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登錄今日,眾信旅游集團全資子公司優(yōu)耐德(北京)國際旅行社有限公司宣布正式運營。各大外旅局駐華機構(gòu)代表、各大航空公司的高層與來自全國各地的近千名業(yè)內(nèi)同行一道,共同見證了優(yōu)耐德旅游品牌的揭幕和2018年各大產(chǎn)品事業(yè)部優(yōu)勢產(chǎn)品的發(fā)布。
獨立運營 集中優(yōu)勢力量做大做強
優(yōu)耐德旅游是國內(nèi)最早開展出境游批發(fā)業(yè)務的旅行社之一,開創(chuàng)了旅行社批發(fā)業(yè)務經(jīng)營模式。為了更好地適應專業(yè)化運作的需要,集中優(yōu)勢力量做大做強,眾信旅游集團整合旗下機票、操作、同業(yè)銷售團隊原班人馬,成立優(yōu)耐德(北京)國際旅行社有限公司并正式獨立運營出境游批發(fā)業(yè)務。優(yōu)耐德旅游以全球出境游產(chǎn)品批發(fā)為主業(yè),在過去20余年發(fā)展成果的基礎(chǔ)上,已經(jīng)建立了成熟完備的業(yè)務體系和組織架構(gòu)。
目前,優(yōu)耐德旅游業(yè)務范圍涉及全球各個主要旅游目的地國家和地區(qū),涵蓋歐洲、澳洲、美洲、非洲及中東、亞洲等區(qū)域;公司下設(shè)四大產(chǎn)品事業(yè)部、長短線郵輪操作部、機票部以及財務、保險、簽證、領(lǐng)隊服務、酒店資源采購、分銷推廣、收益管理等完備的服務支持部門;以北京為核心,在全國20多個大中型城市設(shè)立了分公司或辦事處;擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)、線路操作、領(lǐng)隊導游團隊以及富有經(jīng)驗和激情的專業(yè)旅游顧問團隊,數(shù)百名員工獲得境外多個旅游局官方授予的目的地“旅游專家”稱號;建立了健全的服務調(diào)查評分體系和問題反饋機制,通過不斷優(yōu)化解決方案,保障客戶的滿意度和服務質(zhì)量;并通過不斷的技術(shù)革新與創(chuàng)新研發(fā)線上和移動端分銷系統(tǒng),為廣大同業(yè)代理商提供強有力的業(yè)務支持。
六大承諾 切實保障同業(yè)客戶利益
為更好地保障同業(yè)客戶利益,優(yōu)耐德旅游鄭重作出了“六大承諾”:專注于為廣大同行提供優(yōu)質(zhì)服務,保障同業(yè)產(chǎn)品體系和產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)范地接標準,監(jiān)督領(lǐng)隊服務;所有同行采購價格保持一致;境外接待的大巴車頭標識、團隊旗幟、領(lǐng)隊著裝及標識均以優(yōu)耐德品牌體現(xiàn);嚴格規(guī)范領(lǐng)隊話術(shù),監(jiān)督領(lǐng)隊服務質(zhì)量,維護同業(yè)利益,嚴禁領(lǐng)隊收客;投訴一旦產(chǎn)生,承諾48小時內(nèi)給出具體答復及處理意見;優(yōu)質(zhì)團型及熱賣團期均第一時間向廣大同業(yè)客戶推廣。
新產(chǎn)品新項目 資源超群引領(lǐng)消費升級
在品牌揭幕之際,優(yōu)耐德旅游也隆重發(fā)布了2018年即將面市的優(yōu)勢產(chǎn)品和重大項目。
優(yōu)耐德旅游歐洲事業(yè)部多年來一直占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位,2018年將與各大航空公司合作繼續(xù)打造市場最完整的產(chǎn)品體系,并引領(lǐng)消費升級,推出更多深度性、主題性產(chǎn)品。
在旅游熱點的東南亞地區(qū),除了鼎級系列、艇進系列、獨墅系列、金牌系列四大中高端度假產(chǎn)品系列,還推出了華北地區(qū)獨家運營的北京至馬來西亞沙巴大型定期直航項目、國內(nèi)獨家代理的普吉最后一塊私密島嶼——蜜月島產(chǎn)品?!岸壠占薄岸壧﹤髌妗薄岸壣嘲汀睂⒊蔀?018年東南亞旅游市場最大亮點。
自2018年4月初開始,推出由國內(nèi)八個主要出境口岸城市前往俄羅斯及歐洲的定期航班項目,在產(chǎn)品設(shè)計和執(zhí)行上保持對舒適度、客戶感受一如既往的高要求。
澳美非事業(yè)部發(fā)揮資源集中采購優(yōu)勢,加強與各大航空公司及地接資源的合作力度,推出美國、加拿大、澳洲及新興的南美國家高品質(zhì)旅游產(chǎn)品;并將繼續(xù)發(fā)力簽證簡便快捷的中東非旅游目的地,打造高性價比的全新產(chǎn)品。
日本旅游產(chǎn)品線非常豐富,包括跟團游、郵輪游、自由行、自助游、主題旅游、特色旅游、定制旅游等多種形式,獨具匠心的本州“圓夢椿山莊-日本舒享5晚6日”“悠游日本本州舒享樂活7日”“和晴悅賞-日本本州私享樂活6晚7日 ”;“尋夢鶴雅-北海道深度全景7日” “樂享威斯汀-北海道小樽函館 6日”“非誠勿擾花幽香-北海道釧路阿寒湖6日”等特色產(chǎn)品勢將引領(lǐng)行業(yè)風潮。
優(yōu)耐德(北京)國際旅行社有限公司總經(jīng)理張磊表示,優(yōu)耐德旅游將繼續(xù)抓住市場快速發(fā)展的黃金時機,瞄準國際領(lǐng)先企業(yè),進一步提升運營能力,加快資源聚集、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務升級,致力于成為服務領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先、意識領(lǐng)先、創(chuàng)新領(lǐng)先的出境游服務綜合運營商,力爭成為國內(nèi)出境游服務行業(yè)的領(lǐng)導者,躋身全球出境游服務綜合實力前三強,使“優(yōu)耐德旅游”成為全球知名的品牌。