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登錄產(chǎn)品力才是景區(qū)生存發(fā)展的核心引擎
文旅小編 2025-05-06 12:04:00
菩薩畏因,眾生畏果,很多景區(qū)出現(xiàn)的問題其實都是結(jié)果,而非原因,游客數(shù)量少感覺是營銷問題,但根源是產(chǎn)品問題,景區(qū)墨守陳規(guī),沒有突破創(chuàng)新,產(chǎn)品沒有吸引力。因此,景區(qū)解決問題不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。
現(xiàn)在不是市場不行了,其實游客的市場總量沒有變,更多的是景區(qū)自身出現(xiàn)了問題,沒有找到自己的核心賣點,是景區(qū)自身的產(chǎn)品落后了,或宣傳推廣太老套了,類似探店達(dá)人,只是產(chǎn)品羅列,對外宣傳太散,不聚焦,沒有抓住產(chǎn)品的核心賣點,景區(qū)核心的玩法,景區(qū)需要告訴游客景區(qū)的玩法,就需要廣告宣傳、品牌宣傳這樣能抓住景區(qū)核心賣點的網(wǎng)紅達(dá)人對外進(jìn)行品宣。
景區(qū)需要的是產(chǎn)品屬性,而非填充屬性
景區(qū)要提升,首先要對產(chǎn)品進(jìn)行升級,然后再升級營銷服務(wù)。景區(qū)很多項目其實不是產(chǎn)品,不具有產(chǎn)品屬性,只是景區(qū)的填充元素而已。比如景區(qū)中的博物館,如果沒有人講解是不具有產(chǎn)品屬性,只是一個景區(qū)的填充而已。隨著時間的推移,很多之前的網(wǎng)紅產(chǎn)品也失去了產(chǎn)品競爭力和產(chǎn)品屬性,變成了景區(qū)的配套。
產(chǎn)品豐富度不代表產(chǎn)品力
很多景區(qū)的投資人認(rèn)為可以靠產(chǎn)品豐富度吸引游客,質(zhì)量不夠數(shù)量來湊,量變一定程度可以達(dá)到質(zhì)變,可以形成景區(qū)核心吸引力,但實際上產(chǎn)品豐富度不代表產(chǎn)品競爭力,景區(qū)競爭力需要景區(qū)聚焦核心產(chǎn)品,找到市場的核心賣點。
高大上的產(chǎn)品,市場不一定買單
做好旅游其實不復(fù)雜,就是如何讓游客高興,項目也不一定高大上,只要滿足游客的需求點,市場自然買單。很多景區(qū)的產(chǎn)品不行主要原因是太高端了,是老板意志的呈現(xiàn),非游客老百姓的意志(經(jīng)濟實力、認(rèn)知喜好)的呈現(xiàn)。
產(chǎn)品的打造創(chuàng)新要基于市場、基于人性
文旅項目的運營邏輯,不應(yīng)是建成后的“補救方案”,而是規(guī)劃期的“基因編碼”,是一場關(guān)于“生存概率”的精密計算。
運營前置要求操盤者“以終為始”,在藍(lán)圖階段便做出“開放運營”還是“封閉管理”的戰(zhàn)略抉擇,是“招商為主”還是“自營+招商”的業(yè)態(tài)模式;這需要操盤者對每個業(yè)態(tài)、每個品類、甚至每個店鋪都有清晰的運營方式、運營邏輯的認(rèn)知。
景區(qū)要發(fā)展,就要梳理區(qū)域周邊產(chǎn)品,洞察市場需求,熟知相關(guān)政策,審視自身項目和財務(wù)狀況,看看景區(qū)有無必要繼續(xù)經(jīng)營,是否要及時止損,然后再去產(chǎn)品創(chuàng)新。
做產(chǎn)品就要尊重人性,滿足人的欲望,滿足人的貪嗔癡。景區(qū)的核心就是生產(chǎn)內(nèi)容,新奇特是項目第一生產(chǎn)力,核心吸引物可能是景觀、人、攤位等,站在游客視角,告訴游客該怎么去玩,人性愛玩,增加產(chǎn)品的競爭力的方法就是吃喝住行游購娛朝娛樂化方向努力。
產(chǎn)品的創(chuàng)新要基于市場需求,打造產(chǎn)品要符合、乃至超出游客預(yù)期,從而進(jìn)行有效的市場供給,來構(gòu)建景區(qū)的商業(yè)壁壘和商業(yè)模式。很多景區(qū)產(chǎn)品的突破點就做區(qū)域的補位型產(chǎn)品,給周邊產(chǎn)品做補位,避免同質(zhì)化競爭,形成差異化聯(lián)動發(fā)展;或做生活需求產(chǎn)品,比如爬完泰山后的沐足產(chǎn)品。景區(qū)還要明確哪些是具有時效性引流的爆款產(chǎn)品,哪些是配套型收割性產(chǎn)品,引流收割各司其職、協(xié)同分工。
或者融合性產(chǎn)品,就是基于景區(qū)自身的資源、文化,融合新的玩法,但要符合大眾的喜好,避免曲高和寡。長頸鹿莊園,就是長頸鹿和莊園的融合。婚慶產(chǎn)品與農(nóng)業(yè)相融合,與薰衣草莊園合作推出薰衣草莊園婚拍等產(chǎn)品,為新婚夫婦提供婚拍服務(wù)。
淡季旅游產(chǎn)品要循序漸進(jìn)
景區(qū)淡季旅游要循序漸進(jìn),首先針對周邊一兩日游市場,做本地差異化產(chǎn)品,找到核心賣點對外宣傳推廣,慢慢作起品牌,再本地市場基礎(chǔ)上再做長線的外地旅游市場。針對本地客群市場,景區(qū)產(chǎn)品屬性不能本土化,要異域化,很多旅游目的地城市冬季客源以本地人為主,但產(chǎn)品屬性針對外地人,這就造成了供需錯位,投資低效。
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