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登錄提前在線VR選房下單;到店刷臉自助入住;酒店樓下就有零售中心,隨便逛逛即可暢快淋漓買買買;在房間告訴天貓精靈想喝酸奶,很快機(jī)器人將上門送到;酒店內(nèi)外吃飯、SPA、玩樂(lè)使用全場(chǎng)景信用消費(fèi),報(bào)出信用碼掛房賬,離店房卡放前臺(tái)徑直走人;旅途回去,走前順手下單的海南特產(chǎn)也送到了家中。
未來(lái)酒店越來(lái)越酷炫了,這是飛豬攜手天貓?jiān)诰频陿I(yè)帶來(lái)的新體驗(yàn)。2月11日,天貓新零售發(fā)力酒店業(yè)的首家門店“天天新零售館”在三亞天域度假酒店開(kāi)業(yè)?!熬频?零售”優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),給酒店行業(yè)帶來(lái)新的想象空間。
天貓新零售發(fā)力酒店業(yè)的首家門店在三亞天域度假酒店開(kāi)業(yè)
你可以在店里買買買,也可以前臺(tái)掃碼飛豬進(jìn)入“飛豬小鋪”或在淘寶店鋪線上購(gòu)買天天新零售館的商品。甚至在房間里,躺在床上通過(guò)客房小管家“天貓精靈”語(yǔ)音下單,“外賣小哥”機(jī)器人深夜也會(huì)上崗——自己坐電梯送貨到房門口,還會(huì)給房間打電話:“您要的東西到了,請(qǐng)您開(kāi)門來(lái)取”。不管你是到酒店前、住店中還是離開(kāi)酒店后,都可以輕松購(gòu)買,享受未來(lái)酒店的升級(jí)服務(wù)。
消費(fèi)者進(jìn)入“飛豬小鋪”即可購(gòu)買天天新零售館的商品
三亞天域度假酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,天域?qū)⑴c飛豬、天貓繼續(xù)深入合作,探索浸入式消費(fèi)新模式,不斷升級(jí)未來(lái)酒店體驗(yàn)。很快,天域客房?jī)?nèi)的商品將實(shí)現(xiàn)手機(jī)掃碼或拍照下單購(gòu)買。
去年9月,飛豬宣布,未來(lái)酒店2.0作為一種行業(yè)升級(jí)解決方案將大面積鋪開(kāi)。天域也已匯集飛豬未來(lái)酒店2.0全功能:信用住免押金免查房免排隊(duì)、在線選房、刷臉入住、極速開(kāi)票、全場(chǎng)景信用消費(fèi)(酒店內(nèi)外相關(guān)消費(fèi)免押先享后付)、AI智能化……
飛豬希望未來(lái)酒店可以和更多場(chǎng)景革命結(jié)合,挖掘“住”的深度價(jià)值,幫助消費(fèi)者以酒店為中心開(kāi)啟享受大不同的度假體驗(yàn)。
“酷炫體驗(yàn)中編織溫情”,飛豬副總裁黃宇舟告訴記者,黑科技構(gòu)建起來(lái)的是有溫度的場(chǎng)景,背靠阿里巴巴海量數(shù)據(jù)和高達(dá)5.8億的淘系活躍用戶,飛豬和天貓更懂消費(fèi)者,能助力酒店對(duì)客人的需求有更精準(zhǔn)預(yù)知和服務(wù)。接下來(lái),更多的未來(lái)酒店將開(kāi)啟新場(chǎng)景的跨界實(shí)踐。
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