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iGola創(chuàng)始人張巖:iGola,致力于做全球最好的機票搜索引擎

iGola 本文作者:張巖 2016-06-16 15:31:52
2016年6月16日,由執(zhí)惠主辦的《2016中國旅游大消費創(chuàng)新峰會》在北京國家會議中心舉辦,現(xiàn)場匯聚旅游、投資、戶外、娛樂、投資行業(yè)大佬大咖,以及1500多位旅游業(yè)人士。iGola創(chuàng)始人張巖發(fā)表路演演講《iGola,致力于做全球最好的機票搜索引擎》。

嘉賓簡介:張巖,iGola創(chuàng)始人,現(xiàn)擔(dān)任首席執(zhí)行官兼董事會主席。廣州華南理工大學(xué)畢業(yè),先后在Unisys、Cisco Systems、Google任職,帶領(lǐng)中國區(qū)的團隊創(chuàng)造每年過億美金的銷售佳績。因有感于自己在國際機票預(yù)訂中遇到的各種不便,于2014年在事業(yè)高峰時毅然辭職創(chuàng)立iGola。

以下是全文內(nèi)容:

大家好,我是iGola創(chuàng)始人張巖。

iGola致力于做全球最好國際機票搜索引擎。我以前旅行積累下來的飛行記錄很嚇人,對我來說飛行即是生活,在這過程中我有一個痛點:機票真的太麻煩了。我之前用得最多是天巡、Kayak,Momondo,但是我遇到的很多問題他們不能幫我解決,中國有這么多出境旅行者,我們潛心做了兩年,組織了全世界國際機票方面的行家一起來創(chuàng)造iGola,就是為了給他們一個貼心好用的國際機票“專家”。作為一個國際機票的搜索引擎,我們把全球航空公司、國內(nèi)外優(yōu)秀的OTA等各種機票供應(yīng)商都集中在我們平臺上,讓用戶方便地比較和選擇。

全世界有4093個通航機場,一年有3700萬航班在天上飛,如果算上組合航班,和往返日期的不同組合,說從上億條航班組合中選擇一張機票毫不為過。而互聯(lián)網(wǎng)時代人是沒有耐心的,大家只給平臺幾秒鐘的時間并且要看到最好的結(jié)果。那么我們的機遇在哪里呢?我不是來自傳統(tǒng)的OTA,我是要站在旅行者的身份上來思考。我以前在北京工作的時候,一到周末我就想我能去哪兒旅游。挑選哪條線路機票更便宜,挑選那個月份更便宜,挑選哪天更便宜。幾天晚上不睡覺在那搜索,這是很大的痛點。

iGola用大數(shù)據(jù)告訴大家,實時的告訴各位,如果你已經(jīng)想好了從廣州出發(fā)去倫敦,系統(tǒng)會告訴你哪個月價格最低,哪一天最便宜以及直飛和轉(zhuǎn)機方案等。

我們再看看自己非常驕傲的產(chǎn)品,對外我們稱做“神奇的票價”。這是我們的自主產(chǎn)品。當(dāng)你搜索香港飛布里斯班時,你會看到各種不同的票價,我們將不同的航空公司,不同聯(lián)盟完全拆開,告訴你便宜6千塊有可能一樣可以去到布里斯班。

當(dāng)你搜索北京到曼谷的經(jīng)濟艙時,平臺告訴你坐泰航往返價格為3416元,如果你可以選擇在回程的時候在昆明停兩個小時轉(zhuǎn)機,三段商務(wù)艙價格僅為3540元,這個時候在坐的各位你是選經(jīng)濟艙還是選商務(wù)艙呢?

我們集合了全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,昨天我還在巴厘島參加Amadeus全球用戶大會,與會時我提到,全球只有剛才講到的那幾家元搜索公司,真正做到輔助訂購的,只有iGola做得最徹底,我們解決幾個痛點:

1、海外OTA網(wǎng)站訪問速度非常慢;

2、語言問題;

3、支付問題;

我們商業(yè)模型相對簡單,我們只做國際機票這一件事情,在坐的各位服務(wù)商都可以成為我們的合作伙伴,我們給客戶留下非常深刻的印象,因為他們覺得很親切,這是一個超級用戶來創(chuàng)作的一個產(chǎn)品,每一年飛行里程在全中國排名前幾名的超級用戶編制的產(chǎn)品,我們做到機票很多都是非標(biāo)志化的產(chǎn)品,我們機票產(chǎn)品是我們完全打破了星空、天合等聯(lián)盟、全服務(wù)航空、廉價航空的界限后,進行自主組合的產(chǎn)品。

這兩年我們非常低調(diào),我記得蔣濤總說,創(chuàng)業(yè)公司避免拋頭露面,這兩年大家沒有聽到我們的聲音,實際上我們一直在埋頭苦干,這兩年我們也一直積極的在全世界找這方面的人才。國際機票的痛點非常明顯,但是技術(shù)難點也非常明顯。如果不是這樣,全球的元搜索市場也不會只是這么幾家。

雖然我們比他們做了十幾年的公司起步晚,但是在客戶體驗和給客戶帶來價值方面我們一定要做到最好。我剛才提到人才是我們最關(guān)注的,我們是一個技術(shù)驅(qū)動型的公司。國際機票的痛點里面包括GDS在內(nèi)沒有完全解決的問題,我們從業(yè)內(nèi)各個國家找到這方面的人才。所以在這一點上我們花費這么長的時間成本,今天終于說可以驕傲的說,無論在PC版、安卓、iOS大家都可以試用我們的產(chǎn)品,我們也非常愿意跟在坐的伙伴一起合作,為中國出境旅游方面添一把柴,謝謝各位!

創(chuàng)新路演環(huán)節(jié)張巖回答了以下兩個問題

提問1、iGola的平臺資源是從航司或者GDS代理商處接數(shù)據(jù)。平臺在B2B的商業(yè)模式基礎(chǔ)上也涉及B2C,請問流量和用戶運營方面有什么具體方法能保證做得更好?

張巖:我們接入都是國外優(yōu)秀的OTA,航空公司都是直聯(lián),推廣方面我們做B2C之外還有B2B2C,無論出境后怎么玩,總之人們都要坐飛機過去,所以我們跟全球的做攻略的、做定制旅行,做游記分享等等,我們跟全球這類公司都會合作。其實大家做境外旅行最大一個短板都是在機票方面,我看過很多新創(chuàng)的公司,都會打出一個廣告,除了機票我們沒有,其他的我們什么都可以做,這些公司都是我們潛在合作伙伴。

提問2、我們一般機票都是從GDS過來,你繞過GDS訂機票嗎?國內(nèi)機票要做搜索起家的,比如去哪兒,這種公司獲得流量成本還是比較高的,所以去哪兒處于長期虧損。是不是像iGola這種商業(yè)模式是不是面臨這樣的問題?

張巖:從我們公司一創(chuàng)立的時候iGola就是一個面向全球的搜索公司、一個科技公司,這就是為什么去哪兒今天有一萬多員工我們只有幾十名員工,我們完全做技術(shù)來解決這個問題。

另外,我是刻意要求營銷團隊不準(zhǔn)去申請認證,我們不出一張機票,我還在做搜索引擎,垂直搜索,去對接全球巨頭,所以我們是搜索引擎,我們每一筆交易都是在航空公司官網(wǎng)和國外的OTA上完成,我們自己不會出任何一張機票。

謝謝大家!

【執(zhí)惠616峰會】《執(zhí)惠2016中國旅游大消費創(chuàng)新峰會》由執(zhí)惠舉辦,左馭資本與淳時資本協(xié)辦,大會圍繞“融合加速,如何構(gòu)建旅游大消費產(chǎn)業(yè)新生態(tài)”的議題展開,現(xiàn)場匯聚旅游、投資、營銷、娛樂、戶外、體育等多個行業(yè),直擊旅游大消費產(chǎn)業(yè)前沿,探索廣闊未來,分享最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品體驗,薈萃最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)資源,積聚能量,共創(chuàng)價值。歡迎點擊執(zhí)惠官方網(wǎng)站http://www.souny.com.cn/,您將在“執(zhí)惠訪談”欄目看到峰會相關(guān)演講文章。

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