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湖南長沙建成30個主客共享新型文旅空間
文旅惠報
2021-11-10
記者從長沙市文旅廣電局獲悉，長沙30個公共文化機構(gòu)文旅融合一體化示范點日前全部建成并對外開放。這些依托公共文化機構(gòu)陣地，在完善文化設(shè)施基礎(chǔ)上，采取改擴建或新建的辦法，優(yōu)化功能布局，增設(shè)旅游咨詢服務(wù)，全新打造成的主客共享新型文旅空間，實現(xiàn)了多種文旅服務(wù)的打包整合：既是公共文化服務(wù)中心，又是新時代文明實踐所，還是文創(chuàng)產(chǎn)品展示中心，更是旅游咨詢服務(wù)中心。
今年4月，長沙市召開公共文化機構(gòu)文旅融合示范點建設(shè)現(xiàn)場推進會，全面鋪開公共文化機構(gòu)與旅游咨詢服務(wù)中心的融合發(fā)展，在定王臺、坡子街、蓮花鎮(zhèn)、沙坪街道、銅官街道、橋驛鎮(zhèn)、開慧鎮(zhèn)、金井鎮(zhèn)、中和鎮(zhèn)、灰湯鎮(zhèn)、溈山鄉(xiāng)等地，一座座從內(nèi)到外煥然一新的綜合文化服務(wù)中心，成為當?shù)氐奈幕坝^。
根據(jù)建設(shè)要求，公共文化機構(gòu)文旅融合示范點要保留原有的閱讀、培訓(xùn)、演出等公共文化服務(wù)功能，還要打造成區(qū)域旅游服務(wù)的“前臺”。既要能免費提供當?shù)芈糜蜗嚓P(guān)信息的咨詢服務(wù)，包括現(xiàn)場咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)等，還要能開發(fā)出個性化的旅游線路和產(chǎn)品，提供“菜單式”服務(wù)，包括提供當?shù)夭惋嬜∷揲T店預(yù)訂服務(wù)，提供團隊拓展、黨建活動、研學(xué)活動組織策劃服務(wù)，提供導(dǎo)游講解服務(wù)。此外，還要能收集對旅游設(shè)施和服務(wù)方面的意見建議，接受旅游投訴和旅游求助。（長沙晚報）
