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登錄4月21日訊,為了維護良好的交通秩序和市容環(huán)境,從2016年11月開始,北京市交通委會同相關部門和各區(qū)政府,在開展企業(yè)調研、座談研討、學習借鑒的基礎上,起草了《北京市鼓勵規(guī)范發(fā)展共享自行車的指導意見(試行)(征求意見稿)》。
《意見》分6個部分共24條,對涉及的政府、企業(yè)和承租人的各方責任,企業(yè)規(guī)范經營與管理、停放秩序與規(guī)定、監(jiān)管與違規(guī)處罰、集中停放區(qū)域車位擴容、有序健康發(fā)展等方面予以明確和規(guī)范。
以下是意見部分條款:
1. 北京市共享自行車基本情況
共享自行車是以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托,以提供市民公共交通接駁換乘和短距離出行為目的,多人使用的自行車服務系統(tǒng),是城市慢行交通系統(tǒng)的組成部分。共享自行車自去年8月以來,ofo、摩拜、小藍、酷騎、永安行、智享等企業(yè)先后投放車輛規(guī)模近70萬輛,注冊用戶近1100萬。共享自行車是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)交通工具”的產物,其靈活方便、節(jié)能環(huán)保的優(yōu)點,深受市民喜愛,對推動綠色出行、解決市民“最后一公里”發(fā)揮了積極作用,但也存在著亂停亂放等問題。
2. 制定《指導意見》的必要性
共享自行車出現(xiàn)以來,發(fā)展總體是好的,但也出現(xiàn)了一些問題,主要是企業(yè)亂投放、承租人亂停放、押金未監(jiān)管、集中停放區(qū)車位不足、車輛被侵占、破壞等。其中,亂停亂放問題尤為明顯,需要政府、企業(yè)、社會及承租人統(tǒng)一認識,形成合力,共同促進共享自行車規(guī)范發(fā)展和管理,共同維護良好的城市環(huán)境和交通秩序。
3. 共享自行車發(fā)展的基本思路
此次制定的《指導意見》,堅持創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享發(fā)展理念,按照鼓勵、規(guī)范、發(fā)展的原則,鼓勵市民綠色出行,滿足市民公共交通換乘及短距離出行需求,合理配置城市公共資源,維護城市環(huán)境。正確處理好政府與市場、企業(yè)的關系,落實政府監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任,建立統(tǒng)一規(guī)范的市場秩序,規(guī)范引導共享自行車有序發(fā)展,促進國際一流和諧宜居之都建設。
4. 共享自行車的發(fā)展原則
共享自行車發(fā)展堅持“市級統(tǒng)籌、屬地管理、企業(yè)主責、行業(yè)自律、承租人守法、規(guī)范有序”的原則,市級管理部門負責統(tǒng)籌規(guī)劃,制定政策文件和標準,指導各區(qū)政府開展相關工作。各區(qū)政府結合屬地實際,負責規(guī)范共享自行車發(fā)展的具體管理工作。企業(yè)承擔投放車輛經營與管理的主體責任,企業(yè)和承租人均應承擔各自的規(guī)范停放責任。
5. 準入機制和退出機制分別有哪些規(guī)定?
為建立良好的市場秩序,《指導意見》對共享自行車企業(yè)進入和退出運營分別進行了規(guī)定。準入機制包括:企業(yè)應符合國家相關法律規(guī)定,在本市工商注冊,并向注冊和投放區(qū)主管部門報備;企業(yè)投放車輛應符合國家、行業(yè)標準并安裝衛(wèi)星定位裝置;配備與車輛投放規(guī)模相匹配的管理人員,具備線上線下服務能力;企業(yè)加強信息平臺建設,與交通主管部門監(jiān)管平臺對接;在本市開立企業(yè)資金專用賬戶;依法依規(guī)經營,接受相關管理部門的監(jiān)督管理。退出機制包括:企業(yè)退出運營前要向社會公示,退還承租人押金,完成所有投放車輛回收等工作;不履行企業(yè)管理主體責任和行業(yè)自律要求的,按相關部門要求退出。
6. 為什么暫不發(fā)展使用共享電動自行車?
共享自行車具有多人次使用、露天停放的特征,電動自行車用于共享,主要問題是安全隱患大。騎行電動自行車與普通自行車相比,車身重、速度快,且需要一定騎行經驗,發(fā)生交通事故后,電動自行車駕駛人往往受到更大傷害。同時,充電過程和露天停放對電池的安全也有很大的影響。綜合考慮騎行安全和停放秩序、道路通行條件、充換電配套設施安全等因素和公共服務等特性,本市暫不發(fā)展使用電動自行車作為共享自行車。
7. 為什么要對共享自行車總量實施控制?如何控制?
去年8月以來,北京的共享自行車數(shù)量爆發(fā)式增長,出現(xiàn)了快速擴張、搶占市場、無序投放的現(xiàn)象。因此,《指導意見》提出,共享自行車的發(fā)展規(guī)模要與市民短途出行需求、城市空間承受能力和道路資源與停放設施承載能力相匹配。共享自行車不能無序投放,要科學把握總量和投放節(jié)奏,防止盲目擴張。
為落實好總量控制,擬按照“屬地管理”原則,區(qū)級政府編制轄區(qū)發(fā)展和停放規(guī)劃,設定轄區(qū)最大投放數(shù)量,運營企業(yè)須向區(qū)主管部門報備并簽訂共享自行車管理承諾書,根據(jù)各區(qū)發(fā)展規(guī)劃制定車輛投放計劃,進行合理投放。市級主管部門統(tǒng)籌各區(qū)情況進行業(yè)務指導。
8. 企業(yè)規(guī)范管理的責任有哪些?
企業(yè)承擔規(guī)范管理的主體責任。根據(jù)各區(qū)發(fā)展規(guī)劃制定車輛投放計劃,保證運營車輛質量安全;根據(jù)投放車輛規(guī)模配備管理人員,做好調度、保潔、維修、回收等工作;運用系統(tǒng)功能,加強車輛停放秩序管理,在手機APP中標注可停放區(qū)和禁停區(qū),引導承租人將自行車還至可停放區(qū);與交通主管部門對接運營數(shù)據(jù);保證網(wǎng)絡信息與承租人資金安全;完善承租人信用評價制度,將多次違規(guī)違約的承租人列入企業(yè)黑名單;建立應急預案,及時處置突發(fā)情況;處理用戶投訴,接受政府的服務監(jiān)督。
9. 對共享自行車企業(yè)投放的車輛有什么要求?
共享自行車的使用強度、頻度遠高于個人自有自行車。為保障承租人騎行安全,《指導意見》要求企業(yè)投放車輛應符合國家、行業(yè)標準,保證車輛技術狀態(tài)良好,滿足安全騎行要求,在運營過程中要定期檢測車輛,不符合質量標準的車輛要及時退出。車輛要安裝衛(wèi)星定位裝置。目前,市交通委正在研究制定《共享自行車系統(tǒng)技術規(guī)范》。
10. 對企業(yè)配備車輛維護人員有什么要求?
從目前的管理手段看,企業(yè)配備線下維護人員是保證企業(yè)正常運營和停放秩序的前提。在《指導意見》中,我們要求企業(yè)配備與車輛投放規(guī)模相匹配的管理人員,做好車輛調度,保持車身整潔,維護停放秩序。同時,考慮到各個企業(yè)投放車輛不同、管理方式不同,由企業(yè)根據(jù)實際情況,從保證運行服務的需求出發(fā)確定維護人員配備比例。
11. 共享自行車如何停放?
共享自行車與普通自行車停放規(guī)則是一致的。針對共享自行車數(shù)量爆發(fā)式增長、現(xiàn)有自行車停放區(qū)不足的問題,下一步,各區(qū)主管部門將根據(jù)非機動車停放管理規(guī)劃和共享自行車停車區(qū)設置技術導則,加快自行車停放區(qū)設置工作;在一些交通樞紐、公交場站、軌道交通車站、大型商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、醫(yī)院、旅游景區(qū)、居住區(qū)、企事業(yè)單位等公共場所,視情優(yōu)化停放區(qū)設置;在新建公交場站、軌道交通車站、商業(yè)區(qū)、居住區(qū)等周邊規(guī)劃預留較為充足的自行車停放區(qū)。
12. 對企業(yè)提供規(guī)范服務有哪些要求?
投放車輛應滿足安全騎行要求,保障車輛技術狀態(tài)良好;配備專業(yè)運行維護團隊,做好車輛調度,保持車身整潔,維護停放秩序;提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性可靠性,保障系統(tǒng)正常運行;公示計費標準,實行明碼標價;建立健全騎行保險理賠機制,鼓勵企業(yè)為承租人購買人身意外傷害險和第三者責任保險,承租人發(fā)生保險理賠時,企業(yè)應積極協(xié)助辦理;公布投訴服務電話,建立投訴服務制度,及時處理各類投訴。
13. 如何通過技術手段加強管理?
企業(yè)運用電子地圖等手段,在手機APP中標注可停放區(qū)和禁停區(qū),引導承租人將自行車還至可停放區(qū);完善承租人信用評價制度,制定安全騎行規(guī)范、停放守則、文明用車獎懲辦法,對多次經核實確認的違規(guī)違約承租人列入企業(yè)黑名單,共同限制其使用。市交通主管部門將建設統(tǒng)一的監(jiān)管平臺并實現(xiàn)信息共享,開展大數(shù)據(jù)分析,為科學確定總量規(guī)模、合理設置自行車停放區(qū)等提供依據(jù)。
14. 在停車區(qū)設置和車輛標準方面有哪些配套性的標準規(guī)定?
目前,市交通委正在會同有關部門同步制定《共享自行車停放區(qū)設置技術導則》和《共享自行車系統(tǒng)技術規(guī)范》兩個文件。其中:《共享自行車停放區(qū)設置技術導則》對停車區(qū)設置標準,重點對選址標準、設置方式標準、停車區(qū)設施標準、停車區(qū)標線標準、路面標記標準進行了規(guī)定?!豆蚕碜孕熊囅到y(tǒng)技術規(guī)范》重點對運營車輛、企業(yè)運營平臺、市級監(jiān)管與服務平臺、數(shù)據(jù)交換等內容作了統(tǒng)一規(guī)定。
15. 如何保障承租人合法權益?
在騎行安全方面,企業(yè)投放車輛要符合國家、行業(yè)標準,保證車輛技術狀態(tài)良好;在安全保障方面,建立健全騎行保險理賠機制,鼓勵為承租人購買人身意外傷害險和第三者責任保險;在信息安全方面,企業(yè)所采集的用戶身份信息應當在中國內地存儲和使用,不得擅自公開、泄露或向他人提供,保證注冊身份信息安全;在收費標準方面,由企業(yè)公示計費標準,實行明碼標價。目前,注冊用戶大都交納了99元-299元的押金,由于注冊用戶眾多,押金總額龐大。為保障注冊用戶的合法權益,《指導意見》明確在北京投放車輛的企業(yè)必須在本市開立企業(yè)資金專用賬戶,公示押金退還時限,及時退還承租人押金。中國人民銀行營業(yè)管理部將加強對企業(yè)資金專用賬戶管理,防控承租人資金風險。
16. 承租人有哪些責任?
根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第72條規(guī)定,騎行自行車必須年滿12周歲。在使用過程中,承租人要自覺遵守道路交通安全、城市管理的相關法律法規(guī)及服務協(xié)議約定,做到文明用車、安全騎行、有序停放。愛護車輛和停放設施等財物,自覺維護環(huán)境秩序。在騎行過程中自覺接受企業(yè)信用管理,抵制亂停亂放、車框載人等不文明行為;對騎行過程中發(fā)生的交通事故,要按照公安交管部門事故認定承擔相應責任。
17. 政府如何監(jiān)督管理?
市交通委等相關部門指導各區(qū)開展共享自行車規(guī)范發(fā)展工作;區(qū)政府組織區(qū)屬單位和市屬直管單位對轄區(qū)內共享自行車運營企業(yè)進行綜合管理;市區(qū)兩級主管部門研究制定企業(yè)主體責任考核機制;市公安部門對盜竊、侵占、破壞等違法行為,按照相關法律法規(guī)進行處罰;市公安交管部門按照《中華人民共和國道路交通安全法》及《北京市非機動車停車管理辦法》等法律法規(guī),對違法騎行及亂停亂放的承租人給予處罰;市城管執(zhí)法部門按照《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》等法律法規(guī),對影響市容市貌的車輛進行處置。
18. 如何做好行業(yè)自律?
充分發(fā)揮自行車行業(yè)協(xié)會的作用,督促企業(yè)建立用戶及市民投訴處理制度,及時處理投訴;由自行車行業(yè)協(xié)會牽頭制定行業(yè)公約,加強行業(yè)服務和自律管理,引導企業(yè)公平競爭、規(guī)范服務、有序發(fā)展。
19. 如何改善騎行環(huán)境?
北京市自2013年啟動步行和自行車系統(tǒng)整治,暢通步道和自行車道系統(tǒng),實現(xiàn)還路于行人和自行車,為市民創(chuàng)造更好的綠色出行環(huán)境。2013年至今共計完成步道和自行車道治理1066公里?!笆濉睍r期,將完成全市城市道路步行自行車系統(tǒng)3200公里治理工作,讓步行和騎車更加安全、舒適,為綠色出行創(chuàng)造有利條件。
《指導意見》自2017年4月21日至5月4日公開征求意見,社會各界可通過以下方式和途徑,提出意見建議:
一、電子郵件。以正文或附件形式發(fā)送電子郵件至電子郵箱(gxzxc@bjjtw.gov.cn),請在郵件主題中標明“共享自行車意見建議”;建議中注明“原條款內容,建議內容及建議理由”。
二、紙質信函。將紙質信函郵寄至北京市豐臺區(qū)蓮花西里10號市政路橋綜合辦公樓(路橋大廈)市交通委運輸管理局汽車租賃管理處(郵編100073),請在信封上注明“共享自行車意見建議”。
*本文來源:i黑馬(ID:iheima),原標題:重磅!共享單車第一部法規(guī),以后不能亂停亂放了……。
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