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全球各個(gè)旅游目的地都在出現(xiàn)越來越多的中國面孔，今年更是預(yù)計(jì)有超過一億三千五百萬的中國人會出國旅游，這也使得中國成為全球最大的出境旅游市場客源地。
同時(shí)在許多目的地，中國人開始自由行和獨(dú)立策劃旅游行程也正在成為潮流，這表明中國出境游市場的一些細(xì)分市場正在慢慢成熟。
根據(jù)中國Luxury Advisors顧問咨詢公司（主要提供奢侈品零售品牌顧問服務(wù)）以及Fung Business Intelligence Centre (FBIC)（一家提供零售和科技數(shù)據(jù)趨勢的公司）的數(shù)據(jù)報(bào)告，有約70％的中國出境旅客計(jì)劃自行安排出游或只是購買旅行套餐，但自行前往下一次的海外旅行目的地（見下文圖2）。
作為報(bào)告的一部分，兩家公司在今年的五月和六月期間對800多名中國大陸旅客進(jìn)行了線上調(diào)查。受訪者的年齡在18至59歲之間，并且他們都在過去的12個(gè)月中有過至少一次的海外旅行過夜經(jīng)歷（不包括港澳臺）。
其中有約17％的受訪者表示，他們將在完全沒有導(dǎo)游的情況下自行安排下一次的旅行，有18％的受訪者表示將自行安排行程，但會聘請當(dāng)?shù)氐南驅(qū)?。絕大多數(shù)的受訪者（35％）表示，他們會在購買旅行套餐的前提下獨(dú)立旅行。另外還有約25％的人表示會參加旅游團(tuán)。
而當(dāng)被問及他們最近一次的旅行是如何安排的時(shí)候，有35％的人表示他們是通過參團(tuán)旅行的。
中國Luxury Advisors顧問咨詢公司的聯(lián)合創(chuàng)始人Renee Hartmann說，跳上旅游巴士，然后讓導(dǎo)游處理所有的細(xì)節(jié)仍然是現(xiàn)在大多數(shù)中國出境游旅客的習(xí)慣，因?yàn)槌鼍陈眯袑τ谠S多中國游客來說仍然是一個(gè)新奇的事物。
不過，情況已經(jīng)開始有所改變了。Renee Hartmann說：“中國的出境旅行真正開始起步也就五年的時(shí)間左右。但我們看到去英語國家獨(dú)立出行的中國游客的人數(shù)增長最快，因?yàn)楸绕鹌渌≌Z種（如西班牙語），他們通常能夠更舒適和暢通的使用英語?！?/p>
Renee Hartmann表示：“中國旅行者通常在第一次出國時(shí)，會選擇和朋友跟團(tuán)結(jié)伴旅行，但在未來的旅行規(guī)劃中，當(dāng)他們逐漸適應(yīng)和習(xí)慣了這種旅游模式，他們選擇獨(dú)立旅行的幾率會大大增加。”
Renee Hartmann還提到說，現(xiàn)在選擇獨(dú)立旅行的中國旅行者往往年紀(jì)在二十到三十多歲左右，但獨(dú)立旅行也開始吸引其他群體的加入。與之相對應(yīng)的是，旅游團(tuán)體游開始慢慢地傾向于中老年游客，但還是有許多年輕的中國旅行者在第一次出國旅游時(shí)會選擇旅行團(tuán)。
中國一線和二線城市的行為差異
數(shù)據(jù)研究報(bào)告顯示，中國的一線城市和二線城市的居民還存在旅游行為上的差異。
來自上海等一線城市的旅行者，他們在這些經(jīng)濟(jì)樞紐和大都市中生活，往往旅行經(jīng)驗(yàn)豐富，已經(jīng)有過幾次國外旅行的經(jīng)歷，所以他們更有可能會選擇獨(dú)立出行。而在二線城市生活的居民則更傾向于在他們第一次出國游的時(shí)候選擇跟團(tuán)出行。
另外，來自二線城市的游客往往會比一線城市的游客在旅行中多花費(fèi)數(shù)百美元。Renee Hartmann說：“中國大部分旅游團(tuán)體的消費(fèi)增長來自二線城市?！?nbsp;
“二線城市的旅游消費(fèi)超過一線城市的其中一個(gè)原因是，他們往往是第一次出境游，所以通常會購買許多禮物給家人和朋友。而境外購物對這些二線城市的游客來說也是一個(gè)新奇的事物?！?nbsp;
Renee Hartmann還說，公司的數(shù)據(jù)顯示，今年去北歐的旅游團(tuán)表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長。另外，葡萄酒之旅和阿拉斯加和夏威夷的郵輪出游也非常受歡迎。
“比起坐在旅游大巴里和下車購物之外，現(xiàn)在許多其他的活動對旅游者的吸引力會更大?！?/p>
與幾年前相比，現(xiàn)在的科技手段能夠讓沒有任何旅行指南的旅游者在幾分鐘之內(nèi)就可以獲得足夠的信息以幫助他們擺脫困境。“共享經(jīng)濟(jì)就是其中一個(gè)幫助更多中國人開始獨(dú)立旅行的因素，” Renee Hartmann說。“比如在美國，Lyft會與你在中國的滴滴賬戶相關(guān)連。”
她還表示，公司看到了來自亞洲獨(dú)立旅行游客的短期租金的增長，以及選擇開車的旅客開始增加。
美中局勢
中國游客在美國的獨(dú)立旅行人數(shù)也在增長，這已經(jīng)占到了中國赴美游客的一半左右。今年早些時(shí)候，一個(gè)來自美國公司的調(diào)查甚至發(fā)現(xiàn)，中國游客實(shí)際上對于來美國旅游的興趣更加濃厚了。
Luxury Advisors和FBIC的報(bào)告引用了來自夏威夷Galaxy Tour的David Wang的話說，“中國人對于去美國仍然充滿熱情。但是，如果美國對華旅游簽證政策變得更加嚴(yán)格的話，那么這可能會在很大程度上限制中國游客的赴美旅行?！?/p>
即便特朗普富有爭議的言論，Renee Hartmann也沒有預(yù)見中國游客赴美訪問量的下降?！叭绻睦锇l(fā)生了恐怖襲擊，或者匯率出現(xiàn)波動，那么這些可能會影響到目的地市場的游客量。”
以下是這份報(bào)告中呈現(xiàn)的信息圖表：
圖1：越來越多中國各地的旅行者開始沒有導(dǎo)游的獨(dú)立旅行，有66％的受訪者表示，他們將獨(dú)立地計(jì)劃和自主旅行或者至少獨(dú)立的計(jì)劃自己的出行。
Renee Hartmann說：“中國的獨(dú)立旅行游客正在傾向于選擇更高端的酒店住宿，他們在各個(gè)目的地也開始花費(fèi)更多的時(shí)間，以及進(jìn)行更深度的旅游。 這與許多旅行團(tuán)一周內(nèi)跑10個(gè)不同城市的游覽方式是完全不同的?！?/p>
圖2：約24%的受訪者說，他們計(jì)劃跟團(tuán)進(jìn)行下一次的出境游，但有更多的受訪者表示對于跟團(tuán)旅游沒有興趣。
圖3：中國旅行者使用智能手機(jī)首先是與家人和朋友進(jìn)行交流，然后是用于購物，這與其他市場的旅客表現(xiàn)相似。
Renee Hartmann說：“中國的獨(dú)立旅行者往往會在酒店和餐飲方面花費(fèi)更多的錢，而跟團(tuán)旅行則傾向于花更多的時(shí)間去購物?！?/p>
圖4：旅游網(wǎng)站和博客無論對于獨(dú)立旅行者還是跟團(tuán)旅行者來說都是最重要的旅行規(guī)劃資源，其次是旅行社和導(dǎo)游。
Renee Hartmann說：“更多的來自社交媒體的影響也在影響著人們的出行?！?/p>
圖5：運(yùn)用社交媒體來進(jìn)行旅行規(guī)劃在年輕一代的中國旅游者群體中比較受歡迎，而旅游網(wǎng)站/博客以及來自旅行社和導(dǎo)游的信息則更多地被40歲以上的旅客使用。
*本文由執(zhí)惠駐柏林辦公室負(fù)責(zé)人_徐黎陽（WeChat：xlygermany）
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