恐襲、政變、自然災害…中國旅游企業(yè)的“應急機制”及格了嗎?
面對自然災害、政變、恐襲等突發(fā)事件,旅游企業(yè)紛紛站出來,宣稱“第一時間啟動突發(fā)事件應急機制”。在這些看起來“干凈利落”的應急預案宣言背后,旅游企業(yè)操作機制是否成熟?“無損退訂”的背后,一些不應該負責買單的旅游企業(yè)卻在為“不可抗力”買單?
不可抗力 2016-07-27 16:46:59
面對自然災害、政變、恐襲等突發(fā)事件,旅游企業(yè)紛紛站出來,宣稱“第一時間啟動突發(fā)事件應急機制”。在這些看起來“干凈利落”的應急預案宣言背后,旅游企業(yè)操作機制是否成熟?“無損退訂”的背后,一些不應該負責買單的旅游企業(yè)卻在為“不可抗力”買單?
不可抗力 2016-07-27 16:46:59
立場是結果,而不是出發(fā)點,平等對待旅游者和旅行社這兩種市場主體,依法保護其合法利益是解決問題與爭議必須恪守的準則。
不可抗力 2015-06-19 11:49:10