新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄在眾多旅游品牌中,對(duì)移動(dòng)用戶的競(jìng)爭(zhēng)依然激烈。雖然傳統(tǒng)的在線預(yù)訂網(wǎng)站仍然受到大多數(shù)消費(fèi)者的歡迎,但現(xiàn)在越來(lái)越多的用戶開(kāi)始在移動(dòng)端渠道進(jìn)行搜索查詢和預(yù)訂。
近日,一份來(lái)自Hitwise關(guān)于移動(dòng)旅游趨勢(shì)的新報(bào)告顯示,Airbnb在美國(guó)9月份的蘋(píng)果App Store和谷歌安卓商店中都是最受歡迎的移動(dòng)應(yīng)用。
這些數(shù)據(jù)是截至到9月23日結(jié)束的4周內(nèi)使用Hitwise的AudienceView功能獲得的。
根據(jù)Hitwise的數(shù)據(jù),Booking.com在兩家應(yīng)用商店中的安裝排名均為第二,緊隨其后的是美聯(lián)航的App。Priceline Group在推廣Booking.com App應(yīng)用上的投資在2017年取得了回報(bào),同時(shí),Booking App安裝量的增長(zhǎng)減少了Priceline自身App裝機(jī)量的增長(zhǎng),
以下是九月份每個(gè)商店App裝機(jī)量排名前10的旅游應(yīng)用程序安裝量:
*左列是蘋(píng)果應(yīng)用商店裝機(jī)量,右列是谷歌應(yīng)用商店裝機(jī)量
Hitwise觀察了移動(dòng)旅行應(yīng)用程序用戶的個(gè)人資料,與一般旅行者相比。移動(dòng)旅游應(yīng)用程序女性用戶占比為59%,而在一般情況下,這一女性用戶的比例為53%。移動(dòng)旅行應(yīng)用程序用戶也比一般的旅行者更有可能選擇兩到三次短途旅行而不是一個(gè)長(zhǎng)假,這對(duì)旅游營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。
現(xiàn)在的旅游營(yíng)銷人員期望能有越多用戶安裝使用App,因?yàn)槿绻脩舫掷m(xù)使用移動(dòng)應(yīng)用程序,那么公司獲取新客戶的花費(fèi)成本就會(huì)減少。
Hitwise分析了桌面和手機(jī)上的旅游網(wǎng)站點(diǎn)擊量,也揭示了這一點(diǎn)。
報(bào)告中數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)移動(dòng)網(wǎng)站的流量都是新的,這意味著人們傾向于直接去他們想要使用的旅游網(wǎng)站??赡苁且?yàn)樗麄儊?lái)自App,或者僅僅是因?yàn)槿藗兏鼘W⒂谑謾C(jī)——他們?nèi)ヒ粋€(gè)旅游網(wǎng)站,打算完成一個(gè)單一的目標(biāo)。因此,公司在設(shè)計(jì)移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)時(shí),支持簡(jiǎn)單、任務(wù)導(dǎo)向的體驗(yàn)將不可或缺。
大多數(shù)PC端渠道用戶都傾向于從谷歌、Gmail或Facebook訪問(wèn)旅游網(wǎng)站前就開(kāi)始旅游搜索、查詢活動(dòng)。YouTube是PC用戶最受歡迎的五大起點(diǎn)之一,這將有助于旅游營(yíng)銷人員進(jìn)行進(jìn)準(zhǔn)廣告投放。
Hitwise數(shù)據(jù)的另一個(gè)有趣的方面是,在排名前10的旅游App總下載量中,來(lái)自蘋(píng)果應(yīng)用商店的下載量超過(guò)了谷歌應(yīng)用商店。
遺憾的是Hitwise目前還無(wú)法提供中國(guó)市場(chǎng)的旅游App使用情況。
*本文翻譯自SKIFT,原標(biāo)題:《Airbnb Was Most-Installed Travel App in September》