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登錄駁船漫游在整個郵輪行業(yè)中占據(jù)非常小的比例,但這一細分領域的增長非常迅速,是水上旅游市場中比較獨特的旅行方式。
運河駁船速度慢、體積小、價格昂貴,但它能為游客提供美麗的風景、豐盛的美食以及無與倫比的服務。
法國是全球最受歡迎的駁船漫游點。除了駁船上提供的各類葡萄酒,游客還可以下船參觀途經(jīng)的多個葡萄莊園,品嘗各種葡萄酒;游客岸上用餐的地點一般曾經(jīng)是朝圣者休憩地,如今成為精品酒店及米其林星級餐廳,駁船上的餐廳也都是標準的法式風情餐廳;駁船過去是運載貨物的船只,現(xiàn)在搖身一變成為奢華游艇,漫游途中導游會向游客講述很多有趣的歷史故事;運河四周被歷史名鎮(zhèn)和許多葡萄莊園所包圍,駁船漫游也是游客訪問古鎮(zhèn)和與當?shù)厝私涣鬟M行一日觀光游的絕佳機會。
隨著旅行者越來越偏重于旅游體驗,在法國比較盛行的駁船漫游在整個歐洲也慢慢流行起來。
“法國是運河駁船漫游的中心,市場大約85%的產(chǎn)品都集中在這里?!敝ゼ痈珩g船旅游機構Barge Lady Cruises的營銷專家Stephanie Sack說。
駁船漫游之所以在法國發(fā)展如此迅速,這與這個國家至今保存17及18世紀修建的貫穿鄉(xiāng)村的運河有很大關系——考慮到這個國家對文化遺產(chǎn)特別重視,這些運河的存在就不足為奇了。目前,為了滿足旅游需求,這些運河由一家政府機構負責維護及維持秩序。
盡管很多酒店式的內(nèi)河郵輪由私人獨立運營,也有大約一半的郵輪被編入大型船隊中。歐洲最大的奢華酒店內(nèi)河郵輪公司European Waterways共有17艘船只。Belmond有7艘。法國公司CroisiEruope擁有運營內(nèi)河郵輪47年的經(jīng)驗,2013年開始引入駁船漫游這一業(yè)務,在過去的四年,公司的船隊規(guī)模已擴大到6艘。
雖然CroisiEruope發(fā)現(xiàn)并最早開拓駁船漫游業(yè)務,但這一模式可能并不適合其他所有內(nèi)河郵輪公司。
“這一業(yè)務很適合我們,因為我們是法國人,我們身上有探索這個國家人跡罕至領域的基因?!?北美營銷經(jīng)理Michael Da Costa CroisiEruope 說。
但并不是所有的內(nèi)河郵輪公司都適合推出駁船旅游業(yè)務。這是因為,兩種水上旅游方式并沒有太多的交叉點。
“乘坐內(nèi)河郵輪和駁船旅游的游客的心態(tài)各不相同。內(nèi)河郵輪能夠容納更多的游客,航行速度也會快一點,他們一般穿過大型水道。”在全世界享有盛譽的高端旅行公司Abercrombie & Kent(A & K)歐洲資深產(chǎn)品專家Joanne Benes說。
在服務水平方面,兩種旅游方式也有很大的不同,因為小型駁船上全體船員與乘客的比例最高可達1:1。這樣帶來的結果是,駁船的預訂價格常常更高一些。一般而言,6晚駁船漫游的價格是每人3000美元到7000美元之間。Belmond經(jīng)常提供這類高端旅游產(chǎn)品。
這種旅游產(chǎn)品在法國比較流行,但其他國家也開始提供類似的產(chǎn)品。英國是歐洲第二大駁船公司比較多的地區(qū),英格蘭、蘇格蘭及愛爾蘭都有停在運河及內(nèi)河的駁船。此外,游客還可以在比利時、荷蘭、德國、意大利預訂到駁船漫游產(chǎn)品。
就其性質而言,駁船漫游存在著一些限制條件。首先,大多數(shù)國家沒有滿足駁船航行的水道。
其次,駁船郵輪投入產(chǎn)出比并不是很合適。“所有游船都要符合統(tǒng)一的規(guī)范,支付相同的碼頭泊船費及稅收?!盨ack說。所以,與內(nèi)河郵輪容納180人相比,只有8-12人分擔費用的駁船漫游價格成本高得可能會令人望而卻步。
盡管如此,駁船漫游的發(fā)展勢頭依然強勁?!斑^去的幾年里,駁船以迅雷不及掩耳之勢進入市場?!?Sack說,Belmond今年又增加兩條新船,目前公司共有七艘駁船。European Waterways不久前花費50萬美元完成公司整個船隊的升級及翻新工作,包括重新設計甲板及新建洗澡間等。
A & K計劃明年增加兩條駁船,盡管公司既不持有也不運營它銷售的駁船漫游產(chǎn)品。據(jù)Benes介紹,A &K 目前在精選的駁船上為游客提供這類產(chǎn)品的預訂服務。除了過去四年一直在嘗試增加駁船數(shù)量外,CroisiEurope的Da Costa 表示,公司正在考慮增加新的船只,添加新的航線行程。
那么,在駁船漫游迅速增長背后的原因是什么呢?Sack認為,除了吸引更多的回頭客,這種旅游方式也開始對更年輕的用戶群體產(chǎn)生吸引力。原來這個細分領域的主要參與者是出生于20世紀六十年代的嬰兒潮人群,但逐漸長大的千禧一代及Z世代年輕人也開始對這一概念產(chǎn)生興趣?!罢嬲贻p一代旅行者的是它提供的體驗項目,因為駁船漫游能夠滿足旅行者對美食及文化沉浸式體驗的要求?!彼f。
*本文由執(zhí)惠分析師李海強編譯自skift,原標題:《Why Slow Barge Cruising Is a Fast-Growing Luxury Option》。