国产精品久久久久久久久久直播,国产99久久九九精品无码,凹凸国产熟女精品视频app,丰满少妇被猛男猛烈进入久久

作為文旅業(yè)者，我們都期待能對(duì)這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有著更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢(shì)。

于此，執(zhí)惠統(tǒng)籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài)，試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現(xiàn)每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來(lái)探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展，帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。

文旅惠評(píng)【第167周】，文旅一線情報(bào)，一周深度評(píng)析。

1、眾信旅游發(fā)布2022年年報(bào)

近日，眾信旅游集團(tuán)股份有限公司發(fā)布2022年年報(bào)。報(bào)告期內(nèi)，2022年?duì)I業(yè)總收入5.07億元，同比下降29.08%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虧損2.62億元，同比減少虧損59.85%，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)-2.21億元，同比減少虧損52.18%。根據(jù)眾信旅游表示，2022年虧損情況同比收窄得益于公司建立健全降本增效機(jī)制、優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)等措施；隨著2023年第一季度出境旅游業(yè)務(wù)有所恢復(fù)，業(yè)務(wù)規(guī)模增加，眾信旅游今年第一季度營(yíng)業(yè)收入約1.38億元，同比增長(zhǎng)131.72%；歸母凈虧損約3749.95萬(wàn)元，同比收窄34.15%。

2、攜程發(fā)布《2023年五一出游數(shù)據(jù)報(bào)告》

近日，攜程發(fā)布《2023年五一出游數(shù)據(jù)報(bào)告》：五一假期用戶飛行距離達(dá)四年巔峰，出游半徑較去年同期增長(zhǎng)25%；跨省酒店預(yù)訂占比超7成，“寵物友好”、“影音房”酒店預(yù)訂大幅超疫前；國(guó)內(nèi)景區(qū)門(mén)票票量同比增長(zhǎng)9倍，較疫前2019年五一增長(zhǎng)超2倍，多地機(jī)酒訂單超疫前水平。據(jù)了解，“五一”假期成為近三年來(lái)出境游規(guī)模最盛的小長(zhǎng)假，根據(jù)整體訂單量數(shù)據(jù)，內(nèi)地出境游整體訂單量較去年同期增長(zhǎng)近700%，出境機(jī)票、酒店訂單量分別較2022年同期增長(zhǎng)近900%、近450%。

3、錦江酒店一季度營(yíng)收凈利雙增長(zhǎng)

近日，錦江酒店發(fā)布2023年第一季度報(bào)告：一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入29.22億元，同比增長(zhǎng)25.22%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)1.30億元，比上年同期增加2.52億元；扣非后凈利潤(rùn)9222.34萬(wàn)元，比上年同期增加3.09億元，較2019年同期增長(zhǎng)30.19%。根據(jù)錦江酒店表示，受益于酒旅行業(yè)的顯著復(fù)蘇，公司旗下酒店運(yùn)營(yíng)情況較上年同期大幅回升，帶動(dòng)公司一季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升，預(yù)計(jì)預(yù)計(jì)2023年第二季度境內(nèi)、境外整體平均RevPAR均為2019年同期的110%-115%。

4、微信發(fā)布“五一”數(shù)據(jù)報(bào)告

近日，微信發(fā)布2023“五一”游玩井噴數(shù)據(jù)報(bào)告，“五一”期間全國(guó)零售、餐飲、酒旅、交通等行業(yè)日均消費(fèi)實(shí)現(xiàn)93%-212%的大幅增長(zhǎng)，外出的熱情也讓微信運(yùn)動(dòng)“萬(wàn)步青年”數(shù)量刷新歷史記錄，微信運(yùn)動(dòng)日均總步數(shù)超過(guò)3萬(wàn)億步，每天比今年春節(jié)多走了8810億步。據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，除北上廣深外，“五一”假期全國(guó)旅游行業(yè)消費(fèi)金額排名第一的城市為成都，重慶、西安、蘇州緊隨其后；境外方面，“五一”假期熱門(mén)境外目的地依次為中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、日本、泰國(guó)、韓國(guó)和新加坡。

5、三湘印象旗下演藝項(xiàng)目“五一”觀演人數(shù)達(dá)20.25萬(wàn)

據(jù)第三方不完全統(tǒng)計(jì)，三湘印象旗下十余臺(tái)演藝項(xiàng)目在“五一”小長(zhǎng)假全線運(yùn)營(yíng)，共計(jì)演出173場(chǎng)，觀演人數(shù)達(dá)到20.25萬(wàn)人，遠(yuǎn)高于去年5月全月數(shù)據(jù)，且相較于疫情前的2019年“五一”也有大幅增長(zhǎng)，演出場(chǎng)次增加90.11%，觀演人數(shù)增加69.17%，優(yōu)于行業(yè)整體水平；其中《印象大紅袍》“五一”期間一票難求，累計(jì)接待游客約3.42萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)近440%。根據(jù)中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)票務(wù)系統(tǒng)采集與服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，2023年4月29日至5月3日，全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出共計(jì)31050場(chǎng)，與2019年五一假期相比上升49.1%，“旅游+演出”已成為當(dāng)下文旅行業(yè)熱度頗高的一種新業(yè)態(tài)。

6、皇家加勒比國(guó)際游輪回歸中國(guó)市場(chǎng)

據(jù)皇家加勒比集團(tuán)高管在昨日進(jìn)行的2023年一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議中披露，旗下全球豪華游輪領(lǐng)導(dǎo)品牌皇家加勒比國(guó)際游輪將于2024年上半年重啟從中國(guó)母港出發(fā)前往周邊國(guó)家的國(guó)際游輪航線，這是中國(guó)游輪行業(yè)停航三年多之后，首家宣布重返中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際游輪公司。據(jù)了解，皇家加勒比于2009年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在中國(guó)市場(chǎng)部署和經(jīng)營(yíng)世界級(jí)郵輪，先后引進(jìn)“海洋航行者號(hào)”及“海洋水手號(hào)”；2019年，皇家加勒比全新的超量子系列首艘郵輪 “海洋光譜號(hào)” 開(kāi)啟中國(guó)首航。

本周的巨頭行情關(guān)注眾信旅游2022年虧損情況較同期進(jìn)一步收窄

眾信旅游近日發(fā)布2022年年度業(yè)績(jī)報(bào)告：2022年?duì)I業(yè)總收入5.07億元，同比下降29.08%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)虧損2.62億元，同比減少虧損59.85%，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)-2.21億元，同比減少虧損52.18%。

受益于建立健全降本增效機(jī)制、優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)等措施，眾信旅游2022年虧損情況較同期進(jìn)一步收窄。

作為全國(guó)大型的旅游服務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)商及國(guó)內(nèi)知名旅游零售品牌，眾信旅游當(dāng)前主要業(yè)務(wù)包括旅游批發(fā)、旅游零售、整合營(yíng)銷(xiāo)、旅游目的地運(yùn)營(yíng)、旅游產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)等，目的地覆蓋歐洲、大洋洲、非洲、中東、美洲、亞洲、南北極等世界主要國(guó)家和地區(qū)。

眾信旅游業(yè)務(wù)范圍 圖源：飛鯨投研

在疫前，眾信旅游曾以出境游業(yè)務(wù)為主，出境游批發(fā)和出境游零售兩項(xiàng)業(yè)務(wù)占總營(yíng)收比重近90%，其旅游服務(wù)收入自2014年上市當(dāng)年的42億元穩(wěn)步增長(zhǎng)至2019年的126億元，服務(wù)人次同步大幅增長(zhǎng)。

但過(guò)往三年，因疫情影響，境外游受阻，眾信旅游旗下出境游業(yè)務(wù)基本全面暫停，業(yè)績(jī)陷入低迷。

財(cái)報(bào)顯示，2019年至2021年，眾信旅游業(yè)務(wù)收入分別為126.22億元、15.61億元、6.84億元，同比分別增長(zhǎng)3.64%、-87.63%、-56.19%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)分別為6800萬(wàn)元、-14.8億元和-4.64億元。因旅游經(jīng)營(yíng)承壓，眾信旅游業(yè)務(wù)收入在三年間從百位數(shù)跌至個(gè)位。

2018-2021年眾信旅游經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù) 圖源：文化產(chǎn)業(yè)評(píng)論

面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)格局等諸多不確定因素，2022年眾信旅游轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，積極拓展國(guó)內(nèi)游產(chǎn)品和服務(wù)，在原有旅游批發(fā)、旅游零售、整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)三大業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，加快速度展開(kāi)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型布局，向高端旅游、游學(xué)留學(xué)、移民置業(yè)、健康醫(yī)療、目的地服務(wù)等一系列細(xì)分領(lǐng)域及旅游綜合服務(wù)發(fā)展，通過(guò)開(kāi)設(shè)京郊親子農(nóng)場(chǎng)、推出優(yōu)享民宿品牌等舉措，尋求新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。

眾信優(yōu)享民宿 圖源：眾信旅游

一方面，2022年恰逢國(guó)內(nèi)“雙減”政策后的首個(gè)寒暑假，為滿足“雙減”政策驅(qū)動(dòng)下市場(chǎng)帶來(lái)的新需求，眾信旅游教育品牌“眾信游學(xué)”加快推進(jìn)“旅游+教育”融合發(fā)展，旗下高端旅游品牌“奇跡旅行”將原有“眾信留學(xué)”品牌合并，將產(chǎn)品線調(diào)整成為：野奢戶外、觀光度假、親子學(xué)堂、活動(dòng)賽事、留學(xué)服務(wù)和極地系列等六大系列。

“眾信游學(xué)” 圖源：眾信旅游

另一方面，憑借自身差異化供應(yīng)鏈布局和全渠道賦能新零售的營(yíng)銷(xiāo)模式，眾信旅游在短視頻及直播等新零售領(lǐng)域取得優(yōu)異成績(jī)。報(bào)告期內(nèi)，眾信旅游電商直播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)單場(chǎng)直播GMV154萬(wàn)，單場(chǎng)累計(jì)在線人數(shù)8萬(wàn)人，2022年度累計(jì)收獲超過(guò)5,000萬(wàn)GMV。

而除此之外，為全面落實(shí)在文化旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化戰(zhàn)略布局，眾信旅游還于2022年11月成立全資子公司—眾信數(shù)字文化（海南）有限公司，構(gòu)建文旅數(shù)字藏品全營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)；攜手天地在線，就虛擬空間的品牌塑造和衍生數(shù)字品牌資產(chǎn)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)展開(kāi)全面合作。

眾信旅游與天地在線達(dá)成戰(zhàn)略合作 圖源：眾信旅游

至2023年，隨著防控政策逐漸優(yōu)化，文旅部試點(diǎn)恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，在出境游回補(bǔ)下，眾信旅游業(yè)績(jī)有望釋放彈性。據(jù)財(cái)報(bào)，眾信旅游2023年第一季度營(yíng)業(yè)收入約1.38億元，同比增長(zhǎng)131.72%。

眾信旅游指出：“公司海外區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略整合成效顯著，在出境游尚未恢復(fù)的情況下便為公司貢獻(xiàn)了較為穩(wěn)定的收入和利潤(rùn)來(lái)源，境外公司收入增長(zhǎng)至2021年同期的近400%，毛利率超過(guò)30%，毛利占比超過(guò)16%。”國(guó)民出行熱情持續(xù)高漲，市場(chǎng)迎來(lái)強(qiáng)勁反彈，也為眾信旅游的各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)保障。

3月21日，眾信旅游集團(tuán)與沙特阿拉伯旅游局簽署合作備忘錄，眾信旅游集團(tuán)成為沙特阿拉伯旅游局首批戰(zhàn)略合作企業(yè)，雙方宣布將開(kāi)展廣泛深入的戰(zhàn)略合作，積極推動(dòng)中沙旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速優(yōu)質(zhì)發(fā)展模式。

眾信旅游集團(tuán)與沙特阿拉伯旅游局簽署合作備忘錄 圖源：眾信旅游

4月19日，眾信旅游集團(tuán)與洛陽(yáng)市欒川縣政府旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略合作簽約儀式暨老君山、重渡溝、雞冠洞景區(qū)線路產(chǎn)品發(fā)布儀式在京成功舉辦，通過(guò)與國(guó)內(nèi)生態(tài)資源豐富的地區(qū)搭建溝通合作橋梁，促進(jìn)旅行社與景區(qū)、目的地端更加深度的協(xié)作。

眾信旅游集團(tuán)與洛陽(yáng)市欒川縣簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議 圖源：眾信旅游

與此同時(shí)，伴隨著游客出行熱度持續(xù)回升，“出境游”業(yè)務(wù)也有望迎來(lái)新的利好。根據(jù)近日攜程《2023年五一出游數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，“五一”內(nèi)地出境游整體訂單量較去年同期增長(zhǎng)近700%，市場(chǎng)逐漸向疫前水平靠近。

五一假期出境游訂單同比增長(zhǎng)近7倍 圖源：攜程

在此背景下，作為具有批零一體化渠道優(yōu)勢(shì)的出境游服務(wù)商，面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境，眾信旅游能否抓住機(jī)遇，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，滿足疫后游客新的出境需求，擺脫當(dāng)前困局，值得所有人期待。

1、“五一”出游人次達(dá)2.74億

經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，2023年“五一”假期，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次，同比增長(zhǎng)70.83%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的119.09%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入1480.56億元，同比增長(zhǎng)128.90%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的100.66%。根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，4月28日18時(shí)至5月3日6時(shí)，243個(gè)國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)夜間客流量7768.6萬(wàn)人次，平均每個(gè)集聚區(qū)每夜6.39萬(wàn)人次，較2022年同期增長(zhǎng)114.5%。其中，上海南京西路、南京秦淮河-夫子廟片區(qū)、泰安泰山秀城、洛陽(yáng)古城、長(zhǎng)沙五一商圈等多個(gè)集聚區(qū)“五一”假期累計(jì)夜間客流量均已超100萬(wàn)人次。

2、成都設(shè)立2000萬(wàn)元“旅游誠(chéng)信金”

近日，成都市區(qū)兩級(jí)統(tǒng)籌設(shè)立“旅游誠(chéng)信金”2000萬(wàn)元，建立涉旅投訴先行賠付機(jī)制。游客在成都旅行期間，與當(dāng)?shù)芈眯猩?、賓館、酒店(民宿)、以及在景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)的餐飲店、購(gòu)物店等發(fā)生在合同、價(jià)格方面的消費(fèi)糾紛，即可撥打“12345”平臺(tái)進(jìn)行投訴，若游客無(wú)過(guò)錯(cuò)且事實(shí)清楚、證據(jù)充分、索賠明確的，文旅、市場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù)、發(fā)改等部門(mén)聯(lián)合成立的工作專(zhuān)班隨即啟動(dòng)先行賠付，原則上一般于3個(gè)工作日辦結(jié)并完成退賠。下一步，成都相關(guān)部門(mén)將制訂出臺(tái)旅游糾紛快速賠付實(shí)施細(xì)則，優(yōu)化“旅游誠(chéng)信金”管理、使用、追償?shù)雀黜?xiàng)流程，確保快速、高效處理旅游投訴糾紛，構(gòu)建規(guī)范有序、和諧穩(wěn)定的旅游環(huán)境。

3、“樂(lè)游京津冀一碼通”平臺(tái)正式上線

近日，由河北省文化和旅游廳和市縣文旅部門(mén)共同推動(dòng)搭建“樂(lè)游京津冀一碼通”平臺(tái)正式上線。據(jù)了解，“樂(lè)游京津冀一碼通”平臺(tái)以微信小程序?yàn)檩d體，將為游客提供購(gòu)買(mǎi)京津冀區(qū)域特色商品、爆款商品，幫助文旅企業(yè)搭建品牌推廣、商品銷(xiāo)售新渠道，目前共有506家景區(qū)、酒店民宿和旅行社入駐，其中河北356家、北京91家、天津59家。下一步，相關(guān)部門(mén)將協(xié)調(diào)推動(dòng)更多京津冀文旅企業(yè)入駐，一站式滿足游客樂(lè)游京津冀的全過(guò)程需求，帶動(dòng)京津冀文旅品牌共建、產(chǎn)品共推、市場(chǎng)共贏。

4、廣東實(shí)施“七個(gè)一”舉措推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)加快復(fù)蘇

近日，廣東推出促文旅消費(fèi)“七個(gè)一”舉措，推進(jìn)文化和旅游業(yè)加快復(fù)蘇與高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)了解，“七個(gè)一”舉措主要是發(fā)放一億元文旅消費(fèi)券；發(fā)放一百萬(wàn)張景區(qū)優(yōu)惠門(mén)票；提供一百萬(wàn)張優(yōu)惠機(jī)票；提供一萬(wàn)間優(yōu)惠客房；組織一千場(chǎng)文藝演出進(jìn)景區(qū)；推動(dòng)一億輛次自駕車(chē)進(jìn)鄉(xiāng)村和民族文化廊道；開(kāi)展一百場(chǎng)嶺南特色重大文旅節(jié)事活動(dòng)。在此之外，廣東還將整合港澳地區(qū)和省內(nèi)各地級(jí)以上市宣傳平臺(tái)，打造政府、行業(yè)、媒體傳播矩陣，聯(lián)合港澳面向國(guó)內(nèi)外開(kāi)展“粵游四季”系列宣傳推廣活動(dòng)，進(jìn)一步擦亮廣東文旅和粵港澳大灣區(qū)世界級(jí)旅游目的地品牌形象。

5、“大美青海·南京西寧文化旅游周”啟動(dòng)

近日，由西寧市人民政府、南京市人民政府聯(lián)合主辦的“大美青海·南京西寧文化旅游周”開(kāi)幕式在江蘇正式啟動(dòng)。據(jù)了解，本次啟動(dòng)儀式以具有青海地方特色的歌舞表演和精致的文化旅游宣傳片拉開(kāi)帷幕，現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)題推介了西寧市東西部協(xié)作重點(diǎn)文旅資源，詳細(xì)介紹了河湟文化尋蹤之旅、環(huán)西寧自駕生態(tài)之旅等特色主題產(chǎn)品線路，發(fā)布了南京籍游客游西寧活動(dòng)優(yōu)惠措施；西寧市文旅局、西寧市旅游協(xié)會(huì)分別與南京市文旅局、南京市旅游協(xié)會(huì)共同簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，大通縣、湟源縣、湟中區(qū)分別與東西部協(xié)作相關(guān)單位簽訂文旅產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、文旅資源宣傳營(yíng)銷(xiāo)、非遺特色產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目14項(xiàng)，簽約資金達(dá)2.6億元。

6、浙蒙兩地文旅服務(wù)“牽手” 項(xiàng)目簽約意向金額14億元

近日，內(nèi)蒙古文旅和服務(wù)業(yè)專(zhuān)題推介會(huì)在浙江省杭州市舉行。推介會(huì)上，內(nèi)蒙古自治區(qū)13家企業(yè)與浙江省文旅企業(yè)簽署了旅游項(xiàng)目投資和互送客源協(xié)議，項(xiàng)目簽約意向金額14億元，兩省區(qū)文化和旅游廳、商務(wù)廳及重點(diǎn)企業(yè)嘉賓共同了啟動(dòng)2023浙蒙“百萬(wàn)人互游”計(jì)劃。據(jù)了解，未來(lái)內(nèi)蒙古將進(jìn)一步整合資源，將杭州先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)服務(wù)運(yùn)用到內(nèi)蒙古的文旅、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，達(dá)成長(zhǎng)期廣泛合作；著力建設(shè)“文化旅游發(fā)展帶”“現(xiàn)代物流集聚發(fā)展帶”和“特色康養(yǎng)服務(wù)發(fā)展帶”，推出“攜手草原 相約春天”等系列活動(dòng)，帶動(dòng)更多的游客了解內(nèi)蒙古、愛(ài)上內(nèi)蒙古。

本周的目的地投資晴雨表關(guān)注成都設(shè)立2000萬(wàn)元“旅游誠(chéng)信金”

近日，成都發(fā)布消息，為強(qiáng)化游客至上的旅游服務(wù)理念，凈化旅游消費(fèi)市場(chǎng)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，成都市區(qū)兩級(jí)統(tǒng)籌設(shè)立“旅游誠(chéng)信金”2000萬(wàn)元，建立涉旅投訴先行賠付機(jī)制，完善“旅游投訴快速處置、旅游糾紛快速賠付”工作機(jī)制。

成都設(shè)立2000萬(wàn)元“旅游誠(chéng)信金”

根據(jù)介紹，游客在成都旅行期間，與當(dāng)?shù)芈眯猩纭①e館、酒店(民宿)、以及在景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)的餐飲店、購(gòu)物店等發(fā)生在合同、價(jià)格方面的消費(fèi)糾紛，即可撥打“12345”平臺(tái)進(jìn)行投訴，若游客無(wú)過(guò)錯(cuò)且事實(shí)清楚、證據(jù)充分、索賠明確的，文旅、市場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù)、發(fā)改等部門(mén)聯(lián)合成立的工作專(zhuān)班隨即啟動(dòng)先行賠付，原則上一般于3個(gè)工作日辦結(jié)并完成退賠。

開(kāi)年以來(lái)，在旅游市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇的同時(shí)，行業(yè)亂象也隨之出現(xiàn)，不僅影響了消費(fèi)者體驗(yàn)，也傷害了旅游業(yè)自身發(fā)展的根本。

根據(jù)黑貓投訴發(fā)布的《2023春節(jié)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2023年春節(jié)期間黑貓投訴平臺(tái)旅游出行住宿行業(yè)投訴量同比去年同期增長(zhǎng)42.36%，預(yù)訂的酒店、景點(diǎn)、機(jī)票被無(wú)故取消訂單，酒店實(shí)際住宿條件與宣傳不符以及退票退款難成為消費(fèi)者主要反饋問(wèn)題。

時(shí)隔多年，經(jīng)典“宰客”套路重回江湖，部分商家抓住一切空檔、機(jī)會(huì)搞營(yíng)收，“20元6條面”、“北海高價(jià)海鮮”等多起涉嫌宰客的行為沖上微博熱搜，引起群嘲，而五一前商旅、餐飲價(jià)格暴漲，民宿惡意漲價(jià)毀約更是揭露了旅游市場(chǎng)長(zhǎng)久以來(lái)的弊病。

五一民宿“毀約”引熱議

不論疫前疫后，總有從業(yè)者為追逐利益最大化，知法犯法，各種“旅游潛規(guī)則”屢禁不止，從過(guò)度宣傳誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者，到惡意競(jìng)爭(zhēng)甚至擾亂市場(chǎng)秩序，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“誠(chéng)信”兩字卻成為了旅游業(yè)的“老大難”。

無(wú)奈之下，為營(yíng)造良好出行氛圍，多地推出措施加強(qiáng)文化和旅游誠(chéng)信體系建設(shè)，嚴(yán)格管理旅游市場(chǎng)，甚至喊出“誰(shuí)砸我們的鍋，就砸誰(shuí)的碗”口號(hào)以震宵小。

3月29日，湖北武漢首聘旅游“首席質(zhì)量官”“標(biāo)桿服務(wù)員”，為行業(yè)樹(shù)立質(zhì)量典范，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、改善旅游消費(fèi)環(huán)境。

湖北武漢首聘旅游“首席質(zhì)量官”“標(biāo)桿服務(wù)員”

4月28日，廣東全省民宿協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)發(fā)布倡議書(shū)，強(qiáng)調(diào)明碼標(biāo)價(jià)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，杜絕價(jià)格欺詐、惡意宰客、強(qiáng)制交易等違法行為。

包括最近爆火的淄博燒烤，之所以熱度高居不下，靠的便是“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。

五一前夕，淄博市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布通知，對(duì)賓館酒店客房?jī)r(jià)格實(shí)行漲價(jià)幅度控制措施，按3月各類(lèi)型客房平均成交價(jià)格計(jì)算，上浮超過(guò)50%的，按哄抬價(jià)格行為予以查處，淄博部分酒店紛紛出現(xiàn)“坐地降價(jià)”的一幕：有游客表示，自己預(yù)訂了一晚1341元的酒店，后被通知只用付735元。

淄博出臺(tái)“酒店民宿”限價(jià)措施“

建設(shè)健康有序的旅游消費(fèi)市場(chǎng)離不開(kāi)各方的共同努力，在全面保障游客權(quán)益的同時(shí)，堅(jiān)守“誠(chéng)信”將進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)旅游業(yè)提升自身服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，樹(shù)立良好的旅游品牌形象。

在“五一”大考之后，旅游市場(chǎng)能否于2023年交出令人滿意的答卷，“誠(chéng)信”將是其繞不開(kāi)的一道難題，而旅游業(yè)唯有堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，方能良性發(fā)展。

版權(quán)聲明

發(fā)表評(píng)論

查看更多