新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄4月19日,全球旅游目的地營銷峰會(huì)暨世界文化旅游大會(huì)啟動(dòng)儀式在陜西西安正式召開。此次峰會(huì)由陜西省人民政府支持,西安市人民政府主辦,攜程集團(tuán)等單位承辦。
以下為魏小安演講全文
本文經(jīng)承辦方授權(quán)發(fā)布,本文略有刪減,未經(jīng)當(dāng)事方及關(guān)聯(lián)人審閱
閱讀之前,請(qǐng)先思考:
1、什么叫中國旅游的世界化?
2、中國應(yīng)該如何謀求世界旅游規(guī)則制定權(quán)?
3、文化性的創(chuàng)造注重哪些方面?
今天這個(gè)會(huì),名目很大,又全球、又世界,口氣也很大,這很好,這體現(xiàn)我們中國人的文化自信,但是我想接著這個(gè)大題目,我說點(diǎn)大話,叫中國旅游的世界化。
說到這,首先我們要有國際化的心態(tài),要有世界文化的視野,多年以來我們中國人開始的心態(tài)是妄自菲薄,覺得自己什么都落后,萬事不如人,這兩年經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來了,我們有點(diǎn)開始膨脹,動(dòng)不動(dòng)就厲害了,有那么厲害嗎?
反正我知道我們很厲害,我們可以造大飛機(jī)了,但是我們?cè)觳怀霭l(fā)動(dòng)機(jī)。我們是世界電子方面的生產(chǎn)大國,但是我們的芯片還要受制于人,所以這里確實(shí)有一個(gè)大和強(qiáng)的關(guān)系,我們應(yīng)該追求強(qiáng)不要滿足于大。
可是從旅游的角度來說不同,我們得研究旅游的發(fā)展怎么在當(dāng)前這個(gè)世界下達(dá)到世界化。如果從我們的背景看,2016年中國的第三產(chǎn)業(yè)超過了50%,2017年中國的消費(fèi)在GDP里的占比也超過了50%,這兩個(gè)50%是兩個(gè)標(biāo)志性的事件,標(biāo)志我們的產(chǎn)業(yè)在逐步轉(zhuǎn)型升級(jí)。
同時(shí)經(jīng)過這么多年的努力,中國的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)達(dá)到了世界一流,這我們都有很深的感觸,尤其在出國的時(shí)候,我們能夠感覺到怎么國外的基礎(chǔ)設(shè)施這么落后?比如當(dāng)年日本做新干線,我們羨慕不已,現(xiàn)在看新干線就是小菜一碟了,確實(shí)如此,就這樣一個(gè)強(qiáng)大的一流的基礎(chǔ)設(shè)施支撐了中國的發(fā)展。
再一個(gè)方面是中國的城市化發(fā)展方興未艾,這40多年的歷史是我們城市化突飛猛進(jìn)的歷史。中國的旅游業(yè)騰飛,有很多時(shí)候我們感覺我們的資源豐富,資源最重要,實(shí)際上并不如此,城市化和基礎(chǔ)設(shè)施,這才是中國旅游騰飛的兩只翅膀。
在這種情況之下,2017年中國的出境旅游人數(shù)達(dá)到了1.3億人次,現(xiàn)在我們旅游的總量在全世界可以稱得上是第一,我們的入鏡旅游是第四,出境旅游基本也達(dá)到了第一,這和我們國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)和我們國家的總體發(fā)展是相對(duì)應(yīng)的。很簡(jiǎn)單一個(gè)道理,現(xiàn)在我們覺得這個(gè)東西好吃我們就隨便吃,這個(gè)東西覺得好就可以買,這就不同了,這就是不同的底氣。
從窮鄉(xiāng)僻壤到四通五達(dá)這是不同的條件,所以在這樣一個(gè)條件之下,就意味著中國旅游不但經(jīng)歷了一個(gè)40年騰飛的過程,還會(huì)經(jīng)歷一個(gè)40年大發(fā)展的過程,再過幾年中國旅游各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到世界第一,這是沒有問題的。
從全面封閉到全面開放,這是不同的視野,所以我們現(xiàn)在看世界和我們以前看世界已經(jīng)完全不同了,甚至和10年以前看世界都有所不同,這樣一個(gè)世界的世界,應(yīng)該讓我們的心胸更博大一些,應(yīng)該讓我們的氣度更博大一點(diǎn),但是很遺憾,我看到的多數(shù)情況是什么?總是用我們的長(zhǎng)處比人家的短處,總是用我們的表面來比人家的深層,這樣比是比不出名堂來的。
同時(shí)呢,從國際化追求到世界化格局,這是不同的氣度,我們很習(xí)慣從改革開放以來大家就動(dòng)不動(dòng)說國際化、國際化、國際化,旅游是中國國際化的龍頭,也是中國對(duì)外改革的窗口,應(yīng)該說我們看的最早、看的最遠(yuǎn)。
但是現(xiàn)在不僅是國際化的問題了,現(xiàn)在是一個(gè)世界化格局,這是一個(gè)根本性變化,這就要求我們有國際化的心態(tài)、國際化的規(guī)則、國際化的管理、國際化的市場(chǎng),國際化的信息等等,就要求我們各個(gè)方面都要達(dá)到國際化,我們才能真正形成一個(gè)世界化的格局,這就是不同的氣度。
比如我們有時(shí)候辦大活動(dòng),舉辦大活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)一定有要求,萬無一失,我就總在想這個(gè)事,真需要萬無一失嗎,活動(dòng)規(guī)模越大實(shí)際上失敗的細(xì)節(jié)的概率越高,有點(diǎn)失誤就怎么了?可是我們之所以老要求萬無一失,這是一個(gè)弱視心態(tài),生怕人家看不起。
這樣的話有了上述系列基礎(chǔ)性的變化,今年詩與遠(yuǎn)方結(jié)合了,這個(gè)詩與遠(yuǎn)方的結(jié)合是一個(gè)產(chǎn)業(yè)和視野的變化,比如說文化原來強(qiáng)調(diào)視野,根本也是視野,但這幾年文化也在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)化,旅游多年是產(chǎn)業(yè),但下一步恐怕旅游也需要增強(qiáng)自己的社會(huì)屬性,也有一個(gè)視野的發(fā)展,也就是通過詩與遠(yuǎn)方的結(jié)合。
文化的視野與產(chǎn)業(yè)增強(qiáng)了,旅游的產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng),同時(shí)視野屬性也增強(qiáng)。
所以在這樣一個(gè)背景下,我覺得我們研究中國旅游的世界化,從旅游的角度來說有這么幾個(gè)方面:中國的優(yōu)勢(shì),我們中國的優(yōu)勢(shì)海量特征,14億人口,這樣的14億人口的移動(dòng)、旅行和旅游,在全世界都是足以改變市場(chǎng)格局的力量,而且這幾年度假需求變成一種剛性需求,這就意味著需求在進(jìn)一步膨脹,這就是我們的根本優(yōu)勢(shì),就是市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
正是這樣的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)引發(fā)了全世界的關(guān)注,在一定意義上也改變了世界旅游的發(fā)展格局。比如說中國的度假產(chǎn)品現(xiàn)在嚴(yán)重不足,所以東南亞旅游就變成了中國人主要的度假地。這個(gè)時(shí)候中國旅游要打一個(gè)噴嚏,東南亞就感冒,在這種情況下我們必須充分認(rèn)識(shí)這種海量特征。
這種需求是爆發(fā)性需求,而且是長(zhǎng)期持續(xù)的爆發(fā)性需求,所以就要求我們有中國視野,中國氣度。但中國視野、中國氣度要變成世界視野、世界氣度,這就需要我們謀求文化發(fā)展。
今天是文化旅游大會(huì),文化就是第一位的,那時(shí)候國家旅游局沒有幾個(gè)錢,修南京的秦淮河,修西安的歷史博物館,這是在80年代國家旅游局?jǐn)?shù)得出來的文化性大項(xiàng)目。中國在國際上的優(yōu)勢(shì)就是搞文化,但是進(jìn)一步需要文化性的創(chuàng)造,所以在這里面我們要注重幾個(gè)方面:
一是爭(zhēng)取國際權(quán)利,提高國際地位。這個(gè)國際權(quán)利首先要國際話語權(quán),這個(gè)已經(jīng)沒有問題了,所有國際旅游性會(huì)議,如果沒有中國代表發(fā)言這個(gè)會(huì)就沒有定論。
二是規(guī)則制定權(quán)。世界旅游規(guī)則是大的跨國公司制定,多年來我們遵循的世界旅游規(guī)則就是一些大的跨國公司,那我們中國呢?當(dāng)年我們研究中國旅行社的發(fā)展,就是中國旅行社一個(gè)行業(yè)總量比不上人家,現(xiàn)在不同了。比如攜程,我就問一個(gè),攜程在國際規(guī)則制定上,你們有多大的權(quán)利?你們有多大的貢獻(xiàn)?
三是秩序維護(hù)權(quán)。怎么維護(hù)世界旅游秩序,尤其是旅游市場(chǎng)的秩序來保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,這一點(diǎn)這些年我們做了不少工作,但是很多工作沒有完全到位。有些工作我們做的過了,比如說中國派人到泰國去,參與游客利益的維護(hù)。
另外一方面在秩序維護(hù)權(quán)方面,我們現(xiàn)在只有使領(lǐng)館,一碰到什么事情領(lǐng)事保護(hù)出面了,這起了一些作用,但是在多數(shù)的秩序維護(hù)方面,嚴(yán)格的說我們并沒有相應(yīng)的機(jī)制和相應(yīng)的力量。
四是價(jià)格協(xié)調(diào)權(quán)。我們現(xiàn)在是一個(gè)大的出口方,我們進(jìn)口的相當(dāng)于是外國的旅游資源和旅游服務(wù)。作為購買的一方,我們應(yīng)該在價(jià)格協(xié)調(diào)權(quán)上有決定性的權(quán)利,而且不光是價(jià)格高低的問題,包括付款的方式問題,包括匯率的變化,幣種的選擇等等一系列技術(shù)問題。
這些問題我覺得我們現(xiàn)在還沒有完全溢出掉,當(dāng)年日本組織人到中國來,明明白白就是一句話,三個(gè)月之后付款,這個(gè)就是價(jià)格歧視。
我們到了今天我們有這么強(qiáng)的科研輸出力量,我們有這樣的力量嗎,我們有這樣的價(jià)格協(xié)調(diào)的意識(shí)嗎?我們經(jīng)常是什么呢?企業(yè)和企業(yè)之間,自己天天在談判、摩擦,但是若想成為國家的一種力量,嚴(yán)重不足。
最后一個(gè)是國際組織權(quán)。很好,因?yàn)槲覀儽本款^組建了一個(gè)世界旅游城市聯(lián)合會(huì),這是第一個(gè)由我們中國人為主發(fā)起的,之后惠州又組建了國際山地旅游聯(lián)盟,去年又組織了WTA,就是世界旅游聯(lián)盟,應(yīng)該說這幾個(gè)組織的組建意味著我們中國人旅游世界化的一種自覺,我們?cè)瓉硎亲再M(fèi),現(xiàn)在是自覺。
我就老說,我們中國已經(jīng)世界旅游大國了,為什么不多搞一些國際組織,讓老外跟著我們玩呢,我希望下一步還應(yīng)該玩。希望按這樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)中國搞它十個(gè)、二十個(gè)旅游方面的國際組織不為多,這是我們的權(quán)利。
由此另外一個(gè)方面,就是隨著客源溢出、消費(fèi)溢出、服務(wù)溢出,很自然就會(huì)形成資本溢出,所以這兩年我們很多資本都在海外買旅游方面的資產(chǎn),當(dāng)然從去年開始嚴(yán)格控制,因?yàn)槟鞘欠康禺a(chǎn)商或者金融商他們轉(zhuǎn)移資本,但是我們旅游方面的發(fā)展這種資本的輸出,這是實(shí)實(shí)在在的,嚴(yán)格說這也是一種實(shí)體經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張。
所以有了這四個(gè)方面的溢出,就應(yīng)該有四個(gè)形成:
第一、鏈條形成。中國人的足跡已經(jīng)遍布世界,我們的服務(wù)鏈條一定要遍布世界,我們要圍繞消費(fèi)鏈形成服務(wù)鏈,最終形成產(chǎn)業(yè)鏈。
第二、品牌形成。這些品牌需要我們大的服務(wù)商、運(yùn)營商強(qiáng)化自己的品牌。
第三、權(quán)利形成。因?yàn)橛羞@個(gè)溢出,有這樣的形成,我們的權(quán)利才能從根本上形成。只不過我覺得我們現(xiàn)在需要的是權(quán)利的自覺和權(quán)利的意識(shí),我們需要這個(gè),我們不是要爭(zhēng)一個(gè)霸權(quán),我們要爭(zhēng)的是適合我們發(fā)展地位相符合的權(quán)利。
最后一個(gè)要體系形成,形成完整的體系。這個(gè)完整的體系說到底對(duì)我們就是一種大的進(jìn)步,是一種大的提升,也是我們利益的一個(gè)回流。
就像當(dāng)年日本一樣,在當(dāng)?shù)鼐褪腔ň包c(diǎn)錢,買東西的錢,就是這樣。一方面他為了維護(hù)外貿(mào)的格局,叫黑資回流,因?yàn)橥赓Q(mào)我有黑資我還給你,通過旅游我還給你。另外一方面這實(shí)際上達(dá)到了利潤回流,所以我們中國旅游的世界化這兩個(gè)方面都要研究,一個(gè)方面旅游不能只成為外交工具還要成為我們的經(jīng)貿(mào)工具。
比方說最近貿(mào)易摩擦,我們算賬,我們?cè)诼糜畏?wù)的體系方面,我們實(shí)際上是逆差大國,美國是順差大國。
我們?yōu)槭裁床徽勥@個(gè)呢?實(shí)際上服務(wù)貿(mào)易也是國際貿(mào)易體系的一部分,所以在這種情況下我覺得隨著四個(gè)溢出,我們達(dá)到四個(gè)形成,這樣的話就能真正達(dá)到一個(gè)中國旅游世界化,從而也會(huì)產(chǎn)生世界旅游中國化。
所以我也祝愿我們這個(gè)世界文化旅游大會(huì),今天是啟動(dòng)儀式,我希望在峰會(huì)的時(shí)候能夠聽到更多的聲音,而不只是我們自吹自擂,來謀求一個(gè)全面實(shí)質(zhì)性的發(fā)展,謝謝大家!
找回密碼
注冊(cè)賬號(hào)