接軌國際化服務(wù)體驗(yàn)，攜程酒店引入口碑評價體系
攜程酒店部門近日宣布，將通過NPS（凈推薦值，亦稱口碑）評價體系，更好地了解消費(fèi)者住店需求，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)水平，完善服務(wù)體系。
NPS 2017-06-20 14:21:55
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