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酒店集團(tuán)整合將提升商旅采購價,HRS看好國企客戶潛在市場

大住宿 本文作者:習(xí)曼琳 2017-05-19
國企每年差旅經(jīng)費(fèi)中酒店支出約為100億美元。毫無疑問,這個新興的趨勢意味著巨大的市場。酒店集團(tuán)整合勢在必行,

近年來,國際及中國酒店市場并購頻頻發(fā)生:從萬豪收購喜達(dá)屋,雅高收購FRHI集團(tuán),到如家并入首旅酒店、錦江系收購盧浮集團(tuán)、鉑濤集團(tuán)、維也納集團(tuán),華住拿下桔子水晶。

經(jīng)過這一輪并購后,國內(nèi)首旅、錦江和華住三大集團(tuán)形成“三足鼎立”。隨著酒店市場集中度的提高,酒店的平均房價上升,采購方與酒店集團(tuán)的議價難度將提高,也存在幾大酒店集團(tuán)聯(lián)合成立統(tǒng)一預(yù)訂平臺的風(fēng)險。

5月16日,酒店差旅預(yù)訂平臺HRS的CEO托比亞斯·萊格在全球商旅論壇接受界面新聞記者采訪時表示,中國酒店行業(yè)的并購和整合,并不會給差旅管理公司造成很大的影響。

托比亞斯·萊格表示,酒店整合更多針對個人客戶而言,連鎖酒店需要整合來提高客戶的忠誠度。差旅管理更看重流程的標(biāo)準(zhǔn)化和透明化,尤其是在中國這個高度分散的市場。

托比亞斯·萊格舉例,幾年前美國的幾個連鎖酒店巨頭共同成立一個酒店預(yù)訂平臺Room Key,意在擺脫OTA,但沒有成功。他還透露,全球酒店的預(yù)訂中連鎖酒店只占25%,75%來自于單體酒店,中國的連鎖酒店占比高一些,但沒有決定性的影響。

目前中國酒店市場競爭激烈,酒店集團(tuán)需要整合來提升盈利能力,HRS的定位是,通過大體量的單體酒店的市場采購和使用上優(yōu)化組合,降低企業(yè)的采購成本。

數(shù)據(jù)顯示,目前中國的商旅市場將會持續(xù)增長:全球商旅旅行協(xié)會(GBTA)預(yù)測顯示,2016年、2017年,中國商旅市場支出以9.2%,8.4%的速度增長。據(jù)其統(tǒng)計,中國的整個商旅市場規(guī)模已經(jīng)超過了3000億美元,其中酒店的業(yè)務(wù)規(guī)模量在1000億美元左右,這個市場目前還是高度分散的市場。

越來越多的公司意識到差旅管理的重要性,包括中國大體量的國企。根據(jù)HRS的調(diào)查,在差旅管理中,中國的外企和私企考慮更多的是成本控制,但國企更注重員工滿意度。

HRS亞太區(qū)副總裁姜君透露,在當(dāng)天HRS舉辦的商旅論壇中,其中所有國企每年在酒店的支出約為100億美元。毫無疑問,這個新興的趨勢意味著巨大的市場。對此,HRS針對國企需求建立了在亞太區(qū)的定制化開發(fā)團(tuán)隊。

但其中的挑戰(zhàn)在于,國企體積龐大并分散,大型國企下屬有很多分公司,預(yù)訂分散導(dǎo)致整合難度高,目前已有國企開始整合所有的預(yù)定需求為統(tǒng)一的集團(tuán)預(yù)定平臺。

姜君表示,對于國企來說,整合是痛點(diǎn)。平臺化之后有助于整個差旅業(yè)務(wù)的整合,HRS可以無縫地把產(chǎn)品和服務(wù)對接到平臺里。

HRS集團(tuán)總部位于德國科隆,旗下已有35萬家酒店資源覆蓋190個國家,包括21萬家單體酒店。與HRS合作的企業(yè)用戶將享受30%的折扣幅度,目前HRS已經(jīng)與全球4萬家公司達(dá)成合作,在中國的客戶包括谷歌、中國移動、日立、華為、阿里巴巴和松下。

*本文來源:界面新聞,作者:習(xí)曼琳,原標(biāo)題:《酒店集團(tuán)整合將提升商旅采購價 HRS看好國企客戶潛在市場


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