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登錄近期,Airbnb的中國(guó)用戶們應(yīng)該都收到了下面的郵件。
美國(guó)短租服務(wù)公司 Airbnb 宣布,為遵守中國(guó)的監(jiān)管要求,將從3月30日開(kāi)始向中國(guó)政府披露提供短租服務(wù)的中國(guó)房東信息。Airbnb 中國(guó)(愛(ài)彼迎)表示擔(dān)憂的房東可以在停用他們的住址,以及房源下架前確認(rèn)的預(yù)定,中國(guó)以外的房源將不受影響。
房東們的擔(dān)憂主要來(lái)自下面這幾個(gè)方面?!皩?duì)我來(lái)說(shuō),(這封郵件)意味著他們會(huì)隨時(shí)共享數(shù)據(jù)。因此,我會(huì)下架?!币幻竽涿谋本〢irbnb房東向媒體說(shuō)道。鄭小姐做Airbnb房東已經(jīng)四年了,她擔(dān)心的是政府接下來(lái)有可能會(huì)開(kāi)始征稅,因此在猶豫是否要繼續(xù)做下去。
中國(guó)房主們擔(dān)心自己的住址等個(gè)人信息被泄露是可以理解的。畢竟最近網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā),例如,F(xiàn)acebook最近因間接致超過(guò)5000萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)泄露深陷信任危機(jī);打車、訂酒店等平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)“殺熟”被曝光等事件,讓個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)相關(guān)問(wèn)題格外受重視。李彥宏的一句“中國(guó)人更加開(kāi)放,對(duì)隱私問(wèn)題沒(méi)有那么敏感,很多情況下他們?cè)敢庥秒[私交換便利性,那我們就可以用數(shù)據(jù)做一些事情”,被解讀為“中國(guó)人愿意用隱私換便利”,引來(lái)眾多網(wǎng)友的譴責(zé)。
不過(guò),政府選擇讓Airbnb分享房東數(shù)據(jù),很大程度也是出于對(duì)用戶和信息的保護(hù)。億歐網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),短租平臺(tái)缺乏市場(chǎng)監(jiān)管、用戶維權(quán)難,例如短租平臺(tái)對(duì)房客和房東并沒(méi)有很嚴(yán)格的審核流程。 平臺(tái)雖明確列出在確保房客安全等方面房東應(yīng)遵守的條款,但并沒(méi)有強(qiáng)制執(zhí)行的意思。
信息方面,截至2017年年中,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)從業(yè)人員已超過(guò)150萬(wàn),市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)千億。中國(guó)的《網(wǎng)絡(luò)安全法》于2016年11月發(fā)布,并從2017年6月開(kāi)始實(shí)施,其中規(guī)定“關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)者在中華人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在境內(nèi)存儲(chǔ)”,并根據(jù)要求向政府提供技術(shù)幫助。
在這項(xiàng)法律的影響下,蘋果在1月份宣布,中國(guó)內(nèi)地的 iCloud服務(wù)將轉(zhuǎn)由云上貴州負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),蘋果只提供技術(shù)支持。而且在這項(xiàng)法規(guī)執(zhí)行以前,其他科技巨頭就遇到了一樣的問(wèn)題,例如亞馬遜AWS在布局中國(guó)時(shí)就被告知,在中國(guó)提供公有云服務(wù)要滿足兩點(diǎn)要求:1,所有中國(guó)的數(shù)據(jù)必須留在中國(guó);2,所有技術(shù)服務(wù)都由中國(guó)提供。最后亞馬遜 AWS 與光環(huán)新網(wǎng)達(dá)成合作。
而且相對(duì)于亞馬遜一開(kāi)始企圖說(shuō)服政府做點(diǎn)讓步的態(tài)度,Airbnb對(duì)中國(guó)的監(jiān)管要求一直都是積極擁抱的。它在 2016 年11月(《網(wǎng)絡(luò)安全法》發(fā)布)成立時(shí),就向中國(guó)用戶發(fā)出了告知書,稱將會(huì)把用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在中國(guó)境內(nèi)。而且在進(jìn)入中國(guó)后,選擇了在中國(guó)有廣泛資源和政府關(guān)系的投資者(紅杉資本、寬帶資本)。
Airbnb的共同創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官內(nèi)森也公開(kāi)表示:“就地區(qū)而言,我們也和當(dāng)?shù)卣炗喠撕芏嗾徑鈧渫?,?huì)以非常積極開(kāi)放的心態(tài)來(lái)做這件事,滿足中國(guó)的監(jiān)管要求?!碑吘构蚕斫?jīng)濟(jì)有逃稅之嫌疑,要看政府的眼色行事。
不過(guò)這樣的態(tài)度也帶來(lái)了房東們的第二個(gè)焦慮:交稅。隨著越來(lái)越多的房源開(kāi)始由職業(yè)房東管理,做著和經(jīng)營(yíng)旅館無(wú)異的事情,政府介入是早晚的事情?;⑿?016年的一篇文章也指出:民宿分享經(jīng)濟(jì)不僅沖擊的是傳統(tǒng)酒店業(yè)的利益,而且由于短租比長(zhǎng)租毛利高,一些房東改弦易轍,客觀上加劇了長(zhǎng)租市場(chǎng)房源短缺,而這是政府不愿看到的。
雖然Airbnb宣稱在中國(guó)的投資不斷加大,但目前它在中國(guó)體量還很小,而且主要瞄準(zhǔn)的是中國(guó)出境游市場(chǎng)。途家創(chuàng)始人兼CEO羅軍曾表示中國(guó)大概有5000萬(wàn)套以上的空置房源。根據(jù)公開(kāi)資料整理,截止2017年底,Airbnb在中國(guó)市場(chǎng)共有15萬(wàn)套房源,而它在中國(guó)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手途家網(wǎng)擁有65萬(wàn)套房源。
但是,Airbnb的中國(guó)房東們確實(shí)要為自己的未來(lái)多操點(diǎn)心,根據(jù)界面2017年的一篇調(diào)查,Airbnb內(nèi)部管理一直問(wèn)題不斷(例如去年因?yàn)椤暗赖戮骄场彪x職的葛宏,和跨國(guó)公司都會(huì)面臨的復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)),房東房屋管理尚待解決(小豬、途家,都在給房東提供類似于公寓、酒店的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)),以及至今還沒(méi)能解決的中國(guó)發(fā)票問(wèn)題。
因此,房東們的去留問(wèn)題是該好好考慮一下了。
*本文來(lái)源:虎嗅網(wǎng),作者:WANFEN,原標(biāo)題:《Airbnb中國(guó)房東:我的個(gè)人信息也要被分享了》。
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