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登錄6月13日,由執(zhí)惠主辦的第二屆CTCIS“中國(guó)文旅大消費(fèi)創(chuàng)新峰會(huì)”在北京國(guó)際會(huì)議中心舉辦,本次峰會(huì)主題為“破局·立勢(shì)”,大會(huì)為期兩天。
峰會(huì)首日,參會(huì)觀眾達(dá)到1300+位,30+家企業(yè)參展、100+家投資機(jī)構(gòu)到場(chǎng),峰會(huì)從文旅全產(chǎn)業(yè)鏈視角“資源、產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)、用戶、資本”七大維度,來(lái)深度挖掘文旅創(chuàng)新,捕捉行業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)。
據(jù)了解,本次峰會(huì)將有62位文旅產(chǎn)業(yè)大咖進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享,其中共設(shè)置6場(chǎng)圓桌研討,8家文旅大消費(fèi)創(chuàng)新企業(yè)路演,2份行業(yè)權(quán)威報(bào)告發(fā)布。
以下內(nèi)容由執(zhí)惠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演講及錄音整理而成,嘉賓已確認(rèn)。
2016年中國(guó)私家車已經(jīng)突破1.46億輛,自駕人次達(dá)到26億次。若每次平均消費(fèi)500元,市場(chǎng)就達(dá)到1.3萬(wàn)億元。在這樣一個(gè)龐大的市場(chǎng)面前,“中國(guó)幾乎沒(méi)有一家真正的汽車酒店?!崩纤緳C(jī)羅賢強(qiáng)對(duì)用戶痛點(diǎn)有著切膚之痛。他告訴執(zhí)惠,“自駕游的不確定性非常大,包括道路交通,資訊通達(dá),線路篩選,自駕安全,上游目的地資源,線下服務(wù)機(jī)構(gòu),途中救援保障等,甚至沒(méi)有太多能夠確定的真實(shí)信息在網(wǎng)絡(luò)上搜索到。”
深度玩家羅賢強(qiáng)是路上自駕的創(chuàng)始人兼CEO,他打造自駕游生態(tài)閉環(huán)的方法是將線路產(chǎn)品和汽車酒店服務(wù),分別眾包給各地資深玩家KOL和聯(lián)盟汽車酒店來(lái)執(zhí)行,再通過(guò)短視頻內(nèi)容來(lái)連接形成閉環(huán)。同時(shí),羅賢強(qiáng)在2017CTCIS第二屆中國(guó)文旅大消費(fèi)創(chuàng)新峰會(huì)上也進(jìn)行了精彩的路演,最終獲得項(xiàng)目入圍獎(jiǎng)。
以下是路上自駕創(chuàng)始人兼CEO羅賢強(qiáng)在文旅大消費(fèi)創(chuàng)新的路演內(nèi)容:
路上自駕專注于自駕旅游,是以內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的駕游生態(tài)為核心,以駕游路線產(chǎn)品和汽車酒店產(chǎn)品為支撐。如果把我們的業(yè)務(wù)比作汽車,我們的載體是內(nèi)容;四輪驅(qū)動(dòng)是駕游路線和汽車酒店兩個(gè)核心產(chǎn)品;發(fā)動(dòng)機(jī)是我們的玩家生態(tài),即KOL資源。
為什么做這件事情?大家看到大消費(fèi)有很多切入口,為什么關(guān)注在自駕這條非常窄的賽道?因?yàn)槟壳白择{游依然是藍(lán)海市場(chǎng),并且每年以兩倍速度往上遞增。而在這么大的一個(gè)市場(chǎng)中,卻沒(méi)有一家獨(dú)角獸,我們認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)仍然是“草莽縱橫,諸侯未立,大旗待鼎?!?/p>
為什么我們做這件事情?首先據(jù)我們統(tǒng)計(jì),在1.46億駕車人群中,駕齡3-4年占比20%,10年以上占比20%。第一類人群是參加工作后剛穩(wěn)定不久,他們主要是情侶游、親子游;而10年以上則是高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人或自主創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)了時(shí)間和財(cái)務(wù)的雙重自由,能夠追逐詩(shī)和遠(yuǎn)方,需要的更多是精神需求,這是路上的最大受眾。
大家都聽(tīng)過(guò)自駕游,但它是不是像我們看到聽(tīng)到的“說(shuō)走就能走”的旅行呢?我們認(rèn)為“不是”,為什么?由于道路交通、上游資源、線下服務(wù)、資訊通達(dá)和安全保障等等都充滿了不確定。
我們來(lái)分析一下他們的痛點(diǎn):首先,約伴,這個(gè)人可能去過(guò),或者沒(méi)時(shí)間,或者好不容易約到,頻道不對(duì);第二,線路攻略篩選,哪個(gè)靠譜,哪個(gè)能實(shí)現(xiàn)你精神訴求,哪個(gè)準(zhǔn)確你不清楚;第三、假如途中車胎漏氣,或車臟看不清,今天晚上我是先找汽車維修,還是先找酒店客棧住宿;第四、無(wú)法半夜入住或退房;第五、梅雨季節(jié),可能錯(cuò)過(guò)行程,衣服濕透,又買不到合適的衣服;
那么我們?nèi)绾谓鉀Q用戶痛點(diǎn)?來(lái)介紹一下我們的產(chǎn)品。大家知道我們的照片基本上都在我們的手機(jī)或電腦里,過(guò)完就忘了。我們往往沒(méi)有時(shí)間去翻閱,但在我們這里可以打印出來(lái)。這是我們的通關(guān)護(hù)照,一定是自我追逐,自我滿足,需要儀式感,我們會(huì)在每條套線路中,通過(guò)線下聯(lián)盟酒店,實(shí)現(xiàn)認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)自我的成就感和滿足感。
我們汽車聯(lián)盟酒店的預(yù)定、支付、入駐、退房全部通過(guò)移動(dòng)端APP微信端完成,每個(gè)酒店都配有自助烘干機(jī)和自助廚房。
另外我們聯(lián)盟酒店有強(qiáng)大的交互系統(tǒng),通過(guò)這一系統(tǒng)可認(rèn)識(shí)好玩會(huì)玩的人,還能預(yù)定相關(guān)服務(wù);此外,汽車酒店還是線下路口。我們第一家直營(yíng)店在張家界已經(jīng)建成,6月底開(kāi)業(yè),所有功能都能實(shí)現(xiàn)。我可以很自信地說(shuō)它是中國(guó)目前第一家真正意義的汽車酒店。未來(lái)我們還將通過(guò)直營(yíng)、加盟、聯(lián)盟,在全國(guó)構(gòu)建起500家汽車酒店聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)線上線下閉環(huán)。
投資人提問(wèn)環(huán)節(jié):目標(biāo)人群和收入模式
云天使基金副總裁蔣雨瀟:一家公司不可能一上來(lái)就什么都做,你們最開(kāi)始從哪部分人群切入?
羅賢強(qiáng):我們的受眾是相對(duì)高端的人群。切入點(diǎn)正是我們的利潤(rùn)點(diǎn)所在,我們會(huì)整合全國(guó)各地玩家KOL作為我們的線路產(chǎn)品提供商和線下執(zhí)行方,構(gòu)建一個(gè)自駕生態(tài),最終以短視頻內(nèi)容完成閉環(huán)。
云天使基金副總裁蔣雨瀟:因?yàn)槟阕龅氖情L(zhǎng)線的,這會(huì)導(dǎo)致頻次不高。但結(jié)伴產(chǎn)生的互動(dòng)質(zhì)量,取決于人的多寡,怎么解決此問(wèn)題?
羅賢強(qiáng):其實(shí)不一定,拿張家界來(lái)說(shuō)全年流量是6000萬(wàn)人次,這一景區(qū)對(duì)附近長(zhǎng)沙、武漢等的人來(lái)說(shuō)都具有吸引力,是能夠形成高頻次的自駕團(tuán)。
和騫資本文旅基金負(fù)責(zé)人鐘再佑:我猜測(cè)你們可能是做自駕游打包產(chǎn)品,包括線路和酒店住宿。這兩塊的收入貢獻(xiàn)情況如何?盈利模式是怎樣的?
羅賢強(qiáng):在這里,我先說(shuō)一下收入模式:我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入是線路產(chǎn)品和酒店住宿,線上線下進(jìn)行全渠道進(jìn)行分發(fā)銷售。預(yù)計(jì)下半年線路產(chǎn)品銷售達(dá)800萬(wàn);酒店住宿營(yíng)收1200萬(wàn),包括客房收入、聯(lián)盟傭金和小的聯(lián)盟費(fèi)等。此外還有產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)鏈的附加收入,包括品牌贊助、內(nèi)容電商、電視臺(tái)內(nèi)容招商、通關(guān)護(hù)照和保險(xiǎn)銷售等。
媒體提問(wèn)環(huán)節(jié):KOL和聯(lián)盟酒店的痛點(diǎn)
媒體1:如何構(gòu)建自駕生態(tài)閉環(huán)?
羅賢強(qiáng):為客戶提供從出發(fā)前/過(guò)程中的約伴/拼車、攻略查詢/線路篩選和最終確定,短視頻分享,救援保障,到專業(yè)的汽車酒店住宿,裝備補(bǔ)給等一整套最終解決方案。聯(lián)盟汽車酒店不僅僅是一個(gè)酒店,而且是整個(gè)路上生態(tài)的線下物理載體,是線下的玩家社區(qū)。每個(gè)聯(lián)盟酒店都有一個(gè)大的電子屏,上面有當(dāng)?shù)毓ヂ?,可?shí)現(xiàn)社交、約飯、拼車等功能。
記者2:KOL是哪種類型玩家,他們?nèi)绾蝸?lái)到路上自駕生態(tài)?對(duì)他們有哪些獎(jiǎng)勵(lì)政策?
羅賢強(qiáng):這個(gè)世界太豐富了,你的周邊可能都是那種白領(lǐng)、金領(lǐng)上班一族,包括全國(guó)各地有上萬(wàn)的自駕俱樂(lè)部、自駕協(xié)會(huì),其實(shí)很多人的基因他可以放棄不管是IT、銀行等崗位,他一旦迷上了這個(gè)事情,很多人專注在玩。并且這些人有一個(gè)巨大痛點(diǎn),就是他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中積累多年,卻沒(méi)有任何成就感,我在想什么是他們要的成就感?一個(gè)精神上的變遷。這是什么概念呢?他可能在當(dāng)?shù)亻_(kāi)一個(gè)俱樂(lè)部,周邊一呼百應(yīng),有很多志同道合的粉絲跟他一起玩,但在全國(guó)沒(méi)人知道他是誰(shuí)。如果他到我們平臺(tái)加盟,我們平臺(tái)會(huì)有流量支撐,會(huì)讓他曝光,而對(duì)這種玩家來(lái)講,他的這種精神訴求非常大。
記者:酒店聯(lián)盟已經(jīng)開(kāi)始了嗎?酒店為什么會(huì)選擇與路上聯(lián)盟?路上對(duì)酒店如何管控?
羅賢強(qiáng):在云貴川已加盟二十多家,陸續(xù)上線。這些酒店都在旅游目的地。據(jù)統(tǒng)計(jì),一到八線城市商務(wù)酒店有2800多家,其中99%都與OTA簽約,但他們痛點(diǎn)很多。第一、流量、價(jià)格和銷量被OTA綁架,傭金抽成達(dá)15%-25%,贏利差;第二、一個(gè)單店做品宣、文化、用戶很難,為什么?客戶體驗(yàn)再好,他會(huì)感謝攜程;第三、難以構(gòu)建起自己的品牌,原因在于定位過(guò)高或軟硬件升級(jí)成本高,聚集不了高端用戶,定位低時(shí)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)慘烈。
我們?nèi)绾螌?duì)聯(lián)盟酒店進(jìn)行支持和管控?我們關(guān)注的是大家所有酒店的老板或合伙人,他一定是本地人或者是深度熱愛(ài)旅行而留下來(lái)的人,和深度玩家在同一個(gè)頻道,這是第一。然后調(diào)整汽車酒店的元素。第二、我們的承諾可能一年以后不需要OTA的流量,通過(guò)我們玩家生態(tài)可以把幾十家客房聚合在一起。第三,首年免傭金,一年后傭金約8%,路上自駕輸送全部流量;第四,聯(lián)盟品牌保持其獨(dú)立性,全網(wǎng)線上線下所有渠道傳播;第四,進(jìn)行集團(tuán)采購(gòu),幫助酒店低成本提升用戶住宿品質(zhì)?!霸瓉?lái)單體酒店,一間房布草需要1000元,通過(guò)集團(tuán)化采購(gòu),可提升到四星以上。如果你只想裝二星標(biāo)準(zhǔn),那么你只需要500元”。
* 本文由執(zhí)惠記者洪麗萍(WeChat:hongliping719)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)速記整理而成,嘉賓本人已確認(rèn)。
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