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登錄11月8日,國內(nèi)領(lǐng)先的民宿短租在線預(yù)訂平臺螞蟻短租迎來六周歲生日。螞蟻短租CEO申志強向全體員工發(fā)內(nèi)部郵件回顧一年成長歷程、業(yè)務(wù)突破。
“這一年,我們穩(wěn)扎穩(wěn)打、收獲頗豐,在諸多關(guān)鍵業(yè)務(wù)上取得了重要突破”,在內(nèi)部郵件中,申志強這樣概括螞蟻短租2017年的發(fā)展。他在內(nèi)部郵件中回顧,2017年,螞蟻短租上線新版App,推出新頻道“房東體驗”、“城市玩法”,開始由短租平臺向旅游大平臺的華麗轉(zhuǎn)身,并先后通過“螞蟻保潔”計劃、智能入住功能,為共享住宿的兩大痛點——衛(wèi)生和安全問題提出解決方案,打造了共享住宿衛(wèi)生服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),也成為國內(nèi)首家全面實現(xiàn)“掃臉驗證、自助辦理入住”的民宿短租在線預(yù)訂平臺。
“隨著民宿、短租市場進(jìn)入爆發(fā)期,新入局者不斷,需求增長、資本涌入,大浪淘沙是每個行業(yè)的競爭法則。”申志強在內(nèi)部信中表示,行業(yè)的發(fā)展需要踏實穩(wěn)健的耕耘者,“只要我們用專業(yè)和誠懇來服務(wù)用戶,用創(chuàng)新進(jìn)取來推進(jìn)行業(yè)痛點的解決,就一定能得到用戶的信賴和好評,真正成為 ‘分享經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者’”
當(dāng)天,由環(huán)球時報、螞蟻短租、中國旅游協(xié)會聯(lián)合舉辦的2017年環(huán)球旅游民宿行業(yè)論壇在北京舉行。螞蟻短租申志強出席論壇并圍繞螞蟻短租的‘國標(biāo)’實踐”做演講。在演講中,他與現(xiàn)場嘉賓分享了螞蟻短租針對民宿、短租產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化趨勢所做的努力和探索。
“通過人臉識別來解決短租、分散式民宿的身份認(rèn)證問題,是一個比較好的方法?!背嗽诎踩⑿l(wèi)生問題上的探索,申志強還提到了螞蟻短租近期與山西平遙古城、鄂爾多斯伊金霍洛旗等地方政府合作管理當(dāng)?shù)囟套狻⒚袼薜膰L試。他介紹,在和平遙縣政府的戰(zhàn)略合作中,雙方將成立合資公司,負(fù)責(zé)平遙古城所有客棧民宿的統(tǒng)一管理和服務(wù)升級改造,不僅會對接公安系統(tǒng),也將會對接稅收系統(tǒng)。據(jù)悉,螞蟻短租還會按照《旅游民宿基本標(biāo)準(zhǔn)與評價》的規(guī)定,參與平遙古城當(dāng)?shù)孛袼蕖敖鹚蕖薄般y宿”的等級劃分,并在客服、支付、Wi-Fi介入、評價系統(tǒng)等方面給予當(dāng)?shù)孛袼蘅蜅H轿坏闹С帧?/p>
論壇上,中國旅游協(xié)會民宿客棧與精品酒店分會會長張曉軍,北京市旅游學(xué)會秘書長、北京是旅游委法規(guī)處處長李尊敬、泰國國家旅游局北京辦事處代表鐘靜等旅游、民宿業(yè)界人士出席論壇,從各自所在領(lǐng)域?qū)χ袊袼薨l(fā)展?fàn)顩r及標(biāo)準(zhǔn)化趨勢、政策環(huán)境等方面進(jìn)行了探討,并在現(xiàn)場共同表達(dá)了對螞蟻短租六周歲生日的祝福。