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全球各個(gè)旅游目的地都在出現(xiàn)越來越多的中國(guó)面孔，今年更是預(yù)計(jì)有超過一億三千五百萬(wàn)的中國(guó)人會(huì)出國(guó)旅游，這也使得中國(guó)成為全球最大的出境旅游市場(chǎng)客源地。 

同時(shí)在許多目的地，中國(guó)人開始自由行和獨(dú)立策劃旅游行程也正在成為潮流，這表明中國(guó)出境游市場(chǎng)的一些細(xì)分市場(chǎng)正在慢慢成熟。 

根據(jù)中國(guó)Luxury Advisors顧問咨詢公司（主要提供奢侈品零售品牌顧問服務(wù)）以及Fung Business Intelligence Centre (FBIC)（一家提供零售和科技數(shù)據(jù)趨勢(shì)的公司）的數(shù)據(jù)報(bào)告，有約70％的中國(guó)出境旅客計(jì)劃自行安排出游或只是購(gòu)買旅行套餐，但自行前往下一次的海外旅行目的地（見下文圖2）。

作為報(bào)告的一部分，兩家公司在今年的五月和六月期間對(duì)800多名中國(guó)大陸旅客進(jìn)行了線上調(diào)查。受訪者的年齡在18至59歲之間，并且他們都在過去的12個(gè)月中有過至少一次的海外旅行過夜經(jīng)歷（不包括港澳臺(tái)）。

其中有約17％的受訪者表示，他們將在完全沒有導(dǎo)游的情況下自行安排下一次的旅行，有18％的受訪者表示將自行安排行程，但會(huì)聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐南驅(qū)?。絕大多數(shù)的受訪者（35％）表示，他們會(huì)在購(gòu)買旅行套餐的前提下獨(dú)立旅行。另外還有約25％的人表示會(huì)參加旅游團(tuán)。

而當(dāng)被問及他們最近一次的旅行是如何安排的時(shí)候，有35％的人表示他們是通過參團(tuán)旅行的。

中國(guó)Luxury Advisors顧問咨詢公司的聯(lián)合創(chuàng)始人Renee Hartmann說，跳上旅游巴士，然后讓導(dǎo)游處理所有的細(xì)節(jié)仍然是現(xiàn)在大多數(shù)中國(guó)出境游旅客的習(xí)慣，因?yàn)槌鼍陈眯袑?duì)于許多中國(guó)游客來說仍然是一個(gè)新奇的事物。

不過，情況已經(jīng)開始有所改變了。Renee Hartmann說：“中國(guó)的出境旅行真正開始起步也就五年的時(shí)間左右。但我們看到去英語(yǔ)國(guó)家獨(dú)立出行的中國(guó)游客的人數(shù)增長(zhǎng)最快，因?yàn)楸绕鹌渌≌Z(yǔ)種（如西班牙語(yǔ)），他們通常能夠更舒適和暢通的使用英語(yǔ)?！?/p>

Renee Hartmann表示：“中國(guó)旅行者通常在第一次出國(guó)時(shí)，會(huì)選擇和朋友跟團(tuán)結(jié)伴旅行，但在未來的旅行規(guī)劃中，當(dāng)他們逐漸適應(yīng)和習(xí)慣了這種旅游模式，他們選擇獨(dú)立旅行的幾率會(huì)大大增加?！?/p>

Renee Hartmann還提到說，現(xiàn)在選擇獨(dú)立旅行的中國(guó)旅行者往往年紀(jì)在二十到三十多歲左右，但獨(dú)立旅行也開始吸引其他群體的加入。與之相對(duì)應(yīng)的是，旅游團(tuán)體游開始慢慢地傾向于中老年游客，但還是有許多年輕的中國(guó)旅行者在第一次出國(guó)旅游時(shí)會(huì)選擇旅行團(tuán)。

數(shù)據(jù)研究報(bào)告顯示，中國(guó)的一線城市和二線城市的居民還存在旅游行為上的差異。

來自上海等一線城市的旅行者，他們?cè)谶@些經(jīng)濟(jì)樞紐和大都市中生活，往往旅行經(jīng)驗(yàn)豐富，已經(jīng)有過幾次國(guó)外旅行的經(jīng)歷，所以他們更有可能會(huì)選擇獨(dú)立出行。而在二線城市生活的居民則更傾向于在他們第一次出國(guó)游的時(shí)候選擇跟團(tuán)出行。

另外，來自二線城市的游客往往會(huì)比一線城市的游客在旅行中多花費(fèi)數(shù)百美元。Renee Hartmann說：“中國(guó)大部分旅游團(tuán)體的消費(fèi)增長(zhǎng)來自二線城市。” 

“二線城市的旅游消費(fèi)超過一線城市的其中一個(gè)原因是，他們往往是第一次出境游，所以通常會(huì)購(gòu)買許多禮物給家人和朋友。而境外購(gòu)物對(duì)這些二線城市的游客來說也是一個(gè)新奇的事物。” 

Renee Hartmann還說，公司的數(shù)據(jù)顯示，今年去北歐的旅游團(tuán)表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。另外，葡萄酒之旅和阿拉斯加和夏威夷的郵輪出游也非常受歡迎。

“比起坐在旅游大巴里和下車購(gòu)物之外，現(xiàn)在許多其他的活動(dòng)對(duì)旅游者的吸引力會(huì)更大?！?/p>

與幾年前相比，現(xiàn)在的科技手段能夠讓沒有任何旅行指南的旅游者在幾分鐘之內(nèi)就可以獲得足夠的信息以幫助他們擺脫困境?！肮蚕斫?jīng)濟(jì)就是其中一個(gè)幫助更多中國(guó)人開始獨(dú)立旅行的因素，” Renee Hartmann說?！氨热缭诿绹?guó)，Lyft會(huì)與你在中國(guó)的滴滴賬戶相關(guān)連。” 

她還表示，公司看到了來自亞洲獨(dú)立旅行游客的短期租金的增長(zhǎng)，以及選擇開車的旅客開始增加。

中國(guó)游客在美國(guó)的獨(dú)立旅行人數(shù)也在增長(zhǎng)，這已經(jīng)占到了中國(guó)赴美游客的一半左右。今年早些時(shí)候，一個(gè)來自美國(guó)公司的調(diào)查甚至發(fā)現(xiàn)，中國(guó)游客實(shí)際上對(duì)于來美國(guó)旅游的興趣更加濃厚了。

Luxury Advisors和FBIC的報(bào)告引用了來自夏威夷Galaxy Tour的David Wang的話說，“中國(guó)人對(duì)于去美國(guó)仍然充滿熱情。但是，如果美國(guó)對(duì)華旅游簽證政策變得更加嚴(yán)格的話，那么這可能會(huì)在很大程度上限制中國(guó)游客的赴美旅行?！?/p>

即便特朗普富有爭(zhēng)議的言論，Renee Hartmann也沒有預(yù)見中國(guó)游客赴美訪問量的下降。“如果哪里發(fā)生了恐怖襲擊，或者匯率出現(xiàn)波動(dòng)，那么這些可能會(huì)影響到目的地市場(chǎng)的游客量?！?/p>

以下是這份報(bào)告中呈現(xiàn)的信息圖表：

圖1：越來越多中國(guó)各地的旅行者開始沒有導(dǎo)游的獨(dú)立旅行，有66％的受訪者表示，他們將獨(dú)立地計(jì)劃和自主旅行或者至少獨(dú)立的計(jì)劃自己的出行。

Renee Hartmann說：“中國(guó)的獨(dú)立旅行游客正在傾向于選擇更高端的酒店住宿，他們?cè)诟鱾€(gè)目的地也開始花費(fèi)更多的時(shí)間，以及進(jìn)行更深度的旅游。 這與許多旅行團(tuán)一周內(nèi)跑10個(gè)不同城市的游覽方式是完全不同的?！?/p>

圖2：約24%的受訪者說，他們計(jì)劃跟團(tuán)進(jìn)行下一次的出境游，但有更多的受訪者表示對(duì)于跟團(tuán)旅游沒有興趣。

圖3：中國(guó)旅行者使用智能手機(jī)首先是與家人和朋友進(jìn)行交流，然后是用于購(gòu)物，這與其他市場(chǎng)的旅客表現(xiàn)相似。

Renee Hartmann說：“中國(guó)的獨(dú)立旅行者往往會(huì)在酒店和餐飲方面花費(fèi)更多的錢，而跟團(tuán)旅行則傾向于花更多的時(shí)間去購(gòu)物?！?/p>

圖4：旅游網(wǎng)站和博客無(wú)論對(duì)于獨(dú)立旅行者還是跟團(tuán)旅行者來說都是最重要的旅行規(guī)劃資源，其次是旅行社和導(dǎo)游。

Renee Hartmann說：“更多的來自社交媒體的影響也在影響著人們的出行。”

圖5：運(yùn)用社交媒體來進(jìn)行旅行規(guī)劃在年輕一代的中國(guó)旅游者群體中比較受歡迎，而旅游網(wǎng)站/博客以及來自旅行社和導(dǎo)游的信息則更多地被40歲以上的旅客使用。

*本文由執(zhí)惠駐柏林辦公室負(fù)責(zé)人_徐黎陽(yáng)（WeChat：xlygermany）