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客流暴增背后引發(fā)三大擔(dān)憂,主題公園行業(yè)完全復(fù)蘇至少一年

本文作者:李海強(qiáng) 2023-02-06 16:41:55
游客量增長(zhǎng)與收入比例不匹配

“經(jīng)過(guò)這幾年疫情的反復(fù)多變,大眾的心理需求發(fā)生了變化,他們對(duì)主題公園產(chǎn)品和服務(wù)的要求隨之發(fā)生一些變化,消費(fèi)能力也出現(xiàn)下滑的情況。我認(rèn)為,以2023年春節(jié)期間的旅游市場(chǎng)的火爆程度斷定主題公園行業(yè)已經(jīng)完全恢復(fù)為時(shí)尚早,整個(gè)行業(yè)的復(fù)蘇還需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。” 

在談及春節(jié)期間主題公園市場(chǎng)的復(fù)蘇情況時(shí),中國(guó)主題公園研究院院長(zhǎng)林煥杰如是說(shuō)。

文旅部近日發(fā)布的春節(jié)旅游數(shù)據(jù)在行業(yè)引起轟動(dòng),大多文旅從業(yè)者拍手稱快,并希冀新的一年,類似的旅游復(fù)蘇之勢(shì)會(huì)延伸至今年其他的節(jié)假日。相較于往年,春節(jié)期間旅游的火爆很大程度上歸因于疫情防控政策放開(kāi),出行不再受限制,近幾年需求受到抑制的返鄉(xiāng)探親旅游刺激了中長(zhǎng)途距離的出行。

中國(guó)旅游研究院院發(fā)布的研究數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假日期間,游客平均出游距離206.9公里,同比增長(zhǎng)57.0%,恢復(fù)到正常年份的76%;目的地平均游憩半徑11.2公里,同比增長(zhǎng)34.4%,較元旦假期有了明顯增長(zhǎng),恢復(fù)到正常年份的75%。各地接待游客中,省外游客占比29.3%,外市游客占比36.9%。

中長(zhǎng)遠(yuǎn)距離旅行開(kāi)始復(fù)蘇,并推動(dòng)春節(jié)旅游收入增速高于游客量增速七個(gè)百分點(diǎn),這是春節(jié)旅游復(fù)蘇的一大特點(diǎn)。另一方面,旅游景區(qū)推出門票免費(fèi)或降價(jià)政策,地方政府發(fā)放文旅消費(fèi)券,各大主題公園企業(yè)春節(jié)期間推出各種國(guó)潮主題秀、燈光秀、大巡游等春節(jié)特色主題活動(dòng),加上大多數(shù)目的地天氣狀況不錯(cuò),共同成就春節(jié)期間可喜的旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

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北京歡樂(lè)谷“國(guó)潮”鬧春節(jié)活動(dòng) 圖源:Life北京

春節(jié)期間,大型主題公園單日最高游客量紛紛創(chuàng)紀(jì)錄,上海迪士尼游客超7萬(wàn),北京環(huán)球度假區(qū)據(jù)某小程序監(jiān)測(cè)超過(guò)5萬(wàn),上海海昌海洋公園超過(guò)4.5萬(wàn)......但亮眼數(shù)據(jù)的背后也有不少突出的問(wèn)題,比如,與2019年春節(jié)游客相比復(fù)蘇仍有差距、游客量增長(zhǎng)與收入增長(zhǎng)不匹配等,主題公園行業(yè)的整體復(fù)蘇仍需相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。

需要注意的是,春節(jié)主題樂(lè)園游客量的暴增只是復(fù)蘇的起點(diǎn),并不能保證全年其他節(jié)假日及非節(jié)假日同樣火爆的旅游復(fù)蘇,對(duì)主題公園行業(yè)而言,市場(chǎng)的完全復(fù)蘇還要看主題公園項(xiàng)目投資、建設(shè)、開(kāi)業(yè)、消費(fèi)等方面的熱情是否隨之增加。

春節(jié)主題公園市場(chǎng)火爆,北京歡樂(lè)谷游客量恢復(fù)至2019年115%

疫情防控政策放開(kāi),人們能自由出行,多年未回家過(guò)年的外地返工人員急劇增長(zhǎng),而多年未外出門春節(jié)的各地民眾紛紛走出家門,大量涌向景區(qū)景點(diǎn)、主題公園、室內(nèi)樂(lè)園等娛樂(lè)休閑場(chǎng)所,尤其是各類主題公園備受青睞,所到之處人滿為患。

今年春節(jié)是主題公園行業(yè)近幾年最好的一年。2020年春節(jié),一切準(zhǔn)備工作就緒,疫情來(lái)襲,全部娛樂(lè)項(xiàng)目關(guān)掉。2021年春節(jié)也太不好,由于疫情防疫政策嚴(yán)格,大家出不來(lái)也不想出去。2022年春節(jié)是最糟糕的一年,很多地方還下雨。今年春節(jié)上海迪士尼最高一天游客量超7萬(wàn),華強(qiáng)方特旗下的眾多樂(lè)園游客量均有暴增。除非個(gè)別下雨的地方,可能有一兩天不行。我老家里的一個(gè)公園開(kāi)業(yè)快15年了,多年來(lái)基本上沒(méi)有增加新項(xiàng)目,也沒(méi)有怎么更新游樂(lè)設(shè)施,都火爆的不得了。”

林煥杰在談及春節(jié)期間主題公園市場(chǎng)及企業(yè)復(fù)蘇的情況時(shí)興奮地說(shuō)道。

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鄭州方特旅游度假區(qū)春節(jié)主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 圖源:鄭州市文化廣電和旅游局

春節(jié)前的預(yù)訂量預(yù)示了大眾對(duì)主題公園的熱情。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,2023年春節(jié)假期,上海迪士尼樂(lè)園預(yù)訂同比增長(zhǎng)4.5倍,廣州市長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)同比增長(zhǎng)3.8倍,北京環(huán)球度假區(qū)同比增長(zhǎng)1.7倍。

華僑城歡樂(lè)谷、長(zhǎng)隆、海昌等近日公布的樂(lè)園春節(jié)期間的旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),某種程度上也反映出整個(gè)主題公園市場(chǎng)強(qiáng)勁的復(fù)蘇勢(shì)頭。據(jù)執(zhí)惠不完全統(tǒng)計(jì),一些樂(lè)園的游客量或(二消)收入如下:

武漢歡樂(lè)谷業(yè)績(jī)?nèi)骘j升,創(chuàng)造11年春節(jié)檔新紀(jì)錄,其中,游客入園量同比增長(zhǎng)56%,總收入增長(zhǎng)40%,二消收入增長(zhǎng)58%;

北京歡樂(lè)谷游客接待量恢復(fù)至2019年的115%

上海歡樂(lè)谷七天接待游客同比增長(zhǎng)29%;

重慶歡樂(lè)谷營(yíng)業(yè)收入、二消收入均創(chuàng)新高,二消創(chuàng)收占比高達(dá)30%;

長(zhǎng)隆海洋王國(guó)門票出售數(shù)量已恢復(fù)至2019年同期約八成

成都?xì)g樂(lè)谷同比收入增長(zhǎng)127%,人數(shù)增長(zhǎng)104%,同比19年恢復(fù)率155%,年卡、二消多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)新高;

深圳歡樂(lè)谷累計(jì)接待游客近十萬(wàn)人次,入園人數(shù)同比增長(zhǎng)一倍以上,經(jīng)營(yíng)收入同比增幅超200%;

襄陽(yáng)華僑城奇幻度假區(qū)春節(jié)假期迎客30萬(wàn)人次,其中,三大樂(lè)園游客接待量較去年同比增長(zhǎng)403%;

上海海昌海洋公園春節(jié)期間最高單日入園人次達(dá)4.5萬(wàn),小長(zhǎng)假前五天入園人次同比增長(zhǎng)超120%;

銀基國(guó)際旅游度假區(qū)累計(jì)接待游客48.82萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)164.02%,收入7285.18萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)75.56%。

總體來(lái)看,2023年春節(jié)有幾個(gè)特點(diǎn)。首先,大眾基本上能夠跟2019年疫情前一樣自由流動(dòng),之前憋的時(shí)間太久,有外出進(jìn)行休閑娛樂(lè)活動(dòng)和消費(fèi)的意愿,主題公園企業(yè)也可以按照常規(guī)的經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng),推出各種營(yíng)銷活動(dòng)提前布局吸引游客。

華僑城的多個(gè)歡樂(lè)谷業(yè)績(jī)飆升得益于北京、上海、深圳、成都等交通便利、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、消費(fèi)水平高的一二線城市,襄陽(yáng)奇幻谷度假區(qū)春節(jié)業(yè)績(jī)?nèi)縿t得益于新項(xiàng)目的開(kāi)業(yè)仍有紅利,不斷更新的景點(diǎn)及春節(jié)推出的特色活動(dòng)吸引了周邊大量客流。

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襄陽(yáng)華僑城奇幻度假區(qū)云海湯泉

北京歡樂(lè)谷與2019年春節(jié)相比游客量增長(zhǎng)115%,是大型樂(lè)園中為數(shù)不多公布與2019年游客相比的主題公園之一。

林煥杰也指出,面對(duì)環(huán)球影城國(guó)際IP的競(jìng)爭(zhēng)壓力,北京歡樂(lè)谷團(tuán)隊(duì)一直在積極應(yīng)對(duì),通過(guò)不斷推出新項(xiàng)目、新景點(diǎn)、新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的方式吸引游客。今年春節(jié),北京歡樂(lè)谷客流仍為本地或周邊的游客為主,從其他城市過(guò)來(lái)的游客大概率去環(huán)球影城,北京歡樂(lè)谷還通過(guò)推銷年卡和優(yōu)惠活動(dòng)的方式不斷吸引游客重復(fù)消費(fèi),這也是其優(yōu)勢(shì)之一。

上海歡樂(lè)谷春節(jié)期間游客量同比增長(zhǎng)29%,相對(duì)而言,沒(méi)有其他城市的歡樂(lè)谷表現(xiàn)好,對(duì)此,林煥杰也給出一些原因。

首先,上海歡樂(lè)谷位于松江,地理位置比較偏;第二,上海迪士尼的吸引力過(guò)于強(qiáng)大,很多周邊或外地游客奔著迪士尼IP而去;第三,長(zhǎng)三角交通位置便利,周邊主題公園及相關(guān)休閑娛樂(lè)目的地較多,造成游客分流;最后,上海歡樂(lè)谷2009年開(kāi)業(yè),年限比較長(zhǎng),帶給游客的新鮮感不夠。

2021年開(kāi)業(yè)的上海宋城、默林娛樂(lè)的上海杜莎夫人蠟像館、上海樂(lè)高探索中心等短途景點(diǎn),上海海昌海洋公園不斷更新景點(diǎn)和項(xiàng)目,比如,除夕之前一天上海海昌海洋公園奧特曼主題酒店開(kāi)業(yè),開(kāi)啟奧特曼主題娛樂(lè)區(qū)2.0時(shí)代,長(zhǎng)三角主題公園行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。

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上海海昌海洋公園奧特曼主題酒店

另外,雖然華強(qiáng)方特各地的樂(lè)園游客量官方?jīng)]有正式公布,但據(jù)行業(yè)專家和相關(guān)人士透露,多地方特樂(lè)園相當(dāng)火爆,客流很不錯(cuò),多個(gè)樂(lè)園游客量創(chuàng)春節(jié)假期新高。

春節(jié)火爆背后三大不足,主題公園至少一年才能完全復(fù)蘇

春節(jié)旅游復(fù)蘇的勢(shì)頭值得肯定,節(jié)假日燃起的復(fù)蘇星星之火,有可能在全國(guó)形成“燎原之勢(shì)”。但同時(shí)必須還要清醒地看到,主題公園企業(yè)游客量增加是事實(shí),但收入增長(zhǎng)沒(méi)有隨之成比例地增長(zhǎng)也是事實(shí),所以,在多家主題公園游客數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高的同時(shí),也要看到該行業(yè)復(fù)蘇進(jìn)程中存在的一些不足。

第一,去年同期游客基數(shù)較小,拿去年同期相比沒(méi)有太大的實(shí)際意義,與2019年同期相比更具參考性;

第二,今年春節(jié)很多主題公園的游客量暴增,有的甚至超過(guò)400%,但客流與消費(fèi)可能出現(xiàn)不匹配的情況,也就是說(shuō),游客雖然增長(zhǎng)或暴漲,但收入大概率沒(méi)有同比例增長(zhǎng)。

這一點(diǎn)不難理解,門票免費(fèi)或打折政策及文旅消費(fèi)券起到助力作用,本地游仍占主導(dǎo)地位,本地或周邊游客消費(fèi)能力不足或下降,餐飲、商品等二消產(chǎn)品不夠有特色,這些都有可能出現(xiàn)“增量不增收”的現(xiàn)象。

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深圳新春旅游消費(fèi)券 圖源:攜程特價(jià)機(jī)票

第三,春節(jié)數(shù)據(jù)好不代表行業(yè)完全復(fù)蘇,春節(jié)過(guò)后非節(jié)假日的客流正?;匾?/p>

一般情況下,人口只要能自由流動(dòng),大家愿意出來(lái)消費(fèi),這是中國(guó)人的一種消費(fèi)習(xí)慣。春節(jié)期間的亮眼旅游數(shù)據(jù)給行業(yè)帶來(lái)積極的信號(hào):只要放開(kāi),只要有好項(xiàng)目,大家愿意去游玩,愿意出來(lái)去景區(qū)景點(diǎn)花錢消費(fèi)。這是個(gè)好現(xiàn)象,但春節(jié)不能作為主題公園行業(yè)完全復(fù)蘇,整個(gè)行業(yè)已經(jīng)正?;\(yùn)行的標(biāo)志。

大型文旅集團(tuán)負(fù)責(zé)人張功贊表示,在旅游業(yè)整體復(fù)蘇大形勢(shì)下,主題公園作為其中的一個(gè)細(xì)分旅游產(chǎn)品,大概率也會(huì)水漲船高。至于今年能恢復(fù)到何種程度,他認(rèn)為春節(jié)期間主題公園行業(yè)已經(jīng)恢復(fù)到一個(gè)高點(diǎn),后續(xù)能不能維持這一高位仍有待觀察。目前的問(wèn)題是,消費(fèi)動(dòng)能不足,主要是因?yàn)橄M(fèi)能力嚴(yán)重滯后。

也就是說(shuō),潛在的需求大概率存在,但由于需求能力下降,現(xiàn)在的有效需求不足。春節(jié)是今年旅游的一個(gè)高點(diǎn),后續(xù)能不能再創(chuàng)新高還有待進(jìn)一步觀察。預(yù)計(jì)整個(gè)今年的旅游復(fù)蘇呈波浪式的走勢(shì),春節(jié)是一個(gè)高點(diǎn),接下來(lái)會(huì)慢慢回落,到五一可能又是一個(gè)高點(diǎn),但三個(gè)月后五一的高點(diǎn)能否超越春節(jié)的高點(diǎn),鑒于當(dāng)前的情況看,讓人有點(diǎn)信心不足。

關(guān)于今年主題公園的投資和建設(shè),張功贊認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的復(fù)蘇。目前,旅游市場(chǎng)并沒(méi)有發(fā)生逆轉(zhuǎn),還處于存量庫(kù)存消化和庫(kù)存出清的階段,此時(shí)的投資和建設(shè)慢半拍為宜。此前在建的主題公園及相關(guān)文旅項(xiàng)目繼續(xù)開(kāi)工,加快工程進(jìn)展,爭(zhēng)取早日建成開(kāi)業(yè),這種可能性比較大。 

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上海樂(lè)高樂(lè)園度假區(qū)預(yù)計(jì)2024年開(kāi)業(yè) 圖源:i金山

經(jīng)歷過(guò)三年疫情后,各個(gè)景區(qū)的很多業(yè)務(wù)出現(xiàn)了不同程度的停滯,此次再次重啟,大家起跑線比較接近,借助復(fù)蘇的“東風(fēng)”增加營(yíng)銷的投入是一次改變市場(chǎng)地位的機(jī)會(huì),也是包括主題公園在內(nèi)的景區(qū)景點(diǎn)重新洗牌、重新排位的一次絕佳窗口期。因此,主題公園各種活動(dòng)可能會(huì)大幅增加,這也是快速提升業(yè)績(jī)比較實(shí)惠的辦法。  

對(duì)于今年主題公園市場(chǎng)的復(fù)蘇,林煥杰表示,目前這個(gè)階段不能說(shuō)是整個(gè)行業(yè)已經(jīng)復(fù)蘇。

疫情防控正式放開(kāi),老百姓能夠自由出行,逐漸切換到原來(lái)的生活方式。每逢節(jié)假日,一家人帶著老人小孩,或者年輕人都喜歡去各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)游玩,突然間增加了游客量,而這一切恰逢今年的春節(jié)。

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旅游景點(diǎn)再現(xiàn)“人從眾” 圖源:美團(tuán)文旅研究中心

但他強(qiáng)調(diào),要精準(zhǔn)地定義“復(fù)蘇”,必須考慮到整個(gè)行業(yè)的復(fù)蘇,還要看主題公園項(xiàng)目的建設(shè)、投資、消費(fèi)等方面是否成為常態(tài)化,而不只是以一個(gè)春節(jié)游客量和收入的增長(zhǎng)為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

“目前的復(fù)蘇勢(shì)頭已經(jīng)起來(lái),我認(rèn)為國(guó)內(nèi)的主題公園行業(yè)要恢復(fù)到2018或2019年的情況,估計(jì)要需要1-2年的時(shí)間”,對(duì)于整體行業(yè)的復(fù)蘇他預(yù)測(cè)道。

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