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登錄歐洲最大旅游集團途易近日宣布公司計劃在完成對Hotelbeds目的地管理業(yè)務收購后向第三方供應商開放目的地活動預訂平臺。
此舉將使這家位于德國漢諾威的公司成為目的地活動領域更大的玩家。目前,途易每年開發(fā)并組織大約450萬個短途旅行及活動產(chǎn)品。
“我們將向第三方短途旅行及活動產(chǎn)品商戶開放平臺,比如,一家Segway商戶想接觸我們的客戶,銷售自己的產(chǎn)品,它未來可以把產(chǎn)品連接到我們的數(shù)字化平臺上??蛻舻竭_目的地后可以直接找這家商戶?!盋EO Fritz Joussen在公司第二季度財報電話會議上說。
今年年初,為了突出目的地活動業(yè)務的重要地位,途易決定將目的地體驗業(yè)務(之前稱目的地服務)在報表中獨立呈現(xiàn)財務數(shù)據(jù)。
在收購Hotelbeds目的地管理業(yè)務交易完成后,途易將通過全球48個國家的分支機構運營這一業(yè)務,員工數(shù)量超過9000人,年銷售額預計達8.32億美元(7億歐元)。
在目的地活動領域分一杯羹
目前,目的地活動市場異常火熱,很多成熟型大公司都競相在這一領域扮演更重要的角色。
Booking Holdings和TripAdvisor最近都收購了這一領域比較有影響力的技術服務商,其中TripAdvisor早在2014年就以2億美元收購目的地活動預訂平臺Viator。
“我認為,我們看到的機會他們可能也看到了,這一市場的前景非常好。所以,如果競爭對手做類似的動作,那么我們自己也感到很寬慰。這個市場很大,且碎片化特征十分明顯。我認為其他公司也看到類似的趨勢,所以他們也可能得出類似結論?!?Joussen說。
不過,途易運營這一業(yè)務的思路還有所不同。與其他大型OTA不同的是,途易擁有并運營航空公司、酒店及郵輪,把這些打包成度假產(chǎn)品并在全球范圍內(nèi)向2000多萬客戶銷售。
從這個意義上講,目的地活動只是途易整個業(yè)務板塊中的增加的一款新產(chǎn)品,為用戶提供的產(chǎn)品越多,用戶留在途易平臺上預訂的幾率就越大,他們就可能不必考慮再去其他地方預訂。
“大家可以想一想,比如,客戶預訂的是4-5月后去埃及的度假產(chǎn)品,在此期間,只有我們知道這些客戶要去旅游目的地,而我們可以提前向他們提供目的地活動產(chǎn)品。”Joussen說。
他進一步補充道:“如果你旗下有一些Segways旅行社,你今天如果去獲客呢?你可能去酒店的公告欄上投廣告‘我提供Segway旅游產(chǎn)品’,但這種方式我覺得不是很靠譜,我認為途易在這方面營銷可以做得更好?!?/p>
目前,途易目的地活動業(yè)務方面的大多數(shù)客戶都來自其平臺原有客戶群體,但其他任何人都可以在平臺上預訂目的地活動產(chǎn)品。公司一位發(fā)言人稱,挖掘非途易客戶群體講是公司未來的增長策略的一部分。
上半財年虧損2.38億美元
歐洲度假打包產(chǎn)品運營商一直以來在冬季交易期間都處于虧損狀態(tài)。游客在夏季開始度假旅行時,途易集團及其競爭對手托馬斯庫克才能實現(xiàn)盈利。
即便如此,2018上半財年的財務結果也是反映出公司這一整年的業(yè)績狀況。
截至3月31日,途易2018年上半財年營收同比增長7.2%至81億美元(68億歐元),營收增長主要由郵輪業(yè)務庫存銷售提升、酒店及度假村業(yè)務平均價格上漲及英國地區(qū)產(chǎn)品價格上漲所致。息稅前持續(xù)性經(jīng)營業(yè)務虧損下降18.5%至2.38億美元(2億歐元),主要是因為運營業(yè)績良好及公司處置兩個酒店公司、一家酒店及一架飛機所致。財報還顯示,途易第二季度營收33億歐元,同比增長6.3%;虧損1.4億歐元,同比減少35.2%。
“公司持續(xù)實現(xiàn)增長,所有增長勢頭不減,2018年夏季業(yè)務的提前預訂量全面符合我們的預期?!盝oussen說。
截至目前,途易在北部、中部和西部三個歐洲客源市場的夏季產(chǎn)品項目已經(jīng)出售59%,預訂量增長5%。
途易集團正在逐漸從交易公司向收益公司轉變,而收益模式下公司不僅擁有更多的度假體驗產(chǎn)品,還能夠通過資產(chǎn)優(yōu)化配置使得收益最大化。
“隨著途易持續(xù)朝著差異化的多元業(yè)務(郵輪、自由品牌酒店)方向發(fā)展,這種投資引導下的增長效果開始顯現(xiàn)?!盉ernstein高級分析師Richard Clarke說。
本文由執(zhí)惠分析師李海強編譯自skift,原標題:《TUI Has Big Plans for Its Soon-to-Be Enlarged Tours and Activities Business》。