn)形式，需要靠大客流支撐，更確切地說，主要靠中等收入人群。所以，環(huán)球影城的部分商品價(jià)格的制定是否有調(diào)整的空間？尤其是那些定價(jià)高、銷量低的商品。

北京環(huán)球影城疫情之下過去一年取得這樣的成績(jī)可圈可點(diǎn)，但能否繼續(xù)發(fā)揮其自身品牌優(yōu)勢(shì)，撬動(dòng)小黃人、變形金剛、侏羅紀(jì)世界等全球IP更大的價(jià)值，推出更多符合游客需求和喜好的衍生商品和餐飲，提升運(yùn)營(yíng)效率，帶給游客更多的美好體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，值得主題公園愛好者及行業(yè)從業(yè)者共同期待。

目的地投資晴雨表

本周的目的地投資晴雨表關(guān)注出入境游的啟動(dòng)。

最近發(fā)生的兩件事，讓很多行業(yè)人士對(duì)中國(guó)啟動(dòng)出入境游的啟動(dòng)產(chǎn)生了期待，出入境游在關(guān)閉近三年后逐漸讓人看到恢復(fù)的曙光。

第一件事是文化旅游部在9月19日發(fā)布《邊境游管理辦法》修訂意見；第二件事是，在中國(guó)-東盟博覽會(huì)旅游展在桂林開幕之際，2022年金磚國(guó)家旅游部長(zhǎng)會(huì)議9月19日當(dāng)天在桂林召開。

修訂意見意見稿共二十六條，其中比較重要的兩條，第一條是總綱，強(qiáng)調(diào)修訂邊境管理辦法的作用是“為了進(jìn)一步擴(kuò)大我國(guó)旅游業(yè)的對(duì)外開放”，第三條是“鼓勵(lì)邊境地區(qū)與毗鄰國(guó)家邊境地區(qū)加強(qiáng)合作，促進(jìn)邊境旅游發(fā)展”，提出可能最先開放的地方。

《邊境游管理辦法》修訂意見發(fā)布后，經(jīng)由國(guó)家權(quán)威報(bào)紙報(bào)道后，引來多家外媒對(duì)中國(guó)新冠疫情政策放寬的報(bào)道。比如，這是2020年以來，中國(guó)首次透露放寬邊境限制，允許部分外國(guó)游客和旅客入境，還稱不久后中國(guó)或?qū)⒆冯S世界其他國(guó)家邊境開放的做法。

繼世界衛(wèi)生組織宣布“新冠大流行結(jié)束在望”后，美國(guó)總統(tǒng)不久前也宣布“美國(guó)疫情結(jié)束”。香港政府最近也宣布，將積極考慮11月前將入境檢疫措施調(diào)整至“0+7”（即零隔離），也就是說，入境者無需酒店隔離，僅需7天社區(qū)醫(yī)學(xué)觀察即可。自世衛(wèi)組織“新冠大流行即將結(jié)束”的信號(hào)發(fā)出后，新加坡等東南亞國(guó)家已宣布實(shí)施“零隔離”政策。

中國(guó)的邊境管理政策調(diào)整及金磚國(guó)家旅游部長(zhǎng)會(huì)議的召開或在釋放某種信號(hào)，邊境限制有望進(jìn)一步放寬，休克近三年的出入境游或?qū)⒅貑ⅰ?/strong>根據(jù)會(huì)后發(fā)布的新聞稿，金磚五國(guó)旅游部長(zhǎng)就“旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展的緊迫性和增加游客互訪量的重要性達(dá)成共識(shí)”。