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“大數(shù)據(jù)應(yīng)成為旅游行業(yè)的核心生產(chǎn)力?！?螞蜂窩聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳罡在19日的“重新發(fā)現(xiàn)世界”新聞發(fā)布會上如此表示。當(dāng)天，螞蜂窩與國家旅游局數(shù)據(jù)中心共同成立“自由行大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室”。
執(zhí)惠了解到，此次成立的 “自由行大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室”將結(jié)合雙方大數(shù)據(jù)特征，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，從用戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)等多維度，洞悉旅游發(fā)展新動向、新趨勢、新特征，樹立行業(yè)風(fēng)向標，助力產(chǎn)業(yè)更快實現(xiàn)從“老旅游”向“新旅游”的轉(zhuǎn)變升級。
陳罡認為，真正的旅游大數(shù)據(jù)研究，應(yīng)具有前瞻性和實用性，一方面切實幫助旅行者解決出行難題，提高旅行體驗，一方面幫助旅游企業(yè)把握市場走向，長遠布局，著力創(chuàng)新。他表示，螞蜂窩和國家旅游局數(shù)據(jù)中心將以上述兩方面為目標展開深入合作。
中國旅游研究院院長、國家旅游局數(shù)據(jù)中心主任戴斌也在演講中表示，“數(shù)據(jù)驅(qū)動是新的歷史時期旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略支撐，也是基本要求?！?/p>
據(jù)了解，當(dāng)下旅游目的地的一個趨勢是日漸小眾化，旅行者的需求更加細分和深度，大數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用有助于將這種消費趨勢優(yōu)化出來，也有利于商戶對接到更精準的用戶，在獲客率和毛利率等方面得以提升。
不過，陳罡在接受采訪時也表示，這種大數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用的實現(xiàn)，需要多方面條件的達成。這包括要有原始的數(shù)據(jù)地，具備源源不斷產(chǎn)生內(nèi)容和數(shù)據(jù)的能力。此外，除了硬件和算法，更重要的是應(yīng)用場景，即通過大數(shù)據(jù)找到匹配的用戶群，消費決策等形成一個閉環(huán)。
上述新聞發(fā)布會還發(fā)布了兩份行業(yè)重量級大數(shù)據(jù)研究報告——螞蜂窩與中國旅游研究院共同推出的《全球自由行報告2017》，以及中國旅游研究院發(fā)布的《中國旅游經(jīng)濟藍皮書NO.10》。
據(jù)《全球自由行報告2017》顯示，預(yù)計2017年全年國內(nèi)旅游人次將達到50億，同比增長近13%，人均出游將達到3.6次，其中國內(nèi)自由行人數(shù)占比97%；此外2017年全年中國公民出境游人次將達到1.28億人次，同比增長近5%，其中出境自由行人數(shù)占比53%。“新旅游”時代已經(jīng)到來。
《中國旅游經(jīng)濟藍皮書NO.10》認為，2018年旅游經(jīng)濟發(fā)展有五大利好：一是穩(wěn)步復(fù)蘇的世界經(jīng)濟將進一步夯實國際旅游市場的經(jīng)濟環(huán)境，二是中國經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展將推動旅游業(yè)更平衡、更充分發(fā)展，三是旅游業(yè)戰(zhàn)略地位將更加凸顯、政策紅利將加快釋放，四是旅游作為中國夢的重要組成部分，將為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強大動力，五是旅游作為解決社會主要矛盾的主力軍和新動力作用將更加突出。
該報告同時提出，中國旅游經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展需要關(guān)注的關(guān)鍵問題是兩個方面，一是如何進一步挖掘旅游市場潛力、找尋旅游發(fā)展新動能，二是如何提升旅游服務(wù)品質(zhì)、提高旅游發(fā)展獲得感。
該報告對2018年旅游經(jīng)濟總體持樂觀預(yù)期，其預(yù)計國內(nèi)旅游持續(xù)增長，出境旅游穩(wěn)定增長，入境旅游平穩(wěn)發(fā)展，旅游投資維持高位，旅游就業(yè)穩(wěn)步增加。國內(nèi)和入境旅游人數(shù)有望超過57億人次，實現(xiàn)旅游總收入預(yù)計突破6萬億元。旅游投資仍將保持較快增長，新解決旅游就業(yè)100萬人。
上述兩份報告共同指出，在中國旅游市場規(guī)模持續(xù)增長、自由行成為主流出行方式的背景下，消費移動化、需求個性化、目的地IP化、產(chǎn)品細分化，是2017年旅游行業(yè)的最顯著特征，到2018年，“旅游碎片化”特征還將持續(xù)增強。
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