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登錄雙11狂歡剛過,飛豬即在千余平臺(tái)商家參加的商家大會(huì)上宣布了出境游新戰(zhàn)略,飛豬總裁李少華表示,以貨架的方式賣旅游產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,飛豬將圍繞“目的地”這一關(guān)鍵詞,發(fā)力內(nèi)容化,與平臺(tái)商家一起在全域營(yíng)銷的助力下,開啟出境旅行服務(wù)新一程。
飛豬雙11,消費(fèi)升級(jí)下的全球資源聯(lián)動(dòng)
雙11結(jié)束當(dāng)晚,飛豬披露了一組交易數(shù)字:境外游人次超過110萬,簽證15萬本,國(guó)際機(jī)票35萬航段,高星酒店50萬間夜,五星酒店自助餐10萬余份。
飛豬的幾個(gè)目的地IP在雙11繼續(xù)爆發(fā),1000多人即將在2018春節(jié)檔出發(fā)去南極,還有2人將乘坐米格29飛上亞太空。
年輕群體主導(dǎo)的消費(fèi)升級(jí)令出境游越來越地道,目的地玩樂預(yù)訂達(dá)40萬件,俄羅斯世界杯、西甲、英超、NBA等賽事門票的預(yù)訂也全線飄紅。
在11月16日的商家大會(huì)上,飛豬對(duì)雙11期間表現(xiàn)卓著的百余個(gè)商家進(jìn)行表彰。營(yíng)銷大獎(jiǎng)、人氣大獎(jiǎng)、年度大獎(jiǎng)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的得主涵蓋了老牌百?gòu)?qiáng)社、國(guó)際酒店集團(tuán)、國(guó)內(nèi)外航司旗艦店、以及國(guó)內(nèi)外大型主題樂園等。
雙11是全球旅游資源前所未有的一次大聯(lián)動(dòng),馬云提出的“五個(gè)全球”不但幫助中國(guó)商家、消費(fèi)者走向全世界,也令全球的旅行商家得以全情擁抱中國(guó)狂歡,分享中國(guó)增長(zhǎng)帶來的消費(fèi)熱情。
飛豬出境游新戰(zhàn)略:聚焦目的地 發(fā)力內(nèi)容化
阿里巴巴副總裁、飛豬總裁李少華在商家大會(huì)上,與參會(huì)的千余個(gè)商家分享了飛豬的出境游新戰(zhàn)略:聚焦目的地、發(fā)力內(nèi)容化。
首先,對(duì)于全球目的地,一邊大膽解構(gòu)一邊整合提煉。
飛豬將繼續(xù)著力進(jìn)行全球拓展,引入細(xì)分領(lǐng)域資源方,把滿足年輕消費(fèi)群需要的碎片化產(chǎn)品不斷注入飛豬出境超市,以解構(gòu)的產(chǎn)品承接樂高式的個(gè)性化購(gòu)買,由資源方直接為用戶服務(wù),“把選擇權(quán)交給用戶”。
飛豬全平臺(tái)將形成若干多樣化的目的地聯(lián)盟,打出傳統(tǒng)目的地的新特點(diǎn)、新興目的地的強(qiáng)認(rèn)知。飛豬將繼續(xù)發(fā)揮全球號(hào)召力,全平臺(tái)商家百花齊放,發(fā)揮深厚的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,“讓消費(fèi)者的出境游越來越帶感”。
與此同時(shí),深耕內(nèi)容化,形成新的賣貨模式與消費(fèi)者連接方式。
策略上有三個(gè)層面:強(qiáng)化已經(jīng)形成的外圍達(dá)人及合作平臺(tái)的PGC內(nèi)容優(yōu)勢(shì);協(xié)助平臺(tái)商家升級(jí)商品表達(dá),把寶貝詳情頁(yè)作為重要的內(nèi)容輸出陣地;建立機(jī)制和體系,形成平臺(tái)用戶互動(dòng)產(chǎn)生內(nèi)容(UGC)的迸發(fā)。
李少華稱,旅游消費(fèi)尤其海外旅游消費(fèi)本質(zhì)上是基于內(nèi)容的消費(fèi),內(nèi)容決定了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的期待值、滿意度以及消費(fèi)決策。貨架式賣貨的時(shí)代已結(jié)束,內(nèi)容將成為連接用戶和商品的主要手段。
據(jù)了解,今年雙11期間,飛豬全網(wǎng)內(nèi)容傳播達(dá)15億次,產(chǎn)生3800萬內(nèi)容UV互動(dòng)。
在馬云提出的“五個(gè)全球”中,飛豬承接的“全球游”無疑是最帶感的一筆。憑借2016年海外游服務(wù)人次2800萬的數(shù)字,飛豬已成為出境度假的領(lǐng)導(dǎo)者,目的地和內(nèi)容化的新戰(zhàn)略,能否夯實(shí)飛豬既有優(yōu)勢(shì)并帶動(dòng)全行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)變革,我們拭目以待。
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