接軌國(guó)際化服務(wù)體驗(yàn)，攜程酒店引入口碑評(píng)價(jià)體系
攜程酒店部門(mén)近日宣布，將通過(guò)NPS（凈推薦值，亦稱(chēng)口碑）評(píng)價(jià)體系，更好地了解消費(fèi)者住店需求，進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)水平，完善服務(wù)體系。
酒店服務(wù) 2017-06-20 14:21:55
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