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龍雀惠客廳丨金東數(shù)創(chuàng)董事長周安斌：文化IP化、IP數(shù)字化、數(shù)實(shí)產(chǎn)業(yè)化，數(shù)實(shí)融合激活文化體驗(yàn)新場景
火爆的文化科技體驗(yàn)產(chǎn)品會讓游客與產(chǎn)品在精神上產(chǎn)生共鳴和交流。
前言
在數(shù)字化浪潮推動(dòng)下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與文旅行業(yè)的融合進(jìn)入新階段，數(shù)字化賦能文旅行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新格局。
近期，執(zhí)惠特邀金東數(shù)創(chuàng)董事長周安斌做客“龍雀惠客廳”，與執(zhí)惠集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長劉照慧圍繞數(shù)字化賦能文旅行業(yè)這一話題進(jìn)行在線深度對話，共同探討智慧文旅發(fā)展新契機(jī)。
5月13日，文化和旅游部辦公廳、中央網(wǎng)信辦秘書局、國家發(fā)展改革委辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳、國家數(shù)據(jù)局綜合司聯(lián)合發(fā)布印發(fā)《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》的通知，旨在促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)深度融合，加快推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展。
今年2月，文化和旅游部、國家發(fā)展改革委和工業(yè)和信息化部三部委聯(lián)合公布第一批全國智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)項(xiàng)目名單，進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)深度融合發(fā)展，培育發(fā)展智慧旅游新產(chǎn)品、消費(fèi)新場景。
在頂層設(shè)計(jì)、技術(shù)發(fā)展和市場重構(gòu)的多重影響下，數(shù)字化越來越成為文旅行業(yè)的底層邏輯。尤其是虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等新技術(shù)在文旅行業(yè)加速應(yīng)用，文旅數(shù)字化已成為創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵法寶，為文旅市場復(fù)蘇、擴(kuò)大旅游消費(fèi)注入新的活力與動(dòng)力。
作為中國領(lǐng)先的數(shù)字創(chuàng)意體驗(yàn)全產(chǎn)鏈服務(wù)商，金東數(shù)字創(chuàng)意股份有限公司（以下稱“金東數(shù)創(chuàng)”）成立二十多年來，以“數(shù)字孿生、立體沉浸、AI、XR”等新型體驗(yàn)技術(shù)，力求運(yùn)用新技術(shù)、打造新體驗(yàn)、提供新業(yè)態(tài)、創(chuàng)造新模式，發(fā)展線上線下一體化、在線在場相結(jié)合的數(shù)字化文化體驗(yàn)/消費(fèi)新場景。已成功打造出數(shù)字人青島小嫚、齊白石數(shù)字光影藝術(shù)展等IP產(chǎn)品以及世園會中國館、洛陽《知道·老君山》沉浸樂舞秀等行業(yè)標(biāo)桿案例。
周安斌表示，文化、旅游和科技三者緊密相連，文化與科技的融合應(yīng)當(dāng)是旅游業(yè)態(tài)中的核心要素，而這種融合在體驗(yàn)層面的關(guān)鍵，正是如何將文化與科技融合打造跨越時(shí)空的體驗(yàn)。文化故事化也至關(guān)重要，因?yàn)樾枰毁x予情感和靈魂，需要有讓人感動(dòng)和感悟的力量。“文化IP化、IP數(shù)字化、數(shù)實(shí)產(chǎn)業(yè)化”，這是數(shù)實(shí)融合激活文化體驗(yàn)新場景有效的實(shí)現(xiàn)路徑。
周安斌認(rèn)為，金東數(shù)創(chuàng)運(yùn)用AI、XR、裸眼3D、立體沉浸、數(shù)字孿生等前沿技術(shù)，通過線上線下的深度融合與虛實(shí)互動(dòng)的創(chuàng)新體驗(yàn)，為文化和旅游行業(yè)不斷注入新的活力，尤其注重“老建筑+新消費(fèi)”與“原場景+新體驗(yàn)”等業(yè)態(tài)場景的融合，將中國優(yōu)秀文化IP數(shù)字化，用創(chuàng)意和科技實(shí)現(xiàn)文化IP的國潮化，激活文化體驗(yàn)新場景，為游客帶來更好的體驗(yàn)。
在周安斌看來，文旅和文博領(lǐng)域的數(shù)字化發(fā)展既面臨機(jī)遇，也存在挑戰(zhàn)。機(jī)遇在于，數(shù)字化升級已成為各行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢；而挑戰(zhàn)則主要集中在資源整合能力、產(chǎn)品開發(fā)效率、閉環(huán)構(gòu)建、運(yùn)營模式以及客戶服務(wù)等方面。如何將技術(shù)產(chǎn)品有效變現(xiàn)，形成可持續(xù)的收益和再發(fā)展動(dòng)力，是數(shù)字化賦能文旅行業(yè)過程中面臨的一大考驗(yàn)。
以下為對話內(nèi)容
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劉照慧：
在互聯(lián)數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，景區(qū)、城市空間及藝術(shù)展覽等文旅相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級正如火如荼地開展，文旅數(shù)字化、文博數(shù)字化、藝術(shù)數(shù)字化等趨勢不可逆轉(zhuǎn)。
作為數(shù)字創(chuàng)意領(lǐng)軍者，您如何看待當(dāng)下勢頭正盛的數(shù)字化發(fā)展與消費(fèi)趨勢？
周安斌：
2024年初，金東數(shù)創(chuàng)先后榮獲了“國家文化和科技融合示范基地”“國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”稱號，2023年獲評“夜間旅游十大創(chuàng)新企業(yè)”。
這些榮譽(yù)不僅是對金東數(shù)創(chuàng)在數(shù)字技術(shù)與文化創(chuàng)意領(lǐng)域深耕細(xì)作的肯定，也凸顯了在打造文旅元宇宙平臺系統(tǒng)、重塑文化數(shù)字化消費(fèi)體驗(yàn)場景以及創(chuàng)造沉浸式文旅體驗(yàn)空間等方面的顯著成果。
金東數(shù)創(chuàng)被文化和旅游部正式命名為國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地
關(guān)于數(shù)字化發(fā)展與消費(fèi)趨勢，我們認(rèn)為文化數(shù)字化項(xiàng)目的成功離不開三大要點(diǎn)：
第一點(diǎn)是文化的萃取和IP的打造；
第二點(diǎn)是在項(xiàng)目開始階段就進(jìn)行深入策劃，并將運(yùn)營前置；
第三點(diǎn)是打造用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)智化產(chǎn)品。
未來，我們必須摒棄簡單的多媒體方式，采用數(shù)字化手段，將文化資源與數(shù)字化體驗(yàn)相融合，使數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)煥發(fā)新活力。
劉照慧：
我對文化的理解和感受，主要源于我的游玩經(jīng)歷。當(dāng)我游覽歷史遺跡時(shí)，我感受到了其中所蘊(yùn)含的文化底蘊(yùn)。然而，這些文化在某種程度上是扁平化的，因?yàn)樗鼈兯淼臍v史時(shí)期和文化內(nèi)涵非常深厚，但游客往往難以深入理解。
以故宮為例，它積淀了元、明、清等多個(gè)朝代的歷史文化，但我們的旅游體驗(yàn)方式往往是線性的，只是從一個(gè)點(diǎn)到另一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行參觀。
這種方式缺乏一種沉浸式的表現(xiàn)手法，無法讓游客真正地融入歷史場景，感受那個(gè)時(shí)代的文化氛圍。因此，我們需要一種縱深體驗(yàn)的表現(xiàn)手法，將歷史時(shí)間拉長，讓游客能夠更深入地了解歷史文化的內(nèi)涵。
周安斌：
您所提及的觀點(diǎn)很關(guān)鍵，關(guān)于如何將文化、旅游和科技三者緊密相連，確實(shí)是我們當(dāng)前面臨的重要議題。在我看來，文化與科技的融合應(yīng)當(dāng)是旅游業(yè)態(tài)中的核心要素，而這種融合在體驗(yàn)層面的關(guān)鍵，正是如何將文化與科技融合打造跨越時(shí)空的體驗(yàn)。
想象一下，當(dāng)我們身處現(xiàn)代的時(shí)空之中，卻能夠借助某些科技手段，穿越時(shí)空的藩籬，深入到千年歷史之中，去親身體驗(yàn)?zāi)莻€(gè)時(shí)代的風(fēng)貌和氣息。這才是真正意義上的沉浸式旅游，讓人仿佛置身于歷史的長河中，與古人對話，感受古時(shí)的生活點(diǎn)滴。
除此之外，文化故事化的重要性。文化不應(yīng)該僅僅是空洞和泛泛而談的，它需要被賦予情感和靈魂，需要有讓人感動(dòng)和感悟的力量。當(dāng)游客與產(chǎn)品在精神上產(chǎn)生共鳴和交流時(shí)，這樣的文化科技體驗(yàn)產(chǎn)品才能真正稱得上是優(yōu)秀的。
在金東多年實(shí)踐中我們總結(jié)出了 “文化IP化、IP數(shù)字化、數(shù)實(shí)產(chǎn)業(yè)化”的數(shù)實(shí)融合激活文化體驗(yàn)新場景這一路徑。
金東數(shù)創(chuàng)廟底溝仰韶文化遺址博物館數(shù)字專題館
你看功夫是中國的，熊貓是中國的，但功夫熊貓這個(gè)IP是美國的。花木蘭是中國的，但讓花木蘭享譽(yù)世界的是美國迪士尼。
他們就是把中國傳統(tǒng)文化通過IP化、再以電影等年輕人喜歡的數(shù)字體驗(yàn)形式把IP做火，進(jìn)而帶動(dòng)文化IP的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
如果不能把文化抽煉出IP，不能夠用沉浸式或藝術(shù)的方式將它展現(xiàn)出來，讓大家喜歡這個(gè)IP，它就很難產(chǎn)業(yè)化。
劉照慧：
在景區(qū)、景點(diǎn)、商業(yè)街區(qū)以及室內(nèi)娛樂產(chǎn)業(yè)園等產(chǎn)品上疊加技術(shù)手段，已經(jīng)成為當(dāng)前旅游業(yè)和娛樂產(chǎn)業(yè)的一種顯著趨勢。您覺得未來的趨勢是什么？
周安斌：
隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用，文化旅游產(chǎn)品的形態(tài)將變得越來越輕便和虛擬。例如，在游覽大明宮時(shí)，未來游客只需佩戴一副特制XR眼鏡，就能觀賞到大明宮內(nèi)正在上早朝的壯觀場景，仿佛身臨其境般穿越時(shí)空。
此外，借助體積視頻等先進(jìn)技術(shù)手段，原本平面的歷史影像將變得栩栩如生、立體逼真，如宮女跳舞的畫面將躍然眼前。游客漫步在大明宮，仿佛置身于一部鮮活的歷史劇中。
另外，比如我們?nèi)ゲ┪镳^，可以通過聽語音講解，了解文物背后的故事，加深對文物的了解。但傳統(tǒng)的語音講解只能單向傳遞文物信息，而數(shù)智人則帶來了雙向交互的新體驗(yàn)。
例如，我們?nèi)ツ臧l(fā)布的數(shù)智人“婦好”，她基于殷墟婦好墓的出土文物和甲骨文記載，通過數(shù)字化手段重現(xiàn)了3300年前商代“婦好”的形象。
數(shù)智人“婦好”
“婦好”數(shù)智人不僅能與用戶進(jìn)行多模態(tài)互動(dòng)，還能作為“商朝文化向?qū)?rdquo;提供豐富的歷史文化知識。這種技術(shù)手段將在未來幾年內(nèi)對文化旅游、文博、研學(xué)等領(lǐng)域產(chǎn)生深刻的變化，推動(dòng)這些領(lǐng)域向更加智能化、交互化的方向發(fā)展。
劉照慧：
我非常認(rèn)可這些產(chǎn)品。產(chǎn)品肯定走向數(shù)字化和場景重構(gòu)層面。文化IP化、IP數(shù)字化、數(shù)實(shí)產(chǎn)業(yè)化的三化路徑目前占咱們集團(tuán)的業(yè)務(wù)比例是怎么樣的？包括和具體文旅項(xiàng)目的結(jié)合上，有什么特點(diǎn)？挑戰(zhàn)是什么？
周安斌：
文化IP化、IP的數(shù)字化、數(shù)實(shí)產(chǎn)業(yè)化不僅構(gòu)成了數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展框架，也形成了我們業(yè)務(wù)的完整閉環(huán)。以殷墟項(xiàng)目為例，我們將多年的考古研究成果及多模態(tài)資料（文字、視頻、圖片）整合為文化大數(shù)據(jù)，通過線下展演、文化藝術(shù)創(chuàng)作和線上數(shù)智傳播等方式，將其具象化為IP產(chǎn)品，并最終帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這是我們文化產(chǎn)業(yè)化的基本邏輯，也是項(xiàng)目實(shí)施的指導(dǎo)原則。
當(dāng)前，文旅和文博領(lǐng)域的數(shù)字化發(fā)展既面臨機(jī)遇，也存在挑戰(zhàn)。機(jī)遇在于，數(shù)字化升級已成為各行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢；而挑戰(zhàn)則主要集中在資源整合能力、產(chǎn)品開發(fā)效率、閉環(huán)構(gòu)建、運(yùn)營模式以及客戶服務(wù)等方面。如何將技術(shù)產(chǎn)品有效變現(xiàn)，形成可持續(xù)的收益和再發(fā)展動(dòng)力，是我們面臨的一大考驗(yàn)。
劉照慧：
產(chǎn)品最終還是要接受市場的檢驗(yàn)，即便是B端、G端買了單，消費(fèi)者是否認(rèn)可也依然關(guān)鍵。因此，我們需深入理解消費(fèi)趨勢、產(chǎn)品體驗(yàn)和交互方式。面對消費(fèi)市場變化，我們應(yīng)建立技術(shù)壁壘并靈活應(yīng)對消費(fèi)者需求的變化。
我最近在閱讀《基業(yè)常青》時(shí)深受啟發(fā)，這些百年基業(yè)公司依靠背后的核心能力、創(chuàng)新能力以及完善的內(nèi)部機(jī)制，才能夠持續(xù)穩(wěn)健地發(fā)展下去。我們又該如何借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身的競爭力和適應(yīng)能力呢？
周安斌：
我們認(rèn)為創(chuàng)新的源泉主要來自兩方面：技術(shù)驅(qū)動(dòng)和市場需求。近十年來，我們持續(xù)在技術(shù)、產(chǎn)品和研發(fā)上投入，已形成了明顯的競爭優(yōu)勢，并在新產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行了許多前瞻性的嘗試和探索。
去年，我們推出了首個(gè)考古數(shù)智人“婦好”，今年又推出了VR全感互動(dòng)劇場，未來我們將致力于打造更優(yōu)質(zhì)的文化科技體驗(yàn)產(chǎn)品。
河南安陽殷墟景區(qū) 婦好
從市場需求的變化來看，B端客戶期望獲得投資回報(bào)，而C端客戶，無論是老人還是年輕人，對文旅深度體驗(yàn)的需求都在不斷提高。對我們來說，做好底層技術(shù)、基于需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，并沉淀多年經(jīng)驗(yàn)，將其打造成IP產(chǎn)品是我們的核心任務(wù)。
我們需要從產(chǎn)品開發(fā)、建設(shè)到運(yùn)營形成閉環(huán)，真正理解C端客戶的需求，并持續(xù)迭代我們的產(chǎn)品。這也是我們近年來一直在努力實(shí)踐的方向。
以金東數(shù)創(chuàng)與北京畫院、中國對外藝術(shù)展覽有限公司共同打造的齊白石沉浸式數(shù)字光影藝術(shù)展為例，該展覽集成了數(shù)字投影、科技互動(dòng)、藝術(shù)裝置等多種形式，深度挖掘了齊白石及其作品的價(jià)值意義。
這個(gè)項(xiàng)目在湖南美術(shù)館的首展期間取得了巨大的成功，近4個(gè)月展期接待了60萬人次觀展，隨后的四場巡展皆是大受歡迎人潮如織，均在主流媒體和行業(yè)媒體上獲得了廣泛的曝光和好評。
齊白石藝術(shù)展
該項(xiàng)目還入選了文旅部文旅數(shù)字化創(chuàng)新示范優(yōu)秀案例、2023中國旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范數(shù)字轉(zhuǎn)型十佳案例。
未來，金東將更加注重IP產(chǎn)品的發(fā)展，這是我們的核心戰(zhàn)略之一。我們的業(yè)務(wù)模式也將從單純提供產(chǎn)品向產(chǎn)品+服務(wù)轉(zhuǎn)變，包括運(yùn)營服務(wù)、內(nèi)容迭代服務(wù)、研學(xué)服務(wù)等，希望能夠直接觸達(dá)終端客戶，形成我們IP產(chǎn)品的穩(wěn)定流量和客群。
劉照慧：
我們可以從IBM的案例中看到，服務(wù)在加強(qiáng)產(chǎn)品閉環(huán)中的重要性。IBM通過提供計(jì)算能力，并以低價(jià)交付，但隨后通過每年的服務(wù)迭代升級，實(shí)現(xiàn)了與客戶的長期合作。這凸顯了一個(gè)趨勢：僅有產(chǎn)品是不夠的，服務(wù)變得越來越關(guān)鍵。
然而，對于文化類產(chǎn)品，服務(wù)的邊界和價(jià)值能力是一個(gè)挑戰(zhàn)。如何定價(jià)、如何展現(xiàn)價(jià)值？我們認(rèn)為，這部分可能來源于科技產(chǎn)品與運(yùn)營結(jié)合后產(chǎn)生的溢價(jià)空間，是文化產(chǎn)品數(shù)字化后的一種新模式。
盡管金東在青島中山路街區(qū)的產(chǎn)品是公共文化服務(wù)，無法直接通過門票收費(fèi)，但如果將其置于迪斯尼樂園這樣的商業(yè)環(huán)境中，其情況就會有所不同。
迪斯尼的城堡秀等娛樂項(xiàng)目是作為門票價(jià)格的一部分，這凸顯了文化與商業(yè)結(jié)合后的盈利模式。
我們面臨的問題是一個(gè)邊界問題：如何在公共文化服務(wù)和商業(yè)盈利之間找到平衡？我們一直在加強(qiáng)產(chǎn)品內(nèi)容的更新與迭代，這有助于打造產(chǎn)品的核心吸引力。煙火秀與數(shù)字光影展的有機(jī)結(jié)合，為我們的商業(yè)模式形成了一個(gè)閉環(huán)。
因此，我們需要在運(yùn)營層面上思考，如何將服務(wù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的有機(jī)組成部分，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最大化。這是一個(gè)我們需要不斷探索和實(shí)踐的課題。
周安斌：
金東數(shù)創(chuàng)運(yùn)用AI、XR、裸眼3D、立體沉浸、數(shù)字孿生等前沿技術(shù)，通過線上線下的深度融合與虛實(shí)互動(dòng)的創(chuàng)新體驗(yàn)，為文化和旅游行業(yè)不斷注入新的活力。
在這個(gè)過程中，我們特別注重“老建筑+新消費(fèi)”與“原場景+新體驗(yàn)”等業(yè)態(tài)場景的融合，旨在將中國優(yōu)秀文化IP數(shù)字化，用創(chuàng)意和科技實(shí)現(xiàn)文化IP的國潮化，激活文化體驗(yàn)新場景，為游客帶來更好的體驗(yàn)。
以青島中山路歷史街區(qū)為例，我們?yōu)槠淞可泶蛟斓摹吨猩铰窔v史街區(qū)元宇宙》，既獲得了文旅部智慧旅游“上云用數(shù)賦智”優(yōu)秀解決方案等多項(xiàng)榮譽(yù)，還實(shí)現(xiàn)了老城區(qū)的文化復(fù)興和商業(yè)繁榮。
中山路歷史街區(qū)元宇宙
此外，我們持續(xù)服務(wù)洛陽老君山景區(qū)多年，為其打造了欒川博物館、《知道·老君山》沉浸樂舞秀等示范項(xiàng)目。在數(shù)字藝術(shù)領(lǐng)域，我們與北京畫院等機(jī)構(gòu)的合作也取得了顯著成果。
《知道·老君山》
同時(shí)，我們也正在積極探索如何有效整合當(dāng)?shù)刭Y源、梳理文化大數(shù)據(jù)，以期打造出具有地方特色的IP和爆款引流產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富和拓展周邊的業(yè)態(tài)。
我們期望與政府的合作關(guān)系能夠從簡單的項(xiàng)目合作升級到長期、深入的戰(zhàn)略合作，共同推動(dòng)地方的文化和旅游事業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。
劉照慧：
許多人對數(shù)智化的理解仍停留在表面，實(shí)際上，數(shù)智化的核心在于沉淀數(shù)字資產(chǎn)，為未來的持續(xù)迭代升級奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。以城市形象工程為例，當(dāng)城市需要將傳播素材和文化資源進(jìn)行數(shù)字化升級和改造時(shí)，我們作為底層提供商，承擔(dān)著至關(guān)重要的角色。
我們負(fù)責(zé)素材的整理和沉淀，推動(dòng)整個(gè)城市形象工程的升級改造，展現(xiàn)所有文化工程的精彩呈現(xiàn)。這項(xiàng)工作的深遠(yuǎn)意義，超乎想象。
周安斌：
從傳播端來看，未來的數(shù)據(jù)生產(chǎn)方式能迅速生成所需文化內(nèi)容，形成數(shù)據(jù)素材、數(shù)據(jù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品與服務(wù)之間的閉環(huán)。
在河南省文化和旅游廳公布的2023“行走河南·讀懂中國”數(shù)字化項(xiàng)目補(bǔ)助名單中，共有23個(gè)項(xiàng)目入選，其中包括金東數(shù)創(chuàng)服務(wù)的《知道·老君山》沉浸樂舞秀和省武術(shù)館演武廳沉浸式演繹升級項(xiàng)目。
這兩個(gè)項(xiàng)目結(jié)合全息、混合現(xiàn)實(shí)、8K超高清數(shù)字互動(dòng)技術(shù)，為觀眾提供了深度的沉浸式文化體驗(yàn)，體現(xiàn)了數(shù)字化資產(chǎn)在文化旅游中的重要應(yīng)用。
其中《知道·老君山》通過數(shù)字技術(shù)和科技手段傳達(dá)出“萬經(jīng)之首”《道德經(jīng)》的中華傳統(tǒng)文化精神內(nèi)涵，還入選了三部委首批全國智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)項(xiàng)目名單。
《知道·老君山》
在這個(gè)閉環(huán)中，游客的體驗(yàn)將轉(zhuǎn)化為傳播力，他們將成為城市的傳播者，同時(shí)不斷積累文化大數(shù)據(jù)和游客數(shù)據(jù)。若此構(gòu)想得以實(shí)現(xiàn)，我們行業(yè)將迎來新的變革，通過創(chuàng)新的生產(chǎn)方式與生產(chǎn)關(guān)系，重新構(gòu)建游客與區(qū)域之間的聯(lián)系。技術(shù)的突破將引領(lǐng)眾多改變，為行業(yè)發(fā)展注入新活力。
劉照慧：
數(shù)字化資產(chǎn)的梳理是一項(xiàng)規(guī)模龐大的系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)平臺和機(jī)構(gòu)的合作，如科研機(jī)構(gòu)、藝術(shù)院校等，它們都在為基礎(chǔ)工作貢獻(xiàn)力量。
一旦文化IP化得以實(shí)現(xiàn)，緊接著便是IP的數(shù)字化，進(jìn)而將文化工程或項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，我們將進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，借助智能化手段，構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的商業(yè)模式，成為基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商，服務(wù)于中國文化的最前端。
這個(gè)模式將構(gòu)建一個(gè)完整的生態(tài)、底層的體系，能夠?yàn)楦黝惍a(chǎn)品開發(fā)者、運(yùn)營者提供堅(jiān)實(shí)的支持。一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)模式應(yīng)該能夠打通To B、To G和To C的各個(gè)環(huán)節(jié)。
我能不能理解我們現(xiàn)在在 To C層面的產(chǎn)品的嘗試，只是做了一個(gè)小的終端？
周安斌：
我們與中科院海洋所合作，將科考數(shù)據(jù)和研究成果進(jìn)行數(shù)字化處理呈現(xiàn)，應(yīng)用于奇幻海洋世界這一大型IP產(chǎn)品中。
同時(shí)，我們還開發(fā)了海洋數(shù)字展等中小型產(chǎn)品，針對不同場景如景區(qū)、城市、學(xué)校及研學(xué)基地等，構(gòu)建了一個(gè)產(chǎn)品矩陣。
這些產(chǎn)品以IP數(shù)字化為核心，通過奇幻海洋世界等具有IP屬性的內(nèi)容，創(chuàng)造出多樣的數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，讓用戶自定義、體驗(yàn)AIGC技術(shù)所帶來的成長與變化。未來，實(shí)物文創(chuàng)與數(shù)字文創(chuàng)將相結(jié)合，形成一個(gè)豐富的產(chǎn)業(yè)鏈。我們期望通過海洋文化、大數(shù)據(jù)的整合，從數(shù)字化生產(chǎn)到產(chǎn)品落地，聚集粉絲、吸引流量，進(jìn)而帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成多樣化的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
劉照慧：
物質(zhì)資料生產(chǎn)的三大要素——勞動(dòng)力、勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料，也是商業(yè)模式的核心。從這個(gè)視角審視金東20年的積累，可以看到其正在將積累的數(shù)字化資料轉(zhuǎn)化為更高效的生產(chǎn)資料，如通過語音方式——類似于“得到”這樣的平臺，將書籍解讀為20分鐘的產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)盈利——金東也在挖掘其無限的生產(chǎn)資料。
原本二維、數(shù)字化的資料基礎(chǔ)，未來可能升維至三維、與場景深度結(jié)合，關(guān)鍵在于持續(xù)的創(chuàng)新機(jī)制、找到合適的合作伙伴、建立什么樣的組織。
每個(gè)企業(yè)都在尋求可持續(xù)的生產(chǎn)力以不斷釋放價(jià)值。金東會走向一個(gè)怎樣的未來愿景？
周安斌：
我們一直致力于VR、AR、MR及三維空間計(jì)算領(lǐng)域，深知數(shù)字化升級的轉(zhuǎn)型對各行各業(yè)的重要性。金東的定位是通過數(shù)智化、創(chuàng)新和創(chuàng)意，推動(dòng)各行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型。
金東城市數(shù)智人IP“青島小嫚”
雖然不同行業(yè)的發(fā)展周期不同，但我們相信它們都將受益于數(shù)字化。我們的目標(biāo)是把金東打造成一個(gè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)中臺，為從業(yè)者提供技術(shù)、產(chǎn)品、管理、金融等多方面的支持。
要改變一個(gè)行業(yè)，既需要該行業(yè)的專業(yè)能力，也需要普世的數(shù)智能力。每進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域，我們都要深入了解該行業(yè)，同時(shí)保持創(chuàng)新和突破，才能真正助力產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級。
因此，我們將專注于深耕幾個(gè)關(guān)鍵行業(yè)，甚至可能只圍繞一個(gè)行業(yè)做深做透，實(shí)現(xiàn)從to b到to c的轉(zhuǎn)變，為行業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的變革和提升。
劉照慧：
從To C轉(zhuǎn)向To B、To G相對容易，反之則困難重重，這主要源于組織變革和體系調(diào)整的復(fù)雜性。
像亞馬遜、阿里、騰訊、抖音等企業(yè)，起初在To C領(lǐng)域積累了大量用戶，進(jìn)而成功轉(zhuǎn)型至To B或To G服務(wù)，這得益于它們豐富的數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化能力。
然而，To B、To G企業(yè)若想轉(zhuǎn)型至To C領(lǐng)域，則面臨巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@不僅涉及組織結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整，還需要培育市場、提供服務(wù)，這與傳統(tǒng)的盈利模式大相徑庭。
很多企業(yè)在面臨這種轉(zhuǎn)型時(shí)，往往因?yàn)閾?dān)心風(fēng)險(xiǎn)而猶豫不決，像大家習(xí)慣了賺幾千萬，突然讓我犧牲1000萬，去干To C，還不知道能不能成功。那么，您是否已做好心理準(zhǔn)備，迎接這一充滿挑戰(zhàn)的市場變革呢？
周安斌：
關(guān)于向to C轉(zhuǎn)型，我有以下幾點(diǎn)想法：
首先，我們必須下定決心，做好充足的準(zhǔn)備，全心全意地投入其中，這是至關(guān)重要的；
其次，我們應(yīng)該在自己熟悉的場景中進(jìn)行嘗試，避免進(jìn)入完全不擅長的領(lǐng)域，這樣可以降低難度；
最后，我們需要重新構(gòu)建有to C經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，讓他們獨(dú)立運(yùn)作，與原有業(yè)務(wù)割裂開來，以確保轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。
劉照慧：
組織創(chuàng)新機(jī)制對于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，但常被忽視。產(chǎn)品市場變化背后，更需要關(guān)注組織變化和機(jī)制調(diào)整。
轉(zhuǎn)向To C市場并非簡單之事，面臨全新挑戰(zhàn)，需要整合供應(yīng)鏈、投入市場并承受巨大創(chuàng)新壓力。在今天的交流中，我們深入探討了金東數(shù)創(chuàng)的發(fā)展和未來，汲取了創(chuàng)新觀點(diǎn)和實(shí)踐案例。
希望大家持續(xù)關(guān)注金東數(shù)創(chuàng)，并與周總深入交流。
今天的龍雀惠客廳活動(dòng)就告一段落，感謝周總的分享。
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