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從戰(zhàn)略到思維
有幸生活在一個從傳統(tǒng)快速切換到互聯(lián)網(wǎng)的時代,我非常珍惜目前的機(jī)遇,在這個行業(yè)里,一天不學(xué)習(xí)隨時被OUT。主觀上愿意與時代同步固然不錯,但這還不夠。我總告訴自己需要站得更高些,看得更遠(yuǎn)些,才能想的更多些。即使這樣不斷地告誡自己,但覺得自己還是做得不夠好。
我在歐洲讀的是戰(zhàn)略專業(yè)的MBA,所以以往喜歡將戰(zhàn)略放在最重要的位置。有幸加入京東和阿里天貓之后快速地發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略因素不是最重要的,在它之上還有兩個更加重要的因素——思維和人才。(思維和人才為何重要?具體內(nèi)容請見我發(fā)布的另一篇文章《決定成敗的不是戰(zhàn)略,是思維認(rèn)知》)
思維是我們看待事物的角度方式和方法,它決定著人類的言行舉止,思維方式也是在不斷發(fā)展演變的,一成不變的思維將無法再適應(yīng)新時代需求。
但即使設(shè)置了正確的發(fā)展戰(zhàn)略,當(dāng)競爭格局等外部環(huán)境發(fā)生了變化,或者顯示了變化的跡象時,公司和個人的自我變革就必須快速進(jìn)行,包括組織架構(gòu)、崗位調(diào)整、市場營銷,產(chǎn)品等等都有可能需要發(fā)生變革,不變革就很難再有變革的機(jī)會了??纯茨切┰?jīng)引以為豪的日本制造業(yè)大牌公司的現(xiàn)狀吧。唯一不變的是變化。
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學(xué)習(xí)能力很重要
我95年加入沃爾瑪工作,在沃爾瑪學(xué)到了很多基礎(chǔ)的知識,這些知識大部分在現(xiàn)在都還是比較先進(jìn)的。必須要相信,沃爾瑪是世界上最大的零售企業(yè),它的系統(tǒng)也是世界上最先進(jìn)的,在整個零售系統(tǒng)可能除了Amazon能跟他媲美,其他所有的零售公司都不能與之相比。他們的IT技術(shù)非常復(fù)雜,大約在30多年之前,他們就開始和IBM進(jìn)行了合作,沃爾瑪是我見過的最牛的,零售公司里面擁有最新科技最多的公司。
后來我去了埃森哲做咨詢,其實我就是想找一個咨詢公司,去和很多的CEO,CTO,COO聊,我跟他們講,你這個公司這樣做好,這樣做不好……一腔熱血過后也得到了回報。在埃森哲,我做了一些公司的收購、兼并、戰(zhàn)略、績效等項目,也被派到美國學(xué)到了很多好東西,比如如何去做成本控制、績效提升、如何去做ERP。
在之后,到了2009年,劉強東先生找到了我,我就去了北京,成為京東百貨食品副總裁,直接向他匯報。在京東,除了3C和圖書以外的所有品類都是我負(fù)責(zé)。那時候很多部門都沒有建立,人也很少,基本上一兩個月就要組建一個新部門,員工也總是處于邊招人邊接老大的銷售任務(wù),還要邊與IT部門合作通過數(shù)據(jù)做客戶分析:我們的客戶來自于哪里、喜歡買什么東西等等。
2011年我去了阿里天貓,在那里大概負(fù)責(zé)了近400億的GMV,負(fù)責(zé)3萬多商家。在京東阿里的時候,我在這個行業(yè)干得很開心,也接觸了很多投資人,還有做互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者。跟他們交流能學(xué)到很多東西,他們問我,你是如何從傳統(tǒng)行業(yè)成功轉(zhuǎn)到電商的?我就告訴他們我大體的這個路徑是怎么來的,哪些知識是有的,哪些知識沒有但是我知道的,哪些知識是我知道也學(xué)不會,但是我借外面的力量把它整合進(jìn)來的,哪些知識我不知道也不需要知道的。
自2012年與薛蠻子、王淮一起創(chuàng)辦致景投資,到2014年一起創(chuàng)辦線性資本以來,我們在中國、美國和印尼投資了幾十個項目涉及到電商、金融、身份識別、IOT、內(nèi)測分發(fā)、社交、旅游、家裝、教育、人工智能、反欺詐、設(shè)計、安全支付、數(shù)據(jù)、室內(nèi)定位等多個領(lǐng)域,都是互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的早(中)期創(chuàng)業(yè)項目,大部分公司都拿到了以后的融資,有的還發(fā)展得非常不錯??梢哉f,線性資本絕對算一個專注于互聯(lián)網(wǎng)移動領(lǐng)域的科技投資公司。
唯一不變的是每天都在變;過去的成功經(jīng)驗往往會成為未來成功的障礙,這是我從事咨詢、互聯(lián)網(wǎng)和風(fēng)險投資時每天都在告訴自己的一句話。因此,線性資本在審視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊時,考察和評價團(tuán)隊的「學(xué)習(xí)能力」也是非常重要的內(nèi)容之一。我們在以往的投資實踐中發(fā)現(xiàn),有些創(chuàng)業(yè)人特別喜歡運用以前的經(jīng)驗,不關(guān)心或者不太愿意去擁抱新技術(shù)、新產(chǎn)品、新理念等。這樣的項目可想而知是不會成功的,或者不會大成功的。
「學(xué)習(xí)能力」要求那些過去很成功的創(chuàng)業(yè)者們學(xué)會放下以往的成就,虛心地學(xué)習(xí)新知識,快速認(rèn)知未來社會,并產(chǎn)生合適的、與眾不同的思維認(rèn)知。這樣的團(tuán)隊才可能是未來成功的明星。理論上講,隨著年齡的不斷增長,人的學(xué)習(xí)能力是在不斷下降的。學(xué)會忘記,學(xué)會放下,像小孩子一樣懷有好奇之心,并且讓 「終身學(xué)習(xí)」成為每天的必修內(nèi)容,是無比重要的。我通常喜歡問問題,來測試團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力。沒有學(xué)習(xí)能力的團(tuán)隊,即使起了大早,也很難趕上晚集,或者根本就趕不上晚集。有的時候,播了種不一定會有收獲,不管多么的勤奮和辛苦。
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機(jī)會給有準(zhǔn)備的人
做投資以來,我感到未來栩栩如生……似乎我以往所做的所有事情,都是為了讓我成為一個投資者做準(zhǔn)備的。
機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人,有些人覺得我是比較幸運,但是我知道幸運不是偶然的。因為我一直在準(zhǔn)備。
我在歐洲讀MBA時學(xué)的是戰(zhàn)略,畢業(yè)后沒直接去咨詢公司,直到2005年進(jìn)入埃森哲,我開始接觸供應(yīng)鏈領(lǐng)域的咨詢工作,學(xué)習(xí)如何將實踐與理論有機(jī)地相結(jié)合。07年我正式移民加拿大,08年開始研究互聯(lián)網(wǎng),09年劉強東先生找到我,后來我成為京東商城的VP,一年時間業(yè)績增長近7倍。之后我又去天貓負(fù)責(zé)軟百貨部門。2010、2011年上半年就有些人鼓勵我創(chuàng)業(yè),但我沒去。到了2011下半年,我迅速轉(zhuǎn)型做投資了。
為什么?因為我認(rèn)為做早期投資的時機(jī)到了,我也準(zhǔn)備好了。我的狀態(tài)是,別人做時我就在邊上看,做的差不多,我就會跳進(jìn)去。
我喜歡從0到1的狀態(tài)。在京東,除了3C和圖書,其他所有的自營品類我在一年多點的時間全部都搭建完成了,有些業(yè)務(wù)我以前根本沒有接觸過。后來到了天貓,又通過多種工具和管理方法,把提升商家質(zhì)量、品牌、誠信度、流量轉(zhuǎn)化率、客單價等作為工作重點。愛好也是,我樂意擠時間去嘗試健身、攝影、油畫、太極。
從0到1是怎樣的狀態(tài)?就是從好奇心出發(fā),讓它驅(qū)動行動,在征服0的過程中得到1點經(jīng)驗,1點滿足,1點對自己的全新認(rèn)識。
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創(chuàng)業(yè)路上的四個重要因素
創(chuàng)業(yè)路上的重要因素有四個:
①如何留住人才
當(dāng)創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)了很優(yōu)秀的人才時一定會想辦法把TA挖過來,然而僅僅是挖過來還是不夠的,還要留住人才。我的理念是:員工的想法是「你對我好,我就會干得很久;你對我不好,我自然不會干得久。」因此,對員工有非常好的待遇,讓工作的員工保持良好的心情,才能留住人才。
②融資的問題
創(chuàng)業(yè)者開價太高、太低都有問題,太高顯得自負(fù),太低顯得沒有信心。開價要合適。很多創(chuàng)業(yè)者不知道怎樣的價格合適?多和有著成功經(jīng)驗的來聊一聊。三人行,必有我?guī)煛?/span>
那什么時候可以談到價格了呢?當(dāng)創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn),投資人交流時表現(xiàn)出非常有興趣,兩三次就可以準(zhǔn)備數(shù)據(jù)了。如果和各個投資公司都交流過后,兩三個月沒有動靜,那一定有問題,這問題一定是創(chuàng)業(yè)者的。有可能是價格太高,或者商業(yè)模式有問題,或者團(tuán)隊建設(shè)不完備…這個時候創(chuàng)業(yè)者需要反省,和比較好的投資人溝通一下哪里需要改進(jìn)。
聰明的創(chuàng)業(yè)者需要smart money。如果有些投資公司會幫助你組建團(tuán)隊,如何招人,如何做市場,如何管理團(tuán)隊,創(chuàng)業(yè)者可以考慮給予一定的折扣。認(rèn)知是未來,經(jīng)驗是過去。
③計劃
Make planning是很重要的。對于時間點,我的看法是:要對五年以后有清晰的預(yù)測,10年以后有大概的預(yù)測,一年以后有模糊的預(yù)測,20年以后一種全新概念的預(yù)測。
④狼性VS底線
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